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利用杠杆作用协调消费支出
芮成钢：而特百惠在各国不同市场销售收入的变化告诉我们什么？
Rick Goings：这部分的变化我们还没有看到。我们预测2009年公司会继续发展，有可能出现增速减缓，我们在中国、印度、印尼等新兴市场的增长率高达20％，这些新兴国家的人口占了世界的一半。我们每年的增长高于20％，即便增长减缓仍会是两位数的增长。但在世界发达国家会有一定的挑战，但是我们的业务十分平衡，在两个市场都有业务。
芮成钢：经济下行之际，大家本能反应是捂住钱包。您作为特百惠的首席执行官，同时作为一名美国公民，从百姓实际情况出发如何促进人们消费？
Rick Goings：首先我们会利用杠杆作用尽最大的努力。我们对各地市场的变化都敏感。我们告诉消费者如何用我们的产品剩钱，不至于把食物都倒掉，如何省时有效率地准备饭菜。另外，在中国，以及在我这周访问的俄罗斯和波兰，那里的女性希望得到学习的机会，一旦他们的可支配收入减少的时候，她们不会坐等顾客上门，她们会走出店铺销售特百惠的产品，这是她们可以做到的改变。
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第38节：第九章 世界工厂是否需要重新选址？（6）
灵活调节心态应对危机
芮成钢：中国的制造商尚未经历过如此严重的经济滑坡现象，也没有迎接经济挑战的经验。美国和欧洲的成熟企业经历过很多次经济危机，美国直销制造企业就应对危机方面对中国企业有什么经验可以和中国企业家们分享？
Rick Goings：我并不认为我们和中国的制造商是分割的，我的一个儿子就是在中国出生的，他是龙年生的，算是80后。我们在中国管理制造和分销业务的领导Steven和欧洲有紧密联系，并有很丰富的经历，他说我们需要很好的灵活性并在必要的时候增加或减少生产，要对工厂中的人才非常敏感，不要在经济下滑的时候把我们培训好的员工遣散。我们宁愿削减其他方面的开支并保住现有的职位，这就是我们的经验。一些没有经验的管理人员经常放走人才，但当市场转好的时候，公司却没有起色，因为公司的人才都流失了，所以我们非常关注员工。
芮成钢：很多人希望中国引领世界走出经济衰退，并引领世界恢复元气并进入新一轮增长，您认为中国能承担此责任吗？
Rick Goings：我十分看好中国对世界的贡献，从我在达沃斯的发现来看，世界发展至此，每个人都对整个世界采取了更全局的观点，每个人都紧密联系，我们都是利益相关者。我不认为不会出现一个人或一个市场一枝独秀。我们需要明确每个人能为世界做出什么贡献，我们需要合作才能成功，因为现在最明了的就是我们是相互联系的。
芮成钢：经济学家预测2009年中国的经济增长率将会是8％，但是有人对此表示怀疑。以您对中国的了解和特百惠在中国的经营来看，您对中国经济是否有信心呢？
Rick Goings：我觉得今年下定论还为时过早，我听到一些外部评论说可能是5％到6％。中国的增长会有一定下滑，但是中国市场还是很好的。就像你所说的，人们已经习惯于“极好”而不满足于“好”了。我认为这对中国并不是一件坏事，通过调节人们对未来的期待，让中国习惯未来可能经历的高高低低。经济周期是市场的一部分，这种经历会有帮助。如果每年都是高水平增长，我的经验是衰退时学到的东西比好年份学到的多得多。
【名词解释】
GMP
是英文Good Manufacturing Practice的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要地说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。GMP所规定的内容，是食品加工企业必须达到的最基本的条件。
药品GMP认证是国家依法对药品生产企业（车间）和药品品种实施GMP监督检查并取得认可的一种制度，是国际药品贸易和药品监督管理的重要内容，也是确保药品质量稳定性、安全性和有效性的一种科学的先进的管理手段。
