总之一句话：遇事要多琢磨，不能轻易打退堂鼓。
基于经常被药房拒之门外的情况，萧天还给单纯支了一招。每次去药房时如果碰不上经理或管事的，可以先和店里的店员混熟，虽然店员们做不了主，却也能起到大作用。比如他们也可以向店长或经理建议进什么药，而且他们对店里的领导的爱好和生活习惯是非常熟悉的，这些信息都有可能帮到单纯，有了这些信息，下次见到店里的领导交谈起来也就有分寸了。再者，如果和店员混熟了，以后一旦将药品铺进店里，店员们一定会极力帮着向顾客推荐。可以说是一箭三雕。做销售就是这样，小人物也能起到大作用，不能放过每一个细节。
怎样才能拉近与店员的关系呢？
单纯通过细心观察，很快发现，小店员一般都是女的，她们因工资不多，所以都喜欢贪点儿小便宜。于是她很快就有了主意，当即背着一个大布包到批发市场批了很多既可爱又便宜的小玩意，有各种小布偶、造型怪异的笔、扎头发用的发卡、漂亮的小夜灯、小巧的订书机、便于携带的记事本等等，琳琅满目，品种繁多，又都是日常生活中用得到的东西。买回来后放在床底下，每天出去跑业务时就带一些在身上，有需要时就送给那些爱美的美眉们。如此一来，各药房之间很快刮起了一阵“美丽之风”，而单纯也成了各药房最受欢迎的业务员，人缘出奇的好，做起业务来也事半功倍。
后来，因为天天泡在各药房之中，单纯还发现，虽然天大奇成医药公司的产品没有广告支持，但其实做OTC时还是有一个很大的优势的。因为经常有一些从医院看了病的病人会拿着药方来药店买药，药店的零售价一般都要比医院低一些，老百姓过日子，能省一分是一分，所以这种跑方的现象并不少。如此一来就便宜了单纯，她向药店推销药品时一般都会向对方说某某医院有我们公司的什么什么产品，某某医院又有我们公司的什么什么产品，一般这样一说，药房都会试探性地进几盒试试，一旦发现情况属实，以后就会经常从她这儿拿货了。
当发现这个尝试成功后，单纯顿时心花怒放，她终于知道做业务的诀窍了，那就是必须要“脸厚心细”，脸厚就是脸皮要厚，要不怕被打击，哪怕被讥笑和冷落也不能放弃最后一丝希望；心细就是在做业务时心要够细，能够敏锐地捕捉到对自己有用的各种信息。
当时有一本讲销售理念的书卖得很好，叫《细节决定成败》，单纯虽然没看过那本书，却觉得这书应该改个名，叫《细节决定一切》更为贴切，做销售就是要眼观六路，耳听八方，很可能一个细节就改变了你的成败，也就改变了你的命运，进而改变了一切。这一点，单纯深有体会。
初见成效（2）
还有，平常和客户相处，找话题时要投其所好才不至于冷场。怎样才能投其所好呢？除了细心观察客户的办公室摆设和他的衣着等方面以外，还得注意他们说话时的每一个细节。只要用心去做了，与客户相谈甚欢也就不是什么难事了。这里强调的还是细节问题。
就这样，靠着事事琢磨、不断钻研的精神，她终于摸索出了一套适合自己的销售方式，然后再一步一个脚印地步向了属于她的“销售殿堂”。
公司再一次开月中总结大会时，她的业绩已经一蹿而上，她终于用自己的努力赢得了大家的刮目相看。
12月份的业绩排名如下：
吕国军： 销售192万，回笼15万
江南：销售17万， 回笼143万
刘建成：销售18万， 回笼12万
张娟：销售11万， 回笼12万
萧天：销售13万， 回笼11万
闫之华：销售104万，回笼9万
赵至松：销售11万， 回笼85万
张文强：销售9万，回笼8万
韩樱樱：销售5万，回笼3万
单纯：销售178万，回笼178万
齐之睿：销售5万，回笼4560元
果然不出单纯所料，齐之睿这个月的销售额依然很高，回笼却很少，长此以往，他必将面对大批货款收不回和大批量的药品被退货的局面。按照公司的制度，一旦退货，业务员将承担高额罚款，罚金为所有被退药品的零售价的30％。
单纯很为他担心，无奈两人的关系早已形同陌路，当初是她说不再认他这个二哥的，现在叫她去劝他，她拉不下这个脸。
