，宋清以副代正主持工作。半年后，山寨在原有编制的基础上，成立了负责内外接待工作的专门机构，宋清被正式任命为水泊梁山掌管一切内外招待事宜的中军头领。此时他的位置已在朱富之上。
宋清自从做了招待负责人，一下子变得忙碌起来。我和他见面的机会也少了。
不料这天下午，我正在批公文，忽然有小喽罗来报，说宋清头领亲自来访。
我忙迎了出去。一见面，宋清就抓着我的手说：“朱大哥，想想办法，帮小弟解除这心头的烦恼吧！”
要知宋清到底有何烦恼，且看下回《宋江提亲》。
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吴军师喜欢喝茶（1）
宋大哥一脸烦恼的样子，看得出也正在为这个事情头疼呢。樊瑞把事情的来龙去脉简要的做了汇报。“铁牛好让人寒心！”宋江大哥言语之间透着失意和无奈。
吴军师见此情景，走到宋大哥身边，耳语了几句，宋大哥脸色稍解，点点头，然后宣布明早“聚义堂”处理此事，众家头领先各自回寨。
我实际上并未把此事很放在心上。回到自己的小寨，处理了几件白天遗留的事情，然后一个人在窗下小酌。
酒才下了几杯，老军前来通报，吴用军师来访。我很诧异，问随行的都是谁，老军说没有别人，只有一个小书童。我心里就是吃了一惊，军师如此举动，恐怕是有要紧事情了。
落了座，吴军师倒和我论起了吃茶。我笑道：“军师雅好，朱武俗人，不解此道，还请军师多多指教。”——既然军师不直接说明白来意，我也就只好和着他的节拍进行。
“哈哈，”军师爽朗一笑，“朱武贤弟可记得唐代卢仝所写的饮茶要诀？”
我只做不知，军师就兴味盎然地背诵起来：
一杯喉吻润
两杯清孤闷
三杯搜枯肠，惟有文章五千行
四杯发清汗，人生不平事，尽向毛孔散
五杯肌骨轻，六杯通神灵
七杯不得饮，引罢两腋习习生清风
时明月在天，星河灿烂，军师清音朗朗，举止飘洒，一派仙人风骨，令人神往。
“和军师相处，真让人心旷神怡，胸中一番俗事浊气冰销雪散。朱武有幸啊！”
军师笑吟吟地问我：“朱武贤弟来我梁山，为的是吃酒、吃茶还是吃饭？”
我一下被问住了，沉吟了半天无言以对。喝酒喝的是感情，吃饭解决的是温饱问题，而喝茶喝的却是精神体验。好厉害的吴军师，他这是在追问我上梁山的动机啊。我依然是采取自己在领导面前一贯的言语风格——多谈感受，少用分析；只说眼前，不追过去；具体问题，具体回答。
于是我说，“我是好酒的，图的是个热闹，吃茶是雅事，怕自己没这份风流。不过我看军师这问题问得似乎别有深意啊。”
军师点点头，道出了自己的一番道理。
一个人加入集体必然有其基本动机。
有的人是为了解决温饱问题，或者图的是钱财物质，这个可以比做为了“吃饭”；
有的人则是因为这个集体很温暖，有情感因素，大家在一起很开心，这个正好比为了“吃酒”；
还有的人则是有更大的抱负要在这里实现，这些人目标远大、心志专注，有更丰富的精神境界，这个就好比为了“吃茶”。
对待这三类不同的下属，需要使用不同的管理策略。
军师的高论我深有同感。
对吃饭的人要展示能力，使用利益手段最有效果。
对要吃酒的人要联络感情，使用情义手段。
对要吃茶的人就要有精神上的引导和激发，多使用道义。
李逵是宋大哥的铁杆兄弟，平时最受宋大哥信任，感情深厚，何以这样的一个兄弟关键时刻却造起反来呢？这其中是另有深层次的奥妙。
一个领导留住下属的最有效手段莫过于满意度和忠诚度。满意度往往和物质获得有关，而忠诚度则和精神体验有关。
为什么这么说呢？道理很简单，一个领导可以给下属丰厚的物质收获，让他很满意，但满意了未必忠诚，特别是当下属的物质欲望被刺激起来以后，他更容易被利益所驱使，作出不忠诚的事情。所以，在给予物质的同时还要不断地让下属感觉到做的是有意义的事情，保持精神上的自我肯定，一个人只有在精神上投入一种事业当中，心底才会焕发出无限的忠诚。这种忠诚会超越物质利益的得失和个人的荣辱。
领导的关键技巧就是对下属进行忠诚度管理。靠利益造就的忠诚是脆弱的忠诚，靠感情造就的忠诚是不稳定的忠诚，只有靠道义造就的忠诚才是可靠的忠诚。
吴军师喜欢喝茶（2）
