《脱掉你的外套》

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脱掉你的外套- 第3部分


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  在传统的动物园内,无精打采的动物被关在笼子里让人参观。然而有人反过来想,把人关在活动的“笼子”里(汽车中),不是可以更真实地欣赏大自然中的动物吗?于是野生动物园应运而生。     
  1901年,伦敦举行了一次“吹尘器”表演,以强有力的气流将灰尘吹起,然后收入容器中。而一位设计师却反过来想,将吹尘改为吸尘,岂不更好?根据这个设想,于是研制成了吸尘器。     
  纵向思维则是由原因探索结果,或者是由结果追溯原因。任何一件事的发生都有其原因,也会引发一系列结果,往上追溯,我们会发现引发这件事的原因,再往上,它的原因的原因……这就形成一个链条,往上是无穷的,往下也是无穷的。但是我们在日常的思维活动中,通常只截取其中的一段,对于超出这一段的原因和结果,则不予考虑,如果我们能够沿着某一根链条“上下而求索”的话,就会有新的发现。       
  日本丰田汽车公司就曾经流行一种叫“追问到底”的管理方法,对于公司新近发生的每一件事,都采取追问到底的态度,以便找出最终原因。抓住了最终的原因,那么对事情的结果也就有了深刻的认识。在考虑问题的时候多进行纵向和逆向思考,将有利于我们更加全面地认识问题,找到更好的解决方法。       
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第8节:我们行使了鸡的权利       
  我们行使了鸡的权利     
  丰富的知识并不能确保你能取得成功,我们所拥有的知识,只有在开放型的思维方式下才能更有效地发挥作用。     
  肯德基店里曾经挂着这样的海报:WE DO CHICKEN RIGHT!看到这个海报的时候我们就可以给自己一个锻炼发散思维的机会,想一想这句话可以有几种翻译?我们不必拘泥于这句话的本义,可以想出一些有“创意”的,甚至是“无厘头”的答案:     
  我们就是做鸡的。     
  我们只做鸡的右半边。     
  我们可以做鸡对吧?     
  我们行使了鸡的权利。     
  我们只做右边的鸡。     
  我们公正地做鸡。     
  我们只做正版的鸡。     
  我们只做右撇子的鸡。     
  这些翻译看起来有些“无厘头”,但基本没有脱离英文的字面意思,有时候具备一点“无厘头”的精神有助于我们摆脱封闭思维“外套”的束缚,拓展思维的广度和深度。     
  我们现在所处的这个时代非常强调知识的重要性,很多人认为拥有了高学历和丰富的知识就等于拥有了成功和财富。但事实上我们看到,一些拥有丰富知识的人并不成功,而很多成功的人也没有高学历和丰富的知识。通过对大量成功人士的研究,我发现决定一个人成功的最重要因素并不是知识的多寡,而是他的思维方式,其中开放性的思维方式最为关键。我们所拥有的知识,只有在开放型的思维方式下才能更有效地发挥作用。思维方式的训练已经成为一些企业员工所必须经历的基本训练。     
  我曾仔细比较过中国工商管理与美国哈佛MBA在授课方式上的差别,发现两者之间有很大不同:中国老师告诉学生原则、经验、教训,是一种典型的“授人以鱼”的教学方式,学生只要按照老师教授的那一套程序进行思考和操作,就可以轻松地找到“正确答案”。而哈佛MBA的教师进行的则是“授人以渔”的教学方式。他们明确告诉做案例的学生,工商管理没有“唯一的正确答案”,“捕鱼”可以有各种各样的方法。教师的任务不是教给学生答案,而是训练他们探索不同的解决方法。从这里可以看出,中国学生受封闭思维的强化训练,结果学生的思维被封闭在教师的思维程序上;哈佛MBA的学生在受开放思维的训练,学生虽然没有在课堂上得到“最优答案”,却被训练出开放的思维方式。      
  韩国现代集团的创始人郑周永经常说,他虽然只有小学文化程度,但能想很多专家学者们都不敢想的事,能尝试他们没有尝试过的事。所以没有受过任何专业训练的郑周永提出了很多以他的名字命名的施工方法,让业内专家目瞪口呆,但又不得不佩服他的方法是可行的。郑周永的成功,很大程度上就是因为他的开放型思维方式,他头脑里没有条条框框,没有任何心理束缚,这正是开放型思维方式和心态的基本特征。     
  现在的企业都非常渴求能够得到拥有良好开放性思维的人才,微软中国有限公司人力资源部招聘经理就曾表示他们希望招到更多具有开放性思维的人;IBM公司在招聘的时候也同样注重应聘者是否具有良好的开放性思维,因为具有开放性思维的人才是推动企业革新和进步的中坚力量。所以无论是在专业要求高的研发部,还是在销售部、客户部、人力资源部,这些人都是优先录用的人选,拥有良好的开放性思维将使你在工作中胜人一筹。       
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第9节:本街道最好的裁缝       
  本街道最好的裁缝     
  拥有出众的纵向思维和逆向思维,将使你在竞争中把握主动!     
