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第19节，
“这是什么鬼东西？”英瓦尔语调平缓，用家乡话突然问起来，“这到底是什么鬼东西？请谁来解释一下？汉斯戈兰（HansGran）？要不哪个聪明的家伙来说说，这是什么意思？”
英瓦尔越说声音越大，周围的十几个人都默不作声。汉斯戈兰斯腾纳特（HansGranStennert）是他的舅子、英格卡董事会主席，也没有吱声。“你们哪个来解释解释？谁来告诉我这些垃圾到底是什么？”
令人吃惊的是，在一群属下面前，英瓦尔几乎暴跳如雷，脸色涨得通红，不可理喻地大喊大叫，粗鲁地对待员工的劳动成果。他一度显得极其无礼，大骂那批浴室设计作品是垃圾。作品的设计者是朱莉德罗齐埃（JulieDesrosiers），一位女设计师。汉斯戈兰想把他拉到一旁，让他冷静下来，但根本没有用。v米v花v书v库v ；www。7mihua。com
难道这只是老年人偶尔的烦躁不安吗？那可不是。如果你经营着价值数十亿瑞典克朗的企业，就必须树立榜样。无论在私下，还是当着同事的面，贬损下属的事情是不能做的。至少，如果你是英瓦尔，就不应该这样做，因为是你赋予了这个公司全部的生存理念。这也是我从不把英瓦尔看成任何形式的受害者的原因。他虽然八十三岁了，但能力超强，思想敏锐，而且跟得上时代。
我必须说明的是，法裔加拿大人朱莉德罗齐埃算得上是宜家最有才华的产品研发人员。她设计的每样产品（PAX衣橱系列，床和床垫），都已成为经典。2009年，她离开了宜家。但是，她先前设计的卧室系列产品，仍然是宜家最畅销的产品。从产品开发需要的时间来看，这显然不是她的继任者们的功劳。尽管世界经济环境正经历着30年代以来最严重的危机，但人们越来越喜欢有多个卧室的住房，因此，卧室系列产品的销售反而有增无减。使英瓦尔情绪失控的浴室系列，曾获得过一致的赞誉，包括我自己以及瑞典宜家总部的一些同事。但英瓦尔是做决定的人，因此那个产品系列被他推翻了。至今，浴室产品仍然是宜家的弱项，因为坎普拉德不能与一个才华出众的女人在产品开发领域和平相处。
在布拉斯潘的一个冬天，英瓦尔一走进我的办公室，就大声抗议起来：“托马斯雷克斯（化名）那个该死的无能的家伙还在这里上班吗？”我们一边闲聊，一边走去用餐。途中，经过贴有所有员工照片和名字的公布栏时，他一眼就看到了雷克斯的照片，他盯着雷克斯，对我说：“雷克斯这么无能的人，怎么还待在这里？他们不是保证过要把这个白痴开除了吗？”
英瓦尔的话像刀子一样伤人。我在想，他这么无所顾忌地大声咋呼，会有人听见吗？这个时候一般到处都有人。还有那个可怜的没有用处的家伙，听到过老板贬损他的话了吗？我小心地拉着英瓦尔的胳臂，把他带到外面。尽管几年前，我就没做他的私人助理了，但我仍然觉得，维护英瓦尔是我的责任，既是维护他自己的尊严，也是维护同事的尊严。如果有人谣传英瓦尔曾经对雷克斯口出恶言，对他一点好处也没有。
有针对性地攻击人，这是英瓦尔性格的另一面。他讨厌谁，就像他喜欢谁一样，都是有所选择的。一切都不会是偶然的。我没有听说过他在英格卡董事会上，还是下去视察某个门店时发过火。不过，他要是爆发怒火，后果是很严重的。周围的人会变得非常萎缩拘谨，那个被他怒斥的人则会因为惧怕几近崩溃。我之所以知道这一点，是因为我也曾经是他打击的对象。在宜家被接二连三的童工丑闻搅得痛苦不堪之时，我和安德斯莫伯格深夜驱车赶往韦克舍（Vⅲ黿j）瑞典电视台。因为当时我负责公关部以及集团的对外交流，同时也是英瓦尔和莫伯格两个人的助理。此外，我还兼任莫伯格的随行顾问，应付这场混乱局面。不过，我们是不可能赢的，不仅如此，连降低损失都几乎不可能。突然，我的手机响了。英瓦尔在电话里对我大声咒骂。因为我忘了跟他说，莫伯格同一天在报纸上发表了一篇文章。这虽然是我的错，但不至于错到要把我开除了。而英瓦尔正有此意。我在车里浑身发抖，莫伯格镇静地看了看我。
“他会把我俩一块开除了。”他一边说，一边继续开车。
这个世界上有一百万人口要靠宜家维持生计，宜家又是英瓦尔掌控的，因此，英瓦尔决定着这些人的命运。很快，他的儿子们也将拥有同样的权力。