按理讲，争吵是上下级之间最忌讳的。一旦和领导有了隔阂，再怎么努力都无法挽回你曾经在他心中的位置。所以工作中遇到了问题，和领导之间应该心平气和的沟通，根据他的喜好和性格，顺着他的心理说话，而不是用“战争”来满足你的一时之快，最后吃苦头的还是自己。即使争吵，也要知道领导的底线和上线，否则，只有离场的命运。
但是，如果你能够和领导成为知己，那结局就会意外了。
当今职场，唯有懂得沟通的艺术，懂得领导内心深处真正的需求时，你才能真正成为领导身边的心腹红人和知己。
职场也有表错情会错意的案例：康明是一家广告公司宣传部的经理，以前是一名普通员工，后来因为工作表现突出，被提拔为现在的位置。他手下的员工，都是以前工作过的同事，因此他与他们保持着一种哥们儿关系。但最近员工高伟为私事耽搁了工作进度，康明以上司的身份批评了他一顿。 。 想看书来
一、你能够成为领导的心腹、知己吗（2）
批评完高伟的第一天，康明刚走进办公室，就听到高伟在抱怨：“真不知道经理这些天是怎么了，前几天下班时，他还和我们一块儿出去吃饭，像以前一样有说有笑的。可昨天他把我叫到办公室里，把我训了一通，说我工作进展缓慢。一会儿把我当朋友，一会儿又要做我的领导。没想到升官后他会这样对待我们，太让人失望了。”
“算了吧，”一个同事插话进来，“只有你这种傻瓜才会相信他还把我们当朋友，说不定他跟我们一起出去玩，就是想看看我们有没有说他的坏话呢！”
“哎，我也不知道该怎样面对他了，反正是不能再把他当朋友了。”高伟说道。本故事的症结在于康明并没有把以前的下属当成知己，只是当成一般朋友而已，因此，职场中一定要把握好上级领导的真正心态，否则就会自作多情。知己一生难求，要想成为领导的知己就必须要研究领导，最关键的要有领导的境界和情怀，否则不会匹配的。
职场中，上司就是上司，员工就是员工，你想和他成为永远的朋友，你就必须要站在领导的角度思考问题，沟通的潜规则就是下级以上级标准为标准。如果你不摆正双方的角色，希望领导尊重你的标准，那你就永远不可能成为领导的知己。
其实，职场要成为领导的知己，是非常艰难之事。我们只能把知己浅层次理解，即理解领导、知道领导之意。为了在工作中与领导更好的合作，请注意如下沟通技巧：
（一）牺牲个人荣誉
一个精明的英国人曾经说过：“一个人在世界上可以有许多事业，只要他愿意让别人替他受赏。”为了让上级脸上光彩，有时，可以让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。如果你与你的上级的关系十分牢固，你会发现这种做法将会有利于长远的利益和奋斗目标。
下面举一个案例：某市市委宣传部副部长是当地一笔杆子，文章写得非常好，出过6本书，不过，有三本都是他和上级领导联合署名，于是，他心态失衡了，到处讲不公平，说：“领导一个字没有写，署名还在前面，真烦。”当这事被他的领导知道后，其日子非常不好过，领导经常给他小鞋穿。该部宣传科长刘某就深得官场沟通密码，他写了一本书，直接署名给领导，自己名字都拿下了，并且一直保密至今，他还在领导面前说：“领导，这本书是我按照您的思想，根据您的谈话记录整理出来的，我知道您时间忙；请您审阅！”后来，这位科长很快就代替那位牢骚满腹的副部长了。本案例两个主人公都不是领导的知己。副部长没有办法抗拒命运，内心却不情愿，因此，在职场很痛苦。宣传科长就是善解人意的职场高手，但不值得推广，属于用书行贿的人。我们要注意：真正的知己不是帮助领导做坏事、投其所好、弄虚作假。知己更多是建立在精神层面的共鸣。
巧妙转让光彩就是把工作中得到的荣誉归功于领导的正确领导。
（二）用低调换关注
下属提出一个建议，试图让领导接受，这不仅取决于建议内容本身的合理性，还往往取决于下属提出建议的方式。此外，你还要注意领导的态度，就是要时刻注意领导的心理感受和变化轨迹，就是要求下属在提出建议的时候首先要获得领导的心理认同。经验表明，以请教的方式提出建议更易让领导接受。小王深得领导喜欢是因为他提出了一个合理化建议，为公司节约了300万元。但是，他没有把功劳记在自己名下，而是以领导名义申报的，他面对领导和广大员工说：“我真的是太钦佩领导的智慧了。”最后结果是领导得了荣誉，小王悄悄得了奖金。小王的名言是：“领导第一，才有利益”。事实上，一个组织的成绩真的是一个人的吗？错了，一定是团队协作导致。领导用你的智慧也是功劳啊，如果领导不用你，你再有本事也会是英雄无用武之地。因此，小王值得表扬。
