所以很多企业通过制定严格的标准和程序,来增强成功企业的可复制性,像前面曾提到过的快餐大王麦当劳,还有诸如肯德基、星巴克等,都是通过特许经营的方式在全世界克隆分店,形成强大的规模效应。
这些企业不管如何扩张,只有一个总公司母体,所有的分公司或分店的成立都需经过总部的批准,都是通过总公司复制而来。也许你会认为这就是最好的事业模式,但这真的是最好的事业模式吗?如果你知道一种新的网络营销模式——直销,你就会知道答案了。
直销是一个费用低廉、类似特许经营的概念,由于它是如此地易于复制,可以说是创造财富的终极复制系统。在这个系统里,你不必拥有像爱因斯坦或比尔?盖茨那样的天才思维也一样能够成功,它是一群平凡人通过复制一个已经证实的系统而获得不平凡的成绩,然后再教其他人做的事情。
以安利事业为例,当直销商学会做安利事业的本领之后,他会自发地把安利事业的各项本领教给别人,把自己的能力向外扩散,类似细胞分裂一样。教了一个,也会教二个、三个、四个……他的合作伙伴也会在学会做安利的本领以后,自动自发地去教别人;他也会教一个、二个、三个……越教越多。以此类推,第二个会发展第三个,第三个会发展第四个……一直到无限制的代代相传。这很像一只蜘蛛教出第二代的小蜘蛛,小蜘蛛长大以后也自动会教第三代、第三代教第四代……
安利事业的许多高奖衔领导人,除了在本地拥有部门,还很自然地从国内扩张到世界各地,其国内外合作伙伴人数可能达万人以上。这数以万计的人每天、每月、每年在安利事业的努力与成果,依据安利制度都与他们的收入直接相关。这说明了当初他们一个人加入安利事业,在慢慢学会做安利事业的各项本领以后,通过学习和分享产生了倍增效果,造成财富和能力无限制的复制与分裂。
这就是直销事业“自动扩张生命力”的事实,这个生命力的扩张是没有限制的,会扩张到多大是你无法想像的。正如你所见,直销选取了特许经营的精华而舍弃了其他。结果是,直销把复制营销带到了一个全新的水平,成为复制营销的终极点。
第五大理由 增效协作——实现完美的高效协作(1)
雪糕的故事
在很多时候,两个不同的产品或概念结合在一起,会比他们各自分别销售的总和更大,雪糕甜筒便是创造性增效协作的绝妙例子。
在1905年的世界博览会上,有一个名叫欧内斯?哈姆伊的移民正卖力地销售他自己制作的纸一样薄的波斯威化。哈姆伊很喜欢自己的威化,他希望别人也能喜欢。他每日早出晚归,辛勤苦干,并竭力向每一个经过他小摊的人免费赠送样本,但上帝似乎对他一点都不青睐,没有人愿意购买他的威化。
在与哈姆伊仅有两门之隔的地方,有一个雪糕摊,每天,哈姆伊都眼睁睁地看着成千上万又渴又饿的博览会参观者匆匆跑过自己孤独的小摊,到自己的邻居那里买雪糕。在禁不住诱惑的时候,哈姆伊也会买上一份慰劳自己,雪糕的味道很不错,但整天看着卖雪糕的人手忙脚乱地数钱,这确实是一件很糟糕的事情。
哈姆伊的运气终于来了,在一个特别炎热,拥挤的下午,雪糕是如此的畅销,以至于连盛雪糕用的碟子也用完了。雪糕摊的老板匆匆忙忙来到哈姆伊面前,希望哈姆伊能帮他一些忙。
哈姆伊是个很热心的人,虽然他很羡慕雪糕摊老板的好生意,甚至还有一点嫉妒,但还是很愿意帮他。遗憾的是,哈姆伊没有碟子,他只有成堆柔软的、甜甜的连送也送不出去的波斯威化。突然间,万分焦急的哈姆伊有了一个绝妙的主意,为什么不把自己的威化卷成一个圆筒,用来装一枚雪糕呢?这样做的结果是,雪糕看起来更迷人了。
雪糕和欧内斯?哈姆伊的波斯威化在一起,就像一匹马配上一辆马车,这次完美的结合,使雪糕一夜之间变成万人青睐的宝贝,成为1905年国际博览会的宠物。即使在将近一个世纪后的今天,雪糕甜筒仍然是全世界最受人们欢迎的甜品。
天堂里的婚姻
有一家航空公司,由于经营不善,航班的乘坐率极低,公司面临严重的危机。突然有一天,该航空公司门口出现一张促销广告:凡乘坐我公司航班的旅客请注意,在购买机票时请向售票员索要编码卡,你将有意想不到的惊喜。
