，为什么不说出来呢？”
泥娃娃说：“我的确很难受，但是我想变得漂亮，所以不想惊动你……”
这天晚上，工匠睡得很香，一觉到天亮，当他再去看炉子的时候，泥娃娃已经变成了瓷娃娃。工匠给瓷娃娃上了一层彩釉，再勾勒出轮廓，顿时今非昔比。瓷娃娃被摆在商店的橱窗里，被当作样品，引来了路人的赞叹声。
那个没有变成瓷器的泥娃娃被摆在一边，沾满了灰尘和蜘蛛网。工匠觉得可惜，于是也帮它上了一层彩釉，放在工作坊外面，供学徒制作瓷器时参考。这个泥娃娃每天风吹日晒，尝尽了酸甜苦辣，不禁感叹：当初我要是忍住疼痛，或许就会过得比现在更好。
有人说这个故事讲的是“命运”，我觉得不尽然，如果这一切都是命运的安排，那么瓷娃娃的忍耐就变得毫无意义了，因为在成功的旅程中，我们不需要宿命论。但如果将瓷娃娃的成功单纯地解释为“忍耐”，也还不够全面。为什么在面对困苦的时候，有的人能冲破困境，而有的人则悲观沉沦呢？你还必须要有洞察机会的能力，看准时机，伺机而动，而不是一味地忍受。
我接触过很多所谓的“社会底层人士”，他们除了收入不高外，还有很多惊人的相似之处。比如有的人比较懒惰，总是安于现状，即便飞来横财，他们也无法很好地支配。也有一部分人很特别，他们非常勤奋，非常努力，但是生活却依然没有改善。去年，我参加了一次社会调查，专门针对社会底层人士，调查他们的生活现状，主题是“为什么你不是有钱人”。当时，这个活动非常受欢迎，我们专门成立了一个专家组，针对低收入人群提出的问题，进行解答，给他们提供一些帮助。我负责的小组，成员很多，经历也各不相同。K是某小区服务团的员工，他年轻时的经历非常具有典型性。
K家境贫寒，根本没有接受高等教育的机会，所以他高中毕业后，在一家轴承厂当了工人。他的工作非常简单，就是用砂纸磨零件，每天要站10个小时，非常辛苦。K在工厂里一待就是十年，十年后他离开工厂，四处漂泊。擦过皮鞋，卖过膏药，当过小贩……如今他年过不惑，虽已成家，但还没有立业，生活一直比较窘迫。
听了他的故事，我由衷地感到悲凉，不是吗？俗话说天道酬勤，为什么勤劳的人却不能得到应有的回报呢？于是，我又问K：“在这么多年当中，你有没有遇到过不错的机遇？”K想了想说：“当然有啊，有好几次呢。最让我感到遗憾的就是当工人的时候，本有一个机会晋升主任，但是却被别人挤掉了，原因好像因为我的学历不够，可我就觉得无法理解，和学历有什么关系，实际管理当中看的是能力……”我听完他的抱怨后反问：“如果你学历符合要求，是不是可以晋升呢？”他立刻感叹：“啊！那是当然啦！我当时是第一人选……”我接着反问道：“你既然在工厂里做了那么长时间，为什么没有找机会多学习一下呢？”这句话把K给问倒了，他一时无言以对。
这样的抱怨很常见，我们经常会听到有人说：“当初，如果换我当经理，那公司一定会发展得更好……”“如果我当初念了大学，那么现在一定能生活得更好。”我们可以称他们为“虚拟成功者”，因为假设不需要耗费精力，所以每个人都可以成为“虚拟成功者”，但这样有意义吗？K进入大企业上班，最薄弱的环节就是文化程度不高，设想如果一个高层管理者连计划书都看不明白，那么他能带领好一个团队吗？K如果能在业余时间针对自己的弱势，加以强化，那么命运或许可以改变。虽然他很努力，但是却没有找到命运的突破口。
我们再回过头来看那个忍受疼痛的泥娃娃，就会发现它的忍耐是有价值的，因为她了解自己想要什么，知道只要再忍耐一下，人生就会改变。但另一个泥娃娃，对自己缺乏了解，尽管工匠提醒它，只要再坚持一下就能变成漂亮的瓷娃娃，可它依然只在乎现状，看不见彼岸的曙光，甚至从内心怀疑自己不可能成功。但假如一个石头做的娃娃，想要在火炉里获得成功，那么即便它忍受一辈子，可能都无法实现自己的理想。
“天道酬勤”并没有错，但“天道”不会把机会赋予不善于努力的人。努力并不是凭着一身的猛劲儿，横冲直撞，而是需要审时度势。彩虹总在风雨后，但能抓住彩虹的到底有几人呢？如果你还在不停地努力，但却长时间得不到成效，不如歇息一下，停下来好好想一想，你到底是瓷娃娃还是泥娃娃？
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第23节：一切皆有可能（1）
