《华图名书公务员面试1000题详解》

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华图名书公务员面试1000题详解- 第17部分


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3。有人说首长负责制是否定民主集中制,你怎么看?
【参考答案】 (1)“首长负责制”更能体现“效率”,而“民主集中制”更能体现“公平”。
(2)“首长负责制”是对“民主集中制”的一种补充。
“首长负责制”并不意味着完全是由“首长”一个人说了算,“首长负责制”同样是有一定的监督机制去监督它的。
所以“首长负责制”并不意味着“个人主义”,也不意味着“危险”。
【华图专家点睛】 应该否定这一思路,毕竟目前无论从法律角度还是从国内的主流观点来看,“首长负责制”还是应该得到支持的。关键是答题时要体现出“首长负责制”的优点,以及其自身也是受到监督机制的制约,“首长负责制”并非是不民主的体现。
2008年2月20日国家公务员面试题
1。目前塑料袋使用带来污染,某市提出禁用令,引起不同反应,提出你的看法。
【参考答案】 对于塑料袋是否应该禁用的问题,应该辩证地看待这一问题。一方面,我们应该看到,塑料购物袋在为消费者提供便利的同时,由于过量使用及回收处理不到位等原因,也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损,大多被随意丢弃,成为“白色污染”的主要来源。所以“某市”从保护环境的角度出发,提出禁用令,本身是具有一定依据性的。
但我们也要看到,如果完全禁止使用塑料购物袋,可能说从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看,塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势,我们应该支持这方面的环保政策。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期,加大研发力度,寻找塑料购物袋的“替代品”,从而既实现环保的目标,又不至于给广大人民群众带来不便。
另外在这段缓冲期,我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理,科技部门要加大对废塑料处理处置技术研发的支持力度,财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收政策。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。
2。你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?
【参考答案】 首先我认为作为同单位的同事,相互帮助是很应该的,所以我觉得我应该在力所能及而又不影响自身工作的前提下,帮助同事小李。对于领导的批评,我应该虚心的接受,我想主要是因为我没有把握好分寸,在帮助小李时,可能影响到了自己的本职工作,所以我在以后的工作中会吸取这个教训,尽量先做好自己的本职工作,有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。
3。你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理?
【参考答案】 如果我新进到一个单位,发现单位里有人很忙,有人很闲。对此我的看法是,不应该乱做评论,因为我毕竟是一个新人,对单位可以说是“毫无了解”的,在“毫无了解”的情况下做出的评论是没有依据的,也是不礼貌的。我会耐心地逐步了解单位的有关情况。我认为,对于“有人很闲”的问题,我应该辩证地去看待。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较“懒散”,那么我们就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种“懒散”的工作作风。但更多的可能是这些“老同事”由于工作年限较长,是“很有经验也很有效率”的人,所以很快就把手头工作做好了,这时我需要做的就是“虚心学习”,加快有关“业务能力”的培养,以尽快适应单位的工作。
4。单位的新员工培训,包括企业文化,团队精神,工作流程。你怎么组织?
【参考答案】 以下给出的是新员工培训的参考流程:
(1)准备阶段
①准备好新员工办公场所、办公用品。
②准备好给新员工培训的部门内训资料。
③如果有可能,还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。 
(2)培训当天
①安排新员工到人事部门报到,进行新员工须知培训。
②安排新员工到所在的工作部门报到,由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。
③由人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工,及介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作描述及职责要求。 
④请单位的培训师做单位的整体培训:主要介绍单位的企业文化及工作流程。具体包括:历史与远景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单位相关程序、绩效考核、单位各部门功能介绍、单位培训计划与程序。
⑤培训之后,单位的培训师回答新员工提出的问题。
⑥组织相关的团体活动,由老员工和新员工一同参与,培养团队合作精神。
(3)培训结束后
①做好新员工培训反馈与考核工作:填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表。
②总结有关情况,向上级领导汇报。
5。你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发布出去,造成不好影响,你怎么处理?