科林是某公司的一位职员,由于工作需要,经常到各地出差。无意间,科林看到了该航空公司的广告,就下意识地选择了这家公司。购买机票时,售票小姐给了他一张卡。以后的出差有时也选择这家航空公司。一段时间之后,当科林又一次照例将钞票和航空公司的编码卡交给售票员的时候,售票员递给他一张机票,但却退回了他的钱。原来,按航空公司规定,对累计消费10次的顾客,公司将免费赠送机票一张。
兴奋的科林迫不及待地将这件事告诉了自己的亲友和同事,这个消息像长了翅膀,在城市的大街小巷里流传着,选择这家航空公司的乘客也越来越多,以至于航空公司不得不增加新的航班。航空公司的复苏奇迹引起了一家石油公司的注意,了解到事情的真相后,石油公司的老总希望能与航空公司合作,将航空公司的乘客资料共享,条件是,如果有持航空公司的编码卡的顾客购买汽油,石油公司将给予优惠。这一举措无形中加大了编码卡的含金量。于是,航空公司的门口又出现了另一张广告:凡持本公司编码卡到石油公司购买汽油的顾客,石油公司将八折优惠。结果,石油公司的顾客也越来越多,公司销售额得到大幅度提升。书包 网 。 想看书来
第五大理由 增效协作——实现完美的高效协作(2)
一家食品公司知道了航空公司和石油公司的事,老总也来拜访航空公司老总。
航空公司的门口,又多了一张广告……
来找航空公司老总的老总越来越多。航空公司门口的广告也越来越多。有市民为得到航空公司的编码卡,本不乘飞机的,也为了买其他东西合算而来买了一张机票,当然他们的目的是为了获得这张编码卡。
在上例中,石油公司、服装公司和航空公司的增效协作使三者达成了一个共赢的结果。
两个截然不同的概念结合在一起创造出突破性产品,并产生了令人难以置信的商业利润和巨大机会,这种现象在历史上层出不穷。让我们来看看四个现代社会的增效协作的例子,它们戏剧性地改变了全世界人们的生活。
汽车——如果对“20世纪最有代表性的创造”在全世界范围做民意测验,汽车将会是大多数人的首选。借助马车和内燃机,德国的卡尔?奔驰和美国的亨利?福特“驾驶”了整个现代社会。
传真机——现代社会的生意如果离开传真机,真的让人难以想像。除了电话,传真可能是当今世界最有效率的生意工具。传真是电话和复印机的结合,是创造性增效协作的完美例子。
个人电脑——个人电脑是极端增效的产品,是计算器和打字机的伟大结合,它是增效协作发挥到极致的表现。
特许经营——特许经营是成功连锁店和小商人的增效组合,许多人认为特许经营是20世纪最成功的生意模式。这个概念在过去50年是如此的成功,以至专家们认为它推动了美国l/3的商品和服务业。
这四种成功的增效协作深刻地影响了整个世界,每一种增效协作都帮助无数人创造了财富。成功的增效协作的秘诀在于把两种看上去毫不相干的概念结合在一起,创造出一个全新的产品或服务。有时候增效协作纯粹是运气,有时候增效协作则是一些非常有创造性的人无拘无束的思维结果。
这里还有一个关于3M公司的典型案例:公司的一位职员希望能方便地把他的小笔记纸片贴在乐谱上,以便在教堂唱诗班练习的时候不会掉下来。
在一次公司会议上,他把问题提了出来。这使一位化学工程师想起自己在一次失败的实验中提炼出来的一种黏合剂,他建议把这种材料涂在小纸片的后面。这个本来毫无关联的小纸片和黏合剂的结合,导致了为3M公司带来数十亿美元收入的新产品——自粘便条纸的诞生。
先借船,后出海
在这个世界上,你并不是孤零零的一个人,有许多人都能为你提供帮助和支持,而且得到他人帮助所创造的价值远远超过你的想像。
用一个简单的数字来说明,假设你的工作效率五倍于一般同行;又假定,你自立门户而且得到所有的价值。因此,你的成果最佳情况是平均的500%,比一般情形多400个单位的“剩余价值”。
第二种情况,假设你能找到另外10名专业人才,每一个人都能立即(或受训后)达到三倍于平均的产出。他们能力不如你优秀,但仍能创造出远高于雇佣成本的价值。你为了吸引或留住这些人才,而用超出行情50%的薪水雇用他们,那么他们的个别产值是300单位,而成本是150单位,因此,你从每个员工所获得的“利润”或“剩余”是150个单位,雇用10个人,你除了获得自己创造的400单位之外,还增加了1500个单位,所以你的总利润是1900个单位,几乎五倍于你雇用帮手之前的收入。
