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这个讨账的故事体现了一种凡事主动想办法的精神，只有多想办法，执行才能有更好的结果。刘强能有今天的成就，与他这种精神是密切相关的。
如果你在遇到困难时只知道—味地拖延和逃避，不认真地调动一切聪明才智去完成任务，那么你就会离成功越来越远。
如果你在工作中只是一味地墨守成规、因循守旧，不能创造性地完成任务，必将毫无前途。如果你能在寻常工作中处处留心，积累许多第一手材料，在同事中做出与众不同的举动，并达到良好的效果，那么你就会前途无量。
老板都喜欢那种执行决定毫无保留，同时又善于创造性完成任务的员工，因为这不仅能够解决工作中的实际问题，而且还能使个人的价值得到最大限度地发挥，同时也能让企业实现自己的经营目标。
让问题止于自己
美国总统杜鲁门在自己的办公桌上立了一块牌子，上面写着“问题到此为止”。这个意思很明显，那就是：自己要负起责任，而不是推给别人。
很多时候，“聪明”的人总是做简单的工作，一旦遇到困难，就把那些困难的事推给那些“傻人”。而这些“傻人”之所以“傻”，就是因为他们毫不犹豫地承担了这些责任，不论出现什么问题，都让问题止于自己。
霍金斯作为一个演说家，发现自己成功的最重要一点就是让顾客及时见到他本人和他的演讲材料。
这件事情如此重要，以至于霍金斯在公司里专门安排一个人来负责把他本人和他的材料及时送达到顾客那里。
不过几年前的一件事让霍金斯记忆犹新。那是一次他担任主讲人的演讲，他给办公室里那个负责材料的秘书打电话，问演讲的材料是否已经送到客户那里。秘书回答说：“没问题，我已经在好几天前就把东西送出去了。”“他们收到了吗？”霍金斯又追问道。“应该收到了，我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。”从秘书的话里感觉她是负责任的，事情应该也不会出现问题。
然而，结果却并非如此，客户虽然拿到了材料，可是也许客户每天收到的材料太多了，以至于没有意识到这是这次演讲必不可少的材料，而是把他们放到一边，等用的时候却找不到了。
那次演讲的效果可想而知，其实，如果当时秘书再负责一些，只要随后再跟踪一下此事，与客户落实一下他们收到的材料就可以了，也就不会发生这样的事了。
最近，霍金斯先生又安排了一次到上次的客户那里演讲。
当他问现在的秘书：“我的材料寄到了吗？”
“到了，客户3天前就拿到了，”秘书说，“只是我给她打电话时，她告诉我听众有可能会比原来预计的多300人。不过您别着急，我把多出来的也准备好了。事实上，我以前跟客户联系时，她就对具体会多出多少也没有清楚的预计，因为允许有些人临时入场，这样我怕300份不够，保险起见寄了500份。还有，她问我您是否需要在演讲开始前让听众手上拿到资料。我告诉她您通常都是这样的，但这次是一个新的演讲，所以我也不能确定。这样，她决定在演讲前提前就发资料，除非我在演讲之前明确告诉她不要这样做。我有她的电话，如果您还有别的要求，今天晚上我可以通知她。”
秘书的一番话，让霍金斯彻底放心了。
这位新的秘书知道自己的职责就是要对结果负责，结果是最重要的。在结果没出来之前，她是不能放弃的。她没有“聪明”地把事情推给别人，而是自始至终地把所有问题都解决好。
所有的老板和公司都渴望能找到像这位秘书一样的员工来工作，因为把工作交给他们，老板放心，结果一定不会出错。
有的员工经常会说：“我已经做了，是别人没有做好。”但你想想，公司给了你一个职位和相应的权利、报酬，就是让你完成这项工作，公司要的就是结果。如果你不能尽职尽责地完成，那你的价值又在哪里？如果都是别人做好的，公司还需要你吗？
美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯，为此公司专门派了一位经理来韩国工厂监督生产。
在韩国的工厂里，他发现，这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界第一流的，生产的产品几乎完美无缺，而且韩方的要求比美方还要严格。他很满意，也就没有刻意去检查和监督什么。
一天，他随意来到生产车间，发现一个工人正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下，并没有发现挑出的杯子有什么问题，就好奇地问：“挑出来的杯子是干什么用的？”
