个人也是一样，只不过失去的不只是金钱，而是信用和人际关系。
福特六和汽车人力资源处副总经理叶庆煌曾说：“许多年轻上班族认为上班迟到个五分钟、十分钟并无大碍，这样的习惯却透露出‘对别人不尊重’的态度。任何人都可能因为你的迟到，延误了他接下来一天的行程。主管也容易对你的专业、工作品质打折扣。”
这就是为什么公司如此重视“守时”的原因。因为你影响到的不只是自己，而是全公司的人。
一般来说，公司里总会有一二个人时间观念比较淡薄。如果这些人是你的上司或前辈，还不必替他们太紧张，他们自有一套因应之道。
但试想，如果这些人是你的部属或晚辈，你一定很难对他们放心。因为你永远不知道他们什么时候该完成的事会没有完成，或是什么时候会放重要客户的鸽子……
如果你就是这些人之一，也一定感受过这种不被信任的感觉，背后永远有人在提醒你：
“这个工作不太急，但在这周内一定要完成。”
“这个文件明天下午三点要送到客户那里，所以你要在两点之前交给我。”
“今天五点之前能完成吗？”
“还有一天时间，完成得怎么样了？”
有些人听这些话会愈听愈火大，但如果有人这样告诫你，其实也表示你的人际关系还不错。
想想看，如果阿莫遇到的同事告诉他：“宴会六点开始，你可以五点半到吗？”他还会坐在我面前大吐苦水吗？别傻了，他早就换了一身行头，搬到大办公室去了……
不要以为不上班就不用打卡，正因为不上班，才能让别人知道，原来你准时打卡，并不是做做样子而已。
天择律20 你愈“看不顺眼”的人，愈不能得罪
我的死党阿华不久前刚进一家新公司上班，有一天他向我抱怨，说不知怎么搞的，他和一些同事就是合不来。
“合不来？是因为做事态度，还是做人态度？”我漫不经心地问。这种事大大小小公司都有，实在没什么大不了的。
“他们中午订便当都没找我。”他义愤填膺地说，我则一口水喷了出来。
我们常常用“合得来”、“合不来”来分辨公司里哪些人值得交往、哪些人可以自动忽略。在步入社会之前，你也许可以不“甩”那些和自己不合的人；但是，在公司里如果你依然抱持这种态度，我敢保证没过多久，你就要准备被踢出大门。
想在职场上一切顺利，你必须保有积极主动的态度，而不是希望对方来配合你。事实上，那些在人际关系上经常出问题的人，通常也都对人际关系的意义有所误解。
他们多半认为“做自己”是人生应有的坚持，老觉得别人都该配合他，从来也不会主动去适应别人的性格特点，最后就会像阿华一样，变成唯一没便当吃的人。糟糕的是，这些没便当吃的人还会怪别人没有事先征询他的意见。
人际相处虽然是相互的，但如果你不能先展现诚意，在相处上先让步，先去了解对方，只凭片面印象一味说风凉话批评别人，老是说些什么“那个人个性真怪……”“某某人真是讨厌……”“他一定是靠关系……”之类的话，这种以自己为尊的性格，是不可能得到他人好感并建立良好关系的。
其实放大眼光来看，无论是一间再怎么小型的公司，都有它必须遵循的游戏规则和目标。
为了实现这个目标，公司里的每个员工都必须做好自己分内的工作，不可能单靠个人的努力就让公司营运上轨道。
更进一步来说，公司里成员是否能够同心协力，是一家公司存在的关键；而这个关键取决于公司所有成员间的人际关系。如果每个人都有“我就是和主管不合”，“我就是和那个同事不合”……的想法，那么，公司内部的人际关系会显得很紧张，彼此间无法培养默契，很容易使公司和自己在企业间失去竞争力。
总之，无论性格合不合得来，也不管你喜欢或讨厌对方，团队工作是延误不得的。你必须摒弃成见，别让主观和情绪化主宰办公室关系，以完成分内工作为优先，才能帮助自己和公司顺利在职场上活下去。
当然，和原本就合得来的人，的确能快速建立良好人际关系，但你要知道，这无论是谁都做得到。相反地，如果你能和那些性格“合不来”，甚至不喜欢的人和平相处、合作顺利，才说明你可以成为一个成功的职场人。
反过来说，那些总是让人觉得合得来的人，其实就是擅长人际关系的人；而那些合不来的人，也只是因为你“不想”和他合得来。为什么我会这样说呢？毕竟很少有人在深入了解另一个人后，还会说出“合不来”这种肤浅的形容词。
