崎岖人生路- 第176部分

　　　　今天，能有幸同大家一道参加霞光分店的开业庆典，我本人感到十分高兴和欣慰，在这美好时刻，请允许我代表参加本次庆典的各位来宾向霞光分店表示热烈的祝贺。

　　　　我们相信，霞光分店将其出色的经营管理、无微不至的服务，再加上霞光分店所处的优越的地理位置，舒适宽阔的环境，尽享天时、地利、人和，必将鸿图大展、马到成功。

　　　　最后，我衷心祝愿霞光分店生意兴隆、财源广进，日进斗金。谢谢。

　　　　“开业庆典仪式结束，宴会开始，最后我送在座的所有来宾一副对联，上联是：吃、吃尽天下美味不要浪费。下联是：喝，喝尽人间美酒不要喝醉。横批是赵本山的一句至理名言：吃好，喝好。祝愿我们所有来宾，所有朋友们家庭幸福，生活美满，身体健康，万事如意。”刘书辰说着走下主席台。

　　　　宴会开始，陈子豪、邱卫强带着常守信和韩平群逐桌敬酒，日后请他们多多关照，人们吃了味道感觉还不错，纷纷表示以后吃饭一定会来这里，常守信和韩平群拱手表示感谢。邱卫强、潘学亮、魏大海等人跟着劝酒，嘻嘻哈哈说说笑笑，不时地举杯相碰，场面十分的热闹。

　　　　晚上生意很是兴隆，常守信心里十分高兴，觉得来这里开分店是对了，在此之前还有些担心，生怕没有生意，那样他可就惨了，来这里投资等于彻底失败，为这个地方还得另找出路。

　　　　“今天这一炮算是打响了，日后生意一定兴隆。”陈子豪说。

　　　　“这一切都是你的功劳，没有你绝对开不了这个分店，更不会有这么好的生意。”常守信说。

　　　　“咱们是相互支持，我们盘活了不良资产，你们烧烤广场也得到了发展，两全其美何乐而不为。”陈子豪说。

　　　　“今天的生意不错，可以说是开业大吉，是个好兆头，我看还可以继续开分店，人们到哪里都离不开吃饭，这可是个大好商机，开遍全市每个角落，成为一道美丽风景线，到那时你可真成了大老板。”邱卫强说。

　　　　“我倒是有那个想法，不过一口吃不了胖子，暂时也没有那个实力，一切还得慢慢来，时机成熟再说。”常守信笑着说。

　　　　“有这种想法就好，这也是一种动力，会有进取精神，只要经过努力奋斗，你的目标早晚会实现。”陈子豪说。

　　　　常守信告诉徐峰，霞光分店刚刚开张，韩平群在管理上没有什么经验，让他多关照点，徐峰答应没有问题，只要不值班就会去那里帮忙，晚上和他们一起回去，反正家里也没事，不行就住在那里。

　　　　“你在这方面有经验，各方面还要多多指点他，有什么事情你们及时沟通，只要对分店有益，我绝对支持你们。”常守信说。

　　　　“放心吧，我们会合作得很是愉快。”徐峰说。

　　　　“一些事情还有我们关照，不会出现什么问题。”陈子豪说。

　　　　“谢谢你们的关照，日后定有重谢。”常守信说。

　　　　“说到哪去了，朋友相帮理所应该，以后不要再说这样的话。”邱卫强说。

　　　　“交你们这些朋友值，没有你们相帮，不会烧烤广场的今天。”常守信说。（未完待续）
第457章　本性
　　　　落实了包永亮的问题，陈子豪和邱卫强开始落实张建以前的存在问题，通过调查了解，有的贷款并非贷户不想归还，确实是包永亮从中串通，有意让贷户不还贷款，和包永亮有着一定的责任。但也存在一些问题，贷款逾期不能归还，为了解决问题，便和张建进行了沟通，想办法完善贷款手续，落实了债务，把问题全部解决。让张建很是感动，这都是以前的老问题，按照一般人的想法，再大的问题和自己没有关系。为了不给自己找摞累，避免给自己找麻烦，谁也不会插手以前的事情。

　　　　俗话说得好，新官不理旧帐，接职不接责，功劳好事算自己的，坏事责任放到一边不再去管，有当时的责任人负责，怎么处理那是上级领导的事情，这也是目前当官的通病。因为这是一件费力不讨好的差事，即使收回来也不算自己的成绩，等于为他人做了嫁衣，一点显示不出自己的工作业绩，并且承担了很大风险。改变了原始的真实面目，一旦出现失误，和他有着一定的责任，搁谁也不愿意这样干，有时间待会儿睡大觉比啥不强，何必自己找事干，弄不好会落自己一身不是。

