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另外,十几年来,贝因美还坚持定期举办育婴讲座;传播生养教知识;加强对新生儿资料库的管理运用,对消费者进行跟踪服务;编著婴幼儿生养教专著并免费印发;在全国已开设100多个出生缺陷干预中心站,开展产前筛查和诊断,惠及400多万个家庭;从人的初始状态入手,用“意识发生论”来指导教育,目前已在上海、杭州的部分幼儿园设立早教班;各地分公司还组织早教队伍,进入社区,对1~2岁的散居婴幼儿开展早教指导活动,加强幼儿园与社区的联系,帮助社区家长更好地进行优生优育、科学育儿,取得了良好的效果和反响。
在育婴工程的开展和推进过程中,贝因美的足迹涉及咨询、科研、医药卫生、教育等众多领域。可以这样说,只要可以有效传播成功生养教理论,任何渠道都是贝因美感兴趣的。在这过去的十几年中,贝因美既是一个快速发展的企业,又像一位殚精竭虑的布道者,在宣传“成功生养教”理论、实现“成功生养教”梦想上付出了巨大的心血和努力。
一、育婴专家:用行动履行使命(4)
贝因美的努力终究没有白费,贝因美的行为为其塑造了良好的企业形象,贝因美育婴专家的品牌形象已深入人心。更重要的是,贝因美通过不懈努力和持续付出,使成功生养教理念得到了普及,惠及很多孩子和家长,就这一点而言,贝因美育婴工程的开展有着超越企业本身的意义。
爱婴工程——提供社会人道援助
爱婴工程和育婴工程同步展开,爱婴工程是贝因美对有特殊困难的婴幼儿家庭进行资助的一项更具针对性的公益活动,从1992年至今,贝因美无偿向全国近500个多胞胎家庭、数千个困难婴幼儿家庭提供援助;每个分公司成立,贝因美不搞庆典活动而是进行爱心捐赠,这已成为公司惯例。十几年来,贝因美一如既往地关注弱势群体,关注社会公益事业,已累计向全国各地儿童福利院捐赠1000多次,总价值超过2亿元……“责任”两字始终贯穿并深深镌刻在贝因美发展的历程中。
1993年开始,贝因美向全国三胞胎以上家庭免费提供两年营养米粉;
1997年5月,贝因美成功策划举办“情满中华?全国四胞胎大团聚”活动,并于当年正式筹建成立全国首个“多胞胎之家”,设立多胞胎基金;
每年开展“贝因美新年爱心行动” “爱心手牵手六一大型公益捐赠行动”等常规活动。
每年春节、六一前后的“爱心行动”,已经成为贝因美回馈社会的保留节目,每到孩子们的重要节庆时刻,贝因美都会专程派人看望那些社会上需要关爱的特殊婴幼儿群体,如贫困婴幼儿家庭、儿童福利院的孩子们、受资助的多胞胎家庭等,与他们开展丰富多彩的游戏活动,让这些特殊的孩子,感受到童年的欢乐,从而养成健康的个性,顺利成长。
贝因美还有个特别的传统,每年的情人节也是贝因美的“爱婴日”。 恋爱、结婚、生子,人生的旅程由爱与责任维系:恋爱不仅是两个人的幸福,长久的爱恋更涉及家庭的稳定与后代的健康,孩子是每一个家庭明天的希望,更是民族的未来。正因为如此,贝因美将情人节定为“爱婴日”,希望那些即将走向婚姻殿堂的情侣在有爱的日子,把爱分享给更多需要关心的人。让需要关爱的孩子感受温情,让独特的“爱”的教育见证爱情。2007年的“情人节”,贝因美组织了主题为“千名情侣共度别样情人节”的活动,在杭州、北京、上海三大城市共有500对情侣,共赴当地儿童福利院,给孩子们送去爱与关怀。2008年的“情人节”,“让爱这样撒播”活动在更大范围内开展……对青年情侣们来说,在甜蜜的爱情生活之外,与这些孩子相处,会唤起他们心中的感动与感触,尤其是即将步入婚姻殿堂、成为“未来爸爸妈妈”的情侣们接受了“爱”的教育;对福利院的孩子们来说,来自沐浴爱河的叔叔阿姨的问候,使他们更能体会到人与人之间的温情,体会到来自社会的关怀。在这项活动中,发生了许多感人的故事……
2007年11月11日第三届育婴专家节暨贝因美15周年庆,贝因美继续坚持公司成立纪念日不搞庆典而是献爱心,选择在这个特殊的日子与中国儿童少年基金会联手共同设立1000万元的“贝因美母婴关爱基金”,旨在关爱弱势群体,把爱心献给最需要的人群。首批启动的100万元基金,针对农村0~2岁留守女童展开了援助。
