培训人员、时间、地点、物资、经费、培训形式(如座谈、讲座、和艾滋病人交流,慰问艾滋病人等),写出详细的培训方案来,报请领导批准,领导批准后,开始筹备各项事务,并将培训活动以文件的形式下发到相关部门、人员,做好培训前的宣传工作。
在培训实施阶段:我要参与培训的全过程,做好统筹协调,做好服务工作,应对突发事件,确保培训的顺利进行,并在培训的过程中,根据具体实际情况,及时调整培训方案,力求让培训的效果落到实处,真正达到培训的目的,而不流于形式。
在总结阶段:我要及时整理、汇总活动的相关材料,总结经验不足,写出书面报告,上交领导,同时把各种资料进行备档,以利于今后工作的开展。
3。你和一个老同志一起负责工作,可他不配合你、不和你沟通,你怎么办?
【解题思路】
(1)分清面试题型:人际关系类问题
(2)把握测评要素:人际交往的意识与技巧等
(3)整理答题思路:
①表明态度
②反思自己
③共同解决
【参考答案】 我认为,工作是首要的。无论什么样的情况下,我都会尽力地去克服困难,做好工作。
面对这种情况,我会这样做:
首先,我会反思自己。确定是自己的言行有什么不当的地方导致了老同志的反感,还是由于我工作能力不足使得老同志不愿意和我沟通。如果是存在这方面的问题,我会积极主动地跟老同志进行沟通,若是自己的言行不当,我会诚恳地就自己的不当行为跟老同志表示歉意;若是我工作能力欠缺,我会向其表明自己向其学习、请教、共同工作的诚意。
如果老同志不愿和我沟通是出于自身的性格原因,我也会给予理解,并更加积极主动地多向其请教,在请教中掌握工作的技能,同时增进和老同志的沟通。
相信老同志是通情达理的,也会以工作大局为重,在我虚心、诚恳地沟通下,他一定会愿意和我愉快地配合,共同完成工作。
2008年2月23日国家公务员面试题
1。单位人事调整,你觉得自己适合A,但是领导把你放到B,你如何看待这件事情?
【解题思路】
(1)分清面试题型:行为类试题
(2)把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①表明态度:服从领导,努力工作
②正确看待:从领导的角度看待这个问题
③进行沟通:与领导进行沟通,让领导了解自己的想法
【参考答案】 首先,我会服从领导的安排,按要求接手、熟悉、开展B的工作。单位的工作是最重要的,不能因为个人有一点想法,就耽误了工作。
其次,对于这件事,我是从以下两方面理解的:第一,领导作出这样的人事安排,是从统筹全局的角度来考虑的。或许我真的很适合A工作,但可能单位其他人比我更合适;或者虽然我很适合A工作,但是B工作更需要我。所以,我要坚决服从领导,使单位工作开展得更加合理、高效。第二,领导把我放到B岗位上,是为锻炼我、提高我的综合能力。这样的话,我应该感谢领导对我的关怀和信任,努力做好B工作,提高自身素质,不辜负领导的期望。
再次,如果经过认真思考之后,我认为领导对我的判断存在偏差或者我个人觉得在B岗位上工作有很大困难、可能会影响单位工作,我会主动找合适机会与领导沟通,实事求是地反映情况。让领导了解我的情况,或者请他对我在B岗位上的工作作出指导、给予帮助。
总之,我会站在领导、站在单位的角度来考虑这个问题,一切以单位的整体工作为重。
2。某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?
【解题思路】
(1)分清面试题型:人际关系类问题
(2)把握测评要素:人际交往的意识与技巧等
(3)整理答题思路:
①表明态度
②反思自身
③沟通、解决
【参考答案】 工作中出现意见分歧是正常的,但是做好工作是大家的共同目标,我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。对于这个问题,我会这样做:
首先,明确自己的定位。我是一名新人,在工作中最重要的是用心观察、揣摩,积极地跟老同事请教,尽快掌握岗位技能,适应工作需要。对于工作,老同事比我更了解工作,更有经验,我应该虚心地多向老同事学习,多听老同事的意见。
其次,我要反思老同事的处理方法,并向其请教。问他这样做是否另有原因,是否是因为我对工作了解不够全面深入才会产生误解,如果发现是这样,我会为自己的莽撞向老同事表示歉意,表示自己今后会更谦虚、更谨慎,更好地配合其工作。
如果确信老同事的方法确实不对,那么我第一次指出的时候他之所以不接受,很可能是我沟通还不够深入,没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上,再次坦诚而委婉地跟其进行沟通,有理有据地指出他的不当之处,并给出合理化建议。相信老同志会以工作为重,他这次一定会接受我的建议。和我一道共同把工作做好。
在今后的工作中,我仍然要摆正心态,积极向老同事学习请教,做好工作的同时,和其搞好关系,以利于今后工作的开展。
3。让你组织一个大型征文活动,大家积极性不高,你如何准备?