“那是不合格的次品，”工人一边工作一边回答。
“可是我并没有发现它们和其他杯子有什么不同啊？”美方经理不解地问。
“如果你仔细看看，就能发现这里多了一个小的气泡，这说明杯子在制造的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊？”
工人很干脆地回答：“我们既然工作，就一定要做到最好，绝不能出现任何问题。任何的缺点，哪怕是客户看不出来，对于我们来说，也是不允许的。只要有问题，就要挑出来。”
当天晚上，这位美国经理给总部写邮件报告说：一个完全合乎我们检验和使用标准的杯子，在这里却被在无人监督的情况下用几乎苛刻的标准挑选出来。这样的员工堪称典范，这样的企业绝对可以信任。我建议公司可以马上与该企业签订长期的供销合同，而我也没有必要再呆在这里了。
在一个优秀而有竞争力的公司里，每个员工都必须设法将自己的工作做到最好，让问题在自己这里消失。只有这样才能生产出高质量的产品，为顾客提供优质服务。
而作为—名员工，也只有以这样的高标准严格要求自己，认真负责地对待工作，才能赢得老板的信任和器重，获得相应的回报和提升。
如果我们留心自己的生活，就会发现，许多人之所以失败，就是败在做事不够尽责、轻率马虎这一点上。无数人因为养成了糊弄工作、敷衍了事的工作习惯，从而导致自己一生都不能有大的机会和发展。
一位著名的企业家说过：作为一名员工，必须停止把问题推给别人，应该用自己的意志力和责任感，立即行动，处理这些问题，这样才能让自己尽快地成熟和成长起来。
凡事先干起来
在职场中，区分“聪明”和“傻”的一个标准就是遇事的态度。“聪明”的人认为凡事不要多干，干多了，不一定有好处，可干坏了，则所有的过错都落在了自己的身上。而“傻”人恰恰相反，他们往往不会考虑过多的个人得失，全都以公司和工作为重，先承担责任，先干起来再说。那么到底谁聪明，谁傻，事实到底如何呢？
20个世纪90年代，福特公司60％的杂志广告是针对男性做的，只有10％是针对女性做的。
后来，福特公司的一名广告策划项目经理罗伯斯通过对市场的深入调查发现，就汽车而言，女性购买者竟占到65％。于是，他在当年的中期，便将60％的广告目标投向女性。
当公司上层意识到女性市场的重要性时，他们惊喜地发现，罗伯斯已经把这件事解决了。由于他把事情做在前面，为福特汽车占领女性市场赢得了巨大的先机，不久便被公司提升为部门经理。
想在前面，干在前面是负责的表现，也是敬业和忠诚的表现，老板当然偏爱这样的员工。凡事一味退缩，在行为上一定是碌碌无为。“聪明”的人之所以退缩，就是觉得有风险，但等你觉得没有风险了，别人可能也都干好了，这样又何谈机会上门呢？
皮特是某公司的一名普通职员，他的部门主要负责公司员工的日常管理和培训。
但当时他们的签到系统不仅效率不高，而且经常出现差错。使得员工上下班的签到和其他一些统计非常混乱，员工也极为不满。
皮特意识到了这种情况，自告奋勇组织开发了一个新的签到系统，完美地解决了这些问题。公司非常高兴，不久就提拔他为部门副经理。
从某种意义上说，—个人的工作，其实都是在为自己书写人生的简历。
皮特获得升迁，不仅仅由于他意识到原先系统的不足，更重要的是在上司或同事想到之前，他已经把这个问题圆满解决了。
每个员工都想获得升迁，也都想获得更多的薪水和奖金。但你要明白，这个决定权与其说在老板手里，还不如说是掌握在你自己手里。你要让公司真正看到你的能力大于你的位置，你的价值大于你的工作，这样公司自然会给你更多的机会。
这里的关键是你要把事情做在前面。在实际中这样的事例还有很多。
沃伦曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分信件。当时她的工作是由沃伦口述并记录信的内容，她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。
有一天，沃伦口述的过程中说了下面这句格言：记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。
当她把打好的纸张交还给沃伦时，她说：“你的格言也许对你、对我都很有价值，给我的启发很大，并使我获得了一个想法。”从那天起，沃伦发现这件事确实给她留下了极为深刻的印象，并使她的行动有了很大的改变。
