《写给员工的危险书:员工危机》

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写给员工的危险书:员工危机- 第5部分


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  马哈蒂尔在马来西亚国泰民安的大好形势下,于2003年6月份主动辞去马来人政党巫统主席职务,10月31日正式辞去总理职务。这在马来西亚国内引起了极大震动,国会议员和国内舆论极力挽留,但马哈蒂尔去意已定。当一位记者问他是否会在最后时刻改变退休的决定时,他坚定地回答:“没有人是不可替代的。我已经决定离开,而且我将会离开。一切不会因为一个人的退位而停顿下来。”
  马哈蒂尔退出政坛之前对记者的这番话,很值得我们思考。一个国家的兴衰,一个企业的成败,人特别是领导者起着很重要的作用。但是,正如马哈蒂尔所说的那样,没有人是不可替代的,一切并不会因为一个人的离开而停下来。
  吴士宏,中国国内职业经理人的代表人物,在只有一张自考英语大专文凭的情况下,通过自己的努力,由一名小医院的护士,一步步走到了国际计算机行业的老大IBM公司中国经销渠道总经理的位置,甚为企业界人士所仰慕,被称为“打工皇后”。
  她在IBM公司工作13年,取得了骄人的业绩,然后曾作过微软中国公司总经理,后加盟TCL任常务董事、副总裁兼信息产业集团总经理,同样有所作为,后因其不拘小节和张扬的个性与TCL谨小慎微的企业文化并不相融,最后悄然离去。我们承认吴士宏的能力,但是我们也同样看到,无论是蓝色巨人IBM,是世界首富比尔·盖茨的微软,还是国内家电业的佼佼者TCL,都没有因吴士宏的离开而黯然失色,仍在以良好的业绩向世人展示着自己的风采。这同样证明了马哈蒂尔的名言:没有人是不可替代的,一切不会因为一个人的离开而停顿下来。美国的通用公司是全球最大的公司,工厂遍布全球,前CEO杰克·韦尔奇在离任之前,也曾被认为是不可替代的。董事会在2001年9月9日选出了他的接班人杰弗·伊梅尔特,现在通用的业绩同样证明了“没有人是不可替代的”这个道理。
  企业的每一位员工,无论其职位和能力高低,都是企业的代表。在企业的对外交往中,代表企业的形象,是企业的使者。是企业搭起了这样一个平台,大家才有了展示自我的机会。员工在企业中找到并摆正自己的位置,在企业的发展中实现并提升自己的人生价值。对于个人来讲,能力和才华只有通过在企业中工作才能得以体现;对于企业来讲,要重视人才,企业才能得到大的发展,这是一个双赢的过程。
  

总统也有下台的一天(3)
戴尔·卡耐基说过:“一个人的成功,15%取决于个人技能,而85%取决于人际关系。人际关系和个人技能的关系就像机遇与才华的关系,如果没有机遇,即便有再高的才华也无从展示,就像一粒饱满的种子如果落到沙漠里面,就永远也不会发芽。但是如果遇到肥沃的土壤,就会很快生根发芽,长成参天大树。”这就告诉我们:一个人的成长离不开机遇和环境,是环境养育的结果,无论其能力有多高,贡献有多大,都不能凌驾于企业制度和企业文化之上。杰克·韦尔奇就曾多次明确表示:“即使工作成绩出色,但如果不认同公司的价值观,那么这样的人公司也不会要。”企业决不会因为一个人的原因而停止前进的脚步,相反,我们应该反省自身,磨练自己,战胜自我,谦虚谨慎,使自己的人生价值得到更大的体现。
  没有人不可替代,地球离开了谁都照样转动,我们必须学会看轻自己,同时在恰当的时候看重自己,职场之路才会越走越宽敞。
  