而连接忠诚度和满意度的最佳桥梁是信任——利益上信任、情感上信任，这都是低级的信任，成本高、维护频繁、可靠性差，道义上信任是高级的信任，成本低、维护简单、可靠性好。
宋江大哥在对李逵的态度上，就犯了一个小错误，过分强调利益和情感的手段，很少使用道义手段。李逵虽然对宋大哥的实力有充分的信心，对宋大哥的感情也有充分的信心，但是惟独对宋大哥的人品缺乏信心，于是别人一有谣言，他就信了，这才闹出了要跟宋大哥动武的事情。
激动人心的事业和崇高的人格从来都是领导者用来维护下属忠诚度的最佳手段。这方面的事情，宋大哥在李逵的身上作得太少了。或许是宋大哥把李逵看作为贴身长随、可靠保镖一类的角色，并没有把他当作大将来定位。对一个随身的长随，当然没有必要使用道义手段，天天跟他讲天下大事黎民苍生，但是至少要让他相信自己的人格修养，这是很基本的事情。否则就等于在身边留了一个隐患，万一有一天这个贴身的亲近之人忠诚度出了问题，就会直接威胁领导的安全。
古往今来，很多领导人物对身边的人都是采取半拉半防的策略，不过这并不高明，高明的领袖除此之外还要尽心尽力地在贴身人物中进行自我印象的管理，获得人格信任。这一层显然宋大哥并没有重视。
不过限于自己的角色和职位，我不便把一切都说破，只能在吴军师谈到这个问题的时候，简单的表达一下自己的观点。
军师是何等聪明之人，显然把一切都看在眼里了，这次一个人前来，很明显就是要听听我的意见，“朱武贤弟，梁山上似铁牛这般莽撞之人不在少数，如何管束这些人，我还想听听贤弟高见？”
我有一个习惯，跟重要人士交谈的时候，手边一定要有一个茶杯，我习惯于把手放在茶杯的把手上，这样对方说道复杂问题的时候，就可以在他结束话题开始提问前，顺势拿起茶杯喝上一口，不为了润喉咙，只为了给自己争取一个清理思路的时间。这个习惯保持了很久了。
靠智慧吃饭的人最危险，因为智慧让人不安，这就好比卖一把锋利的宝剑给别人，人家一边喜欢你的剑，一边会担心你的杀伤力。对你的宝剑越是喜欢，那么对你的担心也就越强烈。所以作为一个卖剑人，需要谨慎出剑，适可而止。甚至有的时候，出剑要出得笨拙粗糙。这一点不可不慎啊。
我边听军师的问题，边习惯性地把水杯端起来，在唇边沾了沾，脑子里早有了思路，放下水杯，认真的说：“此事小弟也有想过，不过限于浅陋，只能约略地有些见识。说出来请军师指教。”
我说的是春秋时代楚国的一段逸事。
当年有一个名士叫做陈子，他在楚国求发展，结果一直不被重用。终于有一天，国君发现了他这个人才，发布命令任命陈子做相。陈子兴高采烈地回到家，进门就跟妻子说，这下可好了，国君任命我当相国，咱家的日子可是要好起来啦，今后吃饭可以大排酒席，出门也可以坐华丽的马车了。妻子不说话，回到里屋就收拾东西。陈子纳闷，就问，你为什么不高兴反而开始收拾东西呢。妻子说，做一个大国的相，需要上承君主，下理国家，使四方英才甘心效命，各路豪杰心服口服。而你上任想到的却只是吃吃喝喝改善自己的待遇，我看这个相国你还是不要做了，否则会有祸事的。于是陈子一家人回到老家去种菜了。
领导者的最大挑战就是，在衣食之外，在个人待遇之外，你能不能给众人一更远大的目标，以及更高的个人形象。如果没有，那么位置越高就越危险。陈子是明智的，他最后放弃了自己无法承担的任务，从而保全了自己。
统驭下属，一定要拿出可以点燃他们内心的火种。没有道，只有情和利是不够的。所以梁山的干部管理工作，还要在收心上多下工夫啊。
听完我的想法，吴军师赞许地点着头，“朱兄弟对梁山赤胆忠心，尽心尽力，宋大哥和我都深为赞许，还望兄弟今后对山寨大事多多出谋划策。”
吴军师喜欢喝茶（3）
让聪明下属安心的简单办法就是在下属提出一个超值建议的时候，首先肯定下属的忠诚，然后再赞赏下属的智慧和眼光。这样大家都会比较舒服。
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对付李逵的技巧（1）
李逵是个卤莽汉子，发起性子来，除了宋大哥，没人能禁得住。偏偏这次又是对着宋大哥来的，只是担心他闹出大事情来。我把这层担心说给吴军师，军师笑了，“朱贤弟不必担心，宋大哥自由良策对付这个黑铁牛。”
宋大哥原来总修炼成了对付这蛮牛之法，实在是令人佩服。