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第39节：第十章 向着希望，我们仍在继续奔跑（1）
第十章
向着希望，我们仍在继续奔跑
（体育产业）
到目前为止，此次金融风暴仍没有任何消减的痕迹，不仅如此，其危害的风波已殃及当今世界体育的发展，具有世界级体育赛事品牌美国NBA，在这次金融风暴中也未能逃脱，NBA总裁大卫·斯特恩在2008年10月8日宣布，由于受到世界金融危机的影响，NBA美国总部将裁员80人，是美国NBA总部工作人员总人数的约9％。体育作为消费行业的第三产业在这次金融危机中将肯定受到一定的危害。
根据体育运动的内在规律和发展趋势，绝大多数体育专家和体育学者把当今体育分为三大类即竞技体育、大众体育和与二者相随形影不离的体育产业，这三者的发展与壮大都离不开经济基础的强大，而经济基础缺损无疑给这三者的发展带来不可弥补的损失。
其他方面，F1是体育界名副其实的第一烧钱运动，但国际汽联主席莫斯利近日表示，“如果再不削减F1开支，这项赛事只能再维持一两年，我们可以在2009年幸存，但我不能保证以后会怎么样，因此我们可能减少40％的投资。”目前加拿大站和法国站比赛将不会出现在明年的赛程中，这让各车队老板们开始认识到莫斯利的话并非耸人听闻。本赛季，超级亚久里车队破产的事实更是F1车队所面临的艰难财政状况的真实写照。“过去我们有11支车
队22名车手，现在F1只剩下10支车队20名车手。”莫斯利说。一向财大气粗的F1大亨们也跑不动了，F1的传统烧钱大户丰田车队，以及目前后来居上有赶超势头的本田车队，都不约而同地谈起了“勤俭持家”。
足球被称为世界第一运动，而英超又被称为最具观赏性的职业联赛。然而风光的英超联赛背后，却是近30亿英镑的巨额负债，金融风暴让昔日那些富豪老板们一夜变成了“负翁”。目前英超俱乐部四大豪门中，阿森纳负债2？68亿英镑，利物浦负债3？5亿英镑，而曼联俱乐部更是负债7？68亿英镑。特别是随着球队胸前广告赞助商AIG（美国保险集团）陷入了濒临破产的窘境，曼联每年价值1450万英镑的球衣赞助合同很有可能化为一张白纸。
因受经济危机影响，赞助戴维斯杯近十年的美国国际集团近日宣布，将在今年底合同到期后，不再续签，从而终止与戴维斯杯的合作。
这也许仅仅只是经济危机影响职业网球运动的冰山一角，如高尔夫一样，网球运动的职业化发展离不开赞助商的大力支持，仅赛事冠名权这一项，每年就要从保险业、金融业的赞助商荷包里“掏走”数百万美元的资金。一旦赞助商陷入金融危机，也就意味着网坛的寒冬悄然来临了。危机已经初现端倪，每年2月份举行的德雷海滩站是北美硬地赛季的开始，往年的这个时候，次年赛事的各大赞助商已经确定了，然而今年一家主要的汽车赞助商仍不置可否，本地几家房地产商已明确表示无力购买赞助包厢。尽管网球的管理者们表示正在焦虑地观望，“虽然我们还没有看到任何影响，但我们不排除明年将会受到影响。”
……
难道以“运动”、“奔跑”为主题的体育产业也将进入寒冬？在本次达沃斯论坛，NBA主席David Stern（大卫·斯特恩）先生表达了自己的忧虑。
（体育产业）
向着希望，我们仍在继续奔跑
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第40节：第十章 向着希望，我们仍在继续奔跑（2）
第十章
NBA主席大卫·斯特恩
大卫·斯特恩（David Stern，生于1942年9月22日），NBA现任总裁，犹太裔美国人。斯特恩1963年毕业于罗格斯大学历史系，1966年从哥伦比亚大学毕业之后就在NBA委托的律师事务所工作。1978年，他成为NBA总法律顾问，1984年2月1日，成为NBA第四任总裁。
1984年至今，斯特恩作为近代NBA的总设计师，将电视和赞助商作为将NBA篮球推向世界市场的主要手段，使NBA的总收入从1984年的1？92亿美元提升到今天的40亿美元，成为美国四大职业体育组织的首富，并把NBA的影响力传遍世界各地。【名词解释】
NBA
