龅耐保豢燎蠡乇ǎ怯姓庑┢分屎妥魑徽俏颐撬枰娜瞬怕穑孔龅墓毕缀艽螅蟮娜春苌佟Ｏ裾庋呐┟窈芏嗪芏唷Ｅ┟窆ず糜茫投κ谐∫步羟巍４�2003年开始，劳动力市场就出现了“民工荒”现象。农民往往能脚踏实地地干好本职工作，是不可缺少的普通人才。有的还胸怀远大，从零开始，甚至从拾破烂开始，一步步走向成功，创造了一个个奇迹。
我举我们公司的一个例子。
我们公司有三名员工，他们是父子关系。爸爸近50岁，是2008年2月25日大寒那天深夜，被我招入公司的。那天天气特别冷，下着大雪。为省两元钱的住宿费，夜里能再多打点零工，他露宿在大桥下面。我很感动，认为他有爱心，有毅力，应该是人才。就劝他加入我们公司。
进入公司后，我安排他做销售工作，负责一个很难做的市场。他第一个月就做得很成功，而且从那以后一直做得不错。后来他让刚大学毕业一年的大儿子也来公司上班，也做销售工作，我给他安排了较好的市场。但是没有想到的是，他不仅对公司的制度执行不坚决，而且吃苦精神不够，业务做得也非常差。其弟弟暑假期间，也来公司做业务，第一个月就超过了哥哥，我知道他能行，因为那天晚上他和他爸爸一样露宿在大桥下边等零活儿，那时他还是大学二年级的学生。
他们父子三人，我都很敬重。特别是二儿子和他的爸爸，他们能吃苦，很虚心，很自强，我认为他们露宿在大桥下边，困难只是暂时的，最终他们会取得很大的成功。成功不在于年龄的大小，学历的高低，而在于有仁爱、虚心、自强不息的品德。而很多农民具备这三个品德，所以就能干成事，很受企业欢迎。
过去有一种说法：农民进城，抢了城里人的饭碗；现在又有一种说法：农民连大学生的饭碗都抢了。但还有一种说法：与其说农民抢了大学生的饭碗，不如说农民捡走了大学生不要的饭碗，脏活、累活、苦活、报酬低的活儿都被农民拾去了。有人说用农民工主要图的是个便宜，我不赞同这个说法。因为至少我们公司不是这样，我们公司在招工时在人才市场上招的“人才”满意度较低，后来干脆不在人才市场上招人才，到劳动力市场上招人才，结果还比较满意。再后来让优秀的农民工举荐像他一样品德好的农民工。另外从部队招的退伍军人，效果也很好，而招对口专业的高学历人才，总是不太理想。高学历的人主要有两个缺点：一是自命不凡，吃不了苦；二是放不下身架，不懂也不问，自身出现的问题不愿主动承认。有的与农民一起接受培训，考试的结果还赶不上农民。其原因是他们认为公司的做法不对，因此上岗后工作能力难以提高。
当然大学生中也还有很多优秀人才，但比例不是太高。农民和大学生各有千秋，农民能干的，有的大学生干不了或不愿意干；有的农民干不了，大学生能干。大学生中也有很多精英，农民中也有很多精英。不过农民精英往往被埋没，或者社会不愿承认，即使他创办了很成功的企业，有人会说他只是胆大运气好；有的农民培养出很多人才，有人说他是命好、有福气，心里就是不承认人家是人才。不过这种现象正在改变，越来越多的企业本着实事求是的态度，在农民中选人才。
所以我说只要具备了人才的“三要素”，就是人才。这个标准不仅适用于领导、科研人员、学生、员工、军人，也同样适用于农民。
品德是成就领导人才的根本
爱心、虚心、恒心，是人才共有的特征。这些特征在各类人才中都应该具有，在领导人才中更不能缺少。大的领导人才，我接触的不多，正厅级以上的，我认识的也只有十多个。人们常说官越大越有爱心，越虚心，我很赞同。
前几天，我应邀参加了人民检察院监督员的一个颁证仪式，有幸和省检察长等领导近距离接触。这些领导给我的印象是都具有人才的三个要素。颁证仪式结束后，我们在一起吃饭。席间每上一道菜，检察长都会亲自把菜转到每个人的面前，让大家品尝。并一一敬酒，叮嘱大家喝酒随意一点，以健康为重。到吃主食的时候，一人一大碗兰州拉面，检察长不仅吃完了面，而且把碗里的汤也喝完。一起就餐的还有两名省级领导，也都把面条吃完，把汤喝完。我把面条吃完之后，用了很大劲儿才把汤喝完，明显撑得慌。我又看看其他几个代表，面条大部分没有吃完，也没有一个人把汤喝完的。这顿饭接近尾声的时候，每个人面前都送了一份果盘，有三片西瓜、三片苹果。领导把自己果盘里的水果都吃干净了。整个吃饭的过程，这几个大领导没有一点浪费。
