工作要有好人品- 第5部分

　　在现实生活中，我们随处可见半拉子工作带来的悲剧。有些楼房甚至在建成之前就倒塌了，把建筑工人掩埋在废墟之下。原因就在于有些人，包括雇员或是承包商，在施工的过程中不认真、不能忠于职守。　　　

　　这些工作中的恶习看似微不足道，却是对自己、对人性的犯罪。在一些情况下，小小的失误或是轻微的缺陷都会危及生命，此时的粗心大意和蓄意谋杀没有什么区别。反之，如果每个人都能够认真对待工作、有始有终的话，我们将不仅减少死亡、受伤和残疾的比率，而且还会使我们的生活更加美好。　　　　　　　　　

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第25节：责任……职责所在，使命必达（5）　　　　　　　　　

　　责任更多地体现在每一个细小的环节上。试想，一个连小事都不屑于负责的人，又怎能在大事上勇于担当呢？　　　

　　一家汽车公司招聘管理人员，来了不少应聘的人，看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题，很多人都认为简单得不能再简单。然而，结果却出人意料。没有一个人被录取。难道这家企业成心不想招人？　　　

　　〃其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华。你们对问题的分析条理清晰、有理有据，令各位考官非常满意。但是，我们这次考试不是一道题，而是两道。遗憾的是，另外的一道你们都没有回答。〃老板说。　　　

　　大家哗然，〃还有一道题？〃　　　

　　〃对，还有一道，你们看到躺在门边的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。〃　　　

　　〃对责任的深刻理解，远不如做一件体现责任心的小事，而小事更能显现出你的责任感。〃老板最后说。　　　

　　现代企业中，企业的运营管理与合作分工已经相当完善了，不再需要一个人兼顾多个工作，更多的是持续反复地做规范化的某一部分工作。成功，就是把简单的事情重复地做到位。　　　

　　责任是升华人生价值的内在力量　　　

　　人生的意义就在于承担一定的责任，而承担责任的大小也就决定了一个人人生意义的大小。只有承担足够多的责任，才能激发出你内在的巨大力量，并促使你快速成长。　　　

　　对每一个员工而言，无论你在什么岗位上，高度的责任感都是你必须具备的一种心态。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。当责任感成了一个人的生活态度，他就会与〃卓越〃及〃成功〃相伴。　　　

　　谁满足于自己目前的现状，那么谁将如一潭死水，停滞不前。我们设想对我们提供的产品达到什么样的要求，那么产品的质量就会达到什么程度，并且顾客的满意度就能达到什么程度。不论你认为自己现在的工作做得多么好，肯定还有改善的余地存在。　　　　　　　　　

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第26节：责任……职责所在，使命必达（6）　　　　　　　　　

　　在工作的过程中，我们不仅仅要完成别人告诉的分内的事情，还要主动去做那些应该做的事情。一旦你树立了这样的想法，你就会对工作有了重新的认识，就能认真负责地专注于自己的工作，从中领悟到更多的东西，也能比以前做得更好。　　　

　　现任Google中国区总裁的李开复，早年曾在苹果公司从事技术工作。有一段时间公司的经营状况欠佳，员工们士气低落。李开复经过细心调查，很快发现一个问题：苹果公司有许多很好的多媒体技术，可惜因为没有用户界面设计领域的专家介入，这些技术无法形成简便、易用的软件产品。　　　

　　于是，李开复写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告引起了公司高层的注意，并被送到多位副总裁的手里。最后，公司决定采纳这个建议，发展简便、易用的多媒体软件，并且任命李开复出任互动多媒体部门的总监。　　　

　　多年以后，李开复又遇到了当初的一位上司，后者深有感触地对他说：〃当年，看到你提交的那份报告我们感到十分惊讶。以前，我们一直把你当作语音技术方面的专家，没想到你对公司战略的把握也这么在行！如果不是这份报告，公司很可能会错过在多媒体方面的发展机会，你也不会有升任总监和副总裁的可能。今天，苹果公司能这么成功，有不少的功劳要归功于你和你那份价值连城的报告。〃　　　

