博用户总量、每日发博量、日活跃用户总数等同比上一年增长了约300％。他表示，2012年新浪将继续向微博投资约1。6亿美元，充分利用社交媒体、用户关系和门户的领先地位来提升中国的数字媒体用户体验。“希望通过进一步投资，建立更为强大的微博社交媒体平台，并围绕这一平台产生一个强大的微博生态系统，以在长期获得更大的回报。”新浪微博得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底，所以获得了微博的领导地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪创造了几十亿美金的价值。
第三节 微信是微博2。0版本吗（2）
而另一个微博巨头是腾讯微博，也呈现出发展迅猛的态势，借力于腾讯所拥有的近5亿QQ注册用户、2亿左右的活跃用户。腾讯微博借助其产品的巨大粘性，迅速发展其微博注册会员。这部分人群很容易受潮流趋势的影响而开通腾讯微博。同时，腾讯微博的注册用户可以通过腾讯微博与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息分享。另外，微博作为一个重要的信息推广渠道。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广。
微博作为可以快速传播的社会化媒体，也对社会的发展起着监督和制约的作用，很多社会事件的揭露都来自于微博平台。2013年2月，有微博曝光，格力集团的总裁周少强，因1月在华发会馆主持的银企合作交流座谈会工作晚餐消费高达37517元，因为此事件，当事人周少强于2月5日被珠海市纪委停职。︰米︰花︰书︰库︰ ；www。7mihua。com
微博的最大优势在于其信息量大，传播快，但由于受微博本身功能的限制，微博营销本身的曝光率是极低的。微博用户发布的信息，很容易被海量的微博信息所淹没，除非微博用户刷屏发广告或者刷屏看自己的微博，或者用户发布的信息被某些大V转发或者评论，否则信息的到达率会非常低。作为营销信息传播，其最为关键的指标就是信息的到达率，在这一点上，微博的到达率明显偏低，这是微博营销的死穴，同时也是准备开展微博营销的用户最需要关注的地方。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。
微信与微博不同，微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光，信息可以完全抵达预订的客户那里，当然前提是你们之间已经建立了必然的联系。微信不仅能够实现微信好友之间的信息传递，更重要的是微信作为公众平台信息的到达率是100％，微信还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。这也正是营销人士欢呼雀跃的地方，时至今日，在营销领域，很难有哪一款软件，可以真正实现对客户的精准细分，而微信恰恰做到了这一点。作为营销人只需把精力花在更好的微信传播方案上，而不是苦于找不到自己的目标客户上。从这一点上，我们可以看出，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，微信平台只要控制好信息发送的频次与发送内容的质量，就会得到用户的很好反馈，相对于粘性较高的用户来说，一般来不会产生强烈的反感，这在很大程度上帮助了我们实现了信息的送达，并有可能将微信用户转换为企业微信平台的忠诚客户。
微信是微博的2。0版本吗？微信和微博究竟有何区别，微博营销人士刘敏华曾在《广州日报》中指出，新浪微博的升级可谓是大杂烩融合，既有腾讯QQ空间的感觉，又有Facebook的影子。而对于微信而言，绝大多数观点认为，微信和微博最大的区别在于“精准”二字。微博是由微博用户在自己的微博主页上发布一条微博，然后粉丝通过看自己微博主页就能看到所关注的博主发的内容，但是现在一般的微博用户同时关注的人太多，所以能看到所关注微博发出的微博内容是随机的。而微信在这一点上就有所不同，微信公众平台账号群发一条消息，所有关注这个平台的人都会收到。我们可以有这样的体会，当我们正在路上寻找住宿的酒店的时候，微信突然弹出一个消息，告诉你附近某酒店符合你的标准，并且，正在打折促销，同时，你的微信上还有酒店的促销券和打折卡。或者我们正在逛街想要购买某个品牌的服装，当你出现在商场的时候，你的微信就会收到，你关注的某个品牌服装发布的促销信息，想必这样的服务，一定会让我们耳目一新。
