华益慰是原北京军区总医院外一科主任。*中央总书记*曾对他的高尚医德和高超医术给予了高度评价,并号召全国、全军医疗卫生战线向他学习。很多听过他事迹的人,都被感动得热泪盈眶。
到底是什么,让一个普通的医生受到如此的尊敬和喜爱?
因为,他所有的工作,都与爱紧紧相连。
有一次,他给一位年轻姑娘做手术。之前姑娘已经做过两次手术。到第三次手术拆线的时候,姑娘不禁愣住了:做了三次手术,肚子上怎么还是两道疤?原来,华大夫考虑到姑娘还没结婚,肚子上疤太多很难看,于是特意从原来的刀口下刀做手术。
因为原刀口部位大面积粘连,剥离起来难度很大,华大夫为此多费了不少工夫。但在他看来,医生不仅要给患者治病,还要为他们今后的生活着想,自己累一点没什么,关键是如何才能对患者更好。
从医56年,他总是为患者精打细算,绝不让患者多花一分钱。有一次,一位山西农民带着三千元来北京做手术,但一个肠吻合器就要四五千元,手术根本做不起。华大夫知道了,对他说:“没关系,我用手给你缝。”
手术那天,年逾古稀的华大夫趴在无影灯下,一针针细致地缝合伤口,刀口光滑平整,一点不比用吻合器差。手术后一结账,还剩下了180元,那位农民不知道有多高兴:不仅手术做了,连回家的路费也有了。但他并不知道,为此,70多岁的老人在手术台上多站了两个小时。
这样的事情对华大夫来说已经习以为常。他见过太多贫困的患者,把手中不多的钱一张张数来数去。他常说:“这些病人不是万般无奈不会到北京来住院求医。我们将心比心,为他们精打细算,不光是救患者一条命,也是帮他们一家人!” txt小说上传分享
工作体现最大人生价值,最不应该找借口(4)
对待每一个病人,他都像春天般温暖。每次手术前夕,无论多忙多累,他都一定要到病房看望病人,和病人聊聊天,说一些安慰和鼓励的话,让他们安安心心上手术台。
56年,华大夫将爱融入了工作中的每一个细节。在看惯了医生冷漠表情的今天,华大夫这样的大爱精神尤其显得难能可贵。
如果没有爱,他完全可以给自己找出种种借口:“动手术就会有疤痕,哪还管得了什么好看不好看。”“看病就得花钱,没钱就别上医院,大夫只管治病,难道还要管家长里短?”……
从华大夫的经历中,我们看到了“工作没有任何借口”的根本原因——
借口的本质是自私;
爱的本质却是利人。
如果缺乏对工作和对他人的爱,一个人总可以为自己的冷漠和不负责任找到种种借口。长此以往,工作的动力就会慢慢枯竭。因为,没有人会给予他肯定,他也会越来越感觉不到自己的价值所在。
相反,如果一个人通过对他人的关心和帮助,成为他人所需要的人,他就能越来越感受到自己的价值和意义。
付出不求回报,以心换心的大爱,更会带来巨大的责任感,让人们尽心尽力地将工作做到最好。因此,“工作没有任何借口”的秘密,其实就是心中有爱,并且“让爱看得见”!
3.工作境界有多高,人生世界有多大
任何人都希望自己拥有一个广阔的世界。那么,广阔的世界从哪里来呢?
工作境界决定人生世界。一个人有多高的工作境界,就能创造多大的人生世界。
这些年来,我不止听一个人抱怨过:
“您不知道我的工作有多单调,几平方米的办公室,每天见的都是那么几个人,工作内容翻来覆去就那么点。我的世界就这么大,怎么活出工作的价值和意义来?”
听上去好像有道理,但这是不是就可以成为我们不去努力工作的借口呢?
肯定不能。
如果你把眼光局限于几平方米的办公室,那么你的世界当然就只有几平方米大。你有没有想过,当你把眼光放大到一个部门、一个单位甚至更大的地方时,你的世界会有什么改变?
