她了解住户的宗教信仰，与当地教堂联系：“这里有新教友，见见面怎么样？”这些听起来不可思议，但丽莎做到了这些，她从各方面尽力帮助新住户迅速融入社区生活。
积极而有成效的行动不仅会让你收获一个完美的工作结果，更会让你自己感觉良好，更有自信，从而提升你的状态，让你产生继续工作的持久动力。
既然去做，就做好吧。这是对你自己的工作负责，更是对你自己的生命负责。
一开始就想好如何去做
有这样一个故事：
两个农民比赛谁的土豆窝挖得直。议定好之后，A农民就拿起工具开始行动。他是怎么做的呢？挖第二个土豆窝的时候和第一个对齐，他以为这就是最妥当的方法，谁知，等到他挖完了一行的时候，发现自己的土豆窝已经向一边倾斜了很多。
这个时候，B农民刚刚拿好工具，他先在田的另外一头插上了一根长长的竹竿，然后开始不紧不慢地挖起窝子来。不多时候，一条笔直的土豆窝线便出来了。 。 想看书来
第三章 做了多少不重要，重要的是你贡献了多少（8）
A大惑不解，和B交谈起来。B告诉他，在开始行动的时候，他先仔细考虑了究竟什么叫直，怎么才能挖得直。他得出的结论是，直就是从田地这边到田地两边定好的一段笔直线段，单单两个土豆窝子是直的是不行的，于是他便在田那边竖起一根竹竿，照着竹竿的方向挖，一发现微妙的偏差，便开始调整。他评论A的方法说，看着前一个土豆窝决定第二个土豆窝的位置，如果第一个有所倾斜，第二个就会跟着倾斜，这样就越来越斜了。
一个简单的挖土豆窝子都可以有这么大的学问。你做事是用怎样的方式呢？
在做事之前，一定先弄清目的。弄清楚目的，便可以为自己的行动设计出最有效率的方式。思考了之后再去做，你会发现，你做事情的效率会增长很多。
下面的这个故事说的是同样的道理：
有一次，大哲学家苏格拉底领着他的三个弟子来到一片麦田前，他对弟子们说：“现在，你们到麦田里去摘取一颗自己认为最饱满的麦穗，每个人只有一次机会，采摘了就不能再换。”
三个弟子欣然前行。第一个弟子没走多远，就看到一颗大麦穗，如获至宝地摘下。可是，越往前走，他越发现前面的麦穗远比手中的饱满。他懊恼而归。
第二个弟子吸取前者的教训，每看到一个大麦穗时，他总是收回自己伸出去的手，心想：更大的麦穗一定在前头。麦田快走完时，两手空空的弟子方知不妙，想采一颗，却又觉得最饱满的已经错过。他失望而归。
第三个弟子很聪明。他用前三分之一的路程去识别怎样的麦穗才是饱满的麦穗，用中间三分之一的路程去比较判断，在最后的三分之一的路程里他采摘了一颗最饱满的麦穗。他自然满意而归。
如果缺乏事前思考的习惯，每次一有了任务就急于去完成，就会每次都付出很多，收获很少。因为，这样总是会走一些弯路，很多时候不得不重新进行，害得自己总是匆匆忙忙的。如果你属于比较善于思考的类型，总是把工作分成几部分，经过慎重考虑后再着手进行，这样工作起来会轻松很多，而且效率很高。
无论是做一件具体的工作，还是自己人生中的每一步，你都要想好了再去做。
聪明工作比努力工作更重要
从前有个奇异的小村庄，村里除了雨水没有任何水源，为了解决这个问题，村里的人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。
有两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了他们。得到合同的两个人中一个叫吉姆，他立刻行动了起来，每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水运回村庄，并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。
每天早晨他都必须起得比其他村民早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，吉姆很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是吉姆很高兴，因为他能不断地挣钱，并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。
另外一个获得合同的人叫汤姆。令人奇怪的是自从签订合同后汤姆就消失了，几个月来，人们一直没有看见过汤姆。这点令吉姆兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。汤姆干什么去了？他做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了4位投资者，他们和汤姆一起开了一家公司。
