渐渐地，员工便显露为无知、刻板甚至恶毒的组织偏执狂。他极度重视组织内部的结构、程序与形式，对工作表现或公共服务的品质与效率反而漠不关心。
“平庸社会”对官员施压，要求他们以正确的方法、小心谨慎的态度，维护组织中的各种惯例。于是，他一味地墨守僵化的官场作风，而且，对既定程序不知变通，只知盲目服从。
由于他将全副精力投注于服从规定之上，所以根本无暇顾及工作成绩，更别说为大众提供服务了。
如此，每个“排队木偶”就逐渐养成“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的心态。他会兢兢业业地做好份内工作，却对所属部门、公司、社会、国家的萧条与腐化袖手旁观，不闻不问。
戴上薄纱的“神秘政客"；
当“体系萧条”跌至谷底时，“平庸社会”的政治领袖就按照自己的形象，为排队木偶塑造一个领导人，以掌握政治领导权。这和大量生产、包装、销售商品所用的技法如出一辙。
当理查德？尼克松（Richard Nixon）还是总统候选人时，他创下了一个新纪录，即成为有史以来最注重包装的政治人物。
他的竞选总部进行广泛的民意调查，并多方收集资料后，交给电脑处理，电脑汇整出的报告，成为公关人员研究选民想听的政见基础。
然后，尼克松在一连串电视广告上发表这些政见，将它们直接传达给对这些政见有兴趣的民众。
这是史无前例的政治营销手法：找出顾客的需求加以包装，然后告诉他们，这就是他们想要的东西。
站在公正客观的立场来说，从最好到最坏的产品或者政客都是用这种方法推销出去的，这个营销策略卖的是形象、包装、品牌，而非内容。
在长期接受电视奶水的滋养之后，排队木偶做好了万全准备，他们将这些政客进行包装，然后将他们视为有实力的总统候选人。
遗憾的是，“经过包装的木偶政客”大多会反映排队木偶的价值观。
在一个发展完全的“平庸社会”中，没有真正的领袖。具有领袖头衔的人，其实是最彻底的跟随者。
民意调查显示，人们需要一个属于群众的领袖，于是他们会在电视上看到一个在烤肉、看电视、拍抚宠物、打高尔夫球的总统。
帕金森定律（15）
当人们口味翻新，不再对旧形象感兴趣时，他们就会在电视上看到一个全新的总统，一个设计了新发型、新演说技巧、新形象、新口号的总统。
因此，在不断升迁的层级组织里，即使是最高级的领导，也只是一个排队木偶，领导和随从，在行为上难以区分。
彼得处方
为了避免人们都成为排队木偶，扭转“体系萧条”的颓势，彼得博士提出了“彼得处方”，提供了六十六则改善生活品质的秘诀，让读者可以透过自我表现，发挥自己最大的潜能，不断向前追求更美好的生活。
彼得处方一：彼得热身运动——重振活力在于运动。
彼得处方二：彼得静心术——每天度个心灵假期。
彼得处方三：彼得全面检视原则——列出你最喜爱的活动，有选择地实施。
彼得处方四：彼得洁净计划——清除过去生活所造成的阴影。
彼得处方五：彼得追求法——做自己心目中的英雄。
彼得处方六：彼得骄傲感——时时犒赏自己。
彼得处方七：彼得实用主义——经常为他人服务。
彼得处方八：彼得座右铭——再度肯定自己。
彼得处方九：彼得档案法——回溯个人历史。
彼得处方十：彼得探寻法——检查让你满足现状的原因。
彼得处方十一：彼得延伸法——了解在你之上的职位的压力和报酬。
彼得处方十二：彼得释放法——免于不相关势力的影响。
彼得处方十三：彼得波尔卡舞曲——跨越障碍是成功的第一步。
彼得处方十四：彼得人格面貌——描绘一个理想的自己。
彼得处方十五：彼得专精法——将注意力集中于自己熟练的领域。
彼得处方十六：彼得优先法——选择持久的乐趣。
彼得处方十七：彼得潜力法——找寻实际可行的替代方案。
彼得处方十八：彼得先知法——预知自己的能力范围。
彼得处方十九：彼得预测法——做事情前预测后果。
彼得处方二十：彼得可能法——可能的话，尝试转业。
彼得处方二十一：彼得之路——跟着良知走。
彼得处方二十二：彼得收容所——拒绝“升迁”。
彼得处方二十三：彼得短剧法——如果上司逼你接受一个你不感兴趣的职位，你就假装能力不足。
彼得处方二十四：彼得回避法——不要对“楼上的人”太认真。