一、育婴专家:用行动履行使命(5)
2008年5月13日,汶川地震后第二天,贝因美公司立即启动“贝因美关爱基金”,向灾区人民捐赠了价值259万元的婴幼儿食品、衣服、哺育用品等物资。其中100万元的食品由贝因美成都分公司就近立即发往灾区,贝因美也是捐赠婴幼儿食品最早到达灾区的婴童企业。与此同时,从灾区婴童的长期需要考虑,贝因美还联手中国儿童基金会启动了为期6年、预算达1200万元的“四川地震婴童公益扶养计划”,向灾区的孤儿、单亲家庭及认养孤儿的家庭提供长期的全方位养教扶助,在更广泛的领域帮助灾区孤儿走好他们人生的第一步。
……
贝因美为社会公益事业和援助弱势群体作出的巨大贡献很好地诠释了贝因美“爱”的精神,说得更具体一些,那就是“宝贝因爱而美”的品牌诉求。
亲母工程——关爱母亲,成就母爱
在实施了近13年的育婴工程和爱婴工程后,为了完善整个体系,贝因美又于2005年正式设立了亲母工程。在坚持生产优秀的母婴产品,提供优质的母婴服务的基础上,以关爱母亲为主题,通过母爱总动员向社会倡导和谐亲子关系,弘扬伟大母爱精神,进而致力于提高全社会女性素养,提升女性精神文明的内涵。
亲母工程提出了两个宗旨:促进对母亲的人文关怀和关注母亲、感恩母亲、成就母爱。在这两个宗旨的指导下,贝因美开展了一系列独具特色的宣传和活动,同样在社会上取得了良好的反响。
作为亲母工程的一部分,贝因美策划主办了全国范围内的 “圆好妈妈一个幸福梦想”评选活动,取得了良好的社会效果。亲母工程同时还选择云南的多家高校资助贫困女大学生,对贝因美来说女大学生不仅是未来的建设者,更担负着未来母亲的使命,关爱女大学生,便是关注民族未来的希望。
作为亲母工程的一个常态活动,贝因美与浙江卫视联手打造的《贝因美母爱总动员》节目开播两年多来,受到社会广泛欢迎和好评。
通过三大工程的推进,贝因美不断深化与各地妇幼组织的联手合作,通过充满爱心的企业公益行动进一步扩大企业的社会影响,获得了整个社会的认可,同时也让贝因美的产品比外资品牌更广泛而深入地覆盖母婴需求链。这种面向整个社会的“情感+专业”式经营,让扛起公益职责大旗的贝因美站在了社会道德的高位上,也树立了贝因美肩负培养中国未来一代这一神圣使命的正面形象。三大工程的全面开展已远远超过了单纯的品牌营销的层面,不是简单地为产品造势,而是达到了全新的高度。
理论体系全面配合
在具体的推广和实施育婴工程的过程中,贝因美采取了纵向深入和横向扩展相结合的方式,无孔不入地吸引着消费群的注意力,引导改变消费群的消费取向,获得了社会和市场的认同。生育、养育、教育三个层面涵盖了婴幼儿事业的全部内容,具体的宣传和教育工作也必然要在这三个方面展开,以此为出发点,贝因美进行了一系列的推广运作。
倡导优生
生一个健康聪明的宝宝是所有为人父母者的美好心愿,但并不是所有的父母都能够如愿以偿。优生是真正从源头上来提高人口素质,是关怀婴幼儿事业的基本内容,贝因美人提出生命的孕育过程是可以由父母控制的。在指导年轻的父母如何优生的工作中,贝因美做了大量的工作。在《育婴指南》一书中用了近六分之一的篇幅来进行科学的指导,包括生育科学知识的基础化传播,为人父母的思想、物质上的准备,受孕时机的选择,胎教及安全生产等方面的内容,给予准备生育的父母切实科学的帮助。同时贝因美与医疗机构以及计生系统联合建立的产前筛查点,旨在从孕妇群体中发现先天缺陷的胎儿,有效地将先天缺陷儿的出生率降低到最低限度,积极参与人口素质工程。 电子书 分享网站
一、育婴专家:用行动履行使命(6)
倡导优育
一个人高素质的形成与他在婴幼儿时期的养育是分不开的,家长们需要的不仅仅是营养全面的婴幼儿食品,还希望孩子在婴幼儿时期受到更专业的养育。贝因美在帮助父母更好地养育孩子的问题上做了一系列的工作,如前面提到的提出“断奶期革命”的理念、免费发放《婴幼儿喂养手册》、创建中国育婴网、建立中国育婴书库等。
倡导优教
