《最成功的八家直销公司的发展之道:直销八巨头》

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最成功的八家直销公司的发展之道:直销八巨头- 第4部分


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  当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外,他们更渴望沟通,更渴望参与,更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现!这就要求生产企业和分销(包括零售)企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提:必须把“消费者”转变成“经营者”。
  厂家商家的最终目的就是要让消费者购其产品,消费者既是厂家商家的经营者,同时又是厂家商家的消费者,这种角色的重合充分地、最大限度地满足了消费者参与社会财富分配的欲望,给了消费者作为一个“人”想要的东西。
  

多种形式的直销激励(1)

  
  直销的激励制度既不同于一般企业的工资制度,也不同于企业同经销商买卖关系中的奖励。这种制度既把直销商视为独立经销商,又把他们视为企业员工,因此可以通过双重的奖励给他们永动的能源。
  安利公司在下面几个方面给直销商以激励:
  ——目标激励
  在安利公司,直销商晋升的标准是透明的,任何一位直销商都按照企业制度来完成自己的晋升计划。对直销商而言,这相当于给他们制定了一系列的目标和一层层的职业规划,让他们知道自己的事业将是怎样的一条道路,并为之奋斗。
  ——示范激励
  安利公司在激励直销商时,通常会给直销商列举一些已经取得成功的直销商的例子,告诉他们:“这些人现在成功,但他们以前跟你们一样。”因为在直销公司取得成功只靠业绩,而不是靠学历、资历或其他背景,所以,直销商对“模范”的认知度会极高,他们相信这些人的今天就是他们的明天。
  ——尊重激励
  销售代表的需求分为三类:生存需求,生理及安全方面的物质需求;关系需求,与人际关系及社会结构有关的方面,如被爱、有人需要和得到承认的需求;成长需求,与个人进步及成长有关的方面,即尊重和实现自我的需求。
  为了满足直销人员的上述需求,安利制定了一套激励制度,这包括:销售做到某一级别,安利公司会发一封贺信给他;高一点级别,安利会请他吃晚餐,有一些奖品的激励;做到更高的级别,会奖给他一个奖章,然后会请他出席一些重大的培训活动;而最高的奖励则是请他去海外参加旅游研讨会。
  安利公司倡导尊重每一个人的理念,尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。直销商之间也相互尊重、相互学习,并利益共享。经常接触直销商的人不难发现,安利公司的直销商待人接物均彬彬有礼,对工作充满激情,非常懂得尊重他人的感受。
  ——参与激励
  在安利公司,每一位员工都被当成业务伙伴。因为安利公司的高层早就意识到,当公司把品牌、产品的相关授权下放到最基层的销售人员手中时,力量和威胁并存,一个极佳的销售人员会让安利品牌增色,而一个推销员恶劣的表现会让安利蒙羞。
  安利公司鼓励员工参与管理,提出合理化建议,提高员工的主人翁参与意识。直销商身兼数职,既是销售者又是管理者。直销商进行的管理绝不是虚假的,他们通过管理来提高销售网络的业绩,这样,他们就可以拿到更多的钱,晋升到更高的级别。可以说,直销商对直销公司的销售管理是全身心投入、参与的。
  安利公司按照其个人的贡献及绩效,给予合理的回报及发展空间。在安利的内部网上,员工可以随时发表自己的建议和不满,公司有人专门处理,并迅速给员工反馈。
  安利聘请的每一位员工,都是对公司未来的一项投资。安利认为帮助员工发展就是促进公司进步,这是员工与公司双赢的过程。所以,安利公司只招聘那些具备高度敬业精神的员工。他必须乐于帮助公司宣传,在同事面前也好,在亲戚朋友面前也好,在顾客面前也好,都愿意为安利说好话;同时员工愿意留下,对公司不离不弃,而最重要的是员工愿意为公司全力付出,为公司的成功付出额外的努力。书包 网 。 想看书来