【解题思路】
(1)分清面试题型:行为类试题
(2)把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①了解情况:了解大家积极性不高的原因
②寻找解决方法:根据了解到的原因,寻求相应的解决办法
③调整活动方案:找到方法后,根据情况对方案进行调整,把调整意见报领导批准。然后,再开始筹划活动的准备工作
【参考答案】 既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高,我就不会仓促组织活动,以免徒劳无功。
首先,我会在不耽误活动正常开展时间的前提下,通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因,比如私下探访,直接询问、问卷调查等。同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训,认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次,根据找出的原因,在不改变活动根本目标的情况下,寻找提高大家积极性的方法。比如,有人担心评比的公平性有问题,就把评委的名单、评判的原则等内容公开,增加活动的透明度。再如,活动的形式过于陈旧、没有新意,就寻找更吸引人的方式,等等。
最后,根据找到的解决方法,对原来的活动方案进行总体上的调整。将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来,报领导审批。根据领导的意见,进一步完善方案,并组织实施。
2008年2月25日商务部公务员面试题
1。请用两分钟的时间自我介绍,然后说说自己遇到过最大的挫折是什么,从中吸取的教训是什么?
【解题思路】
(1)分清面试题型:背景意愿类问题
(2)把握测评要素:个人素质与拟任职位的匹配性、综合分析能力、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①简要介绍一下自己的基本情况
②介绍一下自己遇到的最大挫折,并谈一下吸收到的教训
③在回答以上两方面时,要注意回答内容与职位要求的匹配性
【参考答案】 我毕业于一所综合大学的某某(如会计等)专业,在四年的大学生活中,我掌握了大量的专业知识,具备了一定的专业能力。(下面介绍一下自己的专业知识、专业能力;如果有工作经验,这一部分要加进工作经验方面的内容)。我出生在一个普通的农民家庭,父母都是勤劳正直的农民。受他们的影响,我也养成了勤劳、正直、上进心强的性格,另外我做事细致、沉稳,责任心强,这对于我完成将来的工作会有很大的帮助。我身体健康、能吃苦耐劳,可以胜任条件艰苦的工作岗位。从我个人的就业意愿上来说,我也喜欢××工作,愿意到最基层工作。
以上就是我的基本情况,下面谈一下我遭遇的最大挫折:
我刚刚走出校园,个人经历比较简单,也没有遭遇过特别重大的挫折。回顾以往的生活,我认为××××年高考失利对我影响最大。那年高三,我的学习成绩本来很好,但是考前最后阶段我过分追求完美,当大家都开始调整心理、准备应考的时候,我还在钻研一类难题。我认为,自己很快就可以把这类题拿下,然后在很短时间内调整好心理状态。但是,最后我没能顺利做出题目,信心上遭到一点打击,也没能把自己调整到最好的应试状态。最终导致那年的高考失利。
事后,我认真反思了自己的做法。认为做人不能逞强好胜,要分清轻重主次,把主要精力投入到最重要的事情上去。同时,我也认识到,只有充分的重视、充分的准备,才能保证做好一件事。
2。现在大家都觉得80后吃苦耐劳精神不够,你怎么评价?
