成功人士99个开店细节- 第1部分

1。审视自己的性格和兴趣
明明不想做，却因为别人的劝说，或捡现成便宜贸然开店，最后会走上失败的道路。这种人当初之所以会开店，不是出自本身强烈的愿望，所以当经营稍有　不顺，便会产生厌烦的心理，并很难坚持下去。

　　
　　哪一种人开店比较容易成功

　　不管是厂商、批发商或加盟连锁店主管，每当有人提出“哪一种人开　店比较容易成功”的问题时，得到的回答几乎都一致：“活泼、虚心又奋　斗不懈的人。”这种人就算是初次踏入商界，你也可以大胆说他“必定成功”。环　顾整个环境，自己创业并闯出一番天地的人，绝大部分都具备了上述的特质。“怎么那么简单啊？”　或许你会以为做起来轻而易举，然而要满足这些条件并不容易。　首先，让我们来看看“活泼”这一项。有一种人安静，不易和初次见面的人热情交谈；另一种人却与任何人都能像老朋友般沟通，毫无障碍。这就是“忧郁”和“活泼”两种不同的　个性。然而，沉默并不代表忧郁，而侃侃而谈也不代表活泼。“活泼”有两　种，一种会“使人振奋”，另外一种则正好相反，会“使人疲惫”。后者乍看之下似乎明朗快乐，但仔细思量，你会发现他谈话的内容老是围绕着　自己打转，欠缺对他人的关怀。另外，认为“自己个性忧郁”的人，其实只要不忘服务顾客的精神也不会一整天都愁眉苦脸。

　　所以，所谓“活泼”的人，应该是指“具备服务于他人的精神”的人。接下来我们来谈第二项“虚心”。它是倾听别人意见拥有“肯定”他人气度的人。

　　不只在商场上，相信在一般生活中，我们也会接到朋友给的忠告和建议，这时有的人会闹情绪，“我这样就好，不要你管！”，有些人却能采纳　不同的意见。不同的态度会产生不同的结果。当然，我们并不鼓励大家对别人的意见照单全收，只是相信不管是什么意见，都一定有它值得听取、学习的地方。

　　你必须自己整理消化这些建议，然后选择对自己有利的内容。　有些人到生意兴旺的店铺参观见习时，总认为：“我们的店和别人　的店在规模和地　点上　根本不能相比，怎么能期待达到和　他人相同的业绩　呢？”这是在为自己的“不能”找借口。真正虚心的人，会先把条件差异摆在一旁，观察别人的用心之处，　再加以效仿，沿用到自己的店里。换句话说，虚心的人会从他的所见所闻中寻找契机，并且加以消化，让自己不断成长。这些不仅是开店的必需条　件，同时也适用于各行各业。很遗憾，天生“活泼、虚心又奋斗不懈”的人凤毛麟角，大多数的人　都必须靠后天来培养这些特质。因此，从现在开始努力做一个“活泼、虚心又奋斗不懈”的人，成功指日可待！

　　
　　从你喜欢的商品和服务入手

　　准备开店时，最重要的一件事，就是从你喜欢的商品和服务入手。经营一家商店，并不只是进货、与顾客周旋，或是商品陈列这些乍看　之下轻松愉快地工作，接下来还有很多麻烦的事等着你。比方说收货（当然也包含包装箱的处理）、点货、商品标价、库存管理、打扫乃至于资金的　运筹等，都是开店的必要工作。就拿与顾客接触的销售活动来说，本来应该每天都保持愉悦的心情，但并非每位顾客都很讲理，于是难缠的客人就成了烦恼的根源。商品的陈列也是一样，好像不管怎么摆放，都觉得不太对劲，甚至让人感到失望。　不过，如果做的是自己喜欢的事，则又另当别论了，即使需要努力钻研也不会厌倦，工作上的辛劳也成了小事一桩，很容易撑过去。　相反的，明明不想做，却因为别人的劝说，或捡现成便宜贸然开店，最后会走上失败的道路。这种人当初之所以会开店，不是出自本身强烈的愿望，所以当经营稍有不顺，便会产生厌烦的心理，并很难坚持下去。

　　以前，有个从事杂货批发的人曾告诉朋友这么一则故事，他说：“我知道有家店，它的地点差，面积又小，经营得很吃力，于是我常劝那家店的老板趁早把店收起来，至少可以留点老本。可是那个老板每次都很认真地回答：‘我也知道，但我就是喜欢这样的工作！’最后没有办法，只好改为支持他。”就像这个例子中的老板，可以凭着一股由衷的热诚，说服对其前途有质疑的批发商，拉拢他转而支持自己。　电子书　分享网站