著名演员赵丽蓉,其作品给无数人带去了快乐和欢笑,她也成了深受大家喜爱的人民表演艺术家。
她的艺术成就和广阔的人生世界,和她的工作境界是分不开的。
提起赵丽蓉老师的小品《打工奇遇》,很多人都印象深刻,尤其是在小品最后,赵老师潇洒提笔写下的四个大字:“货真价实”,可谓是经典中的经典。
看着那几个苍劲有力的大字,很多人都猜测赵老师一定从事书法研究很多年。但实际上,她才练了不到两个月。
当时,编导随口提了一句,如果赵老师能在最后写几个毛笔字,那效果就更好了。
可赵老师没有上过学,平时字都认不太全,更别说写出优美的毛笔字了。
没想到赵老师却把这事当真了。回家后,她马上让儿子写了“货真价实”四个字,天天照着练习,常常一写就是几个小时,家里沙发上、地上全是她练习的作品。
有时晚上睡着睡着,她会突然爬起来,打开灯,拿出笔和纸,认真开始练习。直到自己认为有进步了,才拖着疲惫的身子上床休息。
当时赵老师已年近70岁,大家都心疼地劝她:那么大年纪了,至于那么卖命吗?
但她一点都不理会,照练不误。一个多月过去了,报纸用了七八十斤,宣纸都用了几麻袋,最终让观众折服在这四个大字下。
工作体现最大人生价值,最不应该找借口(5)
设想一下:假如你是她,你会找借口吗?
就算不写那四个字,也不会影响小品的基本质量;自己没上过学,字都认不全,更别说写毛笔字;已经是古稀之年,身体又不好,何必劳这样的神;更主要的是,已经是著名的演员,有必要这样拼命吗?
但她没有找任何借口。她想到的只有一点:只要站在这个舞台上,就要对每一位观众负责,就要把最好的效果拿出来。
不同寻常的境界,让这位古稀老人做出了不同寻常的举动。她的境界,赢得了观众深深的爱戴。而这反过来,又丰富了她的世界,成就了她辉煌的艺术人生。
别小看自己的工作,也别借口几平方米的办公室不可能有什么作为。对于赵丽蓉老师来说,她工作的地方也只是小小的舞台,但因为胸怀观众,她的舞台就有了无限延伸的空间。当所有观众都跟着她一起欢笑的时候,她拥有的就不是一个小小的舞台,而是整个世界。
当我们不仅仅从“我”的角度和层次来对待工作的时候,我们工作的境界就会越来越高,我们人生的世界就会越来越广阔!做任何工作都一样。生产药品,首先想到如何解除患者的痛苦,是不是就会感到很有价值,并自觉地把好每一道工序?盖房子,首先想到有多少人能够安心地住在里面,是不是就会有自豪感油然而升,每一块砖每一片瓦都马虎不得?
哪怕是做一个小小的方案,如果客户能够从中受益,是不是也很有意义?就算是一个最不起眼的清洁工,如果能够把自己管辖的区域打扫得干干净净,让人觉得赏心悦目,是不是也很快乐?
赵丽蓉老师让我们看到:在工作面前,不同的人有不同的境界;而不同的境界,会带来不同的工作状态,并创造不同的人生世界。
那么,工作中有哪几种境界呢?
第一种,工作是“苦差事”。
这种境界的人,把工作当成养家糊口的“饭碗”,是迫不得已才做的事情,既不心甘,又不情愿。工作对他们来说,既是折磨,又是枷锁。他们工作30年,就会痛苦30年,煎熬30年,让自己的人生价值“打折”30年。
第二种,工作是职业。
这种境界的人,不一定将工作提升到人生价值的高度,但是还比较敬业,并尽量去把事情做好。
第三种,工作是使命。
这种境界的人,能认识到工作是向世界献出爱的机会,也是让人生价值最大化的途径,因此他们对工作总能忘我地投入。哪怕是类似练字这样的“小事”,都能像赵丽蓉老师那样全力以赴地做到最好,取得超乎一般人想象的效果!
毫无疑问,第一种工作境界的人,一定是借口最多的人;
第二种工作境界的人,虽然大多时候比较努力,但往往缺乏主动性,遇到困难也会找借口。工作效果和人生命运中规中矩,但缺乏突破和精彩;
第三种工作境界的人,才是自觉地消灭任何借口,并将工作做到最好的人,也是人生价值最大化,活得最精彩的人!
当我们都能把工作当成使命的时候,就会发现人生世界前所未有的广阔,我们不仅能够无怨无悔地全心付出,更能从工作中享受人生,感受到人生的真正意义!
不找借口,是从根本上对自己的命运负责(1)
没有任何借口,不只是做好本职工作的前提,更是每个人自身发展的需要。
在工作中必然会遇到各种各样的问题,对此,往往有两种态度:一是找借口躲避;一是找方法解决。
两种态度,不仅是工作效果上的差别,而且是不同命运的天壤之别:
主动找方法的人,必然是发展最快最好的人;不断找借口的人,必然是最没有发展的人!
