而我们再找这位员工交流时,她也觉得很冤:
“他们都是我的领导,我又没有三头六臂,忙了这边丢了那边,总得得罪人,你叫我怎么办呢?当领导的,总得体谅下属吧!”
不同的领导在同一时间交代任务给你,或者不同领导要自己执行的任务要求有矛盾,这样的现象其实在执行过程中很有普遍性。
而要解决这样的问题,办法其实很简单:
作为执行者的你,可以与多位领导协商,以达到最圆满的结果。
纪东在《难忘的八年——周恩来秘书*》写了这样一件事:
我记得有一位公安部的领导,每次给总理写报告,信封上都要写上“特急”、“绝密”、“亲启”。按规定:部长级以上领导给总理的“亲启”件,我们秘书是不能拆封的;标明“特急”,必须马上送总理;“绝密”这种密级一般也是不多使用的。
每次收到这样的报告,的确有点犯愁。因为知道这位领导的报告有的其实并不急,只是一般的情况报告,但他写了“亲启”,我们就不能拆,就只好照送。
有一次又收到这样的报告,我只得马上送到总理办公室,当着总理的面拆开。总理看后说:“这位部领导每次都亲自写报告、写信封是好的,字写得也十分用心、工整。但每次都注上‘特急’、‘绝密’,急的也就不急了,都是‘绝密’也就没密了。”听了总理的话,再遇到这样的信件如何处理,我心里就有谱了。
一次国务院开会时,我见到了这位领导。对他说:“总理说您亲自写报告,字写得也工整。”他听了总理的“表扬”,很高兴。稍停我又说:“您写的信封都是‘特急’、‘绝密’、‘亲启’,我们收到后挺难办的。”
他问:“为什么?”
我说:“‘特急’我们要马上送,有时总理还在睡觉,有时在外面开会,不好掌握。”
他笑着说:“那还不是由你们决定,相机办理就行了么。”
我说:“可是,您写的是‘亲启’,我们不能拆。这是总理规定的。”
他非常惊讶地说:“哦?总理还有这样的要求?我不知道。以后我注意。”
从此,这位领导还真的改变了这个习惯,“亲启”和“特急”用得少了,“绝密”也不常出现了。
在执行中,我们也经常会到类似的事:都是领导,都对自己有任务和要求,这时候,该怎么做?
遇到这种情况,一定要及时与上级进行沟通,说明情况,请他们提出合适的意见。
纪东在发现那位公安部领导的来信不符合要求,但又碍于总理的命令不能处
理时,他及时与总理进行了沟通,了解了总理对这件事的意见,这样他也就知道该如何去做了。
同时,在和领导商量的时候,语气一定要委婉,如纪东在了解到总理对此事的意见后,没有贸然地直接处理,而是用委婉的方式与公安部领导沟通,转达总理的意见,让对方了解不当的的操作给自己工作带来的困难。
在工作中也一样,遇到不同领导同时交给自己任务,一定要及时协调和沟通,不要闷头就做,否则就会造成领导的误解:我交给你的任务,为什么不及时完成?是不是不把我的话当话?
这时候,我们完全可以跟领导直接沟通,如:
“王总,我知道您交给我的任务非常重要。但有一点我需要跟您商量,因为之前李总已经交给我了一项任务,要我今天5点之前把项目评估报告交给他,他明天一早开会要用。
不知道您要的这份报告是不是特别着急,如果不是特别急的话,我能不能明天下班前把报告交给您?如果您觉得来不及,那我可不可以请××部门的小李帮您做一下这份报告,具体的内容我会把关。您看怎么办更好?”
相信这一来,任何领导都能理解。问题自然也就迎刃而解。