这样的道理早就被俞敏洪悟到了。新东方的整个创办过程就是从一点点希望做起，最后不断扩大发展的过程。
当年别的培训班每期招30个学生的时候，我就想我能不能每期招40人，我并不因为一些大的培训班每期能招几百甚至上千人我就绝望了，就用头碰南墙，我只想每期多招一些学生我就满足了。
新东方的学员人数就这样一年比一年增加，俞敏洪生性谨慎，他不求快，他要求的是新东方一点一点长大，顺其自然，而与他同期的许多人因为求快求大心切，如今已经无从寻找其踪迹。新东方从1993年的拥有13个学员发展到了2007年的将近500万学员，成为当之无愧的“巨无霸”。新东方的成功，其实就是目标管理的成功运用。
。。
具有专业知识和能力
创业者在具体运作中不一定要事事亲为，面面俱到，但是具备熟练的专业知识、精湛的专业技能却是保证自己在业内游刃有余的必备条件。尤其对于从零开始的创业者来说，这一点尤为重要。俞敏洪以自己创业的亲身经历证实了这一观点的正确性：
绝对不做自己能力控制不了的事情。自己一定要能当大厨，这样当你的大厨撂勺子时，你还可以救场。
2006年9月30日，在北京新世纪饭店召开的“中关村优秀留学人员企业”的表彰大会上，俞敏洪谈到他的创业心得时同样强调了这一观点。他认为，促成创业取得初步成功的一个很重要的因素，是创业者本人在他所从事的领域或行业中具有相当的专业知识和能力，只有这样才能有威信和说服力，才会有更多有才能的人愿意追随自己。
在创业初期，俞敏洪之所以能够召集一帮优秀老师把新东方的出国考试辅导做到最好，是因为他本人就是搞出国考试辅导出身的。他对国内同行业的培训学校很了解，所以在招聘老师的时候，他很容易就可以发现哪些人符合新东方的要求，哪些人不符合。况且，他自己就是一名优秀的培训老师，在与老师们谈薪酬的时候，他具有更强的说服力。
1996年以后，新东方涌进了一批非常优秀的英语人才，他们都拥有各自的强项，如王强的美式思维口语教学，包凡一和何庆权的英语写作教学，罗永浩的GRE填空教学，钱永强的GMAT和GRE逻辑教学，胡敏和何钢的雅思、基础英语教学，江博的激情新概念英语教学，等等。但是他们都非常佩服俞敏洪的一点，那就是他的GRE词汇。俞敏洪的词汇量在巅峰时期达到了7万以上，7万词汇是什么概念？即使在以英语为母语的国家里，也是吓人和罕见的，在全中国可以排在前十名。
俞敏洪在英语培训上的专业知识与能力还有一个好处，如果有老师甩手不干了，俞敏洪也能临时救急，顶替该老师的课。
在讲课风格上，俞敏洪是新东方“激励派”的代表人，在当时所有的新东方老师里，他教得最好，对于这点，俞敏洪非常自信：
我去给学生上课，我一定是个合格的老师，打90分应该是没有问题的。
不仅如此，俞敏洪还出版了数本英语教学与学术著作，其中包括：《GRE词汇精选》、《GRE词汇逆序小辞典》、《英语词根词缀记忆大全》、《英语现代文背诵文选》等，主编了《英语我爱背单词》光盘、《英语GRE词汇大突破》光盘、《GRE模考》光盘、《GMAT模考》光盘等，成为中国颇有名气的英语教学专家。
因此，能让当时英语教学领域中的这些数一数二的精英人才追随自己，除了俞敏洪的个人魅力，他在专业知识与能力上的造诣也是一个非常重要的原因。
电子书 分享网站
情绪也是一种重要资本
英国著名管理学者凯文？汤姆森在其《情绪资本》一书中说道：“在新世纪，情绪资本（Emotional Capital）将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。”凯文？汤姆森认为，只有经营好情绪资本，企业才可能整合和优化信息资源，挖掘更多的智力资本。而在俞敏洪看来，创业者的身上必须兼有“激情”和“理智”两种情绪资本。“新东方”可以说就是这两种情绪资本共同作用下的产物。
我是一个很有意思的人，有激情的一面，也有很冷静的时候，我用激情做了梦想，用冷静做了新东方。北大的人一般不脚踏实地，我在做新东方的时候还比较理智，因为做一个企业不理智不行，但新东方恰恰又是一个承载着梦想的企业，没有激情也不行。
。。
拥有高昂的创业激情
