感动顾客的秘密- 第4部分

　　虽然三大思维都有其各自的重要性，但是“自我肯定思维”最为重要。如果不具备“自我肯定思维”，即使具备了“善待他人思维”和“相信未来思维”，人生也会像边踩刹车边踏加速器一样，终将止步不前。　　　

　　“啊！我以前做的事情真是可惜呀！”　　　

　　我如果继续否定过去的话，就会陷入一种自卑甚至自暴自弃的情绪之中。　　　

　　希望从事通过说话与人建立联系、带给人裨益的工作──我在40岁的时候找到了自己的天职。之前的10年间，一直在自己家里开设面向中小学生的书法培训班。　　　

　　决定开设培训班是在29岁的时候。　　　

　　当时我还是一个家庭主妇，有一个工薪阶层的丈夫和两个孩子，一个5岁，一个2岁。每天都在为节省开支而绞尽脑汁，一旦看到超市的海报，即使便宜一点也会骑着自行车急忙赶去（前后还载着两个孩子）。就在这样的日子中，有一天我突然意识到：仅靠节约毕竟有限，最重要的是，这也不符合我的性格。　　　

　　之后，我就开始考虑“如果我也想获得收入的话，有没有能够在自己家里做的工作呢”。当时突然想起过去母亲曾经对我说过“妙子字写得大，如果练书法的话一定能行”这样的话。于是，我便下定决心要当一位书法老师，去教孩子们书法。　　　

　　很快，我便开始了函授学习。每天早上5点起床，为了打起精神喝上两杯黑咖啡（拜它所赐，得了胃炎），练习一个半小时便开始准备早饭，然后为丈夫和孩子做便当……我的人生中还从未如此努力地做过什么事情。　　　

　　幸运的是，一年便完成了可以教授小学生的师范课程，可以开设书法培训班了。不过，之后我仍然继续奋斗。　　　　　　　　　

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第28节：不断进行自我鞭策　　　　　　　　　

　　因为是临阵磨枪取得的资格，如果再与其他书法培训班雷同的话，就势必无法在竞争中取胜。于是，我便尽量想一些能吸引孩子的指导法，还取得了教授初中生的资格，偶尔还给孩子们读小人书，分发点心等，真可谓绞尽脑汁。　　　

　　培训班非常火爆。最多的时候，学生达七八十人之多，除了搬家的孩子，没有一个人中途退出，这令我十分自豪。　　　

　　不断进行自我鞭策　　　

　　尽管如此努力，我仍然不满意自己，所以也就无法进行自我肯定。　　　

　　如果是现在的我，通过透明眼镜审视自己就能发现下面的优点：　　　

　　·边抚养孩子边进行工作学习，十分了不起！　　　

　　·虽然同时抚养着孩子，但是仅用了一年时间便从外行变成了老师，非常厉害！　　　

　　·还能够教授中学生，足够努力！　　　

　　·开办的辅导班十分受欢迎，真有才能！　　　

　　但是，当时我已经养成了戴着有色眼镜看事物的毛病。　　　

　　×我仅仅具有最低的资格。　　　

　　×我能力不够，也许无法成为令人认可的书法老师。　　　

　　因为缺乏自信，所以便废寝忘食地努力工作和学习，不敢有丝毫懈怠，连在学费袋上写名字的工夫都没有。　　　

　　我这种有色眼镜所波及的范围还不仅仅限于工作上。　　　

　　长年以来，我最大的自卑情结便是自己的大块头。也许正由于此，常常觉得自己显得比较老，于是我便自暴自弃似的想“反正我既不漂亮又不可爱”，有时甚至还想“我真是太丑了”——总是盯着自己不如别人的地方，一味进行自我否定。　　　

　　所以，当我知道“自我肯定思维”的时候，我才深深地后悔自己对自己做了多么残忍的事情。现在想起来还忍不住流泪。　　　

　　本应该为那么坚强、那么努力的自己加油助威的我，却总是想什么“我不行！”或者“我办不到”之类的事情，一味地进行自我否定。　　　

　　不过，现在我可是“自我肯定思维”的高手。因为自己可以骄傲的优点达60个之多。　　　

　　比较的是今天的自己和明天的自己，关注的是自己的优点，并且常常鼓励自己说“只要肯尝试，就一定能行！”连身材高大的缺点也积极地转换成了优点。　　　

　　“因为我长得块头大，所以才给人以无可比拟的踏实感。从事在人前讲话的职业，必须非常引人注目。块头大可是我的长处哦！”　　　

　　本书精华已连载完毕，谢谢