一边重复再重复、强调再强调安全的重要性，一边却对安全隐患视而不见，最终陷入了自造的陷阱，酿成了重大的安全事故。
2007年4月，辽宁省清河特殊钢有限公司发生钢包脱落事件，造成32人死亡，另有6人受伤，成为近年来钢铁行业最大的恶性事故。
执行不到位，不如不执行（3）
为此，新华社专门进行了全方位的报道。报道情况概述了事件的过程：
2007年4月18日上午7时45分，清河特钢生产车间的钢包整体平移到铸锭台上方时，突然整体脱落，1500多摄氏度的外泄钢水瞬间冲入“近在咫尺”的工房。
当时工房内正在召开接班安全会议，因而导致了这起重大人身伤亡事故。在召开安全会议时却发生了这样的安全事故！说来真是好笑，可是谁又笑得出来？
经专家对铁岭市清河特殊钢有限责任公司事故现场初步勘察分析，认为造成这起事故的主要原因是：
一是该车间违反《炼钢安全规程》，没有采用冶金专用的铸造起重机，而是擅自使用一般用途的普通起重机起吊钢包。
二是设备日常维护不善，如起重机上用于固定钢丝绳的压板螺栓松动。
三是作业现场管理混乱，厂房内设备和材料放置杂乱、作业空间狭窄、人员安全通道不符合要求。
四是违章设置班前会地点，该车间长期在距钢水铸锭点仅5米的真空炉下方小屋内开班前会，钢水包倾覆后造成人员伤亡惨重。
更加令人难以置信的是：
2007年1月份，该公司还下发了《关于开展生产车间百日安全无事故活动的通知》，从开展竞赛活动日至事故发生，正好是99天——让工人在死神的威胁下开展“安全竞赛”，看起来真是荒谬！
可见，无论是“安全通知”还是“安全竞赛”都只是作作样子罢了，工厂并没有将安全规范和措施真正贯彻执行下去。
没有执行到位的代价，就是32条鲜活的生命。
执行容不得半点形式主义，并不是做一下宣传、开展一下竞赛，就能“万事大吉”。安全知识和规范，并不是用来挂在墙上、放在宣传册中、停留在理论上的，而是必须用于实际的操作中。
如果只是空喊口号，而不去实际检查、消除存在的隐患，无异于给自己造就了一个“我已经做好了，不会有问题的”心理陷阱，自欺欺人，最终酿成悲剧。
从这中间，我们可以学到：
（一）抓执行，抓安全，不能只讲空话，一定要贯彻到行动中去。
（二）今天的小隐患、小陷阱如果不及时发现和消除，明天就会发展为大隐患、大陷阱。
（三）切记不要自欺欺人。
要记住：制度制定了，未必是执行了。执行了，未必是执行到位了。如果仅仅是满足于制度的制定和为不到位的执行而沾沾自喜，最终要掉入自造的陷阱，后悔莫及！
执行不到位，会加倍造成损失
有时候，执行不到位，不仅仅会导致前功尽弃，甚至会造成加倍的损失。
多年前，我在一家省报当记者的时候，正遇上全省服务行业开始狠抓服务质量，提高服务水平，提倡礼貌用语、热情服务，并开展了多种评选活动。
一次，报社交给我一项非常紧迫的任务：采访一位十分重要的领导。
这位领导当时住在省里号称服务最好的一家酒店。之前，这家酒店为了树立自己的服务形象，做了很多工作，并在媒体上做了不少正面的宣传，还参加了全省推出的“旅游之星”评选活动，大家都认为它当选的可能性最大。
由于这位领导的活动安排得非常紧，没有时间接受面对面的采访，于是我们约定利用他活动结束后、回宾馆整理行李约20分钟的时间，进行一个电话采访。
到了约定的时间，我开始往宾馆打电话，但总机却一直没有人接。眼看着时间一分钟一分钟过去，我非常着急，当时手机还没有普及，除了通过总机转，我没有别的办法联系上这位领导。
十几分钟后，电话终于通了，电话那头传来服务员热情而彬彬有礼的声音：
“您好！请问有什么可以帮助您的吗？”
我让她赶紧帮我接通那位领导房间的电话，一会儿，服务员就给我回话了：
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执行不到位，不如不执行（4）
“您好！那位客人已经在几分钟前离开酒店了。”
声音仍然彬彬有礼。
当时我很生气，当即写了一篇标题为“别贬低了‘您好’的价值”的文章，将整个事情的经过进行了报道。
报道登出来之后，引起了很大的反响，酒店也立即对这件事进行了严肃的处理，相关的服务员受到了严厉的处罚。