一切皆有可能
跳远的世界纪录曾保持了漫长的23年，打破纪录的人是迈克·鲍威尔（Mike Powell）。上大学时，他曾是跳高运动员，二年级转为跳远。当时，他的最好成绩远远低于由比蒙创造的世界纪录。
鲍威尔在运动场上征战了11年，在全美冠军赛上，仅以一厘米之差，遗憾地输给了第65次获得跳远冠军的卡尔·刘易斯（Carl Lewis）。
接着，在东京国际竞技场世界田径男子跳远的比赛中，刘易斯与鲍威尔再次展开了角逐。第四个回合的跳跃中，起初，刘易斯乘胜追击，以8。91米的成绩，超过当时的世界纪录一厘米。刘易斯振臂高呼，似乎确信他已经稳操胜券了，可以第66次夺得冠军。
然而，就在鲍威尔第五次试跳中，他跃过了8。95米的距离。这打破了保持23年之久的世界纪录。鲍威尔知道这个成绩后，绕着比赛场地狂奔一周，全身上下洋溢着成功的喜悦，他大口地喘着气，表述了他打破刘易斯神话的激动和兴奋。后来当他接受记者的采访时说：“谁都知道刘易斯是不可战胜的，但是我当时没有多想，只是一心想要拿冠军，不管是谁挡在我面前，我都想超越他。事实证明，一切都是有可能的，没有谁不能战胜。”
在心理学里，有一个概念叫做“晕轮效应”，是指在他人的某种特殊表现突出时，令人印象深刻，由此造成对其他特征的忽视，进而产生以点概面的现象。这种情况犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，故称之为晕轮效应，也叫光环效应。在与人的接触中，晕轮效应无处不在，比如一个人看上去身体很结实，我们通常会以为他的身体很棒，不会有什么病；一个人如果获得了成功，媒体也往往报导他好的一面，他给大众留下的便是完美的印象。
刘易斯创造了65场胜利的纪录，成了理所当然的王者，那么他的挑战者，往往会在心里存有一个阴影：他是刘易斯，我和他同场竞技，可能不会赢吧。事实上，刘易斯的弱点，正是他创造的奇迹，因为很久都没有人超越过他，他心中的骄傲已经到达一个顶点。这时，他很可能会轻视对手，如果抓住这个机会，就很有可能会打败他。但人们往往被刘易斯的成绩吓住了，早早在心中就打了退堂鼓。这便是晕轮效应造成的阻力。
有很多职场新人，缺乏自信，如果遇到学历比自己高的竞争对手，就先入为主，认为自己不如别人。所以，当这些人遭遇挫折的时候，心理会变得非常阴郁，甚至会彻底丧失信心。
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第24节：一切皆有可能（2）
有一次，我到一所大学演讲，主题是“人人都是奇才”，也就是怎样挖掘自身的潜力，突破自我。演讲结束后，有很多学生提出了自己的问题。历史系的M目前在读大四，正面临毕业和就业的问题。由于承受的压力很大，她的语气显得比较悲观：“我的成绩还算不错，可尽管我非常努力，也只拿到过一次奖学金。学历史专业就业面并不广，很多同学都有当教师的意向，但是我却更想进企业去锻炼。所以实习的时候，我选择了一家印刷厂，希望能崭露头角，争取留下来。可是……我遇到了很强的对手，也就是我的同学F，她是班里的文艺委员，不仅相貌出众，性格活泼，而且组织能力强，成绩也不错。我们在同一个办公室工作，在和她的接触中，我发现她很会协调人际关系，和周围的人相处融洽。经过三个月的时间，她的业务量也比我高，据说董事长正在考虑把我们其中的一个留下来……唉！只要用脑子想一下都知道，被淘汰的肯定是我啦……”
M的话还没说完，我就打断了她，因为她再说下去，说不定会当场哭起来。我想了想对她说：“你觉得如果没有F，自己是不是能留下来呢？”M点了点头。我笑了笑说：“我认为没有F，你还是不能留下来。”M非常不解地问：“为什么呢？”我说：“道理很简单，董事长欣赏的，一定是一个组织能力和业务能力都强的人，然而你总是习惯先入为主，认为自己不行，结果把机会都让给了别人。如果你遇到一个强劲的对手，你要做的不是眼睁睁地看着她超越自己，而是要观察对方的弱势，发挥自己的优势。如果我是你，那么我一定也会搞好人际关系，想办法提高业绩。在赛场上，是容不得你思前想后的，你只有一个目的，那就是冲过终点，周围的人和声音，完全可以不去理会。”
