，将其余的空间用来想象他们自己的新故事。实际上，讲故事的人有意克制自己没有讲一个“讲得很好的故事”，因为如果不克制自己，故事环境中的景象、声音和味道便会充满听众的头脑，听众就不会为自己的故事留下精神空间。txt电子书分享平台
最有希望的方法（2）
跳板故事反应了威廉？吉布森（William Gibson）的洞察力：“未来就在那儿，只是分布的不十分均匀。”跳板故事强调一个成功实施变革观念的实例，在听众的头脑当中引发一个类似的故事。要实现这样的效果，故事必须具有积极的基调——这些故事的结局一定很圆满。这表明该观念也很可能会在另外的环境下获得成功。如果这个故事能够在类似的环境下成功的话，为何不能在我们这儿成功？听众的热情在于想象他们带有类似圆满结局的故事会是什么样。如果故事没有圆满的结局，产生变革热情的可能性就很小。
但是圆满的结局本身并不足矣，故事必须再满足另外两个要求。
◎ 圆满的结局必须可信。如果表面上看这个故事结尾很愉快，但是故事听起来并不真实的话，观众可能就会想：“不可能那样的！”一旦发生这样的事，就没有跳板效果可言。相反，可能会增加人们对变革观念和对领导者的怀疑。比如，假设领导者的目的在于使公司在收购上赢得支持，讲述一个关于另外一个公司收购成功的故事，就会是这样。因为听众可能知道3/4的公司并购都不成功，在某种层面上，他们失去了成功收购公司的信心。风险在于听众会想：这个故事不可信。所以，跳板故事要奏效，演讲者需要提供足够的细节，说明这一收购为何取得意外的成功，并且与其他失败的案例哪里不一样。
◎ 结尾对观众来说必须圆满。故事的结尾在一般意义上的圆满并不足够。故事对于特别的观众必须是正面的。因此，在公司领域里许多领导者讲述故事时强调对公司的益处，但是并未意识到观众可能会想：“对于公司和首席执行官当然好了，但是对于即将失业的工人又怎样呢？那些将要失去工作的管理者呢？这其中对我又有什么好处呢？”这至关重要，所以讲述一个故事让观众很清楚类似的故事会给他们同样带来一个圆满的结局。
附录2 给出了一个简单的模板，共有10个简单的步骤帮助你编排一个跳板故事。这些步骤看似很直接，但是编排这样的一个故事不是那么容易。挑战在于讲述一个简洁故事要具备所有元素。与设计一款手表没有什么不同：许多运动机件必须在一个微小的空间里共同配合。在完成一个对充满期望的观众有效的版本之前，成功的跳板故事一般需要大量的微调。
将变革的障碍具体化
领导者谋求引发变革热情的另一个方法就是将阻碍变革的力量具体化。所以，1863年11月，亚伯拉罕？林肯在盖茨堡演说中宣布国家“自由的新生”，他不再是捍卫一个旧联邦，而是在宣布建立一个新联邦。“旧联邦”包含奴隶制，也努力保留奴隶制。而“新联邦”会实现自由的承诺。林肯在这里将美国正在上演的故事一分为二，即“旧联邦”和“新联邦”。这里根本的问题被具体化为不同的主角，它能够被当作敌人一样，使人们去对抗它。
这类似于心理治疗专家，比如他们对厌食症患者使用具体化的方法。建议将厌食症看作是在努力占据一个人身体的敌人，治疗师帮助病人与之“对抗”。在这一故事中，用拟人化的方法将厌食症具体为敌人，使顾客变为故事的主角，表现了对抗邪恶势力的战斗的胜利。
具体化常常是商业领域中一种经常被重新组织和重新调整的驱动力。通过创建一种新的管理构架，管理者希望用新的目标和行为物化一些新的运营模式。但是，如果新构架不过是重新整理工作任务和安排报告的话，那么现有的组织文化很快就会再度出现，而且改组会在促进重大变革上遭遇失败。只有参与者在新架构中开始体验一个新故事，才会出现新的行为，文化才会改变。
最有希望的方法（3）
使用一个指向故事的比喻
没有比喻的句子就像没有阳光的日子，高效的演讲者时常使用暗喻，以及其近亲——明喻。恰当的比喻可以揭开一直蒙在听众眼睛上的眼罩。
然而，虽然比喻能够让演讲变得生动，但是如果不能指向一个特定的行动，就不能刺激变革的愿望。因此，参议员约翰？麦凯恩将其参议员商业委员会主席的角色比作污染者，就像“一只在*殖民地的蚊子”，这一比喻暗示了这个时机没有指向任何特定行动。或者当罗斯？佩罗所说他的角色就是“牡蛎身上的一粒沙子，我们要激怒华盛顿一下”，特殊的行为并不明确。在引发行动方面，你可能说这些比喻都是高谈阔论，不切实际——它只有说泡沫而没有啤酒，或者只有导弹而没有弹头。