【参考答案】 如果单位派我到基层调研,某媒体将我的个人意见发布出去,造成不好影响。首先,我要进行自我反思,反思在接受媒体访谈时有没有“说了不应该说的话”,造成了“不好的影响”。如果有,这说明我在工作过程中存在“失职”,我会主动向上级领导承认错误,吸取教训,同时想办法消除影响。如果没有,则很有可能是媒体误解了我的原意,这时我会与有关媒体联系,澄清事实,希望他们能将事实“纠正”过来,消除不良影响。在确实造成重大影响,而对方又坚决不愿意改正的情况下,我会收集好有关的证据,向领导汇报,由单位出面寻求法律上的解决。
2008年3月3日下午广东国税面试题
1。你要去进修学校进修,领导不同意,怎么办?
【参考答案】 如果出现这种情况我不会情绪激动,我会迅速镇定下来,并采取以下方式。
首先,我会咨询领导不同意的原因,如果领导说的确实有道理,我会听从领导意见,并向其请示是否可以去夜校或业余学校进修,并保证不耽误工作时间和效率。
其次,如果我向领导表达过自己的意向和进修的优点后,领导还是坚持自己的观点,不让去进修学校进修,那么我也会服从。因为我知道学习有多种多样,我们可以向领导求教,向同事求助,向书本求知,向实践求真。而且我们的人事部门也会根据每位同志的特点安排职业规划。
最后,作为一个公务员,在原则下服从领导的安排也是一名公职人员的必备素质,而且我相信领导或许有其合理想法,也是为了国税事业,也是为了每位干部的进步。因此,我会继续做好领导交办每一件事情,也不会对领导有什么怨恨,我会一如既往的听从领导的安排。
【华图名师点睛】 在领导对我们的意见不采纳的情况下,我们首先要冷静,要及时和领导沟通,找出领导不同意的原因,然后再调整思路,如果领导坚持自己的意见,而且在不违反原则的情况下我们应该服从领导。而且不要因此而心怀不满,要以工作为重。而且要有光明的思想,要认为领导也是从大局出发思考问题,或许是我们思考的面窄,没有从全局出发思考问题。所以还要向领导多学习。
2。复旦汉语比赛留学生队拿第一,你怎么看?
【参考答案】 第一,这说明汉语在当今世界中的影响越来越大。人们已经开始觉察到汉语的重要性。
第二,复旦是一所中外著名的院校,留学生队在比赛中拿第一,说明复旦大学不但注意学生对专业技能和知识的学习,还要求学生时刻留意世界发展的趋势,让学生走在时代发展的前列。
第三,从复旦汉语比赛留学生队拿第一这件事,我们可以看出,培养人才并不只是培养自然科学知识的人才,更需要培养的是拥有综合能力的人才。这可以作为我们自身发展的一个好例子,为我们的自我升值指明了方向。
3。你组织一次高校献血活动,怎么提高效率?
【参考答案】 第一,联系好医院,并安排好时间地点。
第二,向领导汇报医院的情况,然后和学校的领导沟通学校场地的安排或者学生的接送。其中,如果献血地点在学校,就需要学校安排场地,而如果献血地点在医院或者献血中心,就要安排接送。
第三,协助学校做好广泛的宣传工作,通过墙报和校园电台向学生宣传这次活动,向他们介绍献血活动的意义和重要性。
第四,与医院、学校达成一致意见后,编写工作安排表,以便各方随时跟进工作的进度。同时,我还会经常向医院和学校了解工作进程,以便于及时改变计划、做出调整,更好的完成既定目标。
2008年3月4日上午广东国税面试题
1。单位有同志工作积极性不强,经常找借口缺席,而且常常在公开场合发泄不满的情绪,领导要你去处理这件事情,你怎么办?