事后我才了解到，原来那十几分钟服务员正好不在，原因是她母亲从乡下来看她，于是她就擅自离开了，将母亲安顿好后才回到岗位。
服务员的行为虽然可以理解，但却不能成为执行缺位的理由，毕竟工作就是工作。何况，即使有特殊情况需要处理，她也完全可以交代一下别的同事，请别人替她值一下班，直到自己回到岗位上。
这件事情对酒店的影响很大，不仅“旅游之星”没有评上，声誉也受到了很大的影响。
对酒店来说，这的确是一个极大的教训。因为，他们只强调了如何将“您好”说得更好，但是对说“您好”的服务员却缺乏整体素质提升的教育。最后，由于执行不到位，当初宣传所树立的先进形象自然就会加倍受损。
一个企业的品牌、形象的建立，往往需要一个漫长的过程，而要毁坏它却很容易，一个小小的执行不到位就能够做到。
前几年，老字号“南京冠生园”用陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体曝光后，引起一片痛斥，其生产的月饼再也无人问津，多年树立起来的品牌和形象就这样毁于一旦。
一件影响企业形象的事情发生了，公众不会去细究这是企业大多数人的行为，还是某个人执行不到位而引起的特例，在他们看来，个人就代表企业，个人没有做到位，就是企业没有做到位。
所以，执行也是一个系统工程，要层层细分下去，不放过任何一个环节，这样才能保证执行总是到位。
正因为执行不到位，会加倍造成损失，所以，我们更进一步强调：
“执行不到位，不如不执行！”
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保证完成任务（1）
“保证完成任务”，这是红军和解放军在接受任务与命令时最普遍的回答，表明了他们坚决执行命令的态度。这也是执行到位的第一大要点。
“保证完成任务！”并不是一句简单、冒失的口号，而是一种说出来就必须做到的承诺。
在军队中，言必行，行必果，一句“保证完成任务”，就相当于一纸军令状。而在单位和企业中，保证完成任务，则意味着面对一项任务，没有任何借口，必须执行到位！
做好了，才叫做了
保证完成任务，这是执行到位的第一大要点。其含义是：对上级布置的任务，能不折不扣地全部做好。
那么，怎么做到保证完成任务呢？首先必须明确一个理念：
“做好了，才叫真正做了”。
这是针对一种很普遍的现象而提出的鲜明观点。
在工作中，当上级向下级问及某件工作时，常常会听到这样的回答：
“我已经做了。”
但如果继续追问下去：
“有效果和结果吗？问题解决了吗？”
务很多人却回答不上来。
这就是只停留在“做”的层面，而要保证完成任务，则必须完成从“做”到“做好”的转变：
每做一件事，都要有结果，都要达到预定的目的。
换句话来说：只有做好了，才叫做了。
“小球转动大球”是世界外交历史上十分著名的一个案例：２０世纪70年代，中国利用乒乓球这一“小球”，进行外交，使冻结多年的中美关系得到化解，从而转动了“大球”。
谈到“小球转动大球”，在人们印象中，这主要是毛泽东、周恩来等伟大人物在起作用。这当然是毫无疑问的，但其中，还有一些优秀的幕后执行者，正因为有他们的努力，才共同创造了“小球转动大球”的奇迹。
在这些优秀执行者中，毛泽东的护士长吴旭君就是其中一位。
解放后，中美关系一直处于比较紧张的状态。
1971年，第31届世界乒乓球锦标赛在日本名古屋举行，中国派团参加了比赛。一个偶然的机会，中国著名乒乓球运动员庄则栋和美国球员科恩结下了很好的友谊，并互赠了礼物。
这一举动顿时成为了媒体关注的焦点，这些报道也引起了毛泽东主席的注意，每天他都会详细阅读有关世乒赛的报道。
面对媒体的采访，科恩表达了想和队友一起访问中国的愿望。
很快，北京就收到了来自名古屋中国乒乓球代表团的报告，报告中希望能够批准美国乒乓球队近日访华。
但外交部认为时机还不成熟，于是和国家体委联合起草了一份关于不邀请美国乒乓球队访华的报告，并将这份报告送到了毛泽东手上。