为何世界上到处都是有才华的穷人(1)
职场中,有些员工谈技术一套套,论专业极具水平,学历够高,见识不少,而且大多年富力强、精力旺盛,但是经年的职业生涯却并没有使他们进入高级白领的行列,在公司位置与整个人生的金字塔结构中,他们仍处在底层,不仅与富裕生活无缘,还常常面临裁员下岗的危险。问题出在了哪里呢?
  为什么我们身边会有这么多“有才华的穷人”呢?其实,他们最初与成功者之间的差距并不大,甚至他们的条件比后者还要优越。然而,后者通过敬业和勤奋努力,终于取得了成功,但前者却依然浑浑噩噩,无所事事,最终成为了失业大军中的一员。
  如果我们稍微留心就会发现,在失业大军里常常能发现一些几年前、十几年前、甚至二三十年前毕业的大学生,他们曾经有过渊博的知识和很辉煌的职业经历。与他们交谈,我们也会发现他们拥有不凡的见识和雄辩的口才。然而,就在他们已经走到了连吃饭都成问题的死胡同时,他们还是不会对比尔·盖茨、戴尔们有半点佩服之词,更不会给沃伦·巴菲特、拉里·埃利森们送去一些尊敬。对那些成功者,他们得出的结论往往是:“他们只不过比我运气更好罢了!”似乎比尔·盖茨、戴尔们所拥有的数百亿身家全是运气的产物,巴菲特、埃利森们的成功都是天上掉下的馅饼,而自己的困境却是上天分配不公的错误结果。
  很多人不明白,为什么自己取得的成就会远远不如那些能力明显比自己差的人?这里面可能有很多原因,但有一个因素不容忽视,那就是职业精神。如果别人比你多了一分职业精神,那么他就很有可能超过你,即使智力和其他条件都不如你。
  为什么“才华”这种“先进的生产力”,在很多人身上竟没能创造出相应的财富与成就呢?原因是,他们没能很好地处理自己面临的“生产关系”,他们对任何工作和创造都缺乏一种必不可少的职业精神。要知道,工作中不投入全部心思,事业成功就无从谈起,因为工作态度比才华更重要!
  职业精神的最直接表现就是“干一行,爱一行”、在工作中一心一意,只有这样才能在工作中脱颖而出,在行业里成为领先者。
  失业大军里从来不乏才华横溢的超卓之士,但他们却因为种种原因不得不离开自己的工作岗位。造成他们失业的另一个原因,是他们缺乏足够的忠诚。是否具备职业和忠诚精神,决定了其人生事业的成与败。
  世界上到处都是有才华的穷人。
  很难找得到工作的人,通常有三类:一是缺少求职技巧的人;二是缺乏就业竞争力的人;第三种人最糟糕——他们认为仅为生存而工作是可耻的,认为去当推销员、做服务员、去卖肉……是丢人的行为;这些人,往往还被他的朋友亲人们认为是有才华的人。
  只是,现实告诉我们,生存永远在成功之前。假如上帝暂时还没有给你很多机会,就让你去扫厕所,你也必须要面对现实,把厕所扫好。如今职场竞争激烈,人必须树立最基本的就业价值观:靠自己的劳动生存,永远是最基本的追求!只有把胃填饱之后,才有机会充实头脑,提升自己;首先要生存下来,才能更好地追求其他梦想。
  要知道,沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,是从经营一个小杂货店起家的;美国著名影星史泰龙、施瓦辛格,在成名前都做过裸体模特;李嘉诚从14岁就肩负起了养家糊口的重任,天天琢磨着下一顿吃什么……
  虽然,我们不得不承认,浮躁是当今时代的一种特征。同样的教育背景,有人月薪几万元,有人却只有一千多块,因此人心不可能不浮躁。但是,你必须把手头的工作做好,才有可能真正地进入一个成功者的境界。所谓成功者,并不单纯指百万富翁、亿万富翁,也不仅仅是高官名达,还包括那些完美地完成一件工作,进而完成每件工作的人。
  人生的伟大目标都是从养活自己开始的。立足生存,追求梦想,这就是从卑微的工作干起的基本意义所在。
  