彼得处方二十五：彼得巧言法——用言语去澄清而不是去混淆观念。
彼得处方二十六：彼得预想法——认清目标。
彼得处方二十七：彼得议案法——建立衡量成就的标准。
彼得处方二十八：彼得讨论会——让员工参与制订目标的过程。
彼得处方二十九：彼得政策法——使团体目标与个人目标相融合。
彼得处方三十：彼得定位法——从需求而非形式的角度理解目标。
彼得处方三十一：彼得实用性——订立可行的目标。
彼得处方三十二：彼得目标表达法——将目标诉诸言语和行动。
彼得处方三十三：彼得参与法——让他人参与建设阶段性目标的过程。
彼得处方三十四：彼得精确法——用明确、看得见或测得到的方式表达目标的具体内涵。
彼得处方三十五：彼得和平原则——和善地待人处事。
彼得处方三十六：彼得处理法——决策过程中运用理性。
彼得处方三十七：彼得时效法——当机立断、及时行动。
彼得处方三十八：彼得平衡法——要在恐惧与急躁中取得平衡。
彼得处方三十九：彼得精简法——以解决问题作为决策导向。
彼得处方四十：彼得分离法——将解决方案和人事问题划分清楚。
彼得处方四十一：彼得承诺原理——不要做出一个没有人赞同的决定。
彼得处方四十二：彼得效力法——勇于行动。
彼得处方四十三：彼得或然率——科学方法与预言的天赋都只能概略描绘出未来事物的轮廓。
彼得处方四十四：彼得明确法——在选择或提升每位人选之前，先认清工作性质。
彼得处方四十五：彼得证明法——购买前先试用。
彼得处方四十六：彼得预演法——暗中进行考验。
彼得处方四十七：彼得戏剧法——模拟未来状况。
彼得处方四十八：彼得请愿法——尝试临时实验性升职。
彼得处方四十九：彼得宣导法——培养新的胜任人选。
彼得处方五十：彼得理解法——用第三只耳朵倾听。
彼得处方五十一：彼得教学法——强化孩子所有合乎人道的行为。
彼得处方五十二：彼得配对法——将有效的强化因子和预期产生的强化因子配对出现。
彼得处方五十三：彼得薪资法——只要表现优异就能获得加薪。
彼得处方五十四：彼得升迁法——当升迁人选足以胜任新职位时，他才会将升迁视为一种报酬。
彼得处方五十五：彼得地位法——有系统地提高优秀员工所在职务的地位，以资鼓励。
彼得处方五十六：彼得效率法——鼓励员工相信效率为报酬之依据。
彼得处方五十七：彼得赏罚法——依表现优劣，赏罚分明。
彼得处方五十八：彼得利润法——让所有员工共同分亨利润，使员工成为和谐一致的团队。
彼得处方五十九：彼得保护法——福利应该能为员工提供实质的安全感及有意义的享受。
彼得处方六十：彼得美食铺——让每名员工有权选择他或她想得到的报酬。
彼得处方六十一：彼得目的法——若想鼓励和强化员工的表现，就明确地告诉他们工作目标，并提供足以回报他们贡献的奖励机制。
彼得处方六十二：彼得参与法——奖励团体表现。
彼得处方六十三：彼得授权法——为有能力者提供发挥创意的机会。
彼得处方六十四：彼得赞美法——传达你对员工杰出表现的赞赏。
彼得处方六十五：彼得声望法——要与各阶层的优秀员工沟通。
彼得处方六十六：彼得趋近法——透过强化的手段，不断使一个人趋近理想的目标，可以改造一个人的行为。
马太效应（1）
这是一个赢家通吃的时代，富人享有更多的资源——金钱、荣誉以及地位，穷人却变得一无所有。
贫富悬殊
《圣经》中记载了这样一则故事：
一位主人将要远行，临走之前，他将仆人们叫到一起，把财产委托给他们保管。
主人根据每个人的才干，分给第一个仆人五个塔伦特（注：古罗马货币单位），分给第二个仆人两个塔伦特，分给第三个仆人一个塔伦特。
拿到五个塔伦特的仆人把它用于经商，并且，赚到了五个塔伦特。
同样，拿到两个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。
但是，拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。过了很长一段时间，主人回来了。他想知道几个仆人是怎么处置他委托给他们的塔伦特的。
拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦特来到主人面前，说：“主人，你交给我五个塔伦特，我又赚了五个。"；
“做得好！你是一个对很多事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧！"；同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他说：“主人，你交给我两个塔伦特，我又赚了两个。"；
主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧！"；最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。但是，我很害怕，于是，便把钱埋在了地下。看，那儿埋着你的钱。"；
主人立即斥责他说：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么，你就应该把钱存在银行家那里，待我回来时，连本带利地还给我。"；
然后，他转身对其它仆人说：“夺下他的一个塔伦特，交给那个赚了五个塔伦特的人。"；“可是，他已经拥有十个塔伦特了。"；
“凡是有的，还要给他，使他更富足；但凡没有的，连他所有的，也要夺走。"；
这个故事出自于《新约？马太福音》，它的寓意是贫者越贫，富者越富。
上个世纪60年代，知名社会学家罗伯特？莫顿首次将“贫者越贫、富者越富"；的现象归纳为“马太效应"；。
“马太效应"；无处不在，无时不有。
一个突出的现象就是，人类在资源的分配上，《马太福音》所预言的“贫者越贫，富者越富"；的现象十分明显：富人享有更多的资源——金钱、荣誉以及地位，穷人却变得一无所有。
日常生活中，这样的例子不胜枚举：朋友多的人，会借助频繁的交往结交更多的朋友，而缺少朋友的人则往往一直孤独；名声在外的人，会有更多抛头露面的机会，因此更加出名；容貌漂亮的人，更引人注目，更有魅力，也更容易讨人喜欢，因而，他们的机会比一般人多，有时，一些机会的大门甚至是专门为他们敞开的，比如：演员、模特；一个人受的教育越高，就越可能在高学历的环境里工作和生活。
金钱方面也是如此：即使投资回报率相同，一个本钱比别人多十倍的人，收益也多十倍；股市里的大庄家可以兴风作浪，而小额投资者往往血本无归；资本雄厚的企业可以尽情使用各种营销手段推广自己的产品，而小企业只能在夹缝中生存。
可以说，无论是在生物演化、个人发展，还是在国家、企业间的竞争中，“马太效应"；都普遍存在。
马太效应（2）
马太效应的前因后果
“马太效应"；的影响如此之大，那么，产生它的根源是什么呢？在众多关于“马太效应"；的因果分析中，以下七条比较具有代表性：
——规模效应
在自然界，我们通常可以看到那些体形庞大的巨兽，它们随时都能对其它生物产生威胁，而很少被弱小者击倒。
同样，在经济领域，类似微软那样的超级软件公司，虽然同行恨之入骨，社会舆论也屡屡发难，很多人更是欲除之而后快，但其依然稳坐霸主地位，号令天下，谁敢不从？微软“拆分风波"；举世瞩目，官司打了多年，至今依然没有定论，很可能是不了了之。
因此，规模庞大是一种优势，是形成“马太效应"；的原因之一。
——齿轮效应
钟表可谓是人类最精妙的发明之一，我们在赞叹之余，也发现这样一个现象：大齿轮转一圈，小齿轮要转许多圈，时针走一圈，分针要走六十圈，分针走一圈，秒针要走六十圈。
这种齿轮效应在社会经济生活中也有充分的体现：大人走一步，相当于小孩走两步甚至三步；大企业不发展则已，一发展就将小企业远远丢在后面；由于总量之间的差别，发达国家和地区增长两个百分点，等于经济落后国家和地区增长几十个百分点。
因此，齿轮效应是形成“马太效应"；的又一个原因。
——领先效应
“一步领先、步步领先"；是“马太效应"；的又一阐释。
一个公司，若在市场早期就能提供比对手优良10％的产品，则可能得到100％的市场占有率，即使对手后来提供了更好的产品，也很难重新占领市场。
企业开拓市场的关键在于发现市场机遇。在信息时代，机遇对于企业的