【解析】 沟通协调类
【此题考核核心】 沟通协调能力
【答题主线】 帽子+原因+对策+表态
【参考答案】 领导让我去处理这件事情是对我的信任,是锻炼我沟通协调能力的机会,我一定不辜负领导的期望,圆满完成这项工作,我将会采取以下沟通方式:
第一,找出其工作积极性不强的原因,是因为其自身态度问题还是对工作的不满。
第二,如果是对工作有意见,我会建议其找机会与领导商量讨论。以便于其解决问题而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题,我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来的不便,给他介绍因此带来的负面影响,希望其端正态度,以公务员的标准要求自己,在工作中创造好成绩。
第三,对于其在公开场合发泄不满情绪的问题,我会努力成为他倾诉的对象,时刻了解他的想法,帮其解决问题。在公开场合发泄,不但不能解决问题,更影响了工作环境,影响了国税的形象,相信他能以一个公务员的身份出发,权衡利弊。
第四,时刻跟踪该同志的情况,不定期向领导沟通交流发现的问题,不但要帮助该同志改正错误,还要防止类似问题的再次出现。
【华图名师点睛】 对于这道题目,解答的时候要注意问题有两个方面,一个是工作问题,一个是个人情绪问题。要分别解决,最后还要注意解决后的跟踪情况,防止问题复发。
2。对于现在目前大学生欠费,学校采取扣除学分、拒发毕业证等手段去追缴,你怎么看?
【解析】 社会现象类
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 承认+原因+对策
【参考答案】 这种现象确实在一些学校和学生身上存在,我们应该理性、全面的看待这种现象,我的看法有以下几点:
第一,大学生欠费,首先要分清楚原因,是因为贫穷导致确实无钱交费抑或是有能力交费而故意不交。
第二,对贫穷的学生,如果采取扣学分,拒发毕业证等手段,只会造成其更难还清欠费的结果。虽然能力很重要,但在当今社会中,很多工作的招聘都看重学历证明,如果拒发毕业证,只会让学生更难就业,更难以获得经济收入,更难解决经济问题,更难还清欠款。
第三,对有能力交费而故意不交的学生,不但要跟学生做思想工作,还要加强与其家庭的联系,让学生认识错误,让家庭协助纠正。而不是一味以扣学分拒发毕业证为要挟。
第四,国家和学校都有获取毕业证的规定,如果学生满足了要求,学校却以欠费拒发毕业证,是违反了相关规定的。学校作为一个教书育人的地方,更应该以身作则遵纪守法。
第五,学校应该根据欠费的原因,从根本上解决该问题。
【华图名师点睛】 对于这道题可以先分析不缴学费的原因,然后分情况解析学校做法的利弊,最后强调学校这种做法的违法性,最后提出解决问题应该从根本上予以解决方为上策。
3。有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题,领导交代你去调查,你怎么办?
【解析】 计划组织类
【此题考核核心】 计划调查能力
【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理
【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任,我一定坚持原则,以实事求是的态度妥善处理好这件事情,我将采取以下措施:
首先,制定详细的调查方案:包括调查方式,时间地点,调查的对象范围,注意事项,预算经费,报领导审批。
其次,按照计划进行,具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人员、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话,如果调查中遇到困难和阻力及时向领导反映情况。结合各方面的调查所得,确定该群众举报的情况是否属实。
最后,把调查结果形成书面材料呈报领导。如果情况确实存在,组织会对他作出一定的批评和惩处,如果事情严重要依法交由检察机关处理,以促进单位工作风气的转变,如果属于诬告,要对污蔑者批评教育,如果触犯法律还要交由公安机关处理,经过此事,对树立单位的廉正之风也会起着积极的作用。
【华图名师点睛】 典型的计划组织类题目,要注意调查的方式方法,既有外围调查,又有直接了解情况,最后要根据调查结果做出相应的措施,事实属实予以批评教育,触犯法律的还要交由检察机关处理。如果事实是污蔑要对诬告者进行教育批评,情节严重的也要交由公安处理。
2008年3月4日下午广州国税面试题
1。李某是你的同事,星期六约你帮助他学习电脑,张某是你单位的副处长星期六约你吃饭。你将如何选择?
【解析】 计划类
【此题考核核心】 计划能力和沟通能力
【参考答案】 遇到这种情况,我会按照事情的轻重缓急、先来后到以及时间的统筹规划的原则来处理上述事情。
如果两件事情的时间能够岔开,我会按照事先约定的时间先后顺序来安排这两件事情。
如果这两件事情时间交

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