事实上，人民检察院的监督员并没有凌驾于检察长之上的权力，但是他们很受尊重。席间检察长多次说：“你们是人民的代表，要多代表人民监督我们的工作……”饭后，他送我们到车上，目送我们离去之后才返回。
检察长的表现是慈爱的，他的言语、行动透露着关爱之情。我还注意到他能够在别人说话的时候注意倾听，绝不和别人抢着说话。不论是大事小事都能做到有头有尾，哪怕是一碗兰州拉面。
我给朋友说起这件事，朋友说做领导的关键时候都会装装样子。争辩这事的时候，我就问朋友：“你能不能在他人面前也装装样子严于律己？你能够尊敬比你地位低的人到什么程度？你平时能不能也把‘人民’这个词挂在嘴边？”我想，不要以为大领导只会说空话、大话。我们看到绝大多数的大领导在百姓面前都是很庄重，很有礼节，很讲仁义。事情想得很周到，工作也很尽心。就如老百姓说的那样：“领导越大，越虚心，越仁义。”
品德是大领导成为大领导的根本原因。有的家长望子成龙，而不注重培养孩子仁爱、虚心的品德，只重视书本上的知识，这样培养出的孩子是不可能成龙成凤的。
有一本书叫做《细节决定成败》，讲得很有道理。其实，细节反映的是人的修养、人的品德。体现仁爱的细节，做一次两次比较容易，要想做一生，就需要品德的修炼。这个品德就是：仁爱、虚心、自强不息。
细节决定成败，品德决定细节！
经济管理人才身上应该流着道德的血液
很多人认为：商场如战场，刀光剑影，可以不择手段；追求利润最大化是企业的天职，无商不奸。这种观点是要不得的，恰恰相反，经济管理人才，更需要把好品德关。
真正的企业家、经济界的名人们、古今中外知名的经济管理人才，绝大多数不是唯利是图的，他们讲诚信、讲责任，还讲爱国、讲奉献，他们一生穷过，也富过。穷的时候，他们有爱心，富的时候也有爱心。牛根生在要饭的时候都有爱心，如今他创业成功了，就把自己所有的股份全部捐给企业。与其说他们追求利润，还不如说他们追求的是企业发展，追求的是社会稳定、人民幸福。
“什么是你最快乐的事？”有人这样问通用公司前总裁杰克&；#8226；韦尔奇，他说：“当我发现一个好的人才时，是我最兴奋、最快乐的事。”有人又问：“对什么最满足？”他回答说：“在我们企业里，问题得到进一步解决，并向前发展是我最满足的时候。”在虚心上，这些成功的企业家也是超于常人的，可以说有强烈的求知欲。为了发现问题、解决问题，想方设法提升企业的竞争力，他们不仅能做到不耻下问，还能做到卧薪尝胆，为向他人学习，甚至能忍受“胯下之辱”。在毅力方面，这些成功的企业家也有过人之处，外人往往认为他们都是挥金如土，整天沉迷于奢靡豪华的生活中，实际上并非如此，至少我们公司不是这样的。我们公司有两条硬性规定：对内对外都不准请吃、喝、玩，不准赌博。生意可以不做，品德绝不能丢。其实品德差的人，没有长久的生意可做。
有人觉得这几年我们公司发展迅速，前行的道路一定一帆风顺，事实上并非如此。因为我们的产品是一个全新的产品，叫“信念平衡蛋白”，添加到猪饲料中，可提高猪的抗病能力，猪不易生病，使养猪变得轻松容易，改变了养猪的传统思路，很受欢迎。新产品虽然没有竞争对手，但是也没有经验可循，一步一步的路走得并不那么轻松，要摸索、探索，话要讲到，路要走到。对于新生事物，用户都会用挑剔的眼光看待，很多不明真相的原因都要嫁祸给你，你都要承受。任何一个完全的新产品，都要经历这样的过程。不过我承诺，有问题就找我，我叫叶传林。先不论谁的责任，问题得不到解决，我就不能放弃服务的责任。
