我全身心、全天候地投入到繁重的工作中,把每件事情都妥善地处理好。但是,在‘时机成熟’的时候,他们为什么不给我的团队增加人手呢?我必须设定一个自己的责任界限,然后对老板坦诚直言,‘在一周40或者50小时的工作时间内,我只能完成这么多的工作量。’暴露人手不足问题的唯一途径就是将一些工作搁置不管。只有这样,这个问题才能得到承认或者被足够重视。”
接着,汤姆面见老板,向她陈述了自己肩负的繁重任务,并试着与她协商自认为合理的工作量。“我将裁决的优选权给了她,让她决定哪些工作必须完成,而其中的哪些工作是我的责任,”汤姆补充说,“瞧!我又奇迹般地过上了久违的周末。”
全身心投入、努力工作当然是值得赞许的。偶尔投入一些额外的时间,完成一些超越自己职责范围的工作也是十分必要的,这也是一件令人深感快慰、趣味无穷的事情。然而,如果加班变成了工作常态,你就会像汤姆一样,面临着设定界限的问题。如果不能首先设定自己的责任界限,你的界限就不会得到尊敬和重视。过度地投入自己的时间和精力不是解决问题的方法,只有在生活中达到良性平衡才能从根本上解决问题。
实干家打击:设定界限
如果一个人过于热衷设定自己的责任界限,问题就走向了另一个极端。这种行为有许多不同的形式,表现在不同的方面。以下列举几个例子:
(1)不假思索,断然拒绝。面对请求,未经过任何思考和优先考虑就断然拒绝是一种不可取的做法。那些有过工作过度和被人利用经历的员工经常会采用这种不假思索、断然拒绝的回应方式。
(2)界限纳粹。如果一个人过于热衷于设定自己的责任界限,他就会变成一位性情暴躁、心胸狭窄的界限纳粹。继而,行为上就会变得粗鲁无礼、轻率冒失,完全无视他人的需要和感受。
(3)偏执围墙。随着时间的推移,如果一个人的责任界限持续遭到侵犯,他就会变得猜疑、畏惧和偏执。这种偏执的行为致使他们在自己的狭窄空间周围构筑起“壕沟”和“围墙”,防止他人及其请求的侵犯,最终导致自己处于孤立无助的境况。
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