她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有明确报酬的工作。她开始研究沃伦的风格，把信回复得跟沃伦所写的一样好。而且每次她都主动替沃伦写回信，然后把写好的回信送到的办公桌上。
从此，她一直保持着这个工作习惯，直到沃伦的私人秘书辞职为止。当沃伦先生开始找人来填补这位秘书空缺时，很自然地想到这位小姐。
由于她经常在下班后，在没有任何报酬的情况下，对自己加以训练，这位小姐在沃伦还未正式给她这项职位之前，已经主动地做了这个职位的工作，这实际上不就是等于胜任这项职位了吗？当这个职位空缺时，当然也就非她莫属了。
如果你认为做那些与自己没有直接关系的工作太傻了，如果你总是聪明地对工作挑肥拣瘦，那么机会也总会对你过于挑剔，你心目中的好事也就很难找到你了。
卡尔先生最初工作时，只是在公司中担任很低的职务。但他现在已是一家汽车公司的总裁了。他之所以能够升到这个很好的职位，是因为他花在工作上的时间比别人更多，对工作付出的责任更大。
有人曾询问他是怎样如此迅速地获得晋升的？他说：“当我刚去上班时，我注意到，每天下班后，所有的人很快都回家了，但总经理仍然留在办公室，因此我也决定在下班后留在办公室。没有人让我留下来，但我认为应该留下来，必要时可为总经理提供所需的协助。由于他总是发现办公室里就我一个人，所以他就养成了叫我的习惯，后来有什么其他重要的事，也总是先想到让我去替他做。久而久之，我的职位也就越来越高，这就是整个事情的经过。”
总经理为什么会养成叫卡尔先生的习惯，因为卡尔自动地留在办公室，让总经理随时可以看到他，让他为其提供服务。他这样做并不能获得直接的额外报酬，而获得的报酬就是一个很好的机会，即某个人的注意，而这个人就是具有权力赋予他重任的老板。
普通办事员周晴，在谈到她破例被派往国外公司学习时说：我和我的一个同事虽然同样都是研究生毕业，但开始我们的待遇并不相同。他上来就职高一级，薪金也高出很多。
我没有因为待遇不如人就心生不满，仍然认真做事。当许多人抱着多做多错、不做不错的心态时，我尽心尽力做好每一项工作，甚至会积极主动地找事做，主动了解主管有什么需要协助的地方，事先帮主管做好准备。
其实，开始的时候我自己都觉得我是不是太傻了，干吗这样，没有多少薪水还傻傻的那么使劲呢？后来，父亲告诫了我三句话：“遇到一位好老板，要尽心尽责地工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要懂得珍惜和感恩；万一薪水不理想，那也不要抱怨，要懂得跟在老板身边学功夫。”
我将这三句话牢牢记在心里，自己始终秉持这个做事原则。事实上一个人的努力，别人都是会看在眼里的。后来在挑选出国考察学员时，我是唯一一个资历浅、级别低的办事员，这在公司里是极为少见的。
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认定的事就认真做到底
美国亚特兰大市，在举办奥运会之前，其实不过是一个很少有人知晓的城市。而它的闻名于世，要归功于比利？佩恩的伟大勇气与不懈的努力。
当比利最初在产生申办奥运的想法时，就连他的朋友都怀疑他是否丧失了理智。但是他相信自己的想法，并坚信最终的结果只有在行动之后才会出现。
他放弃了律师合伙人的职位，全身心地投入到这项活动中来。他开始四处奔走，并以最大的努力获得了市长的大力支持，组成了一个合作小组，然后又用极大的热情说服了众多大公司向他们的小组投入了资金，并且在世界各地巡回演讲以寻求支持。他们邀请国际奥委会的代表共进晚餐，以增进代表们对亚特兰大的了解。
时间一点点地过去，最终，比利？佩恩和同伴们的努力赢得了回报，国际奥委会打破了传统做法和惯例，将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大。
比利曾这么说道：“我一直都不喜欢周围消极的人，因为我不需要有人经常提醒我们成功的可能性不大，我们需要那些积极向我们提供策略和解决问题方法的人。有意识地做出决定，从自己的失败中学习经验教训，最终我们实际上是靠自己来做事。”
故事中也提到了，就连比利最好的朋友都认为他有些失去理智了，放弃了良好的工作和优厚的报酬，去“傻傻”地做那些吃力不讨好的事。
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