2005年是创业的第一年，为让公司快速发展起来，公司开始不断招聘员工，这时我犯了个大错误，我把嘴巴会说的人当人才用。把销售部总经理的位置交给一个很多人都认为很狡诈的人。我没听劝，认为人总是有缺点的，扬长避短就可以了。谁知道，在他来之前，已经把我公司的商标注册在自己的名下，表面上是来公司打工，实际目的是想吞并我们公司。对此，我一点也不知道，还让他统管销售部工作。他来后，腐蚀公司员工，培养自己的亲信；另一方面，又注册了一个类似名称的公司，竟然在他的工厂里，偷用我们的包装，生产销售着他自己的产品。后来事情暴露之后，他和他的“亲信们”及被腐蚀的员工索性撕破脸皮，集体倒戈，要我投降，让出股份。我的回答是命可以不要，钱可以不要，绝不与损人利己的人合作。因他先我注册，他就四处说他的产品是真的，我们的是假的；并把原有的经销商都走一遍，说不要再在我这里提货。每天从早到晚，我的电话都响个不停，都是工商、畜牧局、客户等的质问电话，我一一地向他们解释，为自身管理的不足道歉。每一个问题都想办法解决，一天二十四小时开机，手机经常打得烫手。
公司商标被别人抢注了，原公司名称易被混淆，我只好重新申请了新的公司，叫“郑州天宇饲料科技有限公司”，我深信苍天自有公道。另外我又注册了另一个商标叫“信念”。有人猜测，那段时间我心中一定是满腔的怒火和仇恨，其实不是的。我那时最大的期望是不要生病。因为这时，公司情况紧急，不能丢失一点点工作时间。我一定不会放弃，但同时，身体还得跟得上。为了保持健康的身体，我努力保持乐观的心态，有意地培养宽广的胸怀。那段时间，我的体重减轻了很多，但是，我始终没有生病。仅两三个月之后，所有客户全部回归，公司恢复了稳定，并以更快的速度发展。自己创下的品牌虽被抢注，但我的技术和我对养殖户服务的信念是抢不走的。同样的包装，装上他生产的产品纷纷被退货，因为养殖户要的是产品的质量，而不是产品的包装。而且，品德好的老客户知道真相后，对这帮唯利是图的人非常讨厌。我感觉我们现在“信念”的商标更好。因为我们的信念是“帮助养殖户发现问题，帮助养殖户解决问题，让养殖户使用产品时都能面带微笑”，用户喜欢这个商标。
为更好地坚守服务养殖户的信念，我们公司不设推销员，所有的推销员以做服务为主，叫“服务代表”。为使养殖户能更直接、快捷地得到公司的服务，我们开始在全国范围内建立村级服务站，准备在每个县建20个，全国范围内建成10万个服务站。目前已经建成了8000余个，正在以每月2000个的速度递增。每个站都是一个服务平台，随时为养殖户提供服务，为新农村建设做出贡献，努力使公司“让全中国的猪都好养”的目标不是一句空话。服务需要科学和实用的技术，这个技术需要一流的人才。公司特聘一批有仁爱、虚心、自强不息的人才，常年奔波在全国各地，为相对集中的养殖户进行专题讲座；制作了“轻松养猪”系列视频资料，刻录成光盘，一年多时间，就免费配发科普资料30万套；在美国华盛顿设立了科研点，有专职的公司员工，及时向国内传递科学养殖的相关信息，并通过公司在国内的试验猪场进行试验，把成功后的经验、理念广泛推广；为把服务落到实处，公司坚持每天为各服务站发一条科学养殖短信，而且每条都要层层审核把关，深受群众欢迎；另外，公司专门开通了六条服务热线，也使公司更加持续健康地向前发展。而被别人抢注的商标因其频频出现质量问题，已经变得一文不值。他自己和跟随他的员工，遭受了很大的经济损失，落了个害人害己的下场。
这次事件，给我很大的震动，使我重新思考企业的人才标准，思考什么是人才。然后，我又审视公司的每名员工，结果发现：虚心的人很有能力，有品德的人很容易出成绩。慢慢地在我脑海中形成了“虚心就是能力，品德就是人才”的概念。在新的人员招聘中，公司充分地运用了这一条，企业大量招揽有“三心”（爱心、虚心、恒心）的人才，企业飞快地发展，连我自己都感到发展得太快，甚至有意地压制发展的速度。我坚定地认为企业经营，不是经营金钱，而是经营责任，经营幸福，幸福是人生目标，也是企业的根本目标。
所以，企业初建不久，我专门成立了“慈善部门”，从事慈善事业，仅在近一年时间，公司已经向社会捐助现金510多万元。公司承诺每年把利润的8％用于助残济困事业，为困难群体尽一份社会责任。现已资助近2000名白内障患者的复明手术。而我新注册的公司，现在才两年多时间，加上老公司，也只有三年多的时间。三年前，我靠自己的转业费，从十多万元起家，现在仍是一个独资公司，从来没有向银行