败，你都应当抓住机会，扪心自问：我能从中吸取什么教训？下一次我能在哪些方面做得好一些或改变一下？有百害而无一利的是这样的想法：“我做错了，我没能做好，再做一次我还会失败。”
失败后，我们应当：
●研究一下，到底是什么方面失败了；
●研究一下，下次该怎样改变；
●找一找别人该承担的责任；
●要认识到，即便是自己承担责任，情况也可以改善的。
当然，我没有要求你们轻率地自吹自擂：“我聪明又美丽，能做好任何事”，而是要求你们理智地看待自己的能力。封闭的人很难对自己有一个正确的认识。他们生性悲观或自卑，这点他们必须改变。
相信能力，不要相信命运
为什么我能得到一份工作？为什么我的工作得到尊重？什么样的人适合我？即便是对待这样的一些问题，许多女人仍然相信命运的安排。她们宁愿遵循星相的解释。她们没有想到，那些看上去自身无法左右的局面，与自我封闭之间存在着一种因果联系。 如果一个人认为无法左右自己的人生，他就想找到解释，想找到事情的原因。结果呢，不论是在思想解放的欧洲，还是在几乎尚未开化的亚马逊河的印第安人部落，情形都是一样的：当一个人弄不清楚事物之间的因果关系时，就会虚构出一个关系。于是，他找到了（虚构了）星座位置和个人命运之间的关系。 一个女人认为星座会比她在生活中掌握的全部能力更能影响她个人的未来。这对我来讲简直不可思议。
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多一些勇气
采取新的行动首先要在脑子里形成观念。如果你想建立新的行动模式，就必须先形成新的思维模式。那就必须先认清旧的思想误区，了解人们什么时候和怎样失足掉进这些陷阱
里的。
首先，女人必须和反对改变的最顽固的敌人决裂，这个敌人就是“表面的害怕”。我把这种特征并不明显的害怕叫作表面的害怕，因为它们和真正的害怕有着本质的区别。 真正的害怕是一种让人丧失活动能力的感觉，会引起身体上的反应，或导致强烈的几乎无法克制的逃跑冲动，或导致躯体的完全僵化。只有极少数的人处于这种害怕的状态。大多数人感受的只是表面的害怕。
许多女人只要设想一下下面的情形，就足认感到害怕了：
●和伴侣发生矛盾；
●寻找一份新工作；
●和父母或公公婆婆吵架；
●换一种自己不熟悉的型号的汽车驾驶；
●把头埋在水里潜泳；
●在激浪里游泳；
●询问加薪的事；
●接受新的任务；
●研究电脑；
●抚摩动物（如猫、鼠海豚和家鼠）；
●在窗户旁观察雷电；
●到政府部门或出庭；
●和孩子的老师谈话。
表面的害怕会阻碍你变得积极 对表面的害怕首先要有正确的认识，这对许多女人来讲都是非常重要的。但是有不少女人常常对自己的害怕表现出依依不舍的情感，因为这种害怕没有把她们吓得瘫软在地，也没有使她们紧张得喘不过气来，倒是给她们继续保持消极的生活、消极地对待自己提供了一个绝妙的借口。如果一个女人说“我害怕”，那么这句话背后
的含义很有可能是：“如果我变得很倔强，如果我对伴侣施加压力，如果我向老板当面表明立场，如果我要孩子尽更多的义务，如果我拒绝女友的一次请求，如果我和熟人保持一定的距离，如果我的观点在同事中占了上风，如果我向营业员提意见，如果我把饭菜退给服务员，我不知道将会发生什么。”归根结底，她们话语的核心思想是：“我不敢，我担心会出洋相，会捅出大娄子，连自己都觉得过火。我不想事后责怪自己。”
你有没有过因为“害怕”失败，或“害怕”会给自己或别人带来伤害，而没有敢去做某 件事情或过分小心地去做某件事情？仔细想出三四件来。 如果你打算和害怕的想法告别，就应当考虑一下这种表面的害怕曾经给你带来过什么样的好处。
●这种害怕在哪些方面保护过你？ 你想要这样的保护吗？如果是，你可以考虑一下，还可以通过其他什么途径得到这种保护。
●你可以避免冒什么样的风险？ 好好想一想你可能得到的好处。问问自己，你可以怎样降低风险！
●害怕是你保持被动、消极的好借口吗？ 想想看，如果你变得积极主动，事情会发生什么样的变化。
●难道你为了某个好处就一定得忍受不舒适吗？ 没有什么会白送给你的。必须和这样的想法告别！
●你对接着会发生什么没有把握吗？ 要养成这么一个习惯，凡事先考虑一下会带来什么样的结果。