一、你能够成为领导的心腹、知己吗（3）
（三）用感觉换感情
俄国文豪托尔斯泰说：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞扬也是必要的，正如润滑剂对轮子是必要的，可以使轮子转得快。” 所以，你要对你上司加以赞美。但你注意不应该试图靠溢于言表的赞扬或是假惺惺的恭维话来安抚他或让他高兴。这种做法不仅是不诚实，而且往往会自讨没趣。
除了给予敬意和赞赏之外，另一种使上级感觉良好的做法是表达你的良好反应。如果上级在宴会上讲了一段话，你和在座的其他人都以为讲得很精彩时，要毫不犹豫地向他表达自己的感悟。比如你说：“领导，今天您发挥太出色了，您的动作举止汪洋，您的声音真力弥漫，您的气魄具有领袖的风采！”
领导最在乎的是感觉，如果下级不懂得领导心理，就很难融洽，沟通成本将大大加大。人只有对感觉好的人才有感情。听到好话才有感觉，夸到位才有感觉。说人好话是本事，说人坏话是本能。
不要吝啬你的掌声和语言，旧式文人对于说好话制造了一个词叫做“拍马屁”，这是一个意识误区。只要把握好一个度，夸奖就是制造感觉的重要工具！事实上，人的天性就是希望被别人承认和得到最有质量的夸奖。我想，没有人愿意听到别人说你真实的坏话吧！
（四）做崇拜领导的下级
领导是希望能够得到尊重和支持的，因此对于积极配合的下属，领导也一般都会给予较多的关照。
上司发表演讲，你应该积极鼓掌，大声喝彩；上司留下加班，最好你留下帮忙；如果上司相邀去吃饭，你要主动地相陪。在茶饭间的闲聊，你不妨使用这样的话语：“能够听到您的人生经验是我最大的幸福！”这些话会成为和领导沟通的最好的润滑剂。
即使上司谈的都是一些老调，也要做倾听状，时而给予共鸣或由衷的赞美，而不应有一丝不耐烦的神态，这种部下是最被赏识的。
在领导的眼里，如果自己的下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个下属迟早会出问题，毕竟有气度和胸怀的领导是少数。正如一位心理学家所说的那样：“人们都喜欢喜欢他的人，人们都不喜欢不喜欢他的人。”
领导一般都有对下属训话谈人生经验的欲望，会希望下级崇拜他。因此，不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论，对这种肯比别人更用心“聆”听上司言论的下属，上司自然会给予更多的信任与较高的评价。最好拿个笔记本或买一支录音笔作记录。
（五）用事实表达忠心
与领导沟通，说得好不如做得好，如果能够在关键时刻站出来，就能够很快和领导成为心腹。领导也是人，在工作和生活中，依然会出现酸甜苦辣，依然会有坎坷痛苦和无奈，也会遭遇意外。某公司王总与公司肖副总、马副总和部门经理小何驱车出差，不小心和一外地车辆发生小车祸，无人员伤亡。对方一行3辆车，有8人，事故发生后，对方仗势欺人，就要过来打架，王总作为领导主动去沟通，希望好说好散。但是，对方根本就不理智，几个人上来就把王总打翻在地，肖副总、马副总已经不敢言语了，而小何毫不犹豫地挺身而出，不惧被打的危险，上前勇敢地大声说：“请你们理智一点好不好，车祸是谁都不愿意出的事，既然出了，就要解决问题，何况没有伤亡就是最大的大幸，如果打架能够解决问题，就请你们打我好了，别打他，可能是你们觉得问题太小，请你们把我打死吧！”于是，小何做出了一副大义凛然的样子。对方被小何的勇敢、幽默和在理折服，于是都心平气和了，找来交警处理，对方也向王总真诚道了歉。从此，小何成为了王总最信任的人。事实胜于雄辩，关键时候就是检验友谊、情感和忠心的时候。毫无疑问，小何是因为这件事而得到了领导的信任和重用。
（六）用智慧成就领导
前面几招都是停留在表面，都是在关键时候的个案，要成为领导的心腹和知己，最最重要的一点就是要有实力，用实力说话是职场永恒的成功法则。
领导就是带领大家共同实现目标的那个人，要实现目标就需要智慧，不仅需要懂得领导的智慧，更需要解决问题的智慧，如果你既懂得领导，又有工作能力，你肯定能够和领导成为事业搭档，还能够成为心灵的知己。