多种形式的直销激励(2)
——荣誉激励
  对于成功的直销商,安利公司会为你提供各种各样的精神奖励,让你戴上如光环般的个人荣誉。对员工的劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、上光荣榜、在公司内外媒体上宣传报导、家访慰问、游览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
  直销公司给直销商的荣誉激励具体表现在“国际旅游观光”、“高级直销商培训”等方面。业绩越好、级别越高的直销商,能够得到的荣誉激励就越多,这既激励了高级直销商,又鼓舞了一般直销商积极向上努力工作,可谓一举多得。
  在传统的工作中,即使你能有所成就,但是要将你成功的经验对许多人产生影响与帮助,则是一件不容易的事。而在安利,事业的成功经验却能对许多人产生助力与影响。这份生命的成就感,实属难能可贵,值得你去努力追求。
  每当你登上钻石、EDC、双钻石、三钻石、皇冠及皇冠大使的奖衔时,公司都会为你举办盛大隆重的“表扬大会”,邀请你做大会的演讲嘉宾,向数千位合作伙伴及与会来宾发表成功的经验、方法与感想,你的家人亲友亦应邀观礼,一同分享你成功的喜悦。
  你的成功为许多追求成功者提供了最佳的见证与鼓励,为他们提供了最好的榜样。你不仅利己也能利人,这就是安利事业值得做、值得努力的最佳注解。
  你在大会上演讲的内容,公司会请专业人士为你录音,制作成录音带由公司发行,你成功的经验随时间与空间不停地传播。录音带销售的版税均归你所有,这也是九种十二项收入之外的收入。在表扬大会上,安利公司的全体职员也将到场向你祝贺,此时的你就有如一位令人心仪的“明星”。
  在安利事业,皇冠大使是最崇高的奖衔,也是每一位营业代表追求的目标。当一位营业代表荣膺皇冠大使奖衔,代表他在安利事业已是位出类拔萃、顶尖成功的人士,安利公司将给予各项尊崇、礼遇。
  此时,公司将聘请一流的摄影师为你拍摄彩色形象照,将以油画效果处理,永久陈列在总公司的“成功榜”上,并将你的照片作为“安利月刊”的封面人物,在月刊内刊登你成功的经验与感言,使你成为全国安利事业朋友羡慕及学习的对象。你部门组织网的每一位朋友皆以你为荣为傲,你的家人与你共享你的荣耀与成就。安利月刊每月发行数十万份,你在安利事业中已成为“名人”。
  安利事业带给你生命的改变,已非你当初加入安利事业时所能预估的。这种足可光宗耀祖、至高无上的荣誉,在一般传统事业是很难得到的。
  ——关心激励
  直销和家族式的温情是安利与其他所有企业相区别的两个重要标志。在汉威特咨询公司、道?琼斯以及《远东经济评论》共同发布的“2001年亚太最佳雇主品牌”中,安利日用品有限公司位列第九,员工流失率只有1%(2001年数据)。
  安利公司关心员工的工作和生活,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难,或慰问或赠送小礼物。
  直销商之间利益相连,相互学习,相互帮助,其本质是利益共享,因此,关心别人实际上就是关心自己。也正因如此,直销商之间相互关心、直销企业关心直销商,是很平常的事情。
  ——物质激励
  销售业绩越好,直销商的级别就越高,得到的报酬就越多。对直销商进行有保障的物质激励是直销公司赖以生存、发展的法宝。
  各直销公司对直销商的物质激励内容也不尽相同,除了基本的折扣、各种奖金之外,各种福利也是花样百出。但最终目的只有一个——给直销商实际的有吸引力和竞争力的经济利益,让他们忠实地、努力地为直销企业效力。
  ——信息激励
  直销活动的基本内容之一就是不断地交流沟通,直销公司与直销商之间,直销商与直销商之间,直销商与消费者之间,无时无刻不在进行沟通。
  交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度,其目的就是希望通过这种人性化的激励方式,把公司理念、产品信息告诉直销商、消费者,使他们满意,让他们了解应该了解的各种信息,让他们觉得自己对公司很重要。
  ——文化激励
  安利直销企业的运作倡导是一种文化理念,包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。这种文化理念深入每位直销商的心中,让他们找到归属感,满足他们“归属到集体”的深层需求。
  因此,安利在制度化管理的系统里加入了安利独特的亲情文化,从而拉拢了员工的心。
  在安利事业中的成功者有单身的,也有寡妇或鳏夫,这都是事实。但是,有一点大家必须认清楚的是,大多数的美国人或美国家庭都发现,他们正朝向一种趋势:男孩们到此工作,女孩们到彼工作,他们的生活由于经济状况而被拆散。
  你在这儿有工作,她在那儿有工作,而你没发现你的家庭往往呈中空状态?
  有一回狄维士在纽约演讲,坐在他左边的是雅芳公司的总裁,右边的是福乐毛刷的总裁。福乐总裁对他说:“你们安利可真了不起,竟能使家庭中的夫妻双方都参与安利事业。”而雅芳公司总裁则对他说:“你们安利真有两下子,我的雅芳产品只吸引女性消费者,而你的安利产品则将男性、女性一网打尽。”
  安利事业是一种具“家庭观念”的事业,是一种以“家庭”为单元的事业。狄维士和温安洛合伙创业多年,他们总是承认一个事实:“我们国家的核心与伟大力量贯彻于家庭当中。”
  如果我们能以“家庭”为基础来建立安利事业,那么我们便能使世界变得更为美好,同时也能为众多的人改进他们的经济状况。
  

