《没事找事的事件营销》

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没事找事的事件营销- 第21部分


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扑愕闹型獠钜臁⒁檬莸某龃Α! 【萁樯埽泄肪晨蒲г焊痹撼ぜ孀芄こ淌ο那嘟淌谠缇椭赋觯诠榈榷嘀忠蛩兀衲辏吩拢比帐凳┑摹妒夷谧笆巫靶薏牧嫌泻ξ锵蘖俊方峡矸海缒谇酵苛现蠽OC含量,世界各国VOC的定义指1升涂料中扣除水分干重时的VOC含量,而国标在VOC指标测定时没有扣除水分,国标中VOC200g/L的指标相当于国外标准的410g/L以上。我国2002年的环境标志标准规定内墙涂料VOC小于或等于100g/L,是按照美国ASTM标准测算的VOC,严格于国际标准。还有鳄鱼认为,立邦有关人员引用的美国VOC限量标准出处不明。按照中国涂料工业协会和常州涂料研究院出版的《中国涂料工业年鉴》中,美国的VOC不管是溶剂型还是水性,内部装饰性涂料的标准为150以下。  涂料国标严一点到底有什么害处?  “我们不明白的是,VOC明明是涂料国标中最主要的要控制的有害物质,对VOC要求严一点到底有什么害处?”,今年建议修改涂料国标的鳄鱼漆公司董事长徐昌平非常激动,“不就是增加点成本吗?鼓吹VOC无害论,从另一个侧面也反映了至少两个问题,企业自身技术开发水平的有限和对消费者和环境不负责任的态度”。  据了解,目前国际涂料和国内涂料的发展趋向都是向健康型方向发展,逐渐实现低VOC和尽可能少的残存单体。  鳄鱼漆公司董事长徐昌平认为,“目前世界各国环保法规日益强化,大批环保条例对挥发性有机化合物(VOC)的排放量、使用有害溶剂、固体废弃物以及颜料中的铅等重金属含量都作了严格的规定,迫使各大涂料公司纷纷致力于绿色环保涂料的开发、生产和应用。为什么在我国的涂料行业还会出现这种‘逆流’现象呢?这就非常值得关注和思考了”。  原来两家在国标修改问题的原则性分歧是遮遮拦拦,现在一下子公开化了。不过高兴的肯定是鳄鱼,因为自己的观点都是向着百姓的、消费者的。  其实,回顾鳄鱼漆今年劈出的三板斧,无论是叫板国标、建议废除送检制、正面交锋立邦,除了轰动性的新闻效应外,最关键一点是,招招不偏离为消费者着想、为顾客考虑的核心。对于竞争对手而言,这才是鳄鱼漆三板斧最致命所在。  围绕世界卫生报告和奥运商机,再打攻心战  至此,有关涂料国标的争论从2002年7月1日一直延续到年底。这时候,本已经快要风平浪静的涂料市场却因为一份报告,再次把VOC问题推了出来。为了把低VOC的红旗扛到底,鳄鱼充分围绕世界卫生的这份报告和奥运商机,再打攻心战。  世界卫生组织公布的《2002年世界卫生报告》中明确将室内空气污染与高血压、胆固醇过高症以及肥胖症等共同列为人类健康的10大威胁。  报告认为,尽管空气污染物主要存在于室外,但是人们长期生活在室内,因此人们受到的空气污染主要来源于室内空气污染。据统计,全球近一半的人处于室内空气污染中,室内环境污染已经引起%的呼吸道疾病,22%的慢性肺病和15%的气管炎、支气管炎和肺癌。报告中特别提到居室装饰使用含有有害物质的材料会加剧室内的污染程度,这些污染对儿童和妇女的影响更大,其污染程度远远超出世界卫生组织的估计。  据专家介绍,国际有关组织调查后发现,世界上30%的新建和重建的建筑物中,存在着对身体健康有害的室内空气,室内空气污染已经成为对公众健康危害最大的五种环境因素之一。  中国室内装饰协会室内环境检测中心专家介绍,从目前检测分析,室内空气污染物的主要来源有以下几个方面:建筑及室内装饰材料、室外污染物、燃烧产物和人本身活动。其中室内装饰材料及家具的污染是目前造成室内空气污染的主要方面,油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料中含挥发性有机化合物(VOC)高达300多种。室内有机物污染对人体健康的影响主要有三种:气味等感觉效应;粘膜刺激,如乙醛、丙烯醛、萘以及基因毒性;致癌性,如甲醛等。有毒害的装饰材料除了影响人类健康外,还会影响人类自身的生存环境。  这一报告的出现,无疑为鳄鱼的修改国标、宣传自己的低VOC策略提供再好不过的有利证明。鳄鱼漆利用这次机会,再度出手,和涂料企业如何分享奥运商机联系在一起,掀起又一个事件营销报道的小高潮,为叫板国标事件划上暂时性的句号。  (2)相关精彩报道回顾  鳄鱼漆曝涂料业内幕 大企业一言九鼎定国标  “涂料国标最后一次公开征求意见时,对有害物质VOC的限量标准还是100g/L,可是正式公布时,却翻了一番,变成200g/L。