《职场生存之道--小事情大风险》

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职场生存之道--小事情大风险- 第4部分


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  Anson快要被折腾疯了,他是个急脾气,虽然这样的脾气有利于工作效率,但是目前就是急不得,得慢慢来。

  巨大的压力,和未知的“问题”,令Anson焦头烂额。

  某一日,Anson正在办公室里向客户介绍业务,下属打来电话,称某项工作停滞,Anson一听就烦了,自己本来就自古不暇,下属也没有能耐处理好自己的事情,就对着手机没好气地说:“你自己想办法,我没有工夫管!”客户在一旁,心想:“这人素质有点差,将来会不会用这种态度对我呢?”客户没有在当天同意Anson的续约请求,Anson也不知道原因是由于他讲手机的态度引起了客户无限的遐想。

  又一日,某个供应商来催款,找Anson沟通,Anson一听就急了,在办公室里对着电话大声嚷嚷:“现在没钱,我没办法,你爱找谁找谁!”然后狠狠地摔了听筒,下属们吓得不吱声,主管Anson的副总刚好经过,拍拍Anson的肩:“不要这样吗?都是合作关系,本来咱们就没理,还不好好说。” Anson心想:“要不是你不批钱,我能这么烦吗?” 副总却在想:“这人办事不圆滑!”

  除此之外,Anson最近在为家务事烦心,妻子天天打电话来找他吵架,周围办公室里的人都能听到他对妻子“恶狠狠”的气话,男女同事,心里无不可怜他的妻子,暗暗鄙视这个男人,虽然夫妻吵架是人之常情。某日中午,老总经过,恰好听其声,马上去找副总,问:“Anson目前的情绪状态是不是会影响工作……”Anson自然被领导叫去训话。

  很多人在电话上认识了Anson,不管他平时对于同事多么友好,做事如何努力,但任何形象都没有他讲电话来得震撼。

  而且,“八卦”的同事们从他的电话中积聚了很多的个人信息:“在职硕士考试没通过、最近正和老婆闹离婚……。”

  直到有同事深表同情地来安慰他,Anson才发现自己的私人生活完全暴露在职场,此外,另一个业务主管安丰拿下了一个本该属于他的客户,因为他曾在办公室的电话中与客户确认相应的通讯信息,想来是安丰留意的“偷听”去了。他清楚,目前自己只是个代经理,转正要靠业绩,而竞争对手也在努力。

  五大三粗的Anson在接受诸多教训后开始知道讲电话要谨慎了,无论在何种场合,只要一接听电话,他的声音就像蚊子叮一样,能小就小,尽量不让周围的人听到。

  另外,如果用到手机,无论是打进还是打出,他都会立刻离开座位,下楼,走到隐蔽或空旷的地方,蚊子“嗡嗡”式的应答者,因为,谁能保证,周围没有顺风耳呢?
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网络不签名
刘诺喜欢把特别事件的特别感受写在自己MSN的网络签名里,这已经成为了许多公司共有的一种网络时尚,同时为了日常沟通方便,公司里每位同事都会在上班时间“挂”起MSN,最有意思的是,每个人都会在网络签名里写上各具特色的经典话语,但是也有很多人是“白板”,特别是主管以上的人,刘诺认为这些人一点儿也不时尚。

  这一天,刘诺和兄弟单位的同事就工作衔接问题吵了一架,刘诺心里暴怒,又没处泻火,就在网络签名里写上“有些人悟性怎么就那么差呢?”,谁知道这一天经理对她莫名其妙的没好气,同屋的同事见状,提醒刘诺“老大”心情不好,最近部门主管的项目老总不满意,当天的例会批评经理悟性不高,刘诺一听“悟性”两个字,才想起自己的网络签名,吓得赶快删了,他想跟经理解释,又怕越描越黑,触及到人家敏感的神经。

  刘诺不敢再在签名里写评价他人的话了,回来又有人张冠李戴,容易得罪人,那就写写自己的状态,最近几天,为了公司下派的大项目,每天她都忙到深夜,疲惫不堪,刘诺就在签名里写:“好累好困,还得变成三头六臂的孙悟空!”

  谁知道签名刚改了几小时,主管总监就叫她谈话:“刘诺,你的工作很累吗?打工就是累,大家都累,你心里阳光一点好不好,是不是不想干了?” 刘诺解释半天,总监才放她一马。

  刘诺总结了,网络签名看起来得报喜不报忧,写在上面,显得自己“阳光”,也舒缓自己紧张的心情,于是,她就把每天最高兴的事情写出来,今天是“逛街了,有收获!”明天是“同学会,很期待!”……本以为这样就没事了,那知道有一天路过别的部门,听里面的人“八卦”地说:“咱们部门最累,不像人家,有时间逛街,还同学会!”刘诺听了,狂奔去删除自己的签名。

  “那就写与工作相关的好事情!”,刘诺最近跟着经理搞了个方案,已经成稿了,心中很有成就感,就在签名里写“方案完成了!我们胜利了!”哪知道下午经理就怒气冲冲的对她说:“你的部分完成了,我还要做很多工作呢,本来期限就紧,可总监看了你的签名,以为差不多了,要我赶快交!”