仔细想一想，你一定不曾深入了解那些你觉得合不来的人。你之所以会觉得和某人合不来，不外乎几个原因：因为别人都说他不好相处；他看起来不是你喜欢的类型；他曾经说过得罪你的话；因为他能力比你强……
这真的不怪你，“合不来”这三个字永远可以是个完美借口，让人们在相处中保持被动姿态，也成为自己人际关系不佳的最好借口。
但这个世界上没有人天生就讨人厌，或身上贴了标签告诉你“靠近不宜”。如果你想在职场上好好过，就必须打破这层自我设定的界限。
在突破自己的心防后，你就有足够的距离和时间去认清对方的性格特质，再根据这些资讯采取有效的相处策略。
比如，对于心思较细、重视小细节的人，如果你老是动不动去拍他肩膀，工作没个准则，还动不动就让他收拾残局，那你和他之间就不可能建立起和谐的人际关系。
相反地，对于不拘小节的人，如果你自己太过神经质，或是说话、做事太谨慎，对方会觉得很厌烦，说不定会把你丢到“合不来”的那一块。
透过这些资讯，能帮助你成为人见人爱的办公室“资优生”。我并不是希望你成为变形虫，而是这样一来，你就能放下成见，理智地观察别人，然后采取大家可以接受的方法和原则来做事；当然，你也将拥有较和谐的人际关系，能够轻松愉快地工作。
天择黑匣子
主观是造成损失的源头
美国有一对夫妻趁小孩睡着时到附近走走，谁知回到家时，家里的狗出来迎接他们，而门口和狗身上到处是血，房间里的小孩也不见了。
夫妻俩难过又伤心，认为狗凶性大发把孩子吃掉了，大怒之下，丈夫拿起枪对狗射了一发子弹，把狗杀死了。
没想到他们却忽然听到孩子的声音，只见小孩从床下爬了出来，而且完全没有受伤。
夫妻俩又惊又奇怪，这时才发现狗腿上的肉没了，院子里居然倒了一头狼……
太过主观的认定，常常会把他人的好意曲解成恶意，累积下来可能会造成大损失。
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天择律21 凡事“感恩”的人，存活率最高
我当兵时有一个同僚叫阿吉，个性有点高傲，很不讨喜。平常爱“臭屁”就算了，还最爱说自己的人生字典里没有“谢谢”这两个字，别人替他做什么，都好像是欠他的、应该的。
他自己似乎没有意识到自己的人缘不好，说起话来永远像训诫，说了什么都要别人照办，军中长官也管不了他，谁叫他爸爸和某某部长有关系。
退训出社会后，听说阿吉到一家汽车经销商干业务，一开始靠着信口开河胡说八道，居然混得还不差，月收入有几十万，几乎让一些明白他个性的人跌破眼镜。
我最后一次听到他的消息，是透过一则新闻。
他和同事起了纠纷，有天晚上被一群同事围殴，最后颅内出血送医院不治……
后来再透过几个朋友才知道，原来他在公司的气焰太高，一开始他就老是占用别人的试车排程，别人请他守规矩，至少也要跟原订排程的人打个招呼，人家把排程让给他不是应该的，是看他还是新人，让着他。
但他眼睛吊得半天高，说什么反正另一个人试了也不会买，不如让他的客户享受久一点。
一些同事气得不得了，决定给这个初出茅庐、不懂礼貌的小子一点教训。谁知道，惨事就这样发生了。
人类是靠着互助合作才能进步，在办公室里也是如此。如果人与人之间不能互惠互利，就不可能建立和谐融洽的人际关系。
在自己还没有能力给予他人互惠条件时，懂得“感恩”是你唯一拥有的本钱。
一个人如懂得感恩，人家就比较愿意继续支持你。因为他们知道自己在“投资”，等你有能力，他们就能得到回馈。
虽然提到“回馈”这个词，通常会给人一种很现实的印象，带有功利的色彩，可是，这种互惠互利的回馈并不只是功利的表现，也不是只在谈到“功”、“利”时才能使用这个词。
例如你在工作上得到他人的帮助，或下班后别人请吃饭之类，在日常生活中得到他人的关照时，以某种方式（像送点土产什么的）表达感激心情，也是回馈的一种。
而这种回馈的表现重点，就是前面说的：凡事要懂得感恩。
也就是像这样的良性循环，你在办公室的人际关系才能长久经营；否则，如果你像阿吉一样，不管人家对你付出多少，你都认为是应该的，久而久之人家会发现自己自讨没趣，无形中你就少了许多助力，严重的就像阿吉一样，连命都丢了。