像往常一样，于晖在看完财务送上的各类数据后，总结性地道：“单纯这丫头不错，进步很大，而且她做的全是现款现货的业务，这在我们市场部是从来没有人做到过的。但是作为我个人来讲，我并不欣赏这种做业务的手法，我觉得她的胆子不够大，放得不够开，思想太保守。货款回笼虽然最重要，但是没有销售又何来回笼呢？而且她为了做现款现货，把供货价压得很低，这严重扰乱了公司产品的市场价格的平衡性，我希望她以后可以在销售方式上有所改进，尽可能地挖掘出自己的潜力。另外，还有一件事要宣布，明河县的业务员郭小朋因挪用公款已被公司纪检部的同事带走了，我准备派齐之睿去接管明河市场。”
此话一出，台下顿时议论纷纷。
郭小朋挪用公款？
挪用了多少公款？
被抓回总部后将会有怎样的命运？
“静一静！请静一静！我知道大家都很关心郭小朋的事情，但是，现在是开会时间，请各位注意自己的言行。”于总敲着桌子大声地叫道。
虽然在座的各位确实很关心郭小朋的命运，但他们更关心的其实是去明河县的人选问题。怎么能让齐之睿去呢？
明河虽然只是一个小县城，但那里这一行的竞争没有省会城市这么激烈，而且那里还是明城辖区内市场最好做的县城之一，是个很挣钱的市场。
在座的各位临床业务员早就盼着能去明河县了，可是于晖从不肯给他们机会，总是从别的地方抽调人员过去接手。这次好不容易有机会了，怎么能让齐之睿这小子给捡了便宜呢？于是大家一致提出反对意见。
“可是，于总，齐之睿毕竟是个新人，从没做过临床，派他过去合适吗？”吕国军对于晖提出疑问。
“是啊，派他去，不太好吧？”江南也附和道。
“我们这些老员工更有经验，一定可以把明河县的市场做得更好的。”萧天说。
于晖从不容许自己做出的决定被下属质疑，他顿时怒从心来，用冷眼一扫，立时把桌上还想说话的几位的嘴巴给封上了。见大家都不吭声了，他这才满意地道：“你们放心，齐之睿是个聪明人，我很看好他，他一定不会让我失望的。好了，关于人选的问题就这么定了，任何人不得再提出异议。齐之睿，你明天和单纯交接一下马连区的OTC业务，后天我就送你去明河县。”于是，这件事就这么定了下来。
单纯心中叫苦连天却又有口难言。因为她知道于总是个固执的人，就算她提出异议也没用，而且，整个市场部除了她，别人都没做过OTC，所以，齐之睿留下的隐患也只能由她这个倒霉蛋来解决了。
齐之睿这小子命真好，自己惹下的麻烦却要我来善后。单纯想想心里就不平衡。虽然心有不甘，可是，她别无选择。
她很不服气地瞪着齐之睿，而齐之睿则回她一个十分无赖的笑容，单纯当场被气得说不出话来。可恶，真是得了便宜还卖乖啊！
他明明早就知道代销的后果，却还要这么做，看来他早就摸清了于总的脾气，而且早就料到了会有今天这样的局面，所以才敢放心大胆地让人代销。
单纯心里很不好受，因为她知道，和齐之睿相比，自己终归还是略逊一筹。
敢于承认自己比别人笨，这也是一种勇气。
单纯暗暗下定决心，以后一定要努力，因为自己笨，所以要加倍努力。加油，不是有句成语叫“勤能补拙”吗，只要用心，她一定可以成为明城地区最棒的业务员！
从那天起，她每天早上起床后一般都要对着镜子默念几遍“我是最棒的”，念着念着她心中就会对未来充满信心，然后带着世上最灿烂的笑容去开始一天的工作。
大意失货款（1）
齐之睿留下的烂摊子，着实让单纯伤透了脑筋，这小子，当初为了把货铺进那些药房竟然随便向人许下承诺，当单纯去接触那些药店的负责人时，问题就一一暴露出来了。有人说“齐之睿还欠我几箱益母草膏呢，当初他答应了给我做赠品的”，也有人说“齐之睿说过这药品半年内可以不结款的，怎么现在又有人来收钱了”，更有人说“他答应过给我的店员每盒药一块五的促销费，怎么到现在还没给”，总之是五花八门，说什么的都有，原来这小子就是这么做业务的，难怪他第一个月的销售额就高达三万呢！
典型的做事不顾后果的人。
单纯突然有了一种预感，再这么下去，齐之睿迟早会出事。
本来她还想和于晖就这个问题好好沟通一下，以免齐之睿一个人在那天高皇帝远的明河县惹出大乱子。可是于晖总不在市场部，再加之她为了处理齐之睿遗留的各种问题早已是忙得焦头烂额，转身便把这事儿忘到了脑后。