【解题思路】
(1)分清面试题型:就现象谈看法类问题
(2)把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①简要介绍一下现象本身
②亮明观点,并进行分析论证
③表明个人态度
【参考答案】 80后的人缺乏吃苦耐劳精神,这几乎是社会上的一个共识,各种类似的新闻事件频频见诸报端、网络。对于这种现象,各种各样的评论也众说纷纭:有批评指责的、有恨铁不成钢的、有理性分析的、有反思检讨的。
就我个人来说,我也认同80后的人与以前的人相比,缺少吃苦耐劳精神。但这是受社会大环境的影响,不能完全归咎于80后的青少年。首先,1978年十一届三中全会之后,我国的经济建设飞速发展,人民生活条件很快得到了改善,艰苦的环境随之逐渐快速消失。80后的青少年,没有在艰苦的环境中经受过磨炼,吃苦耐劳的精神欠缺并不奇怪。其次,20世纪70年代末80年代初,我国开始推行严格的计划生育政策,每个家庭的子女人数变得很少,这样父母就将所有的爱投入到很少的子女身上。溺爱、娇生惯养的现象比比皆是,数不胜数,很多80后的青少年过着衣来伸手、饭来张口的生活。这样的教育方式,也使80后的青少年,丧失了培养吃苦耐劳精神的途径。
但是,我认为这种现象并不严重,不会影响80后的青少年投入正常的工作、承担起历史的责任。首先,随着社会环境的改变,前辈人所指的那种吃苦耐劳精神似乎已经没有太多的用武之地。现在社会,科技、知识是第一生产力,而在知识水平、创新能力方面80后的青少年明显好于以前时代的人。其次,人都是会改变的,当80后感受到肩上的责任时,他们也会做出相应的改变。
所以,我认为对这种现象,不必过于担忧。
3。如果单位需要你到很艰苦、很偏远的国家去出差很多年,你的父母肯定不愿意,你会怎么办?
【解题思路】
(1)分清面试题型:人际关系类试题
(2)把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①工作是第一位的,以工作为重;一定设法取得父母的理解和支持
②找出原因,积极沟通
③有利假设,给出结果
【参考答案】 我的父母都是深明大义的人,他们也经常因工作的事情放弃家庭的一些利益,相信如果我真的遇到要到外国出差多年的情况,他们会理解、支持我的工作。
如果真的遇到这种情况,我会服从单位的安排。但父母是我最亲的亲人,我一定会想方设法取得他们的理解和支持,不使他们伤心难过。
我分析父母不愿意我到国外工作的原因,分析情况,寻找相应的说服方法,采用最合适的方法进行说服。我想我的父母不愿意我到国外工作,主要是担心我在外国的安全问题,工作、生活等方面不便等问题。针对这一点,我会向他们解释自己已经长大,会照顾好自己,同时将单位在国外的工作环境、相应保障措施等认真告诉他们,尽量消除他们的担心。在进行说服的时候,我不会太着急表明自己的态度,以免父母伤心,增加解决问题的难度。我会寻找合适的机会一点一点地解释,同时留给他们重新思考这个问题的时间。
通过我做相关工作,我相信,最终父母会想清楚这个问题,理解并支持我的工作。我会向他们表示感谢,同时保证经常与他们联系。在出国之前,我还会多陪陪父母,做好我走之后照顾父母方面的一些事情。
4。如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛,你会怎么组织?
【解题思路】
(1)分清面试题型:计划组织类试题
(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①表态:努力做好工作
②执行:分计划、实施、总结三个阶段
【参考答案】 有机会组织这样一个活动,是领导对我的信任,我会尽全力把这次辩论赛办精彩,不辜负领导对我的期望。
我会分三个阶段来组织这次辩论赛:
计划阶段:根据“青春思辩”这个主题确定具体的辩题,确定辩论赛举办的时间、地点,确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等,确定参与组织大赛的工作人员并做好分工,准备活动所需的物资,准备活动相关文字材料,作出预算,报领导审批。并根据领导意见,做出相应的修改和调整。同时,认真考虑活动的相关环节,做出相应的应急预案。
实施阶段:根据计划分步实施。进行活动宣传,接受报名,遴选参赛选手,辩论赛正式开始,辩论赛颁奖,辩论赛结束之后做好收尾工作。同时,在活动实施的整个过程中,我会密切关注活动实施的具体情况,及时解决各种问题,保证活动的开展有序、顺利。
总结阶段:活动结束之后,我会认真评估活动的各方面的情况,并以书面形式向领导汇报。同时,我还会就个人的工作情况做出总结,以提高自己的工作能力,