　　可见，一个具有高度责任感，积极为公司发展献计献策的员工，必定会受到重用。与此相反，如果对工作不能做到尽职尽责，凡事推脱，这是不胜任的表现。我们在职场中常听到这样的话：〃这不归我管〃、〃我很忙，实在没时间考虑那么全面〃、〃经理，我试过了，真的没办法。〃……其实有些事情，很多人不是不会做，也不是没办法做，而是不想对做事的结果负责。　　　

　　1995年，在湖南远大公司，一台运料汽车在厂区里面漏了油，当时正是就餐时分，几百名员工路过那里都看见了那一大滩油迹。董事长张跃看到后火冒三丈，下令以这件事情作为公司的反面典型教材，召开全体管理人员会议来谈这个问题。　　　　　　　　　

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第27节：责任……职责所在，使命必达（7）　　　　　　　　　

　　张跃认为这件事是管理人员的极大失职，他认为，如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油，或者有一摊泥土没有人去打扫，而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了，这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重！因为这会给员工留下一种公司对质量要求不严的印象，就会在工作中造成懈怠，就可能会造成难以弥补的损失！为此全公司认真地作了反省。　　　

　　现在很多公司的老板越来越不喜欢任用那种只知道每天朝九晚五，浑浑噩噩，缺乏进取心和责任心的员工。想要用〃那又不管我的事〃作为推托之辞来逃避责任，可能在十几年前的生产线上还有用，可是到了今天，这一套已经不管用了。　　　

　　在现实中，很多老板最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人，这样的职员任何时候都敢作敢当，勇于承担责任。责任感任何时候都是很重要的，不论对公司还是家庭和社交圈子都是如此。只有对自己的行为切实地负责，才能让自己的事业有更好的发展，让自己的生活质量有所改善。　　　

　　现在的企业组织所界定的个人工作范围其实只是很小的一部分，而对工作有着强烈责任心的员工绝不会将自己局限在狭窄的工作范围之内。他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。　　　

　　不管是不是你的责任，只要事关公司的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为尽管你只是公司其中的一员，但公司的荣誉与你息息相关，这也是体现了你与公司共荣辱的职业价值观。　　　

　　当你尝试着对自己的工作负责时，你就会惊奇地发现，自己还有很多的潜能没有被发挥出来，会在平凡的工作中发现很多的乐趣，自己的自信心还会得到提升，而自己也会比往常出色很多倍。　　　

　　八十年未变的责任感　　　

　　这个世界上，无论什么样的工作，背后都要付出巨大的艰辛努力。我们必须学会承担和忍受工作给我们带来的各种问题和压力。只想享受工作带来的荣誉和快乐，是一种不负责任的人。　　　　　　　　　

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第28节：责任……职责所在，使命必达（8）　　　　　　　　　

　　凡是有人类生存的地方，都有我们人类应尽的职责。职责伴随每一个人生命的始终，它与我们的生活和工作是不可分割的。持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德，也是一个人的最高荣誉。　　　

　　在现代社会里，不论对家庭、公司和社会，责任感都是很重要的。那些不能明确自己职责，不敢勇于承担责任，凡事习惯推卸责任的行为，不但不利于事情的及时解决，更会对员工的个人发展和企业的发展产生不利的影响。　　　

　　企业的竞争就是人才的竞争，如何选择优秀的员工为公司专心工作，已经成为企业生存和发展的决定性因素。在企业里，员工责任感的高低很大程度上决定着一个企业的命运。企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位是高还是低。而员工责任感的匮乏，往往会成为一个企业运营不善的直接原因。　　　

