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做绿色生意的生意（2）
行业中的“误区”让涅托看到了“小丑鱼”的未来。“小丑鱼”帮助公司做两件事情。一件事情是帮助企业做可持续发展的工作，在从研发、生产、销售到售后服务的产品生命周期中进行可持续管理，包括水资源管理、碳排放管理、供应链管理、创新包装等。这是“行动”的部分。另外一件事情是帮助公司以有趣活泼甚至时尚的方式将所做的可持续发展的工作进行宣传，让消费者、公司、员工、股东和第三方都参与其中。这是“沟通”的部分。
“小丑鱼”针对客户有两种收费方式。一种是按月向客户收取费用，为客户提供日常性服务；另外一种是根据项目向客户收取一次性费用。
“我们所做的事情都能够被计算，通过可持续发展的措施能够使得经营更有效率，减少花费。在我们经常提供的服务中，我们为客户列出大部分可以在短期内减少成本，所以公司所做的投资并不是一个市场推广项目，而是一个推动成本节约、对环境有利的项目，并且能够与消费者进行沟通。”尼土对于自己所创造的商业模式深信不疑，“可持续化的商业是21世纪的商业典范。”在“小丑鱼”的客户名单上，诸如可口可乐、耐克、联合利华、索尼这样的世界五百强公司比比皆是。
经过7年的历练，“小丑鱼”已经在行业内建立起了自己的名声。2008年10月，“小丑鱼”被世界上最大的数字营销集团Aegis集团收购，归入其数字*络部门Isobar旗下。“‘小丑鱼’是Aegis集团的一项高度战略投资，这次收购将会帮助我们的客户更好地将市场营销与可持续发展联结起来。”Aegis集团的CEO罗伯特？勒威尔（Robert Lerwill）如此评价道，也许这也暗示着可持续发展领域将是数字营销的一块增长潜力之地。
Aegis集团的收购让尼土的雄心更加远大，除了现有的英国、美国办公室，尼土正在开拓的是中国市场，在她看来，可持续发展领域在新兴的中国市场上将大有作为。而接下来，等着她“征服”的将是印度，也许有一天她会把“小丑鱼”带回她的老家——阿根廷。
缔造“智慧的地球”
“小丑鱼”的“绿色生意的生意”做得不亦乐乎，它瞄准了一个看似微小的市场机会：将可持续发展的做法和市场传播有机地结合起来。不过，对于成立于1911年的IBM公司来说，“绿色生意的生意”可是桩大买卖，这事关公司的下一轮增长动力。
2008年11月，IBM公司全球CEO彭明盛在纽约的演讲揭开了“商业传教士”IBM的最新议题——智慧的地球。“这个世界已经紧密相连，不论是在经济、技术还是社会层面。但是我们也知道仅仅连接是远远不够的。世界会变得越来越‘平’，地球变得越来越小，人类联系也将更加紧密。但是，有一点变化潜力无穷：那就是，我们的地球变得越来越智能化。”
2006年，在彭明盛的领导下，IBM成立了一个专门的部门——绿色创新部。绿色创新部重点关注4个领域：先进的水管理、替代能源、二氧化碳的管理和碳交易，这些领域将会成为“智慧的地球”的组成部分。IBM的新使命，“智慧的地球”，将以更为人本的角度来审视今天的IT产业，让技术变得更加具有“生命感”——关注人从出生到死亡的一切活动，以及人与自然、社会的和谐共处。正是看到人类将遇到的未来挑战——无论是能源还是水资源，IBM才提出了如此宏大而具有雄心的议题。
做绿色生意的生意（3）
对此，IBM政府与公众事业部大中华区技术总监文金言解释道：“我们为什么这么关注水资源？前几年，美国水业的一份调查结果显示，提高水资源管理程度的一大障碍就是缺乏数据。这说明什么？说明我们缺乏对水资源从静态到动态、从点到面的了解。水在什么地方，水到哪去了，用了多少，怎么用的，有多少被污染，被什么污染，有多少水能被节约、能被重复利用等，这些信息我们都很缺乏。从另一个角度来说，在环境保护领域里，水行业对信息技术利用的广度和深度还落后于其他行业。这就是IBM为什么在绿色创新四大核心领域里，第一项就是从水做起。目的就是要把最先进的信息技术引入这个行业，帮助这个行业把流动的水实时地管起来，可视化地呈现出来。”