  刘诺再也不写网络签名了。
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愿望谁来实现?
Z公司天津分部上下正在热火朝天进行着部门规整,到处都是窗明几净,整齐划一,原来,公司董事长要在今天来分部视察,并协同一干高层参观。

  员工们自觉地忙碌着,每个人心中却在盘算着另外一件事情,传闻总部要从这里选拔部分去总部深造、工作,这就好比是麻雀变凤凰,一飞冲天,这种传闻不可能是空穴来风,无论真假,每一个人都准备展示出自己最好的一面,但求无悔。

  下午2:00,董事长驾临,在参观了公司之后,他参加了市场部的新项目策划会议,其间员工们精神饱满,热情高涨,发言踊跃,一派欣欣向荣的景象,其间尤为出色的就是职员李天和张地,两个人的策划计划伯仲难分,既有新意,又贴合实际,董事长听了频频点头,并赞扬了整个部门。

  下午4:00,董事长要和分部的部分员工进行单独谈心,其中就有李天和张地,,所有人都羡慕他们来有如此亲近领导的机会,两个人也是既紧张、又兴奋,说不定离一飞冲天不远了!

  董事长谈话,无非就是了解一下眼前这个员工的工作、生活和心理状态,李天和张地对答如流,侃侃而谈,体现了现代员工的高知识和高素质。

  就是董事长问到“你对公司有何想法呢?或者是对自己的发展有何想法呢?”的时候,两个人出现了不同。

  李天为人老道,圆滑,他考虑到这类问题有可能是老总在试探他对公司的忠诚度和一致性,需要说的大气、又要谦虚,这样才能得到领导的喜爱,他的回答是:“在公司我干得很快乐,也学到了不少的东西,我希望和公司共同前进,为公司多做贡献。”

  而张地在被问到问题的时候,没有李天那样有城府,脱口而出:“我希望将来有机会去总部工作,见更大的世面。”

  对于他们的回答,董事长依然是微笑点头。

  没过几天,公司总部下来了通告,调张地去总部工作,很多人羡慕他真的“一飞冲天”了,同时都有着扼腕之感,特别是李天。

  从一定程度上说,董事长实现了张地的愿望!

  从一定程度上说,张地靠自己的直接实现了自己的愿望!
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宿命!24小时!
叶子进入了新公司,经理在给她安排工作之前告诉她,从此以后,无论上班还是休息,保持24小时开机。

  叶子明白这句话的潜台词:“从此以后你就是公司的人了,公司的钱你不能随便拿,但是你的时间公司能随便要,当公司需要你的时候,无论你在天涯海角,你都要马上行动,出现在该出现的地方,或是马上完成需要突击的工作。”

  24小时开机,已经成为了当代企业一个不成文的潜规则,想在公司干,就要开着手机同意被绑,你永远没有自由。

  叶子心里想,哪里有那么多需要临时处理的事情?

  周末,叶子北京旅游,刚踏进了首都的领土,手机就响了,经理对他说:“叶子,老总急着出份文件,里面还要写数据分析,你得来公司!”叶子吓着了:“头儿,我在北京呢,能不去吗?要不你把数据给我传过来,我找个电脑写,再给你传回去。”经理答道:“不行,你傻啊,好多数据现在还没出来呢,得现出现总结,再说不和老总当面沟通,你拿网络料聊天逗他,你觉得人家会陪你玩吗?你得回来,这个就得你弄,我也没时间!”叶子听了,无可奈何,坐上了最快的列车,再辗转打的回公司,投入到突如其来的战斗中,其间没有时间吃饭、喝水,因为,老总急得乱嚷嚷!

