“好。”陈子豪说着把张建叫了过来。
“张主任，我们来调查昨天客户举报的情况。请你心里不要有任何顾虑，怎么想就怎么说，没有人会怪罪你。”李默然说。
“那我就说实话，他们这是故意无理取闹，其意图是在打我的主意，好让我受到处罚，因为上级接到举报服务态度有问题，一定会受到处理。”张建说。
“那他们这样做是为了什么。他们和你又不认识，根本没有必要这样做。”李默然说。
“这个我也弄不清楚，有可能以前我伤了某个人，为了报复故意来找碴，有的老板没有一点好心眼，为了达到目的，什么损招都使，可以雇人这样做，这对他们来说还不是小事一桩。”张建说。
“这个倒有可能，你原来当过主任。肯定得罪了一些人，这个倒可以说得过去。”邱卫强说。
“事情既然发生在我的头上，我不能说什么。支行怎么处理我没有意见，遇到他们该我倒霉，要是知道是谁干的，我也决不会饶过他们。当然这是我的事情，和支行没有关系。”张建说。心里感到十分憋火，咋会发生这样的事，明显是在找他的麻烦，这个哑巴亏他才不会吃。
“你也不能有情绪，要正确对待这件事。更不能有其他想法，通过我们调查。从中也发现许多疑点，所以才把你找来了解情况。”李默然说。
本着对本人和商行负责的态度。一定要把事情弄清楚，当然，这并不是要处理谁，而是从实际出发，为了更好的做好工作，做为当事人，怎么样情况心里最清楚，有啥直接说出来，我们大家可以为你做主，切不可有过激行为。
“您的话我爱听，说句心里话，那两个人一看就不是什么好鸟，不知从哪里弄来这么些零币。从一开始就和我过意不去，要不是因为工作，我才不会这样忍气吞声。”张建说。
“我们也正在想这些零币的来历，这可不是个小数目，而且都是新钱，靠平时积攒是不可能，一定是另有途径。这是个不好的征兆，总是这样来捣乱会影响我们商行的名誉，必须把这件事调查清楚，你把相关细节好好想想，看看有没有什么线索。”沈井冲说。
“对了，我在清点时发现银行封包标签，这些钱应该是从人行出来的，也只有他们才会有，难道和人行的人有关系，可我并没有伤害过他们，不知为什么要这样做。”张建说。
“咱们也是被事情搞晕了，怎么没有想到这些。我打电话向人行货币发行中心核实一下不就知道了。”李默然说着拨通了人行货币发行中心的电话。
听说李默然要给人行货币发行中心打电话核实，包永亮脸色骤变，心道大事不好。这些钱的来历他最清楚，是他在人行找的熟人，兑换了这些零钱，然后交给了李景河，以借机去找徐峰的麻烦。没有想到张建临时替代他，让他背上了黑锅。本想问题不会太大，赶上他算他倒霉，谁让他替徐峰当柜员，受到处罚也活该。没有想到监事长李默然会亲自来调查，以前都是由稽核部去人落实，然后根据事实进行处理，其实这也是走过场，明摆着的事情，凡发现客户举报必须处理，心里不服也没有办法，有本事别让人举报，只得自认倒霉，接受支行的处罚。
李默然也是吃饱了撑得没事干，工作干吗这么认真，非得要把事情弄个明白。既然已经看出问题来，只能说是客户无理取闹，不再对当事人进行处罚，事情到此为止，不会再追究下去。谁知他不知犯了那根神经，要和人行联系，确定那些零钱的来源，想制止根本来不及。他也没有那个能力，监事长不可能听他的话。想和人行联系也已经来不及，他们会告诉是谁换的零钱。
这可咋办，包永亮脑门子顿时出了汗，李默然知道后会如何看他，世上不可能有这么巧的事。还有他刚刚被免职，一定会认为是他搞的鬼，意思针对办事处，已报自己被撤职之辱。不光是李默然这样想，其他人也会这样想，偏偏赶上以前他和张建不对付，更容易让人起疑心，是他故意所为，想法整治张建。这才叫搬起石头砸了自己的脚，算计来算计去，最后算计到自己头上。
怎么办，现在唯一的办法就是死不承认，可是人行那边不知道内情，一定会告诉李默然实情，必须有个法子应对，不然今天他无法收场。包永亮急忙走出去想办法，现在只能去找李景河协商，编出一套瞎话来欺骗李默然，不管他相不相信，必须这样做，这样方能把自己择出来，不管咋样，千万不能把自己牵扯进去，不然不会有自己的好。