NBA成立于1946年6月6日。成立时叫BAA，即全美篮球协会（Basketball Association of America），是由十一家冰球馆和体育馆的老板为了让体育馆在冰球比赛以外的时间，不至于闲置而共同发起成立的。BAA成立时共11支球队：纽约尼克斯队、波士顿凯尔特人队、华盛顿华盛顿国会队、芝加哥牡鹿队、克利夫兰叛逆者队、底特律猎鹰队、费城武士队、匹兹堡铁人队、普罗维登斯蒸气队、圣路易斯轰炸机队和多伦多爱斯基摩人队。1949年BAA吞并了当时的另外一个联盟（NBL），并改名为NBA。1949…50赛季，NBA共17支球队。1976年NBA吞并了美国篮球协会（ABA），球队增加到22支。1980年达拉斯小牛队加入NBA。1988年，新奥尔良黄蜂队和迈阿密热火队加入NBA。1990年奥兰多魔术队和明尼苏达森林狼队加入NBA。1995年两支加拿大球队加入NBA，多伦多猛龙队和温哥华灰熊队（后改名为孟菲斯灰熊队），使NBA的球队达到29支。2004年的夏洛特山猫队的加入达到30只。
看看空荡荡的球馆，全球性金融危机对于NBA的冲击已很一目了然。一位联盟官员指出：就是受到经济严重萧条的影响，截至2月19日的交易期限前，将有大量的交易计划被迫流产。这位官员表示：绝大多数NBA球队都出现了严重的收入下滑，如此情况下很难再接受多余的资金投入；敏感期内，不大可能再围绕薪水账册进行运作。金融危机不仅影响到了潜在的交易可能，很多小的方面也已在被迫调整——某NBA球队甚至都已取消了向媒体工作人员提供的免费饮料。
拥有63年历史的CBA（美国大陆篮球协会），受到金融危机的影响更为剧烈，本赛季常规赛被迫提前两个月结束，说来实在匪夷——本赛季的CBA联赛只有4支球队参加；上赛季开始时是10支球队，结束时已只剩下8支。
“目前我们还没有受到经济危机的影响。”
芮成钢：斯特恩先生，2002年，当姚明以状元秀身份入选时，创造了历史，您当时对中国市场有什么期待？现在实现了么？
大卫·斯特恩：我当时只是想通过姚明的入选，让中国的球迷了解NBA，也让NBA的球迷了解中国。我没有具体的期望，但NBA在中国发展得非常快，特别是合并后的“NBA中国项目”。球迷对篮球的热情比我期望的高涨许多。
芮成钢：NBA和美国国家足球联盟以及美国职业棒球联盟不同，已经成为国际品牌。他是怎样标新立异，成为全球知名品牌的？
大卫·斯特恩：你知道，NBA有个优势，中国奥运之队1936年参加了奥运会，这意味着篮球运动至少在全世界已经进行了70年，在中国有更长的历史，我们要真正利用的一点是，此时人们对其他美式运动的全球性兴趣还没有真正形成，这是我们最大的优势。
芮成钢：现在让我们转到时下较流行的话题，很多体育项目很明显的受到经济危机的影响，一级方程式主要受到赞助商方面的影响，对NBA有影响么？如果有的话，是怎样的影响？
大卫·斯特恩：目前我们还没有受到经济危机的影响，上座率和赞助额与去年持平，电视广告，赞助甚至高于去年同期，但2009至2010年，也就是下个季度，我们可能会面临很大压力，球迷没钱买票，赞助商减少赞助额，我们正尽最大努力，使球迷和赞助商更加重视我们。
芮成钢：我很理解，我对网上的一些数据很感兴趣，有数据表明某些球队比赛的上座率有大幅下降。NBA正在努力挽救，出台政策，比如出售低价票，免费网上观看比赛。但还是有12只球队的上座率降低于去年。NBA还会出台其他政策么？
大卫·斯特恩：每年都有球队上座率起起伏伏，12支球队上座率下滑就意味着其他18支球队上座率与去年持平或有所上升。所以说有时候我们只能做这么多，各支球队需要努力吸引球迷。我们在俄克拉荷马新奥尔良波特兰的上座率都有明显上升，在其他城市的数据有些令人沮丧，我们正和球队一起努力改善现状，但起起伏伏在所难免，球队有输有赢。对于球迷来说，看球队赢球比赛总是比看球队输球要有趣得多，中国球迷也是这样。
“中国是目前美国市场外最重要的市场。”
芮成钢：正如您所说，与其他体育项目，比如一级方程式和伦敦奥运会上的项目不同，NBA还没有被影响，是什么原因？
大卫·斯特恩：原因之一是我们提前售票，今年的季度票是去年三、四、五月份销售的，在