世界上做成功的人，没有一个不是全身心热爱自己做的事情的，否则他一定会半途而废。对我个人来说，我一定是全身心在做新东方，就像沃尔玛的总裁一辈子都开着自己的小飞机在全世界每个店飞来飞去，看到商品都恨不得去亲吻一下，他对每个商品都充满感情，你说他能不把每个商品卖得像艺术品一样吗？
俞敏洪所说的“全身心热爱”就是一种创业激情。激情是创业者最基本的前提与素质之一，创业者大多是非常有激情的人，一个没有野心没有魄力没有激情的人，期待他去创业是不可想象的事情。
我从北大出来的第一个梦想是每个月能比原来多挣一些钱，我充满激情地去上课，去挣钱，才有了新东方的今天。现在我对新东方的教育梦想充满了激情，所以我才有勇气继续把新东方做下去。
1992年12月的某一天，俞敏洪租了北京图书馆（现在的国家图书馆）一个能容纳1200多人的报告厅举办免费的讲座。寒冬腊月，俞敏洪穿着大衣都觉得冷，所以他想最多能来几百人就不错了。没想到，竟来了四千多名学生。报告厅坐满后，剩余的学生被关在门外。结果进不去的学生就很愤怒，在外面又是推门又是砸玻璃，附近紫竹院的几十名警察全部出动维持秩序，警察们站成一排，无法进入报告厅的学生根本就不买账，把警察推开继续推门。
俞敏洪想出去和学生们说几句话，平息他们的怒气，警察们劝他别出来，那么多愤怒的学生，谁也说不好会发生什么事情。俞敏洪没有听从这一善意的劝阻，而是让其他同事代替他在报告厅里面继续演讲，他自己则走出大门。他一挥手，大声说：“大家不要闹了，我就是俞敏洪。”所有的学生就都安静下来了，他爬上旁边一个比较突出的建筑物上（后来才发现那竟然是一个垃圾桶），在寒风中给学生们演讲起来。俞敏洪的大衣放在报告厅里面，出来时只穿了一个衬衫，他就这样充满激情地讲了一个半小时。
1992年的俞敏洪生活仍然没有着落，他和妻子依然过着寄人篱下的生活，那时候新东方还没有正式注册，他的很多大学同学、同事们正在国外为无限光明的未来奋斗，而他却站在寒风中，和一群同样渴望成功的学生一起，为着未来那不可预知的理想而努力求索着。在演讲中，他多次重复着马丁？路德？金的名言：“We will hew out of the mountain of despair a stone of hope（我们从绝望的大山中砍下一块希望的石头）”。他说道：
我们大家都一样，比如我和你，我们选定了目标，可是没有人能给我们铺好捷径，因为成功者告诉我们，“God only help those who help themselves”（天助自助者）！
这是一次俞敏洪一生都无法忘记的英语大讲座。那么多人站在寒风中，那么多双热切的眼睛盯着他，希望能从这名瘦弱的老师身上寻找着各自的答案：我能成功吗？这让俞敏洪强烈地感受到了自己被别人需要着，自己并非身无长物。
本来很多学生都愤怒地看着我，讲着讲着学生就很开心很高兴。有的学生把他们身上的大衣脱下来给我穿。讲完了以后，派出所的警察二话没说就把我带走了，罪名是扰乱公共秩序。
在新东方的发展历史上，类似这样的例子并不少。新东方的很多次大课，几乎都能看到这样激情四溢的场面。曾有记者调侃俞敏洪说，平日里看起来很像颓废诗人的一个人，只要登上了讲台，只要看到了台下的学员，立刻就精神百倍，课讲得“犹如长江之水，滔滔不绝”。
需要说明的是，俞敏洪再没有被警察带走过，他可以尽情地在几百人、几千人的大课堂上释放他的激情，一次又一次地肆意挥洒自己的汗水和泪水。“激情”也成为了新东方课堂的一个特色，俞敏洪鼓励、要求新东方的老师必须在课堂上充满激情，充分调动起学员们的学习热情，不仅教授学习的技巧，更传递一种在绝望中寻找希望的力量。
同时，保持冷静的理性思维
当然，创业者不能仅仅拥有激情，企业经营是一项充满智慧的活动，所以它既要求创业者满怀激情地为开拓更广阔的天地而奋斗，同时，创业者还必须能够牢牢控制自己的情绪，使创业的航船稳稳地航行在它既定的轨道里。
管理好人是企业第一要素，特别是对处于创业阶段的企业来说，人才是其发展的最至关重要的因素。创业者本人往往有勇气，有信心，有冲劲，但是企业创业初期往往也都是最艰苦的时期，会遇到各种各样的麻烦。由于企业实力弱，创业者经验不足，不能很好地处理一些困难，这个时候如果创业者的情绪不够稳定，就容易影响军心。