第五大理由 增效协作——实现完美的高效协作(3)
当然,你不是只能雇用10名员工,雇多少员工,要看你能找到多少个可以增加剩余价值的员工,以及你有没有本事吸引顾客。通常,只要找到可以增加剩余价值的员工,也就不怕吸引不了顾客,因为只要有能够创造超值的专业人员,就能找到市场。
很明显,你应该雇用那些能创造正面净值的人,亦即价值远超过雇用成本的人,但这并不是说你只能雇用最好的。最大的剩余价值,来自于尽可能雇用能创造超值的人,两倍或五倍都行。
除了雇佣员工、创造价值,你还能利用其他的力量“借船出海”。
比如在百货公司里设书报部和药品部,都比设立专门的书店便利。只要划出一块地方,无论房租或人工,还是装修费用,都比专门的书店、药店便宜不少。而且大公司往往是代销性质,卖不出的书完全可以退回出版公司。
反之,那些专营图书的书店就不同了,他们得专门去租一间像样的门面,从橱窗到书架的摆设、装修都得花一大笔钱。而人员又不可太少,从营业员到主管、财务、经理都不可缺少。所售图书又都是自己经营的,即便销路不好也不得不在架上放几本。如果遇到所进的图书实在没销路,只好硬着头皮赔本赚吆喝,不像百货公司可以退货。
创立自己的增效协作
世界著名的财富专家、畅销书作家罗伯特?清崎曾对致富的途径作过如下分析:
1.你可以因为某人拥有财富而与其结婚,成为一位富人。这是成为富人的一条十分常见的途径,不过,你应该明白哪种人才会为了金钱而与他人结婚。
2.你可以通过坑蒙拐骗成为一位富人。做骗子的麻烦在于,你必须与其他骗子联手。不过,现在很多商业活动都建立在诚信的基础上。当你的合作伙伴是骗子的时候,你本人能得到多少诚信呢?
3.你可以因为贪婪而致富。世界上因为贪婪而致富的人随处可见,贪婪的富人最受其他富人的鄙视。
4.你可以通过降低个人生活水准而最终致富。通过降低个人生活水准而致富,是很多想致富的人们最常使用的方法。实际上,即便最终攒下了一笔钱,他们的生活也与真正的穷人没有什么不同。他们完全应该寻找一条更好的途径。
5.你可以通过辛勤工作而致富。一味强调辛勤工作的人往往很难享受到金钱和生活带给自己的乐趣。也就是说,辛勤工作就是他们的全部,他们不懂得去享受生活。
6.你可以通过非凡的聪明、才智、魅力或者天赋致富。然而,拥有过人的聪明、才智、魅力或者天赋,却并不一定保证能够致富。世界上拥有非凡天赋却没有致富的人随处可见,数不胜数。从理财的角度看,天赋、才能或者外表并不足以保证一个人致富。
7.你可以凭借好运气致富。向往着凭借好运气致富,就正如试图通过降低生活水准致富那样普遍。调查显示,大多数中彩票的人在拿到超过自己一生正常收入5倍的奖金后,不出5年时间就会陷于破产的深渊。因而,即便能碰到一两次好运气,却并不意味着你能够长期保有自己的财富。
8.你可以通过继承一大笔遗产致富。不过,等到我们20岁左右的时候,大概就可以明白自己会继承到什么样的遗产。如果大家知道自己将来没有任何东西可以继承,那么,显然就需要去寻找其他的致富途径。
9.你可以通过投资致富。我们经常听到各种有关投资的抱怨,其中主要就是针对投资需要一笔钱这一点。投资还有另一个问题,如果你缺乏金融知识,没有受过投资培训教育,就有可能赔掉自己所有的资金,血本无归。
10.你可以通过建立自己的企业致富。创建个人企业是很多富人变得更加富有的基本途径,比尔?盖茨创建了微软公司,迈克尔?戴尔在自己的学生宿舍创建了戴尔电脑公司。问题是,从头开始创建自己的企业存在着极大的风险。
购买特许经营权风险相对较低,事实上,特许经营是人们通过复制一个成功的生意,来复制通向财富之路的有效方法。然而这种方式的代价却十分昂贵。购买一家著名品牌的特许经营权,价格大约在10万美元到150万美元之间。除了最初的这笔费用之外,还需要逐月向公司总部缴纳培训、广告和后续支持费用。
难道说,我们就找不到一条更好的致富途径了吗?当然不是,这里还有第十一条途径:建立自己的直销事业!
直销是世界历史上两个强大的创造财富的方式的有机