●你有没有遭遇真正的危险？ 真正的危险必须认真对待，仔细考虑一下你可以怎样对付它们。
●这种表面的害怕真能让你回避表态吗？ 想不想表态完全应当由你自己决定。
说到表面害怕，最常见的例子就是怕老鼠或蜘蛛。这已经成了无数漫画家笔下嘲弄取笑的题材了。但是害怕一个人待在家里或是独自去酒吧也属于此类。不敢自己开车，没有勇气在餐馆退回冷菜，以及害怕一个人度假，也都是表面害怕的表现。 几乎每个人都有一些事后证明是莫名其妙的恐惧。也许你还能想起一两个恐惧的经历，最后你发现自己的这番恐惧
完全是没有根据的。但是尽管如此，你的内心仍然有一股顽固的势力在阻止你改变自己的心态。这种小小的势力除了会妨碍我们变得勇敢一点儿，其他什么用处也没有。每个女人都应当认真负责地对待自己的感受，要弄清楚，自己是真正地感到了害怕，还是只是一种心理障碍，后者是可以战胜的。
克服障碍
克服障碍最容易的方法是不慌不忙地开始，耐心地试验和保持愉快的心情。你可以以此来安慰自己：即使那些证明是有勇气的人，当他们身处陌生的环境时，他们也要同表面的害怕作斗争。比如，女骑手害怕坐滑翔机，女经理害怕参加有名望的演讲指导老师的讲座。 克劳迪阿的女儿用笼子拎了一只家鼠回家。老鼠光秃秃的尾巴和警觉、不安分的眼睛会让很多人感到不自在。克劳迪阿的第一反应是：“太丑了！”但是她的话的深层含义却是：“我害怕，这个动物可能会咬我！” 慢慢地，大多数母亲都能习惯家里有这样一位动物伙伴。开始她们喂动物是因为孩子忘记了。很快她们发现这个皮毛没有光泽的动物一点儿也不可怕。 当家鼠滑稽地跑到女儿的肩上双腿直立，然后从她的手中吃食时，克劳迪阿看着它想：“我也许
可以轻轻地碰它一下儿。”皮毛感觉真像丝一样，它也并不准备咬她。过了不长的时间，那只现在叫小卡尔的家鼠已经能跑到克劳迪阿的胳膊上。当她喊“小卡尔”时，它很快从藏身之处跑出来，等着好吃的。克劳迪阿顺理成章地成了家里唯一定时为这个小家伙操心饮食起居的人。家鼠原本就是好玩的小动物，只是很多女人因为害怕觉察不到。
一旦你想说“我害怕”，你就暂停片刻，想一想：我真的感到不安吗？或许我只是设法
找到借口逃避挑战。如果你认清这是一个借口，那么下一步要做的就是：确定你想什么时候和怎样战胜你的障碍。 你可以先想象一下，觉得那些让你感到不安的事情，现在做起来是很轻而易举的；再在脑海里试着说说那些你平常不敢说出口的奇谈怪论和你平常害怕说出口的那个生硬的“不”字，如果你能做到这一步，那你就能克服许多障碍。 如果在想象中，在脑海里做起来很轻松，那你不妨在现实中来演练一次，先找一个和你期望的目标大体相似、同时又不会给你带来太多不安的情况演练。
爱自己
在一次讲座中，一位女听众发言：“如果我不尊重自己，对自己要求不高，我可以做个爱吵架的泼妇。只有当我特别喜欢我自己，我才能做个成功的坏女孩。” 爱自己就是对生活充满激情，就是感受到自己把握住了命运，知道“自己有能力取得成就，而且已经取得了
一些成绩”。此外也肯定应当能做到让其他人喜爱。这一节的主题思想是：充分了解自己的能力，从而做到充分施展自己的能力。秘方是没有的，关键就在于任何时候都要做对自己有好处的事情，要认识自己，喜欢自己。女人只有以积极的态度对待自己，别人才有可能会主动接近她们。难道不是这么回事吗？她们对别人的期望总是要比她们自己能够做到的要多。别人应该能在她们身上看到一些她们自己并不相信的东西。
我爱我
这点在《好女孩上天堂，坏女孩走四方》一书中我请女读者找出三个爱自己的理由。在