2。盘点手头上的各种资源
2。盘点手头上的各种资源

　　打算自行创业的人，比较稳健的做法是累积足够的金钱，并切实研究过开店和商品的知识，把资金与心理都充分准备好之后再上路。

　　
　　储备足够的经营资源

　　找到自己喜欢的行业之后，就要考虑你想要卖什么商品，开什么店。花店？面包店？还是运动器材店？室内装潢用品店？　

　　不管是哪一种，都必须对下列业界共通的经营资源有通盘的了解。

　　①有关批发商等商品流通的信息；

　　②消费者对店家的需求（分为商品、服务两方面）；

　　③地点与商店的规模以及合适的店内摆设；

　　④资金（店面设计费用、初期进货成本等创业所需资金，也包括周转金）；

　　⑤员工人数及素质要求；

　　⑥专业知识与技术（商品知识、陈列技术等）；

　　⑦基础的会计概念知识。

　　然后，必须冷静地想想，这些经营资源你已经掌握了多少。　当然，就算掌握了绝大多数资源，也不能保证生意就一定会兴隆。可是如果一开始就没有计划，那么将来经营想上轨道，就难上加难了。经过一番谨慎的评估之后，也许你会发现竟然没有一项合格，有的只是“意愿”和“干劲”。没关系，先别懊恼。因为只要发现经营资源的不足，就很容易找到解决之道。接着，稍微延后开业日期，等经营资源储备　够了就可以正式上路了！

　　赢得家人和朋友的支持

　　对于开店这件事，身边的人，如配偶、孩子、父母、朋友，他们持何种态度？是无怨无悔全力支持？还是拼了命反对到底？尤其是每天跟你一起生活的家人，他们的生活一定会因为开店而受到影响。比如辞掉原先的工作，家中马上会失去一份固定收入；开店以后家事不是做得马虎草率，就是别人休息时你却必须顾店，不能陪伴家人。而家人一旦反对开店，就将直接对你的开店计划造成压力。况且，理想与现实通常有段距离。并不是说心里想着要成功，就一定　能够成功。除此之外，不管是开哪种店，打从开张就持续热卖的例子更是少之又少。在旁人眼中，也许经营已经步上正轨，但实际的收益却不如预期，而　且要回头已是难上加难。这种名实不符的现象，据说每三年会出现一次。遇到这样的低潮时，如果最亲近的家人和朋友能够适时给你鼓励：“再苦　也是自己选择的，再试试看吧！”任何人都会愿意再拼一次的。所以，当你决定开店时，首先要和家人及朋友彻底沟通，取得大家的支持，让自己有个坚强的后盾。

　　
　　你有多少资金，是否熟悉商品知识

　　一般来说，除了开店资金，最起码需准备三个月，甚至半年的周转金，才足以应付各种包括进货成本的支出。　有记者去采访一家服饰连锁店总公司，当时记者曾提出一个问题：“请问贵公司对加盟店老板有什么要求和条件？”结果对方毫不犹豫地回　答：“他必须对我们的产品了如指掌，并且耐性强，拥有充裕的资金。”　记者认为前两个条件是理所当然，只是不明白为什么“资金”那么重　要。对方的说法是：开店花钱是不可避免的事，你必须找到一个绝佳的地点，而且不可能单打独斗，一定要聘请人员帮忙。为了营造店内气氛，耗材和装饰品这些商品外的开销也绝对少不了。又譬如商品展示会，与其由店主独自采购，倒不如休息一天，全体员工一　块儿去，藉此凝聚大家的智慧，共同找出具有卖点的东西。如此一来，既可以避免因错误判断造成商品滞销，同时也能鼓舞员工的士气。所以，资金愈多就愈有生存的空间。在商场上，各方面能力如果相当，接下来就比谁手中的钱多，谁钱多谁成功的机会就愈大。想自行创业的朋友，比较稳健的做法是累积足够的金钱，并切实研究过开店和商品的知识，把资金与心理都充分准备好之后再上路。

　　
　　3。多做调查多了解行业

　　想开店有两种情况：一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将定下的地段是否可做这样的生意；另一种情况是对某位置所在区域有充分的了解后再确定开设某种店。

　　
　　你究竟要开一家什么样的店铺

　　你适合或准备开哪种店？这是一个大而空洞的问题，谁也难以回答。　具体开什么店，根据店主自身的情况、店铺所在地大环境、所在街区小环境等特殊情况的不同而不同。开店前应进行充分地调查，没有调查就没有发言权。调查包括目标顾　客（开店后可能到店里买东西的消费者）的特征和购物习惯，店铺所在地人口分布情况，附近聚集的机构性质、行业特征，本区域的消费能力，有　无同类店铺，若有，其生意好坏、今后将如何竞争等。你越深入了解目标客户，在店铺定位时便愈能投其所好，准确定位。