第三节 微信是微博2。0版本吗（3）
在微信上，用户与用户之间是对话关系，微信的普通用户之间，需要互加好友，这才构成一个对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并不对等，而是一对多的多重对应关系。同时，微信是一个私密空间内的闭环交流。微博则是一个更为开放的扩散传播平台。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重关系，一个注重关注；一个注重单向，一个注重互动；一个注重交流，一个注重传播。
微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
很多人会问，微信用户会超过新浪微博用户吗？现在只能说，微信的前景十分可观，完全具备这样的基础和可能。你可以没有微博，但你肯定有QQ号。根据微信和微博的官方数据，截止到2012年6月底，新浪微博注册用户数达到3。68亿，而腾讯QQ账户数为7。84亿，同时，截止到2012年3月，微信注册用户数已经达到1亿，根据推测，最终将超过QQ的用户数。有这样一种说法：微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大，但有一定的代表性。在新浪微博中，僵尸粉和无关粉丝很多，而微信的用户却是真实的、私密的、有价值的。
在发展定位上，微博和微信也有一定的区别，微博更加注重社交平台的发展和建设，而微信似乎更加注重营销平台的定位。就在阿里巴巴注资新浪微博的事情上举棋不定的时候，2012年11月23日，新浪微博开放升级，所有未升级的用户在微博首页都可以看到一个显眼的升级提示。此次新版微博被称为“V5”，与上一版相比，首页及个人页面都进行了重大改版。分组功能被强化，发布微博可选择分组定向发布；增加了“密友”、“表态”功能等，这显然是应对微信的快速发展，以及微信的私密功能而特别定制的；同时，新版的微博在个人页面新增顶部封面大图，有类似于Facebook的效果。这种升级和改变在一方面提升了微博用户的使用感知，但同时也加大了降低客户粘度的风险，虽然微博用户可以选择暂时不升级的方式来应对功能和页面的改变，但是在对微博功能已经建立使用粘度的用户来说，需要重新改变使用习惯，对微博来说具有一定的风险。
在升级为“V5”版本后，新浪微博列出了6大变化：全新个人主页、分组阅读、表态、定向发布、应用个性化管理以及微博隐私。一旦升级，则不可回归到之前的“V4”版本。然而，“V5”虽则改变颇多，但界面也显得臃肿。
有微博观察人士认为，升级后的新浪微博更加具有社交网站的雏形。有趣的是，与此同时，2012年11月21日，一度中断的微信公众号认证又重启，同时增加支付功能，只要是新浪或腾讯微博的认证用户，就可以自助完成认证。明星、机构、网站则可以向微信提交认证申请，由微信方面审核通过。认证通过后，用户每天有群发3条信息的权限。广州出云分析师张星认为，微信此举将消解新浪微博苦心经营的媒体优势。一方面，说明了微信的传播平台功能正在进一步地完善，另外在很大程度上验证了微信对于发展营销平台的信心和决心。
第三节 微信是微博2。0版本吗（4）
“我正在开会，8点老地方见。”如此简单的信息，你是通过微博私信语音发送，还是通过微信的语音发送？对于很多微博和微信的双重用户来说，想必大多数用户还是会选择微信，毕竟微博私信得找到好友昵称，而微信好友则互为信源，非常容易找到。这正是微信、微博具体PK的缩影。此前的语音微博，现在则完全被微信的语音功能所击溃。自认“微博控”的市民李小姐认为，目前新浪微博的功能越来越多，在电脑上使用还算方便，但一旦落到手机上应用，就似乎没有微信方便。“例如我要向朋友发私信，粉丝多了不好找，但我在微信上要把信息发给朋友就简单得多。”另外，除了即时通讯功能外，用户亦可通过微信的“朋友圈”功能，看到朋友们发布的图片与信息。在这一点上微博更像是一个网页版的网络平台；而微信更像是APP的软件应用，非常简单明了。“微博与微信是不同性质的应用，升级版‘V5’就是要让强关系更强。”对此，新浪相关人士表示，新浪微博兼顾媒体属性和社交属性。腾讯人士也向记者表示，微博、微信出身不同，产品基因不同，后者不会颠覆前者。