文件送达后，毛泽东一直在思考，因此迟迟没有作出决定，直到4月6号世乒赛结束的那一天，实在不能再拖下去了，他才同意了不邀请美国乒乓球队访华，并将批示后的文件让自己的护士长吴旭君退给了外交部。
外交部将这一指示传达给了在日本的中国代表团，当时已经是下午4点多钟。
当天晚上，毛泽东吃了安眠药准备睡觉。11点多钟，吴旭君发现主席已经十分困倦，趴在桌子上昏昏欲睡。
突然，她听到毛主席嘟嘟嚷嚷说起话来，吴旭君开始并没听清毛主席在说什么。于是她赶紧认真听，听了一会儿才听出，毛泽东的意思是要她打电话给外交部的王海容。毛泽东用低沉而含糊的声音说：“邀请美国队访华。”
吴旭君一下子愣住了，主席的意思可跟白天退走的那份文件恰恰相反啊。
而且主席曾经跟她交代：“吃过安眠药以后讲的话不算数。”
这可该怎么办？再过几十分钟就是4月7号了，世乒赛就该结束了，明天一早说不定美国队就回国了，这样一来，绝好的机会可能就错过了。
但如果照主席说的话办，显然又和白天文件的精神不符，万一办错了，美国队真的来了，那可怎么办？
保证完成任务（2）
但想到主席一直非常重视和关注中美关系，加上最近他对世乒赛报道的关注，她想主席可能确实在最后一刻改变了主意，重新作出了决定。
那么，这到底是毛主席在清醒状态下作出的决定，还是在吃安眠药以后不清醒时的想法呢？换句话来说，毛主席刚刚说过的话，算数还是不算数呢？
经过反复询问、再三核实，最终她确定这是主席在清醒的状况下作出的决定。于是，她立刻起身往值班室跑，用电话传达了毛泽东的最新决定。
就这样，由于在世乒赛最后一天最后一刻的这个决定，中国用“小球”转动了中美关系这个“大球”，成为了中美关系“破冰”的最好时机。
毫无疑问，“小球转动大球”，首先来自毛泽东的英明决策。但是，假如没有吴旭君的执行到位，会达到这样的效果吗？
恐怕很难。
那么，吴旭君执行到位的做法，给我们以什么启示呢？
（一）彻底对工作的结果负责。
如果照一般人的做法，既然主席交代过“吃过安眠药以后讲的话不算数”，那么就应当严格遵守，即使主席这时作出决定也不能完全当真，甚至为了保险起见，可以等到第二天早上主席睡醒后问清楚再执行也不迟。
但是，吴旭君没有这样做，而是以最好的方式，将这一任务执行到位了。因为她明白：毛主席的一句话，牵涉到大的方针、政策，绝对不能仅仅有过去一些规定，丧失了对目前任务的执行效果。所以，她才会想尽一切办法，将这一任务执行到最圆满的程度。
（二）全面正确理解领导的意图。
这是执行到位的一个基本但十分重要的要求。许多人执行不到位，就是由于将领导的意图理解错了。
领导意图有时是明显的，有时全面理解领导的意图却有难度。但是，再有难度也要摸清，否则，就失去了执行任务的基础。
在这个故事中，要正确理解和执行毛主席的真正意图，是有一定难度的。因为毛主席当时做的决定否定了白天的决定，而且以前也说过吃过安眠药后的决定不算数。面对这样一个难题，吴旭君没有回避，而是对主席的意图进行反复核实，最终保证了准确无误。
（三）不是机械执行，而是发挥主观能动性积极执行。
机械地执行就是死按某个规定办，发挥主观能动性去执行，就是在负责任的情况下，充分运用自己的智慧，通过自己的分析、判断和验证，主动找出正确的办法，最终使问题得到了解决。
吴旭君的做法，就是没有死守“毛主席吃安眠药后做的决定不算数”的规定，充分运用智慧，真正做到了执行到位。
（四）懂得及时执行的重要性，绝不错过机会。
很多执行者遇到难以理解领导意图的情况，往往采取“拖一拖，看一看”的方式，但机会往往是稍纵即逝的。等到你“拖一拖，看一看”，摸清了意图，机会却丢掉了。那时，摸清了意图又有什么价值呢？
正因为吴旭君执行任务不拖、不等，所以才没有因为自己的耽误而错失机会。
一个最优秀的执行者，必然也是及时保证执行到位的人！
一个崇尚“做好了，才叫做了”的执行者，必然是最优秀的执行者！
不是“做事”，而是“做成事”
保证完成任务的另一个关键，就是必须从“做事”到“做成事”。
做事并不难，人人都在做，天天都在做，难的是将事做成。
做事只是基础，而只有将事做成，执行才算完成、到位。
“做事”和“做成事”的区别究竟在哪里？
我们先来