齐之睿发出去的货大部分都被退了回来，单纯不敢将那些药品退回市场部，因为退回去就意味着巨额罚款，幸好成康药房的向经理比较好说话，可以不要单纯开发票。于是，但凡有地方要退货，单纯就将退回来的货往成康药房里塞，而向经理也一一接收，只是提出了一个条件：数量太大，得分批结款。单纯二话没说就答应了，对于向经理这个人，她还是信任的。两人真可谓是不骂不相识，现在关系铁得不得了，向经理甚至一度想将自己的弟弟介绍给单纯当男朋友，只可惜单纯心不在此，便以“年纪还小，不着急”的借口推掉了。
以前总听市场部的同事们说，做临床才能挣大钱，药房都是小生意，其实不然，再小的客户，只要能够合理利用，同样能为你创造大财富。
谁也没有想到，成康药房这么一个日销售额才三万的中型药房竟然在一个月内给单纯卖了两万三千多块钱的药品。当向经理通知她去结款时，她简直不敢相信自己的耳朵，天啊！卖了两万三千多呢！而且，这家店的供货价虽然偏低，但是她平时除了用一张笑脸讨向经理的欢心以外根本不需要付任何进店费和促销费。所以，初步算下来，这个月光成康药房这一家店就能给她带来五千多块钱的收入，再加上其他各药房的货款回笼，这个月她的总提成很可能会突破一万元。单纯从来没想到自己竟然真的可以挣这么多钱，她觉得这就像做梦一样的不真实。
天啊！这是真的吗？
单纯一遍一遍地在心里问着。
一万呢！这对三个月前的她来说可是个天文数字啊！
她简直无法抑制心中的喜悦，一个人飞一般地跑向海边，对着大海没形象地大吼大叫：
“妈——”
“妈，你的女儿终于有出息了！可以挣大钱了！”
“妈，你放心，我一定可以挣很多很多的钱，一定可以把家里的债还掉，一定可以！”
“弟，你要加油！明年就要考大学了，不管你考上什么学校，姐姐都供你！”
“弟，你一定要好好读书，这样才不枉费姐的一片苦心！”
“妈，女儿终于可以扬眉吐气了，终于可以……”
“妈，我好想你们，好想，好想……”
喊到最后，她落泪了，那是喜极而泣的泪水。
从一个拿着三百块钱一个月的工厂小女工到月收入上万的业务员，她只用了三个月。这一切简直太不可思议了。回想起以前受过的不公平待遇，单纯心中不由得感觉一阵委屈，于是跪在地上放声大哭。
大意失货款（2）
所有的努力，终于有了回报。
所有的辛酸，终于可以放下。
没有人能体会她此时的心情，这种感觉无法用言语来表达，只有和她一样痛过的人才会明白那种发自内心的苦与乐的碰撞。
哭够了后，她调整一下心情，整理整理仪容，打了个车去成康药房拿钱。这是她参加工作后第一次打车，以前就算拎再重的东西她都舍不得打车，这一次，她也想奢侈一回。
结款时向经理问她，现金、现金支票、转账汇票这三种结款方式她要哪一种，还特别提醒她说一般别人来结款时涉及上万元的货款都是要后两种的。单纯想了想后还是决定要现金。向经理摇着头向她笑了笑，转身用验钞机给她数了二百三十三张百元大钞。单纯千恩万谢地接过钱后，马上一个人偷偷地躲到厕所里把那些钱重新数了一遍，想想觉得不过瘾便又数了一遍，直到数了四遍后才把钱装好放入包中。
这是她第一次一次性数这么多的现金，心里那个美啊，真想对天大吼一声：数钱的感觉真好！
哈哈哈，数钱的感觉是好，可是丢钱的感觉就不太好了。
或许是因为太高兴了，她结款后没有直接回市场部交款，而是跑到了海边，想到高兴处还给她妈妈打了个电话。谁知，就在她打电话时，突然从身后冲过来一个人，抢了她的包就跑，她追了很久却没追上。
短短几分钟之内，她再次体验了从天堂摔到地狱的感觉。
更让她不能原谅自己的是，这次的意外完全是由于自己的虚荣心和疏忽大意造成的。
如果……如果她听了向经理的建议，拿的是支票或汇票的话，别人拿了也拿不到钱，那么这钱也就不会丢了，可是，可是现在丢的是现金啊！
天啊！天啊！！
她感觉快要崩溃了。
天作孽犹可违，自作孽不可活！这一刻，单纯连杀了自己的心都有。可是，悔恨也解决不了问题，得赶紧想办法补救啊。
110，对，打电话报警。
警车很快就过来了，问了一些基本情况后就把单纯带到了附近的公安局做笔录。
一路上单纯不停地问：“这钱能追回来吗？能吗？”
相比单纯的惊慌失措，警察同志就显得特别冷静，人家自始至终眼都没