M只是一个典型，相信还有很多人像她一样，沉溺在失败的泥沼中，找不到出路。如果M能适时调整自己，那么求职遇到的失败，对她来说就是一种财富，如果她依然妄自菲薄，那么还会重复失败。
有一个很有趣的现象，那就是大多数人不相信“奇迹”，尽管他们对奇迹有着无限憧憬，但一回到现实的世界中，就对奇迹感到绝望。这是为什么呢？因为很多人对自己的评价存在偏差，总认为有些事情自己做不到。有一次，我因为要批改试卷，所以让妻子帮我核对一份演讲稿，我要求她晚上12点以前必须做完，可她却说：“你真是开玩笑，现在已经10点多了，那么长的演讲稿怎么可能核对得完啊！”我说：“你没有做，怎么知道做不完呢？”于是妻子有点不情愿地放弃了热播的电视剧，帮我审校稿子。结果，家里的钟刚刚走过11点，妻子就宣告审校完毕，让我颇感吃惊。原来，她是想早些完成任务，接着看电视剧。单从效率上讲，她将时间缩短了一半。这就叫潜力，也可以叫做广义的“奇迹”，因为做到了平时做不到的事情。
在印度，流传着这样一个故事。印度很多村庄旁边都有河流，村民平时洗衣做饭都要到河里取水。一天，一位母亲带着女儿到河边去洗衣服，女儿在一旁玩耍，可是却没看到河里潜伏着的鳄鱼。结果，鳄鱼一跃而起，咬住了女儿的手臂，母亲听到哭声，赶忙过来拉住女儿的另一只手臂。鳄鱼的力量之大可想而知，它可以把一头野牛拖入水中，可以把一匹马撕碎。然而，母亲知道，只要自己一松手，女儿就会被鳄鱼吃掉。所以她用尽了全身的力气，坚决不放手。最终，那只鳄鱼放弃了争斗，松开大嘴，游回了河里。女儿的手臂虽然残废了，但却保住了一条命，而这位母亲也因此获得了“最英勇、最伟大的母亲”的称号。
有时候，生活就像一只鳄鱼，紧紧地咬住了你的手臂，眼看就要吞噬一切。这其实正是挫折带来的机会，一个创造奇迹的机会。在奇迹的面前，是要坚持还是要松手，有时候只在一念之间，而结果却可能有着天壤之别。
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第25节：绝处必能逢生
绝处必能逢生
二战时期，有一位士兵在战斗中受了伤，喉部被弹片击中。由于失血过多，他一直处于昏迷状态，先后输了七次血。当他醒来的时候，发现自己无法动弹，而且说不出话。于是，他写了一张纸条递给医生，上面写道：“医生，请问我还能活下去么？”医生回答：“可以。”他又写了一张纸条：“我还能不能说话？”医生又回答他说：“可以的。”最后，他写了一张纸条：“那我还担心个鬼啊！”
是啊，当一个人非常健康的时候，往往不会在意是否可以说话，能不能继续生存的问题。而一旦自己受了伤，才会觉察健康的宝贵。受伤也属于挫折的一种，在挫折降临的时候，绝望是最可怕的杀手，它的破坏力十分惊人。全球的自杀人数在逐年增多，从心理学的角度来讲，自杀不是懦弱的表现，因为要结束自己的生命往往需要很大的勇气，归根结底就是绝望在作祟。当一个人对什么事情都感到绝望的时候，就有可能放弃宝贵的生命。
大学毕业那年，我在小区做义工，曾经遇到过一个非常优秀的医生。他不仅性格开朗，而且才华出众，但一个偶然的机会，他却敞开心扉，给我讲了一件“自杀未遂”的往事。他说：“我以前一直以为自己离死亡很远，因为在外人看来我完全没有理由选择轻生，不是吗？我的家庭条件很不错，而且事业也很有前途。那年我有机会晋升外科主任，初选的结果，我排在第一位，而且比分领先第二名很多，也就是说升职就好比探囊取物。可是就在复选结果公布的前几天，原来的院长突然调职。新来的院长上任三把火，首先就宣布复选结果无效，要重新投票。我想重新来一次也无所谓，因为我从来没有怀疑过自己的能力。然而，结果却让我大吃一惊，不只是我，而是全院的人都感到不可思议。最后，新院长的儿子居然凭借多数票，当上了外科主任。后来据我了解，才知道新院长的后台不小，给了董事会很大的压力，所以我才会落选。”
“这对我来说是个不小的打击，因为我很厌倦钩心斗角，平日里埋头苦干，很少去扩展人脉。终于，我凭借自己的能力，有机会更上一层楼，可却遭遇了这样不公平的待遇。我当时就像一个被棍棒击中头部的人一样，满脑子空白，而后，我心里产生了憎恨，我开始厌恶周围的人和