第一招是避牛：
大凡卤莽下属，使起性子来，往往有过激举动。所以最开始的时候，要紧的是先行避让，不与他交锋。有道是“打人无好手，骂人无好口。”一旦交锋，互相造成伤害，即使误会解除了，日后也就不好相见了。而且，当着众人的面与他口角冲突，有损领导形象。因此这第一招就是“避牛”，他来顶你时，暂避一时，不与他正面交锋，留些时间让双方都冷静下来，同时注意收集信息，搞清楚事情的来龙去脉，作到胸有成竹。这一招正是要领所在，难怪李逵砍旗，宋大哥只叫卢员外出头处理呢。高明！
第二招是圈牛：
为防止事态扩大，一定要在事发的第一时间内，把肇事的“蛮牛”控制起来，使他不能肆无忌惮的继续破坏，一定要当着众人的面，公布这种破坏行为本身对组织的危害，强调制度的威信，以坚决大态度和强硬的言辞表示出处理“蛮牛”的决心和信心。这是立威，震慑“蛮牛”也震慑众人。
李逵被收监的当日，山寨就召开了头领大会，会上宋公明哥哥措辞严厉的指出了李逵闹事对梁山制度和威名造成的危害，裴宣宣读了决定给李逵以最严厉惩罚的意见。山寨内各个小寨都召开了会议进行了讨论。从小喽罗到中层干部都深受教育，对李逵的卤莽行为切齿痛恨。这些情况都由戴宗传达给了被监禁的李逵，山寨上下对李逵的声讨浪潮让李逵自己诚惶诚恐起来，为促进他思想转化创造了有利条件。
第三招观牛：
有了前边工作的基础以后，就可以把肇事的“蛮牛”拉出来当面对质了。此时，情况已明、舆论已成、人心已定、威信已立，蛮牛的蛮力也已消退，正是当面对质的好时机。
在李逵闹事的第三天，宋头领在聚义厅大聚头领，亲自当面对质。言来语去只几个回合，就把李逵问得哑口无言，垂头丧气。
第四招牵牛：
对付蛮牛的目的不是为了杀牛，而是为了促进牛的转化，同时也教育众人。所以在取得了决定性的优势之后，要转变工作方式，把雷霆暴雨式的打击变成和风细雨式的教导，真正抓住最佳时机达到思想教育的目的。
这一招正是宋大哥最擅长的。为了让李逵心服口服，宋大哥亲自与李逵签了生死状，承诺若是自己真的抢了人家女儿，甘愿受李逵板斧。而且当堂释放李逵，和他一起下山去弄清楚事情真相。经过刘太公和庄上庄客的辨认，宋大哥确实不是作案凶手。辩白了自己的冤屈之后，宋大哥当场没有任何激烈言行，反和颜悦色安抚众人。让李逵自己考虑处理结果，然后就回山寨了。这种高姿态让李逵十分惭愧和悔恨。
第五招栓牛：
在真相大白之后，要让“蛮牛”当众承认错误，自己做检讨，根据其表现，决定处罚的轻重，罚要罚在明处，让大家心服口服。如果确有立功悔过表现，可以从轻发落，不过也要讲清楚来由，告知众人下不为例。还要当众立起规矩，今后谁有类似行为，决不留情。把这些都做完了，领导还要进行一次沟通，表白自己的思想，坦诚地与大家交心，告诉大家自己对这件事情的感受，再次证明自己的公正、严谨和无私，以增强信任感。
宋大哥先罚后赏，在李逵把王江、董海两个真凶处决之后，不失时机的宽恕了李逵的死罪，当众强调了李逵的立功表现。李逵自己也表白了痛改前非的决心。会后，宋大哥安排了酒宴，为李逵和燕青合力捉拿真凶庆功。酒席间，宋大哥一番表白，从梁山道义讲到个人理想，从兄弟情感讲到对李逵的爱惜，真是情真意切，听者无不感动。尤其李逵自己，悔恨得孩子一样呜呜大哭，当场发誓以后再也不闯祸了。
对付李逵的技巧（2）
就这样，宋大哥靠着高超的统驭技巧，三招五式就成功地把危机转化成了机会。
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花荣没当上五虎将（1）
离公布座次的时间越来越近了。大家都好期待。
在这种期待中，山寨迎来了第一轮评选，选的是五虎上将。
那天下午投票之后，杨春和陈达这两个不约而同的来到我的小寨。
我知道他们是来议论五虎将人选的，没等二人开口，我就扯了三张纸，在每个人桌前放了一张，然后说：“大家各自把自己的人选写上，然后凑齐了看看是不是一样。”
陈达杨春齐声说好。
陈达写的是：第一：河北玉麒麟卢俊义
第二：豹子头林冲
第三：大刀关胜
第四：小李广花荣
第五：霹雳火秦明
再看杨春写的，与陈达有所不同：
第一：玉麒麟卢俊义