第三章 做了多少不重要，重要的是你贡献了多少（9）
6个月后，汤姆带着施工队和投资回到了村庄。花了整整一年的时间，汤姆的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。这个村庄需要水，其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制定了他的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统，每送出一桶水他只赚1便士，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，几万的人都要消费这几十万桶的水，而所有的这些钱便都流入了汤姆的银行账户中。
显然，汤姆不但开发了使水流向村庄的管道，而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。从此以后，汤姆幸福地生活着，而吉姆在他的余生里仍拼命地工作，最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
多年来，汤姆和吉姆的故事一直指引着人们。每当人们要作出生活决策时，这个故事都能给人以帮助，所以我们应时常问自己“我究竟是在修管道还是在运水？”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作？”
小林是一家糕点店的店员，店里的生意一直冷冷清清。因为糕点这个行业，竞争本来就十分激烈，加上小林所在的那个店当初选店址上出现了一些失误，把店开在一个偏僻的胡同里。所以，不到半年时间，店面就快支撑不下去了，小林也无奈地面临失业。
有一天，小林在店里碰到一个给男朋友买生日蛋糕的女客人。小林问她想在蛋糕上写什么字时，女客人嗫嚅了半天才吞吞吐吐地说：“我想写上‘亲爱的，我爱你’。”
小林一下子就明白了女客人的心思，原来她想写一些很亲热的话，但是又不好意思让旁人知道。小林很快意识到这里面蕴含的商机：有这种想法的客人肯定不止一人，而现在每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”之类，为何不尝试用些个性化的祝福语呢？
于是，小林经过深思熟虑，向老板提了这个建议：“再多买一些专门用来在蛋糕上写字的工具，给每个来买蛋糕的顾客赠送一支，这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语，即使是隐私的也不怕被人看到。”老板同意了。
没想到广告一出，立刻顾客盈门，接下来的一个星期中，顾客比平时增了两倍，大家都是被“写字的笔”吸引来的。从此店里的生意蒸蒸日上，客户量奇迹般地增长。
老板非常高兴，趁热打铁，又开了几家分店，生意越做越大。小林也成为了一家分店的店长。
在这个结果说明一切的时代，同样的结果，没有人会管你是不是比别人付出了更多努力。聪明工作比努力工作重要，因为智慧是无价的，每一个老板都愿意要一个脑瓜灵活的员工。
如果你觉得踏踏实实地工作才是好员工，那么你可以看看高斯是怎么做的：
德国伟大的数学家高斯小时候就是一个爱动脑筋的聪明孩子。上小学时，一次一位老师想整治一下班上的淘气学生，他出了一道算术题，让学生从1＋2＋3＋……一直加到100为止。他想这道题足够这帮学生算半天的，他也可得半天悠闲。
谁知出乎他的意料，刚刚过了一会儿，小高斯就举起手来，说他算完了。老师一看答案，5050，完全正确。老师惊诧不已，问小高斯是怎么算出来的。
高斯说，他不是从开始加到末尾，而是先把1和100相加，得到101，再把2和99相加，也得101，最后50和51相加，也得101，这样一共有50个101，结果当然就是5050了。聪明的高斯受到了老师的表扬。
第三章 做了多少不重要，重要的是你贡献了多少（10）
除了高斯，别的学生都在辛辛苦苦地一个一个加。这个故事让你有感触吗？任何事情都有规律和技巧，聪明人懂得用最好的办法，花最少的力气，最好地完成任务。
记住，辛苦并不代表成绩。下一次，聪明地完成工作。
第一次就把事情做对
有一位企业家，曾因为他的工厂总是不能按期完成生产计划、按期发货而苦恼不堪。为了赶工期，他不得不新招了400名工人，但是生产进度永远赶不上订单的增加。
