追究他的治安责任。杨百家无奈，只好放周青藤进去登记，又把好话给北京公安说了一箩筐，千万别通报，千万别问责，基层实在不容易。北京公安振振有词，基层不容易，老百姓容易吗？周青藤愤愤地边走边回头骂，这个时候没人阻碍了，她反而劲头小多了，似乎并不想进接待室。
眼巴巴看着周青藤进了国家信访局接待室那条深胡同，杨百家方才感到有一种难以言表的委屈袭上心来。一阵寒风袭来，他咬着下巴骨打了一个哆嗦，眼泪不由自主地从眼眶里滚落下来，不轻不重地砸在他那双旧棉鞋上，这时候他才发现自己哭了。他坚定地用手抹了一下眼睛，使劲倒吸了一口空气，他要把这所有的委屈和痛苦咽进肚里去。
无计可施的杨百家给新潮打电话，“新书记，周青藤进国家信访局登记室了，我怎么拦也拦不住。”
新潮快要疯了，“你白吃几十年粮食了，一个妇女拦不住！”
“国家信访局不让拦，还要在全国通报我。”
“他不让拦就不拦了？你去干啥去了！”
“光拦不解决问题，截回来还去，没完没了，总不是个办法。”
“你少废话，这次你把人给截回来我就协调解决问题，千万别让她登记。”
杨百家终于等来了他所要的这句话，只要有了这句话，他所有的委屈和所有的困难都不在话下。周青藤的案子涉及到县法院，他一个小小的信访助理员根本协调不了，这下书记要出面了，问题就有眉目了。杨百家决定到接待室再次做周青藤的工作，他想有了新书记的话，这下做工作应该会容易得多，同时，自己也可以告诉国家信访局的登记员，就说这个问题书记已经同意帮助协调解决了，就不用登记接谈了，这样说应该可以讲得通，群众到北京上访不就是要这句话吗？杨百家设想着多套方案，心里的委屈早忘到了脑后，嘴角上不由自主地流露出一丝微笑，这是多么轻松自在的微笑。可通往接待室的深胡同口有值班的把门，除非上访人员和国家信访局的工作人员，其他人一律不准入内，怎么办？能不能想办法混进去？杨百家站在远处仔细观察，试图找出点破绽来。
第十四章 百般周旋（4）
这时候，他注意到外围有一个中年妇女在与几个人嘀嘀咕咕，那中年妇女从一个人手里接过一个破包，又从另外一个人包里掏出几个馒头和烧饼装进包内，随后把扎起的头发用手挠了挠略显凌乱，她提着袋子演示了一番，另外几个人上下打量了她一番，几个人又哈哈大笑了番，笑完那中年妇女出发了。她尾随着几个上访的来到胡同口，几个上访的很轻易地进了去，那中年妇女却被把门的拦住。中年妇女给把门的看了破包，又看了带的馒头和烧饼仍无济于事，她眼巴巴地看着把门的，把门的显出一幅威武不屈的样子。杨百家虽然听不到他们在说些什么，但他能想像得出他们在说什么，同时知道发生了什么，接着那中年妇女哭笑不得地跑回原地，满脸通红，有点尴尬，还有点失望，杨百家知道她企图混入上访队伍的计谋失败了。
杨百家总结出那中年妇女失败的原因在于当时不该东张西望，还没有做到像真正的上访人那样目不斜视、旁若无人、像大爷般地直接进去。想到这里，杨百家挺了挺胸脯，轻咳两声，算给自己壮了壮胆，然后大摇大摆地来到胡同门口，可就在大功垂成之际一个保安指着他说：“过来，过来。”杨百家左右看看，幻想着不是说的他，可那保安说的就是他，“看什么看，说的就是你。”
杨百家乖乖地走到那保安跟前，“叫我有什么事？我是上访的。”说完“我是上访”的杨百家就开始后悔，心里埋怨自己的嘴关键时候把不住门，不该说这此地无银三百两的话。
那保安笑着说：“我怎么看你像是截访的！”
杨百家故作愤怒地说：“截访，是人家载我访！”接着从口袋里摸出一封上访信递给那保安，“领导，我冤啊，领导。”
那保安接过信简单划了一眼，“有证件吗？”
“证件？什么证件？”
“身份证。”
“有。”
杨百家把一个装有身份证的夹子给那保安看，“你这身份证上的名字与信上的名字咋不一样？”
杨百家一听，感到露了马脚，但立即反映过来说：“我是替我对象反映问题的，她病了来不了。”
那保安在放身分证的夹子里又翻了半天，里面有车票、电话卡等，最后发现了一张工作证，还有一张大新乡机关通讯录，“这是你的吗？”
杨百家愣了一下，“是……是。”