相反，当比喻指向一个相关的故事时，就可能刺激一连串行动的愿望。比如1999年，《纽约时报》报道了在印度索纳加奇（Sonagachi）的红灯区，那里的*要靠卖身养活家庭，她们需要说服老鸨坚持让他们的客人使用安全套。报道这样描述：“如果你想享受树上的果实，必须让树木保持健康。”
讲述你是谁的故事
讲述组织或者社区里人们共同的体验和看法的那些故事，以及他们所分享的信念都可以用来激励他人。在耐克公司，这些关于“想做就做”的人的故事，暗示了一种叛逆的力量刺透了笨拙的运动服装产业。在西南航空公司，关于赫伯？凯勒赫如何与其员工奋斗的故事，让旅行的过程变得开心，让人们消费得起，并使人们能够“在全国自由旅行”。
类似地，莎士比亚在他的剧本《亨利五世》（Henry V）中使用了“我们是谁的故事”。在这一著名的演讲中，亨利劝诫士兵们去战斗。莎翁先让亨利为那些不想打仗的人提供一条安全回家的路。但是对于那些留下来的人，他给予了永远的荣耀。我们，应该永远地被记住！
我们虽然人数很少，却是快乐的少数，我们情同手足。
因为今天跟我一起浴血奋战的，
就是我的兄弟，他们永远不会是卑微的人。
今天的故事会让他们升华，
此刻躺在床上的英格兰绅士们，
会感到自己受到诅咒，所以不能赶到这里。
而且他们也会感到英雄气短，一旦听见别人说起，
在圣克里斯平日（Saint Crispins day）与我们并肩作战。该演讲的重点不在于解释我们现在为何在泥泞的旷野、远离家人、向那些我们知之甚少的人开战，而在于作为团队的群体——“这些人数少，却是快乐的少数，这一帮兄弟，一旦赢得胜利就会让他们的境况升华。”莎士比亚魔力般的语言可能会赢得一场或者数场战争。但危险的是现实生活中最终出现的问题——这是可持续的吗？如果人们开始质疑“为什么？”的时候，这一故事可能就会分解了。
讲述一个“共用记忆”的故事
共用记忆的故事是指利用听众共同回忆的一些现象来讲述一个故事。这是关于所有或者大多数听众熟悉的事情。如果演讲者能够讲述一个故事，提醒所有听众对你所提出的行动产生一次正面性的情感，就足以刺激听众对你提出的一连串行动产生正面的感情。
罗纳德？里根很擅长利用引起共用记忆的故事，并且能够让许多人相信那将是“美国的早晨。”深入研究了二十世纪八十年代一个比现在复杂环境更为朴素、更好理解的世界，这些故事能有效地引起人们的梦想，他们将会重新体验那种朴素和简单。 。。
最有希望的方法（4）
提出一个正面的挑战
在体育界，挑战常被用来激励团队实现更高水平的成绩。“让我们为了吉佩尔赢一回”该说法源于美式橄榄球。美国前总统里根曾在40年代出演过一部叫《纽特？罗克尼》（Knute Rockne： All American）的电影，他在片中饰演一位橄榄球明星。此人名叫乔治？吉佩（George Gipp），最后因肺炎病逝。临终前，他在卧床上说：“为了吉佩尔赢一回！”自从这部影片上映后，吉佩尔也就成了里根总统的昵称了，很多时候人们称里根总统为吉佩尔，这样显得更亲切。他本人在总统大选时也引用过这句话。——译者注，或者“让今天的对手看看我们是什么样的选手！”如果听者认同这一挑战，这可能暂时会给团队提高士气。要实现持续的热情，需要引发对活动本身的热情，如果这一挑战不能指向一个永远正面的故事，这一点就不可能实现。
1999年罗伯？麦克伊文（Rob McEwen）是加拿大黄金公司（一个正在苦苦挣扎的加拿大矿业公司）的首席执行官，面向全球开出总共万美元的奖金，任何人只要能在黄金公司万英亩的地产上就寻找和发现新的金矿给出最好的建议，使能获得该项奖励。采矿业是一个秘密的行业，麦克伊文采取了和一般人直觉相反的做法，他将关于自己地产的所有信息，以及公司自1948年成立以来的发展历史全都公布在了公司的网站上。有关该奖项之争的消息迅速在全球传开，共有1 000多位来自50个国家的地质学家、采矿者、咨询顾问、数学家以及军官对这一问题提出了自己的建议。竞争者们发现了100多处目标，其中的一半黄金公司此前都未曾发现。在新发现的目标中大多数都储有大量的黄金。结果，黄金公司从一个在1亿美元苦苦挣扎的公司一跃成为价值90亿美元的公司，变成了该行业中最具创新、最盈利的公司。这一不同寻常的提议不仅吸引了人们的关注，而且刺激了他们采取大量的行动。