  思维的深度由纵向思维和逆向思维决定。拓展思维的深度首先要拓展纵向思维。纵向思维包括由原因探索结果,或者是由结果追溯原因。       
  由原因探索结果可以说是对未来的一种预测,如果在做一件事之前能够预测这件事会引起什么后果,我们就知道如何调整现阶段的策略和措施,使事情朝着我们希望的方向发展。这是一个非常重要的思维能力,特别是作为决定企业发展方向的企业管理者,更加需要具备这种思维能力。     
  身为企业管理者,必须能够预测公司当前所采取的策略和措施将会产生怎样的影响。在这里,企业所采取的具体策略和措施就是原因,由此而产生的影响就是结果。例如,开发一种新的产品将会有怎样的市场反应;一份市场开拓计划将能够占领多大的市场;一套新的激励制度将会对员工产生怎样的影响。由原因推测结果的能力每个人都有,不同之处就在于对结果推测的准确性和深度。准确性是指能够正确把握将要产生的结果,深度分为两个方面:一方面是影响的层次,表面的影响容易预测,但是深层次的影响却不容易把握;另一方面是影响的范围,某一原因引起的结果往往不止一个,这就要求我们能够从多方面预测结果。      
  由结果推溯原因同样涉及准确性和深度两个方面,也就是要找到引起结果的真正原因以及根源性的、多方面的原因。找到引发事情的原因,有助于我们更深层次地窥探事情的实质,从而找到更好的解决办法。同时,了解原因也有助于我们把握事情进一步的发展趋势。     
  拓展思维深度的另一方面是拓展逆向思维。逆向思维是把问题颠倒过来的求异性思考。大部分人都习惯于常规思维,如果这时候你能够逆流而上,采取与众不同的逆向思维,就能够在竞争中把握主动。     
  在伦敦的一条大街上,同时住着三个不错的裁缝。可是,因为离的太近,所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人,吸引更多的顾客,裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。      
  一天,一个裁缝在门前的招牌上写到“伦敦城里最好的裁缝”,结果吸引了许多顾客光临。     
  看到这种情况以后,另一个裁缝也不甘示弱。第二天,他在门口挂出了“全英国最好的裁缝”的招牌,档次比第一个裁缝高了一级,结果同样招揽了不少顾客。      
  第三个裁缝非常苦恼,前两个裁缝挂出的招牌吸引了大部分的顾客。如果自己不想出一个更好的招牌,可能就要成为“生意最差的裁缝”了。按照常规思维思考,能超过前面两个裁缝的招牌就只能是“全世界最好的裁缝”了,但是这么说口气太大了,恐怕会引起顾客的反感,这时第三个裁缝换了个思维方式,想到了一个好主意。     
  第三天,第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌,上面写到“本街道最好的裁缝”。结果吸引了比前两个裁缝还要多的顾客。     
  我们不得不佩服第三个裁缝的智慧,他用他的逆向思维赢得了这次招牌大战的胜利。     
  在竞争日趋激烈的今天,成功的高效能人士更需要借助于不合常规的思维方式。在工作中,经常会出现许多我们无法通过正常思维方式和方法来解决的问题。即使能够解决,也会因为耽误大量的时间而降低效率,这个时候就需要我们更多地运用逆向思维去思考解决问题。       
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第10节:封闭思维魔鬼训练       
  脱掉封闭思维魔鬼训练     
  (1) “意识渗入物体”训练     
  这种练习在印度瑜伽中很流行,对于训练思维深度很有帮助。注意做的时候要集中全部注意力。     
  —— 你的意识进入了一堵墙;你能感觉到其中水泥和砖头的坚硬,感觉到其中分子的紧密度;你在墙体内上升下降,穿过来穿过去;最后你自由地“渗”出来。     
  —— 你的意识进入了一朵花,是一朵你非常喜欢的花,你从花瓣钻到花蕊,闻到了花的香味,感觉到了花叶中的水分,最后你自由地“渗”了出来。     
  —— 你的意识进入了一个发动机,你闻到了机油的味道,你看到了发动机的活塞在不停地上下运转,发出“噗噗噗”的声音,最后你自由地“渗”了出来。     
  ……     