“货币发行中心，您好，我是商行监事长李默然。”
“您好，请问您有什么事情。”
“我想问一下，你们这几天有没有人兑换大额零币。”李默然问。
“这个我得给您查一下，一会儿给您回电话。”
“谢谢，我等候你的答复。”李默然说。
“看看他们那边是什么结果，也许会给我们提供一些线索。”沈井冲说。
“现在只能这样了，没有结果也只得如此。”陈子豪说。
不一会儿人行打来电话，他们查了一下记录，询问了相关人员，前两天包永亮找人兑换了零币，一共三千三百一十元，说是给一个老板用，具体给了谁不知道。
“你说什么，是包永亮兑换了零币，他是我们行的包永亮。”李默然惊愕地说。怎么会有这么巧的事情，金额和那两个人完全一致。
“没错，就是他，说有人托他兑换大量零币，所以我们都给了他。”
“好了，我们知道了，谢谢你们。”李默然说。
“怎么会是他，换那么些零币干什么？他把那些钱给了谁。”陈子豪说。
“老包呢，他干什么去了？”李默然问。
“刚刚还在这里，不知他干什么去了。”邱卫强说着拨通了包永亮的手机，但是正在通话中，随后出去找他。
“难道是他的主意，故意让那两个人来捣乱，他为什么要这样做。”张建说。
“他是商行职工，不可能这样做，这一点要相信。”陈子豪说。
“我也是这样想的，里面肯定有原因，没准是谁托他换的，他并不知道换钱的目的。”沈井冲说。
“等老包回来问问他，看看他如何说。”李默然说。
包永亮和邱卫强走了进来，人们纷纷用异样的眼光看着他，让他感到发怵。心里明白他们已经知道是谁从人行兑换了零币。刚才和李景河通了电话，求他帮忙把事情给圆过去，并和他订好具体办法。这时听到邱卫强叫他，赶紧挂了电话，和他一块回来。
“实在对不起，我头两天是从人行兑换了零币，那是给个体户周君兑换的。
说是他需要大量的零钱，由于以前关系相当不错，所以帮了他的忙。联想到今天的事情，怀疑和他有关，刚才给他打了电话，问他到底是怎么回事，告诉这是给光明装饰公司的霍光明换的，没有想到他这样干，要是知道绝对不会帮着他换。”包永亮说。（未完待续）
第471章
包永亮心的话不能等领导发问，那样会使自己更加被动，必须先和他们说出来，这样才能争取主动。不然真的会认为是他从中搞鬼，即使有一百张嘴也无法说清楚。尤其是张建，受了这么大委屈，不可能善罢甘休，以前又曾经当过主任，社会经验比他不少，眼里不揉一点沙子。绝对不会放过自己，为了洗刷自己的清白，没准会和他大闹起来。他也是个得理不饶人的主，那时说什么难听的话得都接着。
“原来是这样，你有没有和霍光明联系，那些钱究竟给了谁。”李默然看了他一眼说，明显是有些疑问。
“他的电话一直无法接通，我再给他拨一遍。”包永亮说着拨了手机号码。这次通了，为了不引起大家的疑心，随即按了免提，这样大家都能听到对方说话，以此证明他没有撒谎。现在是死马当活马医，走一步算一步，只要能让大家相信就成。
“霍老板，你把那些零钱都给了谁。”包永亮问。
“那些钱我给工人发了工资，怎么这里面有啥问题。”霍光明说。
“你为啥要那样做，咋能给他们用零钱发工资？”包永亮问。
“这两个人不是个东西，想整治他们一番，所以我把那些零钱都给了他，好好地气气他们，不然心里总是不痛快，怎么，这样不行吗。”霍光明说。
“那两个人是谁？”包永亮问。
“这是我的事情，和你没有关系。”霍光明说。
“怎么没有关系，昨天有两个人到霞光办事处来捣乱，存的都是些零钱，平常人不会有这么多的零钱，恰巧和我给你换得钱金额一分不少。所以我想到了你们，特意打电话问问。”包永亮说。
“他们叫张修银、张修伟，这哥俩很不地道。正事不干天天捣乱，这样的人谁不烦。所以想戏耍他们一下，让他们没事去数钱玩，这和你没有啥关系。”霍光明说。
“你可真够缺德，竟然想出这个损招，结果他们来商行捣乱，并打了举报电话，支行派人来调查，无疑牵扯到了我。钱是我给你的，让我怎么能解释清楚。”包永亮说。