天择黑匣子
海鸥与大雁
海鸥常会俯冲进鸥群内，偷走一点肉屑。海鸥之间没有分享的概念，只有嫉妒和凶猛的竞争。如果你在一只海鸥的腿上系条红丝带，其他的海鸥就会猛烈攻击他，让他皮开肉绽，直到倒在地上为止。
和海鸥相反的另一种鸟类——大雁，他们则是相互合作的群体。
大雁在迁徙的飞行中会排成V字形，根据科学家的研究，在雁阵中大雁飞行的速度比单独飞行高出百分之七十一。处于V字形尖端的大雁，需要承受最大的空气阻力，因此领队的大雁每隔几分钟就要轮换，这样雁群就可以长距离飞行。
雁阵尾部的两个位置最轻松，强壮的大雁就让较弱的大雁排在这些省力的位置。
在职场上，在公司的群体中，你希望自己是扮演海鸥还是大雁？
天择律22 不要以为请假是你家的事
每到年底公司结算出勤报表，那些常请假的同事，后果可不是只有年终奖少，而是过完年可能就要被踢回家去。
我相信人都有不可避免的急事，不管是自己、家人生病或是婚丧各种理由，不得不请假；不过，当你第二天进公司，上司一看到你就讽刺地说：“这么忙的时候休假，过得真是爽快呢！”你心里即使气得要命，却也不敢说什么。
为什么上司非得这么挖苦你呢？
请假是公司赋予每个员工的权利，所以遭到上司这样的挖苦时，你一定想反驳说：“我是有急事才请假，你凭什么挖苦我！”
这种想法虽然没有错，而你当时的心情我想其他人也完全可以理解。可是，你是不是觉得缺少了点什么？
如果你能站在公司、上司的立场看整个事情，你就会知道为什么上司要挖苦你。
也许你没有做好请假后的工作安排等等善后工作，也没有找上司再说明一下，因此上司才会生气挖苦你。
我记得我还是新人的时候，有一天早上重感冒外加上吐下泻，昏昏沉沉中接到了公司打来的电话，原来已经过了上班时间，上司叫同事打电话来问我怎么回事。我虚弱地说：“对不起，我得了肠胃型重感冒，今天不能去上班了，麻烦帮我请个假。”
之后我也没把这事放在心上，写了张请假单就交上去了。后来，上司没事就过来挖苦我，左一句“你命真好，生病就会有人帮你”，右一句“现在年轻人身体真够虚的，不像我们当年跌断腿都要爬进公司”。我的考绩都掌握在这位主管手里，结果就这么一直在及格边缘。
后来我才从同事口中得知，原来我请假的那天，正好我负责的厂商临时要调些重要的资料，却找不到，全部门急得跟麻辣锅里的蚂蚁一样，拼命联络我想问个清楚，而我的手机却关机了，上司气得不得了。这下子我才搞清楚是怎么回事。后来也因为我在这个主管面前已经“黑掉”了，最后连年终奖都没领就自己走人。
多年后当我自己当上了主管，我也体悟到，真正让主管生气、看不下去而挖苦你的真正原因，并不是你生病这件事，而是你对工作没有一个严肃、认真的态度，对于自己的工作没有那份责任心。自然而然，这样的人在办公室文化中，只会拖累其他人。
公司不是养老院，没有人有义务要帮助这种把私人的事情看得比工作重要的白目。除非你拖累了大家，大家才不得不拉你一把。不过，也没有人会愿意一辈子拉着你前进，迟早有一天你会像迁徙的牛群中那虚弱的病牛，被大家直接丢在后头喂鳄鱼。
因此，如果你真的非不得已必须请假时，一定要谨记在休完假第二天到公司上班时，立即到上司的办公室向上司报告：“在公司这么忙的时候，我昨天还休假一天，真是对不起！昨天延迟的工作，今天我一定补回来！”只要能这样简单说几句，显示自己对工作的重视，安抚上司，上司就不会对你说那些挖苦的话了。
一个人的心情，是可以因为几句话就转变的。在日常工作中，如果在为人及处事上能洞察人们心理的这些微妙之处，你就一定会拥有一个融洽、和谐的人际关系。
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天择律23 自作主张是职场第一大忌
还记得我在进入职场后从事第二份工作时，曾经发生过一件现在想起来都心惊胆颤的蠢事。
有天经理出差去了，公司里忽然来了一通由经理直接负责的贸易供应商打来的电话，对方催促说：“那件事办得怎么样了？”因为自己平时一向帮经理办事，非常明白要领，所以自己就处理了。
经理出差回来后，我向他报告这件事，原以为会受到他的表