但无可否认，在与财付通打通后，微信已成为微博的一大威胁。目前微信正在大踏步地形成自己的社交营销平台优势，直接威胁到微博。据《广州日报》报道，金山网络CEO傅盛称，新浪微博以媒体为切入点没问题，但往后不能延展就是问题。相反的是，微信以社区切入，很快就将延展到媒体了。与此同时，腾讯微信的营销也进行得如火如荼。据了解，目前腾讯微信已与旗下拍拍网整合，拍拍网的商家能通过微信向用户“打广告”，而微信用户可通过自己的账号，在拍拍网的部分商家购物时获得相应的会员优惠。在微信，用户所转发的信息将直接影响到你的朋友，而微博，你所转发的信息，将影响到你的粉丝。两者的区别是，朋友是一种强关系，而粉丝是一种弱关系，微博追求的是“关注”，微信追求的是“关系”，这也是两者最大的不同。
对比新浪微博和微信的两个母公司，腾讯的赢利支撑要强太多，腾讯微博已与腾讯内部超过16个产品实现打通，特别是与IM（如QQ）、SNS平台（如微信）融合，成为腾讯立体化社交平台的重要部分。事实上众多网络产品的用户，在腾讯微博、微信、米聊、QQ的夹击下，用户正在思考“多选一”的选择题。而新浪微博，则必须保证自己能成为最可能的答案。有专家认为，新浪微博既要抵挡腾讯微博的侵蚀，又要防范微信的中场拦截，必须做到以一敌二。新浪微博除了要防止用户迁徙，微博的商业运营也备受关注。新浪微博2012年4月才开始商业化，新浪财报披露，其微博2012年Q2营收1200万美元，Q3翻番，2012年全年营收6600万美元。新浪希望通过数据反击质疑。也许，微信重新启动公众号认证后，接入移动电商业务，将又是腾讯粘住用户的新打法。
业内人士认为，腾讯通过微信可算是与新浪在社交平台竞争中暂时扳回一城。但最终谁才是大赢家，现在定论为时尚早。作为腾讯和新浪公司战略竞争层面来说，微信和微博只是两个公司主要的战略性产品。对于用户而言，微信与微博的发展更加具有多元化的色彩，从目前的发展趋势来看，微博和微信暂时谁也取代不了谁，只是相互的有机补充。
第四节 社会化媒体的营销趋势已经形成
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社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频分享等。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点，其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供，而用户与站点不存在直接的雇佣关系。由于强调个体属性，以及个体之间的关联关系，社会化媒体更加容易被受众接受。美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”
作为社会化的媒体必须有承载的平台，而移动互联网的发展为社会化媒体营销的发展创造了必要的条件，也使社会化媒体成为生活的一部分，社会化媒体的发展为营销传播开创了崭新的3。0时代，一个全新的营销模式逐渐形成，并带来一股强大的动力。社会化媒体更加注重媒体渠道的创新，用户的内容体验和互动，以及沟通方式的转变，真正实现虚拟与现实之间的互动，这才是承载社会化媒体发展的真正源动力。
作为社会化媒体营销，其关键点在于其社会化、媒体和营销的三重属性，首先是强调如何让更多消费者与我们的品牌和产品产生必要的社会化关系；其次是发挥媒体的威力，让更多的用户有机会接触到产品的信息和感知产品的价值；最后是实现社会化媒体的营销作用，做好线上和线下的有机融合，最终实现营销的最终目标，达成交易。
考量一个社会化媒体是否符合营销价值，以及如何实现社会化媒体的营销本质，要从多个维度进行评估。
社会化媒体营销效果评估方法
定量评估曝光次数指总体发布量、阅读数量（点击数量）、转载数量、回复数量等常规内容数据。广告
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