这里面,某知名品牌‘功不可没’”。  今天,《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》(简称“涂料国标”)开始强制性执行。还是在今天,国内知名品牌鳄鱼漆的生产厂家上海申真企业发展有限公司技术部部长徐海峰,在北京透露了涂料国标制定过程中一些鲜为人知的内幕。  他回忆,去年11月18日,作为涂料国标的主要起草单位,中国化工建设总公司常州涂料化工研究院召开了一次扩大会议,邀请国内一些知名企业参加,征求对国标的意见。鳄鱼漆也在被邀请之列。  开始,征求意见稿规定的VOC限量很低,只有100g/L。讨论中,有发言权的企业中,多数建议将VOC限量放宽到200g/L。国内某知名企业董事长最后总结发言时也说“(标准)还是宽一点好,否则我们没法做”。  “这位董事长说完后,众人默然”,徐海峰说,当时,这个限量没有变,但是去年12月份涂料国标公布以后,却变成了200g/L。“看到这个结果,我们大吃一惊。我们不是主要起草单位,不知道更多的内幕,但有理由怀疑,这位董事长的话起了决定性作用”。  该公司总工程师卢荣明,也参加了常州会议。在他提供的涂料国标征求意见稿里,可以看到,包含了国标“全部技术要求”的表12中,明明白白地写着:“挥发性有机化合物(VOC),g/L100”。  事实上,涂料国标自去年年底公布以来,就一直麻烦缠身。此前,北京一家企业就联合北京市民用产品安全健康监督检验站,质疑涂料国标规定的V OC含量限定。  上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平在肯定涂料国标对国内涂料行业健康发展的积极意义的同时指出,国标中确有部分条款值得商榷,尤其是在对人体安全健康有巨大影响的VOC限量指标方面。  他透露,在国际上,按照欧共体生态标志产品———有关VOC限量的规定,人们家庭装修使用最多的一类涂料是30g/L;我国国家环保总局最新发布的水性内墙涂料《环境标志产品认证要求》则将VOC限量规定为100g/L。涂料国标却将这个限量放宽到200g/L。  徐昌平建议,有关部门应将内墙涂料国家标准中VOC限量改为不得高于100g/L,并在合理时间内,把VOC限量降为50g/L或30g/L。他说,目前国内中等规模以上的涂料企业在技术上均可做到,而其成本仅提高15%左右。  徐昌平认为,涂料国标的制定者放松标准,可能是出于好意,保护生产技术水平和实力都比较弱的企业,但是客观上则起到了抑优扶劣的作用。对国际上的企业而言,涂料国标其实就是“引狼入室”的口子。据悉,现在世界涂料10强企业都在中国设立了总代理或建立了生产厂。“现在市场上有些所谓的低VOC涂料,其实是假冒伪劣产品。”上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平又向在座记者抖出了一个“包袱”。“人们买涂料不都选择VOC低的产品吗?于是就有一些‘聪明’的厂家走歪门邪道,在涂料中添加了邻苯二甲酸酯类原料。这样一来,VOC含量是降低了,但涂料的毒性却增大了数倍。”徐昌平说。  据介绍,国家卫生部2001年规定,室内用涂料所用配料不得含有高毒性物质、致癌物质、致畸物质、致突变物质。邻苯二甲酸酯即在被禁止使用的物质之列。  另据介绍,20世纪80年代至90年代,邻苯二甲酸酯类原料被普遍用于涂料,此后逐渐被淘汰。  “鳄鱼漆”“叫板”国标  涂料行业沸沸扬扬的“京规”、“国标”之争尘埃尚未落定,2002年6月,来自上海的鳄鱼漆又站了出来,建议对7月1日开始强制实施的内墙涂料标准进行复审,明确提出有关标准制定部门立即修改内墙涂料中有害物质VOC限量值。  鳄鱼漆建议,从不得超过200g/L直降为不得超过100g/L,并在合理时间内,把VOC限量降低为50g/L或者30g/L,增加包括急性吸入性毒性、急性皮肤刺激、急性眼结膜刺激、致突变性(Ames试验、睾丸染色体畸变实验)等在内的更具人文关怀的安全性指标,此举明显是跟“国标”“叫板”。  据生产鳄鱼漆的上海申真阿里佳托有限公司总工卢荣明介绍,当居室中的VOC达到一定浓度时,短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、乏力等,若不及时离开现场,严重时会抽搐、昏迷,并可能造成记忆力减退,伤害人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统等严重后果。但是由于《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》国标中,对VOC限量为不得超过200g/L,显然要求过于宽泛。  