　　　　现在的人都学会躲事，根本不去找事，有道是事不关己高高挂起，各家自扫门前雪，莫管他人屋上霜，离事离得越远越好，更何况和自己无关的事情，更是躲得远远的，生怕一点小事粘上自己。可陈子豪不是这样，不仅没有躲事，反而主动找事，想方设法帮他解决问题。张建感觉陈子豪太伟大了，干工作没有一点恩恩怨怨。为了自己的事情付出了很大辛苦。要知道自己和包永亮一样，也是个落魄之人，要权没权要钱没钱。对其他人来说根本没有一点用处，现在的人都是势利眼。用得着朝前用不着朝后，无用之人谁还会答理你，巴不得把你踩在脚底下为快。

　　　　平心而论，自己的下场还不如包永亮，虽然被免了职，必定调到支行工作，保留个正股级安慰一下，面子上算过得去。那像自己这样。就地被免了职，负责收回不良贷款。有的贷款虽然和自己没有关系，有着一定的背景，但谁让自己是最终责任人，出现问题就得自己承担，什么话也不能说出来。再有遇到包永亮这样的小人，为了当上主任不择手段，暗中整自己的黑材料，给他穿小鞋，以至自己背了黑锅。如果包永亮继续担任主任。不可能帮他解决问题，为了巩固自己地位，提高自己的威望。反而会落井下石，一棍子把他打死。所以才落得如此下场，收不回不良贷款，只能受到处罚，这个哑巴亏必须得吃，谁让你遇到了小人。

　　　　如果陈子豪和包永亮一样，不去理睬自己的事情，靠他自己绝对解决不了问题，这辈子恐怕不会翻过身来。心里有怨言但是无法说出来。只得怨自己倒霉，一切听天由命。

　　　　问题解决后。陈子豪向支行作了汇报，稽核部派人又进行了核实。问题确实已经得到解决，经过领导研究，决定恢复张建的工资，随后通知了人事部，下发关于恢复张建的工资的通知。张建接到通知后，心里更是感动，找到陈子豪说了许多感激的话语，如果没有他出面调解，不可能这么快恢复工资。

　　　　“我这一切都是出于工作着想，不然总是这样下去也不是个办法，只要我能够办到，一定会想办法办到，如果不予理睬，个人利益受到影响不说，对工作也极为不利，损人利己的事情我干不出来，都是多年的老同事，从个人感情来讲，我也不愿意谁的利益受到影响。”陈子豪说。

　　　　人在职场上混，切不可事不关己高高挂起，很多人在工作中所抱的态度，是事不关己高高挂起。他们只要做完了自己分内的事，别的一概漠不关心。可事实上，在一个组织集体当中，所有工作都是有关联的，对别人的工作漠不关心，同样也会影响到自己的工作。当下，许多行业和个人在面对与己无关或是涉及自身利益的时候，往往选择逃避。片面认为多一事不如少一事，多管闲事还会为自己招惹是非。

　　　　有一则寓言，一些人完全可以对号入座，山羊和猴子是一对邻居，山羊乐善好施，喜欢帮助别人，却常遭到猴子的讥笑。一日，猴子劝山羊，不关自己的事最好别评论，最好别管。山羊默不作声，有一天，猴子的屁股着了火，山羊发现后视而不见，直到猴子屁股烧得通红，疼得乱叫，猴子才后悔自己曾对山羊说过的话。这则寓言说明了一个道理，不去帮助别人的人，迟早也会失去别人的帮助，事不关己高高挂起的人，终究会害人害己。因此，无论何时，一个人善良的本性都不可泯灭，在别人真正需要的时候，绝对不能躲开。别以为事不关己是小事，今天受伤害的可能是张三李四，明天就可能是你是我，最终是这个社会中的所有人。

　　　　“现在这样的人确实太多了。”张建说。

　　　　“说的好听点是事不关己高高挂起，说难听点就是打鱼的不管那鳖闲事，这样还能干好工作。”陈子豪说。

　　　　“你说得对极了，通过这件事对我有了很大触动，以前感到自己受到了处罚，心里满是牢骚，对待工作采取消极态度，产生了瞎混的想法，以后请你放心，我干工作决无二话，让我干什么都心甘情愿。”张建说。

　　　　“这样就好，做为商行一名员工，要时刻牢记自己的职责，努力干好自己的本职工作。”陈子豪说。

　　　　为了表彰霞光办事处成功阻止一起诈骗案，支行下发了金融简报，肯定了办事处的成绩同时，并对相关人员给予了表彰。接到简报后，办事处及时组织了员工学习。会上，陈子豪要求大家再接再厉，认真做好服务工作，确保客户的资金安全。表扬了徐峰办理业务认真细致，遇事不慌果断处理突发事件，成功阻止了诈骗案件的发生，并当场发放奖金一千元。