2007年，IBM在哈德逊河建立了第一个水资源管理中心。哈德逊河全长约520千米，是美国东部最重要的一条河流，文化遗产和自然生态资源都非常丰富。第二次世界大战后，全球许多跨国巨头，比如通用电气公司、通用汽车公司、IBM公司等都在哈德逊河沿岸设立了自己的大工厂。由于工业的发展，这条河流遭受了一定程度的污染。为了配合纽约州政府对整条哈德逊河的保护恢复计划，IBM公司联合美国顶尖科研院校建立了水资源管理中心，这是全世界第一次为一个主要河流入海口设计的综合检测预报网。了解河流的情况，有利于政府制定长远的规划，并以此确定区域的生态保护和长期经济发展模式。
IBM公司的第二个水资源管理中心建在阿姆斯特丹，主要关注防洪和泄洪管理。第三个水资源管理中心则建立在爱尔兰，主要关注海洋浮游生物、潮汐涨落对生态和水资源的影响及综合利用。而对于中国来说，缺乏安全的饮用水是一个大问题，IBM公司正在积极准备在中国建立水资源管理中心。
IBM公司从“智慧的地球”这个概念引申出了“智慧的城市”，除了关注水资源，还提出了组成“智慧的城市”的六个核心系统：组织（人）、业务/政务、交通、通信、水和能源。这些系统不是零散的，而是以一种协作的方式相互衔接。
IBM分别为这些系统的“智能管理”提出了自己的解决方案。比如，IBM提出如何建立“绿色供应链”——利用SNOW（Supply chain Network Optimization Work）供应链网络优化平台，计算出物流车辆的行驶路径，优化配载计划，发现储量提升空间，实现满载货物运输，降低每个分销中心库存，用更少的分销中心支持更多的终端客户。与此同时，在梳理供应链流程中，利用碳足迹追踪技术来分析碳路径，优化供应链和物流环境，使得物流体系更加清洁。
随着国外对“碳足迹”的要求越来越严格，IBM的用武之地也显示出来。在IBM与中国华东地区某市政府合作扶植中小企业外贸出口的项目中，当地的很多中小企业在香港做货品中转，然后发往欧洲或美洲。当地政府找到了IBM，希望IBM帮助他们的中小企业通过掌握各自产品的碳足迹，以及采取排放优化方案来实现顺利通过产品输入国的法定标准的考核。
当地球遭遇挑战的时候，IBM告诉大家可持续发展是必经之路，并且往前再跨一步，告诉那些想要迎接挑战的人们应该怎么做，这“向前的一步”包含了Know…how，也包含了一桩大买卖。 电子书 分享网站
做绿色生意的生意（4）
新课程：绿色教育
进入到生态社会，人类所面临的最大挑战是什么？观念。那么，改变观念最有效的方法是什么？教育。
正是看清了这一点，来自比利时的社会企业家冈特？保利，在位于东京的联合国大学总部创立 “零排放研究倡议” 组织（ZERI）之后，一方面，他拢聚了全世界的科学家，专门研究“零排放”系统；另一方面，保利还组织了由科学家、学者、教师、艺术家们组成的团队，开发出了一套针对儿童的生态教育体系。他觉得未来掌握在现在的儿童手里，所以在童年的时候就把生态观念灌输给孩子们，必然会激发起孩子们更多的创造力和责任心，这在全世界范围内也算得上是创新的举措。
为了让孩子们不被科学的术语吓坏，保利主张用童话的方式来讲述科学的道理。在ZERI推出的教材里，一幅幅生动的卡通画讲述了自然界里“动物、植物、真菌、海藻、细菌”这五个王国里的故事，并提出了一个个让孩子们好奇的话题，比如“苹果可以飞吗”、“让房子生长”、“聪明的蘑菇”等；甚至把现实生活里的困境展现给孩子们，比如，在一个哥伦比亚的咖啡农场主的生活系统中，如何让这个农场实现“没有一丁点多余的废物”。
除了制作活泼有趣的教材，保利还请两次获得格莱美作曲奖提名的艺术家为孩子们创作童谣。这套教材分别被译为英语、西班牙语、日语、瑞典语，在不同的国家推广。
看到绿色教育机会的不仅仅是保利，更多的商学院开始在课程表上加上了绿色课程，对这些商学院而言，提供这些绿色教育更具有现实的作用，未来从商学院出去的毕业生如果不懂得可再生能源的发展前景以及投资规划，似乎已经不能与时俱进了，更别提具备前瞻性的决策能力。
当奥巴马政府承诺要向可再生能源大举投资之后，新能源产业为之振奋，与此同时，美国各地的院校纷纷予以响应，想方设法让学生为这个行业做好准备。各大学和商学院们开始拓宽传统课程，将全球从化石燃料转向替代资源过程中出现的问题纳入其中。