对领导最大的尊重和认同是帮助领导完成目标，帮助领导完成他不能完成的目标。因此，必须站在领导的角度去思考，去献计献策。某火锅企业李总，一直希望通过加盟连锁形式来做大做强，于是找来一家专业的咨询公司，三个月下来，对于公司的企业文化都没有破题。作为公司加盟部经理的王强看在眼里，急在心里，他本来是胸有成竹，但是他不能在不对的时机献计献策，因为当领导把信任投给咨询公司时，你的建议会被他们淹没，只有当他们无计可施时，你站出来贡献智慧，才会被领导重视。后来，咨询公司无计可施时，王强向领导贡献了独到的企业文化理念和加盟策略，一举赢得了领导的高度重视，公司的加盟效果特别明显，公司在不到一年时间加盟了300多家企业。领导也终于明白什么叫“七步之内必有芳草”的道理，从此把王强作为知己。职场成功最终需要实力说话，如果你做人好，加上有本事，领导一定会视你为心腹。其次，王强懂得掌控时机的智慧也是可圈可点的。
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二、如何改变领导对你的印象（1）
在职场，领导之所以能够当领导，一定是站得比你高，看得比你远，当然，不排除领导也会有看走眼的时候，但是，这不是本文的重点。我们要研究领导对你形成看法定式时，你如何改变格局。
当你全力以赴地投入工作，最后却发现，领导好像对你熟视无睹。这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。但这不完全是领导的过错，公司上上下下，有多少优秀的人才，你在领导眼中不过是个不起眼的小角色，“被忽略”也是情有可原的。
因此，你有能力，也得想办法让领导知道。如何让他知道？除了实干，还要巧妙地“说”出来，借助沟通的力量“宣传”自己。比如，多谈及他感兴趣的话题，多了解一下他背后的创业故事，无形之中，领导就会牢牢记住你，并改变对你的印象。李威刚进入一家公司不久，同事之间尚不熟悉，与领导更是连面都很少见。正赶上公司完成一个大项目聚会庆功，许多下属怕跟领导吃饭，显得很拘谨。
李威则主动选择与领导坐在一桌，并在适当的时候说：“我听说公司刚成立时，除一室、一桌、一速记员外，一无所有，这是真的吗？”
领导自豪地谈了许多关于他如何与公司董事长用区区五千美元和一个点子创业的经历。自那以后，领导记住了李威这个名字。
后来一次，领导出去洽谈业务，把他带在了身边。在单独与领导相处的过程中，李威发现领导开朗、随和、健谈，与办公室里正襟危坐的形象判若两人。于是两人从文学谈到体育、政治，越谈越投机。之后，李威理所当然成了领导跟前的大红人。努力工作不等于埋头死干，拼死拼活不等于有效果。要想改变你在领导眼中默默无闻的形象，得到认可和赏识，就要掌握与领导正确的沟通技巧：
（一）主动谋面
领导工作往往比较繁忙，不会也不可能顾及到下面的每个人，但是，你要记住一点：领导一般不会拒绝主动来汇报工作的人，因为领导知道，只有掌握了足够的信息才能作出正确的决策。作为下属，不能仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通。主动与领导沟通，不仅可以消除员工与领导者之间的障碍和隔阂，还能让领导正确认识你的能力，进而获得更多的发展机会和空间。周晋在一家公司工作六年了，工作能力很强，为人刚正不阿，很受同事好评。他经常在领导面前坚持己见，并为此很自豪，而且他觉得一个好员工，就应该少说多干，所以从不主动找领导交流。多年下来，一些能力一般的同事都被提拔上去了，只有他还在原地踏步。他总结来总结去，认定原因就是自己太正直，而领导只喜欢阿谀奉承之徒。于是，他开始变得愤世嫉俗。其实，周晋把责任全推到领导身上是有失妥当的，他应该反思一下自己，是不是自己不善于和领导沟通造成的？
当然，主动与领导沟通看起来非常容易，但真正能做到的人并不多，许多下属因为与领导的地位差异，对领导心存芥蒂，或有生疏感，甚至恐惧感。即使在会议上发言，他们也是能免则免，心中有准备好的建议也不敢大胆的提出来，更不敢主动找领导谈论自己的工作。长此以往，下属不了解领导在想什么，更不知道他下一步的目标或发展方向是什么。而在领导眼里，他们也只是按钮员工，说一步做一步，从不主动，哪里会有什么好