　　　　“徐峰的敬业精神大家有目共睹，这次如果不是他沉着应对，巧妙的和犯罪分子周旋，公安机关不会抓住这两名犯罪分子，他们还会继续危害社会。”程莉说。

　　　　“徐峰虽然上班时间不长，但是努力学习业务知识，短时间内胜任本职工作，并取得了优异的成绩，这一点值得大家学习。”陈子豪说。

　　　　“我只是做了我该做的工作，没有想到上级领导给了我这么大荣誉，以后我一定努力学习，干好本职工作，在平凡的岗位作出应有的贡献。”徐峰说。

　　　　“说得好，不要小看柜员工作，它是商行的服务窗口，代表着商行的形象，希望大家认真做好服务工作。”陈子豪说。

　　　　如今，无论你走进任何一家银行网点，首先感觉的是硬件很好，环境很美，窗明几净，很多银行都设置了贵宾室，更是彰显豪华。但是，在众多银行同业中崭露头角、颇受客户称赞的，却靠的是软实力。硬件是冰冷而没有生命力的，再好的硬件也不能与客户产生共鸣，惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的话语交流，能让我们的环境鲜活起来、温暖起来，也能够留住客户的心。

　　　　走进银行网点，可以感受到的还有他们的企业文化，在体验服务的同时，也体验到他们的文化魅力。人与人之间的和谐、进取，充满凝聚力的企业文化，带来了员工的乐于奉献、与企业同呼吸共命运的精神，并随着员工们在服务的过程中，把这种精神传递给客户，使客户对企业充分信任和安心，增强了对银行业的认同感。

　　　　始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，赢得了客户的信任。用真诚温馨的热情、娴熟求精的服务，毫无保留地奉献给了所爱的商行事业，为那些熟悉的、不熟悉的客户付出了辛勤的服务和友爱，以春雨润物的精神赢得了客户的赞誉。

　　　　众多的服务明星、劳动模范所获得的成功，必定拥有一套自己的所谓绝活。银行工作也是如此，正是这些独到的为大众服务功夫，令他们脱颖而出，成为各行业中的佼佼者、带头人，被客户所拥戴，成为凝聚行业客户的向心力。因此，拥有自己的特色，用软实力换取客户的信赖与支持，是行业的制胜法宝。

　　　　将服务客户放在心中首位，不是放在嘴上，服务客户放在行动上，不是停留在嘴上，改变理念在思想上，不是嘴上说说，我们一定会赢得越来越多的客户的理解、信任和支持。（未完待续）
第458章　心不甘
　　　　自从徐峰到商行上班后，李景河一直在琢磨他，为了不让他好日子过，通过邵毅把他安排到偏僻的霞光办事处。又和包永亮嘀咕好，暗中想办法整治他，这样不会有出头之日，即使没有办法让他丢掉工作，也让他老老实实在那里待上一辈子。谁知人算不如天算，没有想到包永亮突然被免了职，调到了支行机关上班，他和陈子豪不熟悉，想通过人请他总是推辞，无法和他接近。这根线算是断了，因为袁媛的事情不把徐峰整趴下心里又不甘。于是绞尽脑汁想办法，终于想起一个可利用之人，就是被撤了职的包永亮，他熟悉商行的内幕，撤了职肯定是怨气冲天，巴不得有朝一日东山再起，这正是个机会，可以利用他来达到自己的目的。

　　　　晚上，李景河和周君在一起，听说现在徐峰这小子混得不错，很受现任主任陈子豪的赏识，并且两人经常在一起，把他当成心腹无话不说。这样下去可不行，总是在领导面前出风头，会体现出他的工作能力，早晚会受到上级领导的重用。没准会混出个人样来，必须想办法整治他一下，打消他的嚣张气焰，让他永远翻不过身来。以前在烧烤广场上班也就罢了，毕竟是给个人打工，不会有什么大的出息，随他去好了。可是现在不同，到了商业银行工作，这是个热门行业，有着一定的发展前途，又受到主任的器重，早晚会有出人头地的一天，必须掐断这个苗头，这样他才能安心。

　　　　“我说你也真是的，干吗总是和他过不去。是不是太多心了，一个小小银行职员有什么新鲜的，没有一点社会背景。只能干他的工作，大不了弄个温饱。不可能有出头之日，更不可能混出什么好样来，何必总是费那心思。”周君说。

　　　　“不行，他差点没有坏了我的好事，这辈子我不会放过他。”李景河说。

　　　　“现在他已经这样了，你还能把他咋样，难道还要把他的饭碗端了。”周君说。

　　　　“这样最好，吃不上饭流