  叶子心里骂着公司的不人道,也骂自己犯贱,人家不报销车费,不给通讯费,不给餐补、加班费(虽然有的公司也给),自己为了工作,还得屁颠屁颠地来做文件,稍有不对还要挨骂,钱是一大损失,最主要的是,为了来公司,她得狂奔到几乎“吐血”,太紧张。

  叶子再也不敢出远门了,最可怕的是,不出远门能应付突然袭击,而晚上的“午夜凶铃”却更让她饱尝惊吓。

  一日晚,叶子进入了“婴儿睡”,刚梦到白马王子的“马腿”,急促的手机铃声悸动着她也处在深度睡眠的心脏,经理命令:“叶子,我得到了新的指令,明天老总有重要会晤,要求咱们部门展示,你得赶快把文件做出来,1个小时后传给我。”

  叶子睡眼惺忪的打开电脑,自从“北京”事件后,她就把日常工作文件存在硬盘,带在身旁。而这样一个令人纠结的不眠夜,叶子常常领教,很多职场人都习以为常。

  每次叶子外出工作,在路上也不轻松,经理打电话催她干活儿,其它部门打来电话让她协助工作,她必须在第一时间整合所有的智慧和记忆,能当场解决的就马上答复,不能的还得在电话后10分钟内给人家“请个安”,汇报自己的结果,其间碰到的同事多彩多姿:强横不讲理的、软磨硬泡、推托不管事的……各种脾气的都有,更让她必须有勇敢的斗志和聪颖的计谋,叶子身心疲惫。

  有的时候手机信号不好,对方听到了“不在服务区”或“无法接听”,叶子很有可能因此被人诬陷恶意逃避工作而被投诉。

  和很多喜欢用手机娱乐的手机依赖族不同,叶子患上的是一种不想看还必须看的手机恐惧症,时不时地要把手机拿出来“瞻仰”一下,担心自己没听到的短信或电话是某位重要同事的指示,铃声得很大,还得加震动,要不在喧闹地区听不见,又不能老记着改,稍微安静的地方,声儿又大得惊天动地,震动自己的神经,难受崩溃溢于言表,这种心情,很是磨难,因为你永远不知道又有什么需要你的“大事情”发生。

  叶子发现自己有失眠和神经衰弱的情况,心脏也不太好,他本想问问其他同事,是不是自己太弱不经风了,可大致看看,比自己厉害的,比比皆是。

  工作就是卖命!为了生存,除了调整自己,心态好一点,意志坚强点儿,还能怎么办呢?
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一朝多承担 责任永流传
老总下派了个工作、意义非凡、牵系重大,涉及各个部门:市场、客服、运营、行政、人事、工程。老总让他们自己分分工,六个部门负责人开个小会,各自明晰了责任和项目,老总说:这可不行,得有个中间枢纽,负责传达、汇集、衔接什么的,活不累,你们研究一下。市场、客服、运营说:“我们在一线,忙!”人事说:“我们就会找人,运营什么的不懂!”就剩下行政了,行政主管岚一看,就剩自己了,大度的说:“我来吧!”

  没过几天,运营部的王维来找岚:“岚啊,你看,我刚上了个新业务,老总都说了,是个公司重视的活儿,咱那个六人分工的项目,我负责的设计整体流程做了一半了,因为涉及到每一个部门,技术性又不是我一个,你作为中间枢纽,可能做起来更方便,你看看,能不能你做啊?”

  岚来公司时间不长,不好拒绝,而且公司属于管理理念的成长期,再加上老总常“教育”岚这些后勤部门要以一线为重,人家要的东西就是天上的月亮,你也得给弄下来,凡事能支持就支持,岚一想,自己是中枢衔接,各个部门汇聚于自己,想来王维的话也不无道理,何况王维那里的确是个重要的项目,刚起步,能帮就帮。

  于是岚替王维分担了设计流程的工作,开始的时候她还鼓励自己借此还能更加深入地了解公司,有助于自己更好的工作,但渐渐发现并不是那样简单,设计流程这件事的确应该是作为业务重心的运营部牵头最科学,而自己牵头,各个部分冲突就非常激烈,就流程上谁都不让步,人人都想着省心为先,她又是二线部门,给一线提建议,人家根本不服,而每个人都有自己忙碌的摊子,中间枢纽也并不像老总说的那样,简直是个大活儿,需要总揽全局,岚去找王维,天天不见人,岚想着既然答应了人家,就死扛吧,费了九牛之力,岚拉顺了流程,各部门终于顺利衔接,工作还算圆满,岚的确从中学到了很多的东西,但是她认为不值,因为自己的工作因此拖延,老总可是不管原因的批评了她。

  半年后,老总又下发了一个新任务,指示就是:上半年那个六部门合作做的挺好,这个就照搬原来的套路,各负其职,上次谁负责,这次还谁负责。

  岚想起上次自己的疲于奔命,还好这次能各归各位了,她找到王维,说:“上次我帮你,因为你那里上了新项目,太忙,这次你那里新项目已经稳定了,你别忘了设计流程啊,我干着的确吃力,而且我觉得你那里牵头最科学!”

  岚本以为王维会应声点头,哪知道人家不接这茬儿,理由就是老总说的“上次谁负责,

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