“那是我的事情，这件事是我一手所为，有什么问题我来负责。”霍光明说。
“可是这些钱毕竟是从我手里出去的，又恰巧到霞光办事处闹事，人们会怎么看我，你让我如何向领导解释，把我给害苦了知不知道，可以说是哑巴伸冤有口难辩。黄泥巴滚裤裆是屎也是屎、不是屎也是屎。”包永亮说。
“你可以告诉你们领导，我跟他们解释清楚。为了表示歉意，不行，我请大家好好撮一顿。酒杯一端政策放宽。只当是个笑话，大家哈哈一乐，什么事都可以过去。”霍光明说。
“这不是吃顿饭的事情，你是出了这口气，可是人们会咋看我，还以为是我故意这样做。说白了吃曹操的饭干刘备的事，吃里爬外，根本不叫玩意。日后根本无脸见人，让我还咋在银行待下去。好了。算是我瞎了眼，看错了人。咱们之间的交情到此为止，以后有任何事情不要来找我。”包永亮显得十分气愤地说。这是做给在场人们看的。以证明他没有任何恶意，换零钱只是出于朋友帮忙，并不知道霍光明换钱的目的。
“这都是我的不对，在此向你道歉。”霍光明说。
“道歉管屁用，损害了商行的利益，关系到商行的名誉，岂能是一句道歉就过去了。”包永亮不依不饶地说。心里明白这件事也只能到此为止，人家已经道歉了，还能把人咋样。只能骂他这个人不怎么样，以后要和他打交道就是。
“让我来和他对话。”李默然说。
“我们领导就在身边，李监事长要和亲自你通话。”包永亮说。
“霍老板，您好，我是李默然。”
“您好，您好，打扰您了。这件事责任在于我自己，那两人确实不是个东西，本想出口恶气，没有想到他们俩会去商行闹事，给你们带来了不便和麻烦，为此表示歉意。”霍光明说。
“你心里虽有苦衷，这个可以理解，但也不应该这样做，扰乱了我们正常工作，给我们商行造成了恶劣影响。”李默然说。
“本想戏弄他们一番，没有想到会去你们商行闹事，一切责任都在有我，我可以出面解释，并向当事人赔礼道歉，这样做还不行。不然咋办您说，我一定会照办。”霍光明说。
“道歉没有必要，以后注意就行了，你们都是我们的客户，为了合作愉快，希望以后不要再做出这种无聊的事情，那样对谁都不好，做生意讲的就是和气，和气才能生财。李默然说。
商场复杂，而人世更加变幻莫测，经商是做人，而做人也是经商，两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏，屡战屡胜的能手，都是人情练达的行家。中国传统商人讲究圆的处世策略，即主张和为上策，处事求个圆满，与人交结讲究和气。这也是儒家中庸之道在商业上的经典表现。和为上策，和气方能生财。绝不能凭个人感情用事，一时冲动会损害他人利益，也会损害自己的利益，那样对谁都不利。
“这个我知道，不过没有想到这两人会这样做，要是知道打死也不会这样干。”霍光明说。
“这也表现了你的诚意，我们商行热情欢迎你办理业务，绝对保证热情服务周到，有意见可以随时提出来，我们一定会虚心接受。”李默然说。
“您不计前嫌，足可以说明是开明领导，这一点我心悦城服，绝对不会忘记你们商行。”霍光明说。
“谢谢你对我们商行的信任，再见。”李默然说着挂了电话。
“这都是我的过错，不应该帮他兑换零钱。张主任，实在对不起，让你受了天大的委屈，为了表示我的诚意，当着领导的面向你诚恳道歉，看在以往的情分上，不要和我一般见识。”包永亮说。
见张建正在看着自己，眼神有些气愤，这也难怪，事情出在他身上，工作没少干还受到举报。而且面临着经济处罚，心里肯定生气，起因是因为自己造成的，如果不给兑换零钱，绝不会发生这样的事情，急忙陪着笑脸说好话。
“算了，这件事就这么过去。”张建说。
“这件事已经调查清楚，属客户无理取闹，和我们的柜员服务没有关系。”李默然当场下了结论。
“谢天谢地，终于弄清了真相，不然受到处罚真是冤枉。”张建听了松了一口气。李默然干工作认真负责，发现问题定要弄个水落石出，对这件事给�
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