有关资料显示,国际上,欧共体生态标志产品——色漆和清漆生态标准(欧共体…1999/10/EC)中VOC限量规定,一类(亚光类)是30g/L,二类(有光类)是200g/L。对比国标和国内外关于VOC限量标准,目前的涂料国标与之还是有相当大的差距。随着国标的实施,一部分厂家在涂料生产过程中为达到VOC限量的要求,可能会添加具有增塑作用的邻苯二甲酸酯类原料,或者打出低VOC的旗号以误导消费者。  在谈到国标出台的过程时,作为亲历者,该企业的技术部经理徐海峰工程师对某知名企业,顽固地坚持VOC限量定为200g/L并获得了最后通过的结果表示失望。他认为,这种充分利用标准,以图赚取更多利润的行为,是对广大消费者极不负责任的表现;另外,有关部门作为标准制定者,过分考虑到企业之间技术水平参差不齐,怕标准定得太严了,一部分企业承受不了,这是一种长痛的选择,这样主观上是好意,客观上则造成了抑优扶劣的后果,这实际上是以损害广大消费者利益为代价的,不利于建筑涂料行业的良性发展。  业内人士呼吁,中国加入WTO,打开了外国产品进入中国市场的大门,原来的关税壁垒逐渐弱化,在这种情况下非关税壁垒,如环保安全、检验、检疫、认证、计量等一些符合国际贸易规则的、技术性非常强的手段,将成为我们在国际贸易中和洋人争相同国民待遇的重要方式。在某些技术成熟、规模化生产的产品领域,如建筑涂料行业,中国应该而且能够制定出国际领先的产品标准,这不仅是企业提升产品竞争力的需要,也有利于中国产品在国际贸易中跨越各种壁垒。  国家标委员会表示:涂料国标并没保护落后  《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》国家标准7月1日起正式强制执行,但这一标准刚一实施就遭到了上海鳄鱼漆的质疑。这家企业表示,国标对涂料中VOC含量的限制太过宽泛,在一定程度上保护了落后的生产力,损害了消费者的利益。  国家标准化管理委员会一位参与制定这项标准的负责人坚决否认了这一说法。他在接受记者采访时强调,我们制定这个标准当然是为保护消费者的利益!VOC含量过高会对人身造成损害,我们制定这个限量标准就是要限制涂料中有害物质的含量,保护广大消费者的身体健康。  这位负责人表示:以前我国根本没有相关的标准,现在能制定出这样一个标准本身就是一个很大的进步。  他解释说,国家标准并不是最高标准,它只是规定了一个最低限,因为它要考虑全国整体情况。北京、上海等地发展水平高,当然可以根据当地实际情况制定更高的标准,企业为提高产品质量制定更高的标准我们也很欢迎。国家标准考虑的是全国整体的实际情况,不能单独抽出一两项指标。目前,全国涂料生产企业的技术参差不齐,必须要综合考虑,但这不能简单说成是保护落后。“把标准定得很高,那很多企业达不到这个要求,破产了怎么办?标准定得太高企业无法生产,老百姓全去买进口货,那样行吗?”  据悉,目前对涂料VOC含量的规定,北京市《室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》规定,每升涂料中VOC含量不得超过125克,国家环保总局相关的要求是每升不得超过100克。  涂料国标执行受质疑 鳄鱼漆建议废除送检制  “从有到无,涂料国标的出台是一个进步;由于存在这样那样问题,我们已经倡议复审,但是标准的修订还是需要一个长期过程。在这种情况下,加强目前国标的执行力度已经刻不容缓,我们建议废除送检制,封住一些对消费者的健康不负责任的企业的后路”,鳄鱼漆的生产企业上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平在内墙涂料国标与消费者权益保护研讨会上的倡议引起与会专家的极度关注。  中国环境标志认证委员会申诉监理部部长阎雨平对涂料厂商向消费者提供的检测报告的可信度提出质疑,“消费者不必怀疑检测机构,检测机构出具的检测报告是‘仅对来样负责’,而不是对销售到市场上的产品负责。现行的产品送检制度,毫无疑问给了一些企业钻空子的机会”。  据了解,目前建材产品的检测报告大多数是送检的。中国环境标志认证委员会发现,有些涂料生产企业为了拿到检测报告,到市场上买一些不含有害物质或有害物质很少的原料,专门做一批高性能的样品,送到检测机构检测,然后拿着骗来的“合格”报告到处宣传。“这其实是对消费者的欺诈。”阎雨平认为,要杜绝这种情况的发生,就必须改产品送检为抽检,即由检测

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