一瞬间，杨百家知道最致命的是那张通讯录，不过很快他已经给这致命的通讯录想好了解释的办法，专等着那保安继续往下问，可那保安却老道地很，不问了，身份证和工作证也不还给他，而是用对讲机进行喊话，“02，02，我是05，这里有一个人需要盘问一下，听到请讲。”“02明白，02明白。”接着从胡同里面走出两名保安，非常不客气地对杨百家说：“你不是想进来吗？那就跟我们来吧。”杨百家被带进了保安值班室。
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第十五章 上级问责（1）
杨百家被扣下了。省信访局驻北京办公室好容易才把他从国家信访局来访接待室接了出来，经多方做工作才没作为反面典型在全省通报。尽管没通报，消息还是传到县委书记洪钟耳朵里。洪钟亲自给新潮打电话，要求他上升到立党为公、执政为民的高度严肃认真地对待这个问题，按照中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议所要求的“谁决策谁负责、谁作为谁负责”的原则对相关责任人作出处理。新潮先是自我检讨一番，然后把一肚子气全撒到杨百家身上。杨百家也憋屈得很，感到大新乡的信访工作再用“好好好”的温和态度已经没法开展下去，决定趁新潮拿他撒气的机会，撕破脸皮与他好好地论证论证，看谁到底该为这顿硌了大牙的饭菜埋单。
新潮手里夹着一支烟，烟灰落了一桌子。新潮只有在盛怒的时候才抽烟，对新潮的这种习惯杨百家是到大新乡后听说的，早先虽见他发了几次火但还从未见他抽过烟，由此杨百家意识到这次发火的严重性，其实严重到什么程度从他气得铁青的脸上也能判断个研究。杨百家用眼皮翻了翻四周，想找一个可以接烟灰的东西，可找了个遍也没有找到，哪怕是只一次性纸杯。如果自己面前有杯水也能拿过去接一下烟灰，可这次新潮连水也没给他倒。新潮好象察觉到了杨百家的心思，他决不会给他这样一个缓解气氛的机会，嘴一鼓，冲着烟灰的方向猛地吹去，顿时烟飞灰灭。坐在旁边的刘强根毫无思想准备，躲闪不及被这飞来的烟灰呛了一脸，又进了眼里，杀得生疼，又不敢言语，只好拼命地连挤带揉。新潮装作什么都没看见，把那根已经快烧手的香烟屁股在鞋底子上摁灭，继续发他的火。
“这不是一件小事，这是一件事关我乡形象的大事！我一再讲要讲究方式方法，讲究方式方法，你倒好，搞大了，搞得地球人都知道了，你的方式方法哪去了！”
“我的方式方法就是解决问题，不解决问题什么方法都白搭，早晚要出问题——这次问题是出小了。”这话虽然很呛，但杨百家的语气非常缓和，他知道与书记完全对立起来，后果会非常严重，不仅不利于问题的解决，也不利于今后的一切，甚至今后连替老百姓着急上火的机会都没有了，更谈不上排忧解难。
“你唯恐天下不乱是不是？你知道解决实际问题，难道我不知道解决实际问题？她那问题能解决吗？判决了，对方是个穷光蛋，执行不了，她能怪谁？要怪只能怪她儿子命不好，他要是让个亿万富翁给撞着还能有这事！”
刘强根看了一眼新潮，叹息了一声说：“就该倒霉。”
“我就不信那个邪！就不信没有解决的办法！”杨百家劲头又上来了，“为什么倒霉的都是老百姓！我们设心处地替周青藤想过没有，她忍心把需要照顾的孩子丢在家里到处乱跑乱告吗？这不都是被逼的吗？”
杨百家的话虽然是冲着刘强根来的，但刘强根并没有直接反击，从上次关于秘密通道的事说漏嘴，刘强根一直不大敢与杨百家针锋相对，生怕得罪了杨百家把秘密通道的事说给新潮听。刘强根不发话，新潮却听出了弦外之音，很不高兴。
“杨百家，你说话可要讲究真凭实据，被逼的，你说被谁逼的？”新潮甚至拍了桌子，桌子的振动很大，刘强根刚给他满上的茶水溅出一片，刘强根慌忙拿抹布去擦。
第十五章 上级问责（2）
杨百家进一步缓和一下口气说：“我是说她被现实困难逼的。孩子需要治病，手里又没有分文，收入又断了来源，甚至连生存的希望都破灭了，您想想那是什么心情？周青藤现在表现还算不错，她起码还对未来、对党、对政府、对社会抱着一线希望，如果一点希望都看不到了，谁也说不准会是什么后果。”
听了杨百家这番话，新潮仿佛意识到了什么，或是同情心被唤起，或是忧患意识被触动，也或是胆子被吓破，他两个指头下意识地击点着桌面不再说话。