1.要想发展快,先不找借口
谁都想有最快的发展,而没有任何借口,就是实现这一目标的根本保证。
这个观点很容易被认为是领导和单位用来教育员工的理念,但这恰恰是很多职场中人的切身体验。
我们曾与世界青年成功学会合作,主办“当代成功与职业素养”白领俱乐部活动。在交流的过程中,一位大学毕业生的经历,尤其给了大家重要的启迪。
张小姐毕业后的第一份工作,是为单位的老总做秘书。而她做好的绝不仅仅是本职工作而已。
这位女老总患了一种慢性病,严重时会影响工作,张小姐便格外留心。
一天,她在上班路上发现一家大药店打出了广告,正好告知一种可以治老总病的特效药来了,于是赶紧下车,将药买下。没想到这一耽搁,让从不迟到的她,晚到了20分钟。
正巧,老总急着找她要资料,对她的迟到很不客气地训斥了一通。那一瞬间,她很委屈,当即就想解释。但转念一想:不迟到是公司的规定,有什么理由不遵守呢?于是赶紧道歉,一如往常地处理业务。
下班了,她悄悄地将药放到老总的桌上,准备离开。
老总发现了药,一下子反应过来了。当得知真实情况时,老总对自己早上的言行很内疚,问她:“你为什么不早说呢?”她只是诚恳地说:“您对我的批评是对的,不迟到是每个员工都应该遵守的规定。无论出于什么理由,我都不能找任何借口。”
老总不禁对她刮目相看。不久后,又发生了一件事。
一天,老总请客户吃饭,叫她陪同并记录谈话要点。没想到结账时,老总竟然发现自己没带钱包,而她带的钱也不够。这下脸可丢大了。老总只好临时打电话叫一位部门经理赶过来结账,耽误了近一个小时。
这次老总没有批评她,但是她却无法心安。她觉得作为秘书的自己,没有尽到应尽的责任。于是连夜写了一封检讨书,第二天一早交给老总,同时主动提出罚自己500元。
此举大大出乎老总意料,但她说:
“这不是简单地向您道歉,而是从工作标准来要求自己。在这件事中,我想我有两个失误:一,出门时,应该提醒一下您是否带了钱;二,自己预备一些钱,以免您疏忽。秘书的工作虽然琐碎,但是如果缺乏责任心,一出问题就可能是大问题。这次失误虽然没有造成什么大的损失,但是如果我放任自己,以后还有可能在工作中犯更大的错误,假如不对自己惩罚,怎么能更好地吸取教训呢?”
老总大为感动,于是收下了这500元罚金,从此也给了她更大的信任和机会。
一次,公司要与海外机构进行战略合作,有关主管人员都觉得没有问题,老总也准备签字了。但是,她却经过反复研究,及时提醒老总,对方提供的合作条款中,隐藏着很大的问题。老总立即高度重视,果然发现了问题。她的这一把关举措,帮单位避免了一次巨大的损失。
于是,她不仅受到老总的器重,也得到同事们的认可,并不断得到提拔——三年之后,这位才24岁的大学毕业生,成了该集团一家分公司的总经理。
不找借口,是从根本上对自己的命运负责(2)
我很难忘记,当她讲完这些故事之后,在场的管理者和员工热烈评论的情景。
大家总结她有着一般人的“四个做不到”——
第一个“做不到”:干好业务工作就行了,其他事跟你有什么关系?
第二个“做不到”:一心给领导办事,不表扬还挨骂;挨了骂还不申辩,还要做检讨;
第三个“做不到”:领导忘记带钱,自己凭什么主动做检讨?
第四个“做不到”:做检讨也就算了,凭什么还主动掏钱认罚?这可是实实在在的利益啊!
于是不止一个人问她:
“要做到这样太难了,你为什么能做到呢?”
她微微一笑说:
“其实我也只是转换一下思考问题的角度而已。如果只从自己的角度与感受出发,当然做不到。但是,只要我们围绕工作应尽的责任来思考,就会觉得非做不可!因为一个对自己负责的人,是没有任何借口的!”
最后,她结合自己的工作体会,总结了一流员工如何做好工作的三句话——
“心中有责,眼中有事,手中有活!”
这是我们在做管理研究和培训时遇到的典型人物之一,她的故事充分说明:
要想发展快,先不找借口。
最有发展的人,就是“没有任何借口”的人!
这些年来,通过对培训对象的分析和对众多成功者的研究,我们还进一步发现,“没有任何借口”,也是一个团队打造超凡战斗力的关键。
谈起中国体育史上的辉煌,中国人最难忘记的团队之一,就是曾经创