此外，初创企业在管理上都有着不成熟的特点，所以容易致使个别员工有情绪。一个员工的情绪常常会不同程度地影响集体情绪，甚至整个公司的情绪。不良情绪的出现必然会妨碍工作，扰乱管理，从一定程度上加速了不成熟公司的瓦解。
所以，创业者要学会保持冷静的理性思维，把工作重点放在稳定人心、激励员工发挥最大效益上。
所以，俞敏洪强调，创业者除了要有满怀的激情之外，还必须有稳定的情绪，他说：
情绪稳定胜过一切，如果领导者的情绪变化在周围人的意料之中，则他们可以安心地跟随你而不必提心吊胆。新东方高层员工从来没有任何人在语言上被我伤害过。
新东方也没有人担心遇到突发事件的时候俞敏洪会陷入极度的情绪波动中。
无论是在令新东方面临着分崩离析的股权改制，还是人心惶惶的“非典”时期，俞敏洪总会在别人认为他已经焦头烂额、濒临崩溃的时候，从无路可走的困境中思索出一条完美解决困难的途径。在与美国ETS纠缠10余年的恩怨中，新东方尚能不断发展自己的新业务，实现了多元化发展，这不能不说得益于俞敏洪的冷静与理智。
在员工眼里，俞敏洪总是温和而不失激情。在董事会成员面前，他是有智谋有威信的。他的性格也许有时看来有失果敢，但是对于新东方这个磨难重重的企业来说，恰恰需要的就是他的这份“温吞”所带给人们的安心。所以，新东方的一些创业###可以是活动性火山，动不动就爆发，只要俞敏洪像大海里巨大的黑色磐石，从容、稳健，新东方这艘大船就不会轻易翻船。大家愿意提出自己的意见，甚至是对俞敏洪的不当行为大加指责，因为他们不必担心会被俞敏洪以同样激烈的语言回击，也不必担心会被他炒鱿鱼，新东方因此得以朝着一个人人热望的方向发展。
我这个人比较仁慈，容得下人，新东方没有被我惩罚过的人，几乎一个都没有。我的柔弱个性在新东方内部起到了黏合作用，任何情况下我都不会走向极端，这是新东方没有崩盘的重要原因。
挑选像孙悟空一样的创业成员（1）
《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金组合”的创业团队。
阿里巴巴集团董事长马云尤其非常推崇这支团队，认为它是最完美的团队，四个人的性格各不相同，却又同时有着不可替代的优势。比如说，唐僧慈悲为怀，使命感很好，有组织设计能力，注重行为规范和工作标准，所以他担任团队的主管，是团队的核心；孙悟空武功高强，是取经路上的先行者，能迅速理解、完成任务，是团队业务骨干和铁腕人物；猪八戒看似实力不强，又好吃懒做，但是他善于活跃工作气氛，使取经之旅不至于太沉闷；沙僧勤恳、踏实，平时默默无闻，关键时刻他能稳如泰山、稳定局面。
但是，创业路上，并没有那么巧的机缘和条件，能幸运地集聚到这样四个不同性格的人。所以，如果只能从这四个人中挑选出两个人来作为创业成员的话，你会挑选哪两位？
这其实是牛根生在“我能创未来——中国青年创业行动”活动现场对俞敏洪和马云提出的一道问题。
2008年3月16日，“我能创未来——中国青年创业行动”首场活动在北京中国剧院举行。这一活动由YBC（Youth Business China ，即中国青年创业国际计划）与中央电视台经济频道、###通信集团公司共同发起，旨在鼓励更多的有志青年起来创业，牛根生、马云和俞敏洪被邀请作为首场创业英雄暨演讲嘉宾，与在场青年、各界人士面对面分享他们传奇坎坷的创业历程。其间，牛根生客串了一回主持人，给马云和俞敏洪出了这样一道题。
俞敏洪选沙僧和孙悟空，马云选择了沙僧和猪八戒。两人都选择了耿直忠厚的沙僧，但是关于另一个人选，两人的选择却很有意思。
一向语不惊人死不休的马云这样解释他为什么选择猪八戒：“最适合做领袖的当然是唐僧，但创业是孤独寂寞的，要不断温暖自己，用左手温暖右手，还要一路幽默，给自己和团队打气，因此我很希望在创业过程中有猪八戒这样的伴侣。当然，猪八戒做领导是很欠缺的，但大部分的创业团队都需要猪八戒这样的人。”
俞敏洪不赞同马云的选择，他认为猪八戒不适合当一个创业伙伴，猪八戒是很能搞活气氛，让周围的人轻松起来，但是缺点也很突出，就是不坚定，需要领袖带着才能往前走。而且猪八戒既然没信念，哪好就会去哪，哪有好吃的就往哪去，很容易在创业过程中发生偏移，企业有钱时会（大赚一笔后）离开，企业没钱时也很可能会弃企业而去。而孙悟空