杨百家继续说：“对于周青藤的案子，法院在执行过程中到底有没有问题，金满屋的房产到底能不能执行暂且不说，但她的诉求确确实实是有道理的，她家的困难也是实实在在地存在的。周青藤在下面反映问题，谁真正给她过一个笑脸，给他过一点同情和理解？甚至给她一句好听的话？谁又设心处地地去为解决她的困难着想？又有谁亲自到她家看一看她的处境？都一味强调没法解决，可有谁真心想着去解决？”
刘强根觉得杨百家这话不仅指向自己，而且指向新潮，于是用眼的余光看了一下他，新潮表现出从未有过的谦逊。
杨百家面对温顺的新潮，放缓了语气，也转移了话题，“上访人诉求有道理，但却难以解决，上访人家里又非常困难，这样的情况很多，作为党委、政府不能袖手旁观，我们能不能成立一个救助资金，对有道理而又没法解决、生活确有困难的给予适当资助？”
杨百家说到这里，新潮突然站了起来，“真是一个馊得不能再馊的主意，亏你想得出来！她去北京还有功了！去趟北京拐回来就到我这里来领补助了？再说了，成立救助资金钱从哪来？是个上访的都要钱怎么办？我拿钱专门培养上访专业户啊！”
杨百家道：“问题并不像您想像的那样复杂，外地有不少地方这样做，据说非常成功，效果非常好。”
“外地？你动不动就拿外地来压我，外地到底怎么样我没调查没有发言权，但本地的情况我最清楚，就咱们这点财力，你还想干什么？”
刘强根试探着说：“外地那都是有钱的，人家财大气粗，什么事都好办。”低头看了一眼名言锦句录，“到具体事上还得坚持*主义辩证法，具体问题具体分析。”
杨百家道：“能不能从民政上拿点钱出来？”
新潮没有作答，刘强根替他回答了这个看似非常幼稚的问题，“民政的钱是干什么用的？怎么能给上访人？上访还有功了？”
“上访没功，难道还有多少过吗？”
“去北京上访就是有过！无论有一百个理由，绝不能纵容动不动就往北京跑，对这样的行为一定要严厉打击，否则纷纷效仿，后患无穷，整个社会风气都败坏了。”新潮态度坚决地说。
“可是在下面不解决问题，老百姓不去北京去哪里？难道要去联合国？”刚才刘强根一连串的发问把杨百家的火气又惹了出来，态度变得非常强硬。
刘强根瞥了一眼杨百家说：“现在的老百姓一点觉悟都没有，动不动就去北京，北京就像他亲娘一样。”
“老百姓可想把你当他亲娘，可你当得合格吗？整天光知道谈觉悟觉悟，觉悟是空着肚子喊出来的吗？一说就是老百姓没有觉悟，我们有多少觉悟？刘强根同志！老百姓就懂一个朴素的道理，谁能给他解决问题他就找谁。”杨百家狠狠地瞪了一眼刘强根，继续对新潮说，“新书记，我今天不讲什么觉悟，也不讲什么党性，我只想算一笔账，她去一趟北京我们要花多少钱？稳控她要花多少钱？花多少精力？现在稳控没有合法的手段，如果搞不好出点问题又要付出多少代价？这个经济帐和政治账一定要算清楚。”
第十五章 上级问责（3）
新潮看杨百家在教训自己，还俨然是个老师，很不服气，“我没学过数学！不懂得这账哪账！”
“新书记，说气话解决不了问题。说句心里话，你现在还年轻，前途无量，可是一旦在敏感问题上算不透账、把握不好就有可能会丧失前程，全盘皆输，我绝不是骇人听闻，在这方面我是经历过教训的。”杨百家这个时候想把它的教训说出来，但看了一眼新潮见他已心领神会，觉得没必要再说，“中央讲群众利益无小事，我们应该怎么理解这句话？怎么实践这句话？您也经常讲，作为党的基层干部一定要为中央分忧，要想尽千方百计维护中央的形象，我们对群众反映的问题不积极去解决，还动不动对上访群众进行拦截，怎么能维护中央的形象？有句话叫防民甚于防川，如果这样下去，必然要出大问题。一个地方这样，一个地方就要出问题；所有的地方都这样，全党就要出问题，不得了啊。信访不是小事啊！凡是有头脑的政治家没有不重视这个问题的！”杨百家看了看新潮，停顿了一下说，“我今天的话可能重了一些，但一切都是为了群众好，为了这个党好，我是一个党员，这些都是我应该说的，也是我应该做的——当然，也是为了您好。”
新潮看了杨百家一眼，放慢了语速同时也压低了声调说：“周青藤的事我不想多管了，你自己看着办吧，如果遇到什么困难需要我出面我会和你一块想办法。洪书记来电话要求追究今天这个事的责任，我给县委写了检查，到此为止其他人都免了，