终生受益的奖金制度(1)

  
  40年来,安利经历过美国两次经济萧条,但它的营业额依然呈直线上升。这首先要归功于安利的完美制度,精密设计的奖酬制度是直销商最大的动力来源。安利最能吸引人的地方就是它所谓的“黄金分配制度”。
  一、顾客服务报酬
  转型后的安利(中国)设置了销售代表,成为公司第一线的营销人员。销售代表每次向顾客直接销售产品或送货到家,可获得当次销售产品金额的20%(税前)作为为顾客服务的报酬,累积月结发放。
  销售代表为公司建立的客户越多,为客户服务的工作越到位,传递产品的知识越正确、丰富,积累的客户就越多,其每个月的销货额也就越大,服务报酬也随着努力而增加。
  二、个人销售佣金
  安利公司会从每月净营业总额中拨21%作为全体销售代表的市场开拓经费,按销售代表个人月计净营业额发放从3%~21%不同比率的个人销售佣金。
  以王先生当月营业额为例,王先生当月净营业额为200+300+700=1200元,其佣金比率为3%,即1200×3%=36元,因此王先生当月所得是顾客服务报酬240元+个人销售佣金36元=276元。
  注:自2003年9月份起21%的净营业额已调整为70000元人民币。
  三、劳务奖金
  为增加产品的销路,安利公司按市场实际需要,邀请绩优销售代表多做有利于市场开拓的工作。公司则按工作成绩及多劳多得的原则,发放劳务奖金作为其报酬及费用补贴。
  安利从每月净营业总额所提出的21%市场开拓经费中,在支付各销售代表的个人销售佣金后,余额用作各项劳务奖金。奖金的多少是根据由劳务所产生的产品销售金额而定,制度清楚公平。
  四、销售主任4%(世袭奖金)
  销售主任的业务绩效,包含了下列两种情况:
  ——银章销售主任
  符合下列三项中任何一项业绩者,即符合“银章销售主任”资格:
  1.当你自己及你所负责辅导的业务部门的当月净营业额达到60000元人民币(即21%)以上。
  2.你所辅导的业务部门中,有一个部门净营业额达到21%,且你个人部门净营业额达到15%(即24000元)以上。
  3.你辅导的业务部门中有两个或两个以上当月净营业额达到21%。
  ——金章销售主任
  在任何连续12个月当中,有三个月达到银章业绩者,这三个月并不需要连续。
  营业主任的奖金计算方法如下:
  你辅导的A、B、C、D、E、F共6个业务部门,其中A部门当月做到了21%(60000元)以上,安利公司将依据A部门的当月净营业额为基数发给你4%的营业主任奖金。感谢你对A部门长时间付出的劳务。
  营业主任奖金:60000×4%=2400元
  如果A部门每月净营业额都维持在60000元以上,安利公司每个月都会发给你2 400元以上。其实当A部门能做到21%以上,表示它的业务能力已经成熟,有能力继续扩大它的业绩,它会在安利事业中不断努力前进,你的这项奖金也随着按月持续领取,使你以往对该业务部门各成员付出的心力与劳务能长久得到报偿。
  五、高级销售主任
  高级销售主任这个级别,包括四种不同的业绩情况:
  ——直系高级销售主任
  当你在任何连续12个月内,有6个月达到银章销售主任的资格,而其中有三个月要连续,其余三个月可以不连续。持续保有该项资格,必须在次一财政年度再次符合资格。 txt小说上传分享

终生受益的奖金制度(2)
当你成为直系高级销售主任时,可领取当月最高额的21%劳务奖金,并可直接获得由安利公司提供的各类业务报表,受邀出席“新直系高级销售主任研讨会

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