需要特殊才能的方法
以下是刺激行动愿望的一些方法，他们需要特殊的才能才有机会获得成功。
◎ 编辑激动人心的乐曲
◎ 创造一个难忘的格言
◎ 口头描绘一幅未来的图画
编辑激动人心的乐曲
从法国国歌《马赛进行曲》的历史我们能够看出音乐的激励作用。这首曲子是克洛德？约瑟夫？鲁日？德？李尔（Claude Joseph Rouget de Lisle）在1792年写于斯特拉斯堡（Strasbourg），最初起名为《莱茵守军战曲》（The Marching Song of the Rhine Army），这首歌曲变成了法国大革命的战斗口号。后来改为《马赛进行曲》是因为来自马赛（Marseille）的部队在巴黎的街头最先唱起这首歌。拿破仑二世帝国以及第二次世界大战期间占领法国的德军严禁播放这首歌曲，因为它具有激励人心的强大威力。在电影《卡萨布兰卡》中有一个家喻户晓的场景也能说明这一点，纳粹士兵演唱德国的爱国歌曲时，支持法国的人们演唱这首歌曲来压过他们。
因此，至少从理论上看，音乐能够激励人心。对于领导者来说，一个现实的问题是——编写像《马赛进行曲》这样具有激励力量的歌曲需要巨大的音乐才能。如果领导者，没有这样的才能，音乐可能就不是一个可行的选择。
创造一个难忘的格言
如果不是这个神圣吸引人的表述——“民有、民治、民享”，亚伯拉罕？林肯宣布美国新生的观念产生的影响就会减小。如同约翰？肯尼迪的就职演说，同样他那句难忘的话语发挥了很大的影响力：“不要问你的国家为你做了什么，而要先问你为你的国家做了什么。”肯尼迪采用了被传统的修辞学称为“交错法”的表述方式。交错法是指两个平行的句子，所用文字相同但是顺序相反。还有比如： 电子书 分享网站
最有希望的方法（5）
◎ “让我们决不要由于畏惧而谈判。但我们决不能畏惧谈判。”
◎ “麻烦越大，战胜麻烦的勇气越大！”
这些表达既简洁又好记，容易让人口口相传。同样的观点，如果表达得不同，就有可能流行不起来。这需要高超的语言技巧，而领导者具备这一点的并不多见。
口头描绘一幅未来的图画
有些作者，如诺尔？蒂奇（Noel Tichy）认为领导者主要职能就是“给出一个引人注目的未来”。问题在于如何编排这样的故事。我本人对许多关于未来的故事都很熟悉，但是很难找到引人注目的一个。因为未来不可预知。对此很难讲述一个令人信服的故事。即使关于未来的故事在讲述当时能够有说服力，将来难免会在某个意想不到的时刻发生变化，故事因此就变得不可信了。
叙述的方法是口头描绘一幅未来迷人的图画。就像那些众人皆知的例子，如温斯顿？丘吉尔1940年所做的演讲“我们将在海滩上战斗”或者马丁？路德？金1963年“我有一个梦想”的演讲。在某个时期，据说这些演讲包含引人注目的未来故事。实际上，相关的段落没有故事的核心特征，即由一定的因果关系组合在一起的事件。他们是口头描绘一个未来状态的精彩画面。他们显然需要高超的语言技巧——甚至可以称其为散文诗。对温斯顿？丘吉尔或者马丁？路德？金等掌握这些技巧的人来说，编排一个精彩的散文诗是一种可行的选择。但是我们大多数人不具备这样的才能。没有了光彩夺目的诗歌，口头描绘未来的图画可能导致不让人信服和容易受到讽刺等危险。
通常无效的沟通方法
以下是刺激未来愿望的一些方法，这些方法很少能够达到预期效果。
◎ 给出论据和原因
◎ 讲述“燃烧的平台式”的故事
◎ 创造不满意用以销售你的观点
◎ 提出一个意想不到的问题
◎ 描绘未来一幅真实的图画
◎ 使用讽刺和反话
◎ 讲述虚构的故事
给出论据和原因
如果领导者向那些对变革观念充满怀疑、冷嘲热讽，甚或满怀敌意的人们给出论据，观众会戴着负面态度的眼镜来看待，他们会以沉默的方式反驳每一个论据。受到证实偏见的影响，观众在心理上回避演讲者所说的一切。鲍勃？纳德利可能会说：“我在财务上业绩骄人。”但是听众会想：“商场的客户