讲习班我也请女听众做这项练习，并补充了一个限制：“只能是那些对你自己确实有好处的理由。”接着几乎每次大厅里都是一片寂静，要过很长时间才会有一两个勇敢的女士站出来陈述她们的理由。 有一次，我在一个保守的城市举办讲习班，一位女学员勇敢地站出来说道：“我擅长撒谎！”撒谎能给自己带来好处，这是不言而喻的。但是这个自白却使得大厅出现了尴尬的静场，空气紧张得似乎发出了嘶嘶的声响。过了一会儿，一个女听众作出了尖刻的评语：“我正在想办法让我的孩子们改掉这个坏习惯。” 但是很清楚，这个女人说到了点子上。撒谎是一种肯定能让自己受益的品行，人们有理由为自己的这种品行感到骄傲，并因此对自己十分欣赏。 撒谎对有些女人来说确实很难，哪怕是迫不得已的小谎言，她们也很难说出口。和新换的男友约会，她们甚至不敢对好奇的熟人撒个谎，说这是工作上的会谈。对她们而言。为孩子在学校找一个请假的借口或找一个巧妙的理由阻止婆婆周末的来访，那简直是难上加难的事。 在列举爱自己的理由时，有些女学员只会想到自己极为温顺的品质：“我幽默”，“我具有创造性”，“我对生活看得很开”，“我可以影响别人”，而“我擅长撒谎”的自白可以给她们很好的启发。不错，这个自白在那个保守的城市引发的是尴尬的寂静，但是这个例子在其他地方却无一例外地引起了阵阵大笑。撒谎只是在变坏一点儿的道路上迈出了一步。当然在许多场合下说出心里话或清楚地、公开地对质需要更多的勇气。 在一次讲习班上，一位来自科布伦茨的女人静静地站起身，说话的语气像是在吟诗，但是话的内容绝对击中要害：“我没有不管别人的死活，但完全可能会使别人受到轻微的伤害。”全场立刻爆发出热烈的掌声。这句话道出了“坏”的观点的核心，换句话说，就是我的机会至上的核心：我有一个目标，在实现目标的过程中，我可能会踩到别人的脚，但这不是我有意的，因此不必去介意，因为要想不踩到别人的脚，只有一种办法，那就是原地停止不前。如果我们能记住这位科布伦茨女人的思想要点，那么迈出第二步就容易得多了。下面的观点很重要： 我必须对我所做的一切负责，也必须承认他人将因此受到轻微的伤害。
没有人能办到事事合人意
不管你想做什么，有什么打算，总归会有人感到不如意。如果女人因为顾忌他人的敌意、评价和乜斜的目光就放弃自己的愿望，那就无法采取任何行动了。老板虽然对我在工作中表现出来的雄心和常常加班很满意，但同事们却觉得受到了伤害，因为他们不得不同样延长工作时间。 我对丈夫和孩子的要求也不可能处处受到热烈欢迎。思想单纯的女邻居可能无法容忍我晚上因为与女友约会把丈夫和孩子孤零零地扔在家里，对我说长道短。 即使是在求职面试中我也必须承认我不可能合所有人的意。难道说你说的每一句没有得到对方肯定的话，你都要为此表示歉意？某个回答不合某个未来老板的意，这个可能性永远都是存在的。一旦知道了什么事值得去做，就不要去管什么话说得合适不合适。
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女人，你是好样的！（1）
现在我请你抽出一点儿时间（把书暂时放在一旁），具体地研究一下这个问题：“哪些积极的品质能给我真正带来好处，它们在哪里？” 趁着你对思考这个问题有兴趣，仔细研究一下，什么样的能力能给你带来好处，然后再回到这本书上来。阅读时，你应当经常填写下面的表格，并加以补充和说明。最后将它成为你生活资本的一部分，你每时每刻都可以动用它。 我能…… 我在哪里运用这种能力？ 它对我有什么好处？ 这个能力还可以用在哪里？ 我们可以花点时间，稍稍动动脑筋：“我是这种类型的人呢？还是那种类型的？”这种联想没有一点儿害处，但是过后一切照旧。然而当你明确表态，鼓足勇气真正去寻找一种个性，然后将它准确地表达和记下来，情况就会完全不同。一旦我们用笔记下来，我们就会强烈地感到我们有义务认真对待这些个性并且保持它们。 我可以很轻松地说服许多人“去寻找自己的个性”，但要把它记下来并对此承担责任肯定有较大的难度。记下后它就成为有
案可稽的说法了。你就不可能用诸如“说不定我不会这样”或“其实我不是很清楚”之类的话语来敷衍。 重要的是把它写下来，因为白纸黑字的东西更具有挑战性。有了文字的东西，你就能更好地分析，应当把自己的能力用在什么地方，你就能更好地研究，你能从中得到什么样的好处。做到了这一点，你就为自己的能力找到新的用武之地创造了出色的前提。
“我能……”
一个人有很多可供自我欣赏的长处，同样，一个人的能力也是多方面的：我能迷人地笑，我十分认真，我遵守诺言，我有迅速理解问题的能力，我很坚强，我总能准确地知道什么是我想要的，我能看出他人是不是在撒谎，我非常有耐心，我的身体素质好，我能变得很坏，我怎么想就怎么说，我