为何世界上到处都是有才华的穷人(2)
能把小事干好的人,成功的几率更大。永远不要抱怨工作有多么无聊和渺小,只要开始工作,就有改进、提升和扩充自己的机会。如果经商的一开始就想做比尔·盖茨,学哲学的一上来就想超过黑格尔,却忽略手头上的工作,最终只会一事无成。你可以骑驴找马,但不要虐待驴。你不喜欢驴,可以把它放弃,若要骑,就要把它当成自己的旅伴和爱人,认真对待。
  北京新东方学校曾有一个被称为“扫地王”的人,叫张少云。他来自贫穷的农村,在新东方实用英语学院读了两年非正式的大专英语,毕业后就在新东方看教室、打扫卫生,但他发誓“扫地也一定要扫出出息来,扫出前途来”!他一边干好本职工作,一边确定了在新东方教书的目标。于是,他便在住处挂了一个小黑板,模拟课堂,一遍一遍地讲,一遍一遍地写,坚持了一年多。到2002年年初,他把这块小黑板带到新东方大楼,直接给负责招聘的主管老师模拟讲课,结果一举成功。如今,张少云已成为新东方学校的优秀讲师。
  世界上到处都是有才华的穷人。
  有一个好高骛远的男人,在给别人打工时四处跳槽,每份工作都干不了三个月,等到自己做老板后,生意又毫无起色,于是整日怨天尤人。这样的人在职场中到处都是,如果他们希望找到出路,建议他们读一读《致加西亚的信》,只需要用喝一杯咖啡的时间。这个世界上到处都是有才华的穷人,很多时候,我们缺的不是才华,而是一种敬业、忠诚与勤奋的精神。所有不甘于平淡、渴望成功的人总是在追问成功的要诀,其实,支持成功的往往是一些最简单的法则。如同19世纪那个叫做安德鲁·罗文的美国陆军上校,当上级要求他把信送给在丛林深处的西班牙反抗军将领加西亚时,他什么也没问,最终把信送给了加西亚。仅靠服从与执行,他就名垂青史了。在这个世界上,有不少人习惯了为自己的失败找理由,很自以为是地沉浸在对所谓才华的欣赏里,却忘记了最根本的两个字:责任。
  世界上到处都是有才华的穷人。
  不过,我们每个人都不希望自己成为有才华的穷人。既然如此,我们就必须改变自己,让自己走上一条正确的道路。那么,让我们一起来分享下面这个故事吧。
  詹姆斯是拉沙叶实习大学的一名业务员,销售的商品是“销售与商业管理课程”。这天,他去拜访美国西部小镇上的一位房地产经纪人,把这个课程介绍给他。
  当詹姆斯来到该经纪人的办公室时,发现他正在打字机上打着一封信。詹姆斯向那位经纪人进行了一番自我介绍,然后介绍他所推销的这个课程。这位房地产经纪人听得津津有味,却迟迟不发表意见。介绍完后,詹姆斯看到对方一句话也不说,只好单刀直入了:“你想参加这个课程,不是吗?”哪知道,这位经纪人用一种无精打采的声音回答说:“哎呀,我自己也不知道是否想要参加。”
  詹姆斯这时候知道自己该干什么,于是便站起身来准备离开。不过,他很快就转变了念头,决定采用一种刺激的战术。于是,便有了下面这段令房地产经纪人大为吃惊的话。
  “先生,我决定向您说一些您不喜欢听的话,但这些话可能对您很有帮助。
  “请您先看看您的办公室,地板脏得要命,墙壁全是灰尘,您的打字机看起来应该送到博物馆了,您的衣服又脏又破,您脸上的胡子没有刮干净,您的眼光告诉我您已经被打败了。
  “由此我可以想象,在您家里,您太太和孩子应该也穿得不好,吃得很差。您太太一直忠实地跟着您,但您的成就并不如她当初所希望的那样。你们刚结婚时,她还以为你将来会有很大的成就呢。
  “请记住,我现在并不是向一位准备进入我们学校的学生讲话,即使您有现金预缴学费我也不会接受。因为我要是接受了,您就不会再有去完成它的进取心,而我们不希望我们的学生中有人会失败。
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为何世界上到处都是有才华的穷人(3)
“现在,我告诉您您为什么会失败——因为您不具备拍板的能力。
  “您已经养成了这样的习惯:逃避责任,无法做出决定。这使得即使您想做什么,也无法办得到了。
  “如果您告诉我,您想或者不想参加这个课程,我都会同情你,因为我知道,您是因为没有钱才会如此犹豫不决的。可是,结果您说什么呢?您承认您并不知道您究竟参加或不参加。您已养成了逃避责任的习惯,无法对影响到您生活的所有事情做出明确的决定。”
  房地产经纪人呆坐在椅子上,眼睛因惊讶而瞪大,下巴往后缩,但他并不想对这些尖刻的指控进行辩解。
  詹姆斯向他道了声再见,然后走了出去,随手把房门关上了。
  但很快,他就再度把门打开,走了回来,带着微笑在那位吃惊的房地产经纪人面前坐了下来,说道:“也许我的批评已伤害了您,可我倒真的希望能够触怒您。现在,让我以男人对男人的态度告诉您,我认为您很有智慧、很有能力,只是您很不幸地养成了一种令您失败的习惯。但您可以再度站起来!如果您相信我,我可以扶您一把,只要您愿意原谅我刚才说过的那些话。您并不属于这个小镇,这个地方不适合从事房地产生意。您赶快替自己找套新西装,即使向人借钱也要去买来,然后跟我到圣路易市去。我将介绍一个房地产商人和您认识,他可能会给您一些赚大钱的机会,同时还可以教您有关这一行业的注意事项,您以后投资时可以运用。您愿意跟我来吗?”
  这时,房地产经纪人竟然抱头痛哭起来。好不容易止住哭泣后,他努力地站了起来,和詹姆斯握了握手,感谢他的好意,并说他愿意接受他的劝告,但他要以自己的方式去进行。他要了一张空白报名表,报名参加了“销售与商业管理课程”。
  三年后,这位房地产经纪人开了一家拥有60名业务员的大公司,是圣路易最成功的房地产商人之一。每一位准备到他公司上班的业务员在被正式聘用之前,都会被叫到他的私人办公室去,然后他会把自己的转变过程告诉这些新人,从詹姆斯初次在那间寒酸的小办公室与他见面时开始说起。

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