  人数:自己。       
  时间:每次30分钟至1小时,每天2~3次。     
  地点:不限,安静即可。     
  要求:自己设想渗入对象,坚持练习,直到思考某个具体问题的时候,你的意识也能够“渗”入到问题当中,全身心地思考它,察看问题的各个细节,追寻问题的过去和可能的发展方向。     
  (2) “寻找现象的原因”训练     
  同一种现象可以由无数个原因造成,请列举出引起以下现象各种可能的原因,列举的越多越奇特越好。     
  —— 今天晚上突然停电了。     
  —— 街上一家商店今天关门了。     
  —— “奥克斯”空调今天又降价了。     
  —— 联想“农民机”在成都销售火爆,在江浙地区则无人问津。     
  ……     
  人数:自己或和家人、同事、朋友。     
  时间:无需固定,每天2~3次。     
  地点:不限。     
  要求:自己寻找生活现象或政经热点作为训练对象,坚持练习,直到思考某个具体问题的时候,能够找到深层次、多方面的原因。     
  (3) 抽象思维能力训练     
  首先,可以从不同的事物当中抽象出它们共同的属性。客观的物体都有不同的形状、颜色、气味、声响、温度等属性,练习从不同的物体当中抽象出他们共同的属性将有助于提高思维的深度。例如,从铁块、岩石、牙齿、钢笔4个物体中抽象出“坚硬”的属性等。现在请你从以下的物体或是现象中抽象出共同的属性。     
  ①地板、游泳池、篮球场、报纸:      
  ②炸鸡腿、兰花、润肤露、排骨汤:      
  ③蜗牛、毛笔、滑雪、喷气机:      
  ④鞋底、垃圾桶、过滤器、烟囱:      
  ……     
  其次,也可以反过来想想同一种属性是哪些物体所共同拥有。例如,拥有“高温”属性的事物有:烙铁、发动机、沸水、太阳等。现在请你想出具有以下属性的事物,数量越多越好。     
  ①柔软:      
  ②悦耳的声音:      
  ③矛盾:      
  ④恐怖:      
  ……     
  人数:自己或和家人、同事、朋友。     
  时间:无需固定,每天1~2次。     
  地点:不限。     
  要求:自己从生活中寻找训练对象,直到自己能够轻松地抽象出某一事物的本质属性和拥有某一属性的众多事物。     
  现在,请你花几分钟的时间想一想:自己身上是否正披着封闭思维的“外套”?如果是的话,请你写下自己的“脱掉计划”,并全力把它付诸实施。     
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第11节:“聪明”的鲨鱼       
  “聪明”的鲨鱼     
  把一张纸对折51次,它所能达到的厚度是多少呢?     
  我们生活在一个经验的世界里,从咿呀学语到长大成人,我们每天都在经历各种各样的现象和事情,无论是看到的、听到的、感受到的,全部都进入我们的大脑积累成为丰富的经验,对我们以后的思考和行动起着潜移默化的作用。     
  我们从自己身上学习经验,也从别人身上学习经验。     
  我们从成功当中总结经验,也从失败当中学习经验。     
  成功的经验让我们知道事情应该怎么做,失败的经验让我们明白事情不应该怎么做。     
  一般情况下,经验可以帮助我们更快更好地解决生活和工作中遇到的问题,避免我们走弯路。只有具备某一方面的经验,我们才能熟练地处理这方面的问题,一些技术和管理类的工作尤其如此。例如,老会计比新会计能更熟练地处理复杂的账目;有经验的医生能够更快地找出病人的症结所在,有经验的市场总监比新上任的总监能够更准确地把握市场的发展趋势。因此,各类企业在招聘员工的时候通常要求有两年或者两年以上的工作经验。       
  经验可以给我们很大帮助,但是很多时候也会成为束缚我们思维创新的“外套”。有一个很有趣的“脑筋急转弯”的题目是这样的:     
  一天,某市公安局局长正坐在办公室里看文件,突然局长十几岁的儿子跑进来着急地说:“不好了,不好了,你爸爸和我爸爸打起来了!”请问到底是谁和谁打起来了呢?     
  心理学家拿这

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