3。多做调查多了解行业
想开店有两种情况：一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将定下的地段是否可做这样的生意；另一种情况是对某位置所在区域有充分　的了解后再确定开设某种店。后一种情况是事先没有准备开店，而是灵光一现，预测开某种店会赚钱后才抓住机会开店。但两种情况的准备工作是　相通的：要调查、分析市场需求。有的人一看见某某店铺转让，觉得其位置不错，价格也不贵，便贸然接手，等开店之后才发现目标市场太小，简直是“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺门面上经常都写着“转租”二字，老板换了一拨又一拨，说明都没赚到钱。还有一种情况，同一店铺经常变换着形式，一会儿是蛋糕店，一会儿又成书店、服装店或者小吃店，这说明这些店都没有成功。而相反的情况是：有的店铺几年来　一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。具体开店时，还应与自身情况相结合。自己对将要从事的行业是否熟　悉，或自身的素质是否能胜任等，均要充分考虑到，特别是初开小店者，　往往采供销一人全兼，什么事都得自己做。

　　热门行业的典型特征

　　“热门行业”是一个模糊的概念，即使有关专家也不能下一个精确的定义，但从总体来说，热门行业都具有以下特征。　热门行业都是新兴的朝阳产业，具有夕阳产业无法比拟的生产力，发展迅猛，机会多多。　热门行业是顺应市场经济发展潮流而诞生的，符合市场的要求，可以满足市场的需求。　热门行业竞争激烈，人才济济，从事热门行业的人既可以锻炼自己的实力，也可以借此实现自身的价值。　热门行业的收入水平高。每一种职业都会给从业者带来一定的职业收入，但各种职业收入的水平千差万别，最高最低之间可能相差几百倍，甚　至更多，那些高收入的行业自然会成为人们争相谋取的热门行业。

　　通常，高收入往往与高风险和高投入相对应，做个私营企业主必须在　从业过程中有成功与失败两种思想准备。热门行业的工作环境优越。良好的工作环境的内涵主要有：精良的工作设施，如电脑、办公自动化设备、先进的仪器仪表；舒适的工作环境，　如整洁、明亮、安逸的场所和岗位；优厚的福利措施，如薪水外的实物分配、保险、旅游机会、进修可能等；以及融洽的人事关系。不过，工作环　境与职业收入间存在着一定关联性，一般而言，具有良好工作环境的行业　也有不菲的收入。热门行业具有良好的发展前景。通常，这种行业是新兴行业或在发展中　有新的突破，呈现出诱人的前途，例如计算机业、房地产业、生物工程业等。

　　
　　4。避免没有独特的商业定位

　　
　　影响开店位置的因素很多，千差万别：为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有些繁华地段的店铺却经营艰难？所以，还应“具体情况具体分析”。

　　从十一个方面对业务进行评估

　　创业经营业务自我评估体系分别从十一个方面对所经营的业务提出疑　问，全盘考虑自己的经营情况。

　　1。经营行当是否有季节性　

　　是否依赖于临时环境。　什么时节销售领跑于一年中的时间。　在某一季度是否没有盈利。

　　2。该行当是否对经济周期很敏感　

　　销售数量在经济衰退年份中是否出现下降。　销售额在经济衰退年份中是否出现了下降。　盈利能力是否受区域通货膨胀的影响。

　　3。该行当是否受到了过度的管制　

　　列出对企业进行监督的各种管制机构。　列出所需的各种许可证。　列出必须交纳的各种税费。

　　4。战略性要素的供给和价格的确定性如何　

　　公司是否依赖于那些现阶段无法弄到的原材料。　战略性材料的价格变动如何？那些难以储存的战略性原材料是否有可靠供应渠道。

　　公司经营是否过度依赖于某个员工。

　　5。扩张前景如何　

　　所在行业是否处于整体上升趋势。　公司能否提高市场占有率。　公司的产品和服务是否存在新的潜在市场。　潜力市场是否存在着新的产品和服务。

　　6。该行当的盈利性如何　

　　该行当的盈利性如何？即公司投资回报率是否高于社会平均水平。　为保持一定的利润，必要时公司能否提价？　该行业的盈利能力是否足以为企业扩张提供资金支持？

　　7。产业变动方向　

　　人口变动趋势能否对该行业产生影响。　公司主导产品在市场上是否已趋于饱和。　价格变动使市场潜