宾夕法尼亚州立大学开设了环境和可再生资源经济系的课程，斯坦福大学的全球气候和能源项目致力于研究如何在保护环境的同时，供应能满足日益增长的全球人口需求的能源。在休斯敦大学的Bauer商学院，全球能源管理学院执行董事普拉文？库马尔（Pr*een Kumar）开始尝试利用休斯敦世界能源之都的地位，来聚集这个领域的脑力资源——越来越多涉及可再生能源的工作室、研讨会和课程在这里举办。
未来，做“绿色生意的生意”，将会涌现更多的机会，比如绿色审计、绿色建筑的咨询。正如“犹太复国运动之父”匈牙利犹太人特奥多尔？赫茨尔（Theodor Herzel）在110年前所说的：“只要你想实现它，它就不是白日梦。”
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全民总动员
在本书开篇，我们写到InterfaceFLOR的创始人雷？安德森在其公司大会上发表了激情四溢的演讲后，深深打动了公司普通员工格伦？托马斯的心，回到家之后，格伦？托马斯还沉浸在雷？安德森的建立一个可持续发展公司的梦想里，于是写下了一首动人的诗《明天的孩子》。
公司要建立一个可持续发展战略的同时，绝对不能忽视普通员工的力量。如果只是CEO有了梦想，而没有让员工主动参与进来，绿色公司最终也只能是一个空想。
现在已经有一些企业开始了“全民总动员”的实践。
由于认识到交通运输行业的二氧化碳排放量占全球排放总量近20％这个严峻问题，2007年，TNT集团把节能减排列在公司的重要战略里，并且开始在全球范围内推行。TNT集团不仅在公司运营的各个链条中减少二氧化碳排放，同时还将全球员工纳入到这个项目中来，鼓励员工将这一举措延续到个人生活中。因为公司经过调查发现，如果TNT集团的员工及其家庭在其日常生活中按照公司减少排放的一些指导和提示行事，他们所排放的二氧化碳总量可减少50％。
TNT集团的这个项目得到了全体员工的大力支持。在保加利亚，公司为那些愿意以骑单车取代开车上班的员工赠送自行车；在中国，有员工发明了环保筷子，改变了其他地区认为中国不环保的印象；在葡萄牙，TNT集团的24名志愿者给300名员工的家庭提供指导，告诉他们如何在日常的家庭生活中减少二氧化碳排放量，而且对结果进行跟踪调查。
TNT集团的员工还自发建立了“心系我星”的网络社区，互相交流减排的好点子。TNT中国的员工也深受影响，各分公司自发举行环保家庭日，员工在城市街头清理白色垃圾，发放环保袋；85％的员工参与公司举办的环保摄影比赛；TNT中国的办公场所在29层和30层，上下走动时，很多员工都愿意选择走楼梯而不使用电梯。
2009年，TNT集团还在中国分公司进行了一次有趣的尝试，开展了为期一个月的车队节油大赛，共有3 000余辆车参赛。TNT集团鼓励司机通过优化车辆行驶线路、规范驾驶等方法来减少耗油量。2009年4月大赛结束时，耗油量比1～3月的月平均值节省了2 000升，相当于减少了5吨二氧化碳排放量。这一活动不仅节省了公司的成本，提高了车队的工作效率，还激发了TNT集团每一位员工和一线司机的节能意识。2009年8月起，月度节油大赛已推广至TNT集团国际快递下属的所有分公司。
公司为什么如此看重员工的参与？很多公司的高管都表示，这其实也是凝聚员工力量的一种好方式。员工在参与社会实践的过程中，体会到了公司跟他有着相同的价值观，而不仅仅是单纯的打工赚钱的关系，自然就会产生向心力。
鼓励员工参与到公司整体战略中来，一定别忘了要建立一个体系，从制度上鼓励员工参与。
英特尔在全球每个分公司里都设有员工志愿者部门，专门有一个人负责这方面活动的宣传，员工会定期收到邮件，然后选择自己感兴趣的活动。2008年，英特尔中国公司员工社区活动的参与度高达91％，为中国社区贡献了超过78万个小时的服务时间。
英特尔公司从三个层面保证员工的参与度。首先，是高层领导的支持，包括中国区的领导，每一个都是身体力行；第二，是每个分公司总经理的支持；第三，英特尔成立了一个志愿者领导小组，由各地员工自己选举而成立，每年换届。这些员工代表主动与当地的政府和社区做日常沟通，而企业社会责任部门的同事则对其进行协助和指导。2009年，由员工自发进行的志愿活动项目占到整个英特尔公司的70％以上。
给员工时间，给他们价值上的肯定，并且从公司架构上给予充分的支持，才会让员工全身心地投入。其实，在这