个人的素质是成功的关键,而教育又是个人获得良好素质的唯一途径,既然贝因美视全面关心婴幼儿的成长为己任,那么关心婴幼儿的早期教育问题也必然是贝因美打造育婴工程的主要组成部分。贝因美创建了自己的科学的早期教育理论——用“意识发生论”来指导教育,帮助父母成功把握孩子早期教育的关键期。贝因美创办的亲子学校,举办的家庭教育知识竞赛,编写的早期教育论著,都旨在切实地提高我国的早教水平。这一系列的努力逐渐帮助家长们树立起了科学养教的观念,产生了良好的社会效应。
贝因美在生养教三方面的投入和努力,与其说是一种营销活动,还不如说是一种社会活动,在其中几乎看不到商业运作的气息。贝因美以切实帮助中国婴幼儿健康成长为宗旨的育婴工程,真正成为年轻父母们的好帮手和好伙伴,帮助消费者建立起了独立的判断力,也为我国婴幼儿的科学养育做了不少的实事,这也是贝因美多年来坚持普及育婴知识、开展育婴活动的良苦用心所在。
树立明确目标
贝因美在发展过程中已逐渐形成清晰的行动方案,那就是造就冠军宝贝不能靠贝因美的一己之力,必须要动员起全社会的力量,从树立正确的观念下手,普及正确的育婴观念,让正确的生养教观念深入人心,只有如此,才能取得实质性效果。根据这样的认识,贝因美提出了一个口号——“个个育婴专家,人人母婴顾问”。
就贝因美十数年来所做的大量工作,我们可以从两个层面上来理解这一口号的具体含义:
第一,贝因美人以及所有参与婴童行业的人首先应该是育婴专家和母婴顾问。
贝因美人首先就是这样要求自己的。
在贝因美,企业文化的构造紧紧围绕着一个“爱”字展开,贝因美上至总裁下到普通的员工都很清楚并深深认可贝因美的事业是基于“爱心”的事业,它最需要的精神就是“爱”的精神。因为只有以“爱”的精神帮助年轻的父母们成为育婴专家,以“爱”的精神服务于千千万万的宝宝,才能真正帮助他们健康快乐成长,才能真正做好成功生养教这份事业,真正达到“打造冠军宝贝”这样的目标。那么很自然地,“爱”的精神理所应当地成为贝因美整个企业的精神主轴和最高精神统领,成为贝因美价值体系的灵魂,“爱”的精神也理所应当地成为贝因美品牌的精神,成为贝因美企业哲学的核心和统领。
正因为贝因美文化以“爱”为核心而构建,爱心事业、爱心企业(品牌、文化、产品)、爱心员工就很自然地形成了三位一体的格局,彼此紧密相连,缺一不可。
这也是贝因美有别于其他一些企业的地方,这样的企业文化使得它的员工除了干好手头工作之外,也会清楚地认识到自己正在从事一份需要投入大量爱心、需要具备大量知识的育婴事业,而不仅仅是生产、销售一样产品。十多年来贝因美在它独特的企业文化中呈现出来的高度的使命感和深厚的爱心,使得贝因美的每一位员工都自然而然地产生了成为育婴专家、从事育婴事业的自我期许,并朝这个方向努力。 电子书 分享网站
一、育婴专家:用行动履行使命(7)
而贝因美每月一期的《贝因美商学院》也专门开辟了一个名为《贝因美视野?视线》的栏目,在这个栏目里,一直坚持刊登婴幼儿生养教方面的专业文章,其目标读者主要是贝因美内部的员工。由此一例或许可见贝因美的用心与目的。
除了把自己麾下的员工都培养成称职的育婴专家之外,贝因美还把它的育婴专家网络向全国延伸。贝因美着手实施育婴咨询服务特许经营计划,向全国推广特许经营店模式。在特许经营店里提供的各种育婴咨询服务,针对性很强,直接面对目标顾客,取得了良好的效果,使特许经营店成为贝因美传播其育婴理念的理想窗口。
随着贝因美高端奶粉的上市,贝因美开始在各地终端派驻母婴顾问。至2008年,全国各地的贝因美母婴顾问人数超万人!贝因美对这支万人队伍进行了严格的考核和持续的培训,使得他们在销售终端有效履行育婴专家、母婴顾问的职责。
贝因美用这种方式将它的育婴专家、母婴顾问形象传遍了全国,扩大了“人人育婴专家,个个母婴顾问”的范围,产生了很大的影响力。
为了进一步扩大这种影响力,强化“专家”形象,强调公益性和社会性,贝因美开展的很多活动都选择和妇联携手,这也成为贝因美的一个传统。妇联的性质、宗旨决定了其与贝因美致力于育儿、国民素养等主题具有共同的关注点,因此贝因美选择与之共同关注“孩子的健康成长和国民素养的提高”这个攸关国家民族前途的大问题。在妇联的持续支持下,贝因美的社会活动突破了单纯的企业行为,而成为一系列关爱中国宝宝健康成长的公益活动与社会事件,活动的性质和意义得到了提升和更