他的工厂是一间非常现代化的大工厂，厂房明净，规划整齐。他们有七条装配线，可以把不同的部件组装在一起。在每条装配线的尽头都设置了检查站，一旦出现问题会被专职人员记录在一张单子上。每台机器都会出现问题。出现问题的产品被送到返工区。在那里搭建了几个工作间，由最有经验的工人负责返工的工作。在返工之后，机器就可以出厂，发给用户了。
从表面上看，好像不存在任何问题：
机器不可能不出错；所有的工人都是很敬业的，他们为了返工可以工作到夜里12点，他们已经工作到极限了；技术上的改进在未来2年内是实现不了的。
后来有人给他提了个建议，那就是取消返工区。并且告诉他，只需要做这一件事情，就可以把所有问题解决，而且以后永远不会出现返工。
“这是不可能的！”老板叫道。那人劝他不妨试一下。
“取消返工区？那返工的产品在哪里重新加工？要知道返工的产品占了全部产品的30％！”那个人又在纸上写下了这样的建议：
关闭返工区，让在那里工作的人都回到各自的生产线当中去，作为指导员和培训员；
在生产线尽头摆上3张桌子，让质量工程师、设计工程师和专业工程师各管一张；将出现的缺陷按“供应商的问题”、“生产过程中产生的问题”以及“设计的问题”进行分类，并且坚持永远、彻底地解决和消除这些问题；
将机器送回生产线去修理；
建立“零缺陷”的工作执行标准。
老板一脸的疑惑，但还是照着办了。结果，他发现了许多管理问题，比如，订购零件时，只看价格高低，没有对生产线的工人进行很好地培训；有的人接受了一种观念，就是一切都需要返工，所以不够负责任。
几星期之后，他们又能按期生产了。他们还在制造车间立了一个标志板，上面写着无故障、无缺陷产品的天数。随着时间的推移，这个数字越来越大，甚至连他们自己都不相信。他们也学会了检查新产品的好方法：工人一边装配，一边将出现的问题提出来并解决掉。
而最让人高兴的是，由于他们提供的产品质量稳定而可靠，因此占领了最大的市场份额。他们随后兼并的七家工厂，无一例外都做到了这一点。即使是那些工厂的工人只有小学文化水平，他们都照样做到了“没有返工区”，随后，每家工厂的利润都翻了10倍以上。
美国的西点军校出了无数名人，他们在各行各业取得了卓越的成就。有人询问他们为什么能成功，他们的答案几乎一致：“在西点，人们只能有一个态度，就是在接受任务的时候，对自己说：‘I can do it！’也就是‘我能完成！’除此之外，你没有别的选择。剩下的事情就是去很好地完成你的任务。”
从前，有个人迷失于沙漠之中，因为天气非常炎热，他体内的水分一点一滴地在流失，几乎马上就要被渴死了。他摇摇晃晃地四处摸索，终于找到一间废弃的屋子。这间屋子饱经风雨，门窗已经荡然无存，但门外有一个抽取地下水的泵。他喜出望外，蹒跚地走过去，拼命抽动那个泵，但出水口还是只是滴水，不肯流出水来。
第三章 做了多少不重要，重要的是你贡献了多少（11）
失望之余，他发现泵顶上有一个瓶子，瓶口塞着木塞，瓶身则写着：“朋友，你要先把这瓶水灌进出水口，泵才能有水。还有，你走之前请把瓶子灌满。”他打开木塞，看到瓶内果然有水。
他该不该孤注一掷，将瓶内的水灌进出水口？灌进去之后又抽不出水怎么办？这岂不是死路一条吗？如果他把那瓶水喝光，起码能暂时保住性命，免受渴死之苦。既然这样，他为什么要听瓶身上所写的指示，冒险把水灌进出水口？
但不知道为什么，他还是遵照瓶身的指示去做了。他将瓶内的水灌进出水口，然后拼命地抽动那个水泵。瓶上的指示没有错，地下水果然从出水口源源不断地涌出！于是，他喝了个痛快，然后把瓶子灌满，加上木塞，并在瓶身加上这么一句话：“上面的指示是千真万确的。”
很多时候，你并没有下一次作选择的机会。不要总说“下一次我一定做对”，在第一次的时候就把它做好吧。工作不能一步做到位，只会浪费更多的人力物力，对你对公司都不会有什么好处。相信你自己的能力，相信你可以一次就做好。
一次就做对吧，重新返工的代价太大。而且，你不一定会有下次机会。
做表面工作等于欺骗自己
一个村庄，已经好几个月没下过一滴雨，土地干裂，地面上的土都被风吹走了，农作物枯萎，牲畜也都奄奄一息，严重的干旱灾难侵袭着这里的每一个生灵。
这个地区有一间小小的教堂。里边住着一位村民信任的牧师。有个礼拜天，这位牧师就对村民说：“让我们现在一起祷告，祈求上天降雨。上帝收到祷告，会垂怜众生，让我们在下个礼拜天创造一个奇迹——一场倾盆大雨。”
然而接下来的一整个星期都过去了，干旱的天气一点儿都没有改变，整个村庄围绕在阴郁的氛围之中，因为不断