　　在市场经济中，雇佣关系本来是正常的。一旦双方建立起这种契约关系，公司和个人之间就是利益的共同体，也就是说，只有公司发展，个人才能够发展。可是，有的职员却认为，反正我是雇员，签了两年的合同，公司又不是我的，我管那么多干什么，公司好坏关我什么事？公司给我钱多，我多干，给我钱少，我少干，不给钱，就不干。这种雇佣思想典型的表现就是：公司效益好的时候，趋之若鹜；效益不好的时候，垂头丧气。公司一遇到比较大的困难，就马上给自己找后路，或者是，哪个公司效益好，就去哪个公司。　　　

　　责任感是成功者必须具备的一项素质，我们取得成就的大小与承担责任的多少是成正比的，责任感越强的人，就越能得到他人的尊重和支持。　　　

　　任何时候，责任感对企业都不可或缺。要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。　　　　　　　　　

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第29节：责任……职责所在，使命必达（9）　　　　　　　　　

　　武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也就是那座叫做〃景明大楼〃的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后，某一天，它的设计者远隔万里给这幢楼的业主寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。　　　

　　真是闻所未闻，80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人也不会有一个在世了吧？然而，竟然还有人为它的安危操心！操这份心的竟然是它最初的设计者，一个异国的建筑设计事务所！这是怎样的一种责任啊，它使一个在时空中更换了数茬人的机构在经历近一个世纪的变迁后，仍然守着一份责任。而这份责任正是我们这个时代最可宝贵、最应珍视的品质之一！　　　

　　的确，责任感是我们这个时代的要求。一个没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都是不可或缺的。不要拿借口作〃挡箭牌〃　　　

　　美国著名企业管理专家劳尔·杰弗逊曾说：〃在我所知道的失败案例中，总为自己找借口的人占了绝大多数。但可悲的是，他们从来没有意识到这种错误，其实就是对自己的完全不负责任。〃　　　

　　日常的生活和工作中，我们随处可见这样的人，出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。事实上，任何借口都是推卸责任。　　　

　　在这里，负不负责任，既不是法律问题，也不是道德问题，而是品质问题。一个人对待责任的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行。负责任的人是成熟的人，他们能对自己的言行负责，能把握自己的行为，做自我的主宰。　　　

　　你或许会说，人的能力是有限的，不可能对什么事都负责。但是谁也无法断言自己到底有多大的能力。负责任正是扩大自己能力的一个入口，一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。　　　　　　　　　

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第30节：责任……职责所在，使命必达（10）　　　　　　　　　

　　你可能还会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多、就重。但事实却是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。同时，在这个过程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。　　　

　　在一个小山村，有一位父亲经常肩挑各种山货，走很长的路到集市上出售，用所赚的钱养家糊口。为了早日让儿子体会到生活的艰辛，他便叫儿子也挑一些山货，陪他一起到集市上去卖。可是，儿子吃不得苦，才干了两天，就嫌累，再也不想挑了。这位父亲无奈只好仍旧自己一个人去。　　　

　　可是，有一天，父亲不幸得了重病，需要长时间卧床休息。家里的重担就落在了儿子身上，于是，儿子不再退缩，主动承担起了生活的责任。　　　

　　〃儿子，别太劳累了，歇一会儿吧！〃父亲又欣慰又心疼地对儿子说。　　　

　　儿子擦了一下额头的汗，对父亲说：〃真是奇怪，以前那么轻的担子，我还觉得累，怎么现在的担子很重，我却觉得轻了呢？〃　　　

　　父亲赞许地点点头说：〃这是因为你不再有依赖的想法，心理变得越来越成熟的缘故啊！而成熟使你产生了敢挑重担的勇气，当然就觉得担子变轻了！〃　　　

　　人一生中，谁也难免会遇到困难和压力，如果你不再去找任何借口，有勇气去面对它们，你同样会感到肩上的担子有所减轻。　　　

　　越是无能的人，在遇到需要自己承担责任的时刻，就越是在找借口。只要想找借口，借口就无处不在。这种消极的心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。　　　

　　虽然借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰籍。但是，借口找多了，人就会疏于努力，不再想方设法去争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个个合适的借口上。　　　

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