《八大策略变身职场达人》

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八大策略变身职场达人- 第4部分


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  音霸之家娱乐集团前任CEO乔·麦奎尔(Joe McGuire)说,“如果你不能无所顾忌地坦诚相见,你就不是设身处地地为他人着想。因为你对他们说了谎,让他们错误地认为一切都是完美余缺的——但是事实并非如此。”
  吉姆·特尔利(Jim Turley)主管安永公司在明尼阿波利斯市的分部已经有四年了。在他离职前往纽约的前夕,一位明尼阿波利斯分部的同事对他说,“吉姆,你在这里的工作表现比以往的任何一任主管都出色,因为你能把我们每个人恰当地安排在合适的职位上。你经常对我们说,‘不,这才是你的职责所在,你是史蒂夫·克尔,而不是迈克尔·乔丹。’每次听到这句话,我们内心都会有诸多的不情愿。有时我们会认为你安排的工作并不适合我们。但是随着工作的进展,我们总能发现,这个职位的确能够使我们扬长避短,我们再也不用为掩盖自己的缺点而惶惶不可终日了。”

实干家策略明晰自我(6)
成功地提升自己的潜质和他人的潜质,必须减少内心的抵触情绪,至少要在一定程度上缓解抵触情绪。但是对于一味埋头苦干的人来说,做到这一点是非常困难的。正如我们在前文中所指出的,所谓“缺点”,不过是可以用来提升自我的发展空间而已。感到羞辱、妄自菲薄或者挫败感严重是极其不明智的;消极抵触、抨击给予善意反馈的同事也是缺乏理智的行为。
  以下是一些可以帮助你克服抵触情绪的技巧:
  (1)自我保护。不要过于敏感。“穿上铠甲”保护好你自己和你的自尊心,允许别人向你提出意见——这些意见是对你工作的评价和批评。竭尽全力把工作和你自己分离开来,使两者保持一个相对客观的距离,牢记这一点非常重要。不要将他人的评价看做是个人攻击。控制自己的情感,使自己的判断尽量“保持中立”,要毫无偏颇,虚心地看待他人的评价。
  (2)选择记忆。面对批评和错误,不要过分的沮丧,不要长时间停留在消极的情绪中不能自拔。一味埋头苦干的人可以选择一种“短时间记忆”的方法,让困难的事情尽快消逝,使自己的精力集中在手头的工作上。
  (3)三思后行。当你的工作表现并没有得到同事的一致褒奖时,不要固执地一味抵触或者用不适当的言辞反唇相讥。放弃那些无谓的争辩,将这种情绪演变成一场内心的激战。在你试图与同事争辩之前,一定要保持头脑的清醒。
  实干家策略:目标明确
  如果你已经罗列了一份个人清单,确定了三个自己需要特别关注的领域,那么你就要想方设法提升自己的能力了——将你的时间和精力放在自己擅长的工作上。拥有自我意识的最终策略便是目标明确。正如诗人亨利·大卫·梭罗(Henry D*id Thoreau)所说,“如果一个人能自信地朝着梦想前进,并努力达到梦想中的生活,那么他将在短时间内拥有非凡的成就。”
  梭罗告诉我们,“要努力达到梦想中的生活。”你是否肯花时间,目的明确地对自己向往的生活和事业展开一番遐想呢?如果你没有这样做,你的生活便是不完整的——这是那些只知一味埋头苦干的职员的通病。当你毫无目标地生活时,生活中发生的种种琐事常常会被看做是随机“发生”的,这些只会让你抱怨自己被环境所累,空留下挫败、不幸和被骗的感觉。
  转变这方面的生活观念非常重要,要开始有目标地生活。一味埋头苦干的人要拥有敏锐的自我意识和明确的生活目标——不仅要在心里牢记这些目标,还要大胆地告诉身边所有的人。哪些是你在这周想要完成的工作?在事业发展的过程中,哪些是你今年想要经历的?你想做些什么来促进事业的发展?经典著作《思考致富》的作者拿破仑·希尔博士()告诉我们,“只要你想得到;只要你相信;你就能够做到。”把这些目标深深刻入你的头脑,将它们写下来,在脑海中构建蓝图,想象它们正在发生,并且慢慢地变成现实。 然后,养成一种习惯,每天早晨把这些目标重写一遍。告诉自己,这些目标指引着你精彩地生活;告诉自己,达到这些目标意味着创建了自己的事业。
  一旦认定目标“就在前方”,你接近目标的脚步便不会停歇。户外活动用品中心董事长道格·沃克(Doug Walker)说:“向他人诉说自己的兴趣就是在赢得工作。”机遇会在不经意间出现,在你收看电视节目、阅读报纸杂志或者与同事侃侃而谈的时候,新奇的想法便会迸发而出。继而,你开始约见一些同事朋友,这些人在一定程度上能够使你的想法具体化,帮助你达到自己的目标。你开始在会议上直抒己见,关注一些过去视而不见的情况,进而赢得新的机会。所有的成功都来自于明确的目标和有意识的抉择。在下面的故事中,商人罗勃(Rob)就是借助明确的目标,获得了事业的发展,成为了一位成功人士。

实干家策略明晰自我(7)
路线图
  十三年前,当罗勃还是一个小商人的时候,他就意识到如果想要在事业上获得更大的成功,就必须改变自己以往的工作作风。对于唐纳德·特朗普(Donald Trump)、韦恩·戴尔(Wayne Dyer)和齐格·齐格勒(Zig Zigler)这些商业权威的著作,他认真拜读了一番。罗勃说,“我意识到目标明确是这些成功人士共同的特点。所以我喝了一瓶酷爱牌饮料,决心要做一个有明确的目标和计划的商人。这一招果然厉害,它发挥了极大的作用。”
  罗勃在每年一月份都要制订一个年度计划,并且在每季度对这些计划进行一次重新审查。他把这叫做“播种式工作方式”或者“制定目标,让它指引你达到你想要去的地方——像一张路线图一样。没错,你需要定期审视一下你的目标,但是我发觉这些目标早已渗透到潜意识之中,成为我日常生活的一部分。一旦你确定了目标,你就会竭尽全力地完成它。”
  他迅速勾勒出任务和目标的区别。任务是“必须要做的事情”,而目标则是“想要做的事情。”他必须购买杂物、加满油箱、联系客户和缴纳税款。他想拥有崭新的房子、偿清债务、生意兴隆和进入新的纵向市场。他的目标和计划已经成为他实现梦想和愿望的原动力。
  对于罗勃来说,目标也就是优先选择的工具。“当我制定一个目标的时候,我就认定它对我非常重要,”他说,“它迅速成为一种工作策略。”每当罗勃审视它们的时候,它们就会提醒罗勃把工作重点回归到这些目标上来,让罗勃明晰自己前进和发展的方向。“它们也会让你精神紧张,”他补充到,“你会全神贯注地投入到工作中去,努力完成这些目标。它们有时也会使你威信扫地。如果目标没有实现,你也不要沮丧,坦诚地面对自己,承认失败的现状,重新调整这些目标,然后重整旗鼓,继续努力。”
  20世纪50年代布鲁克林道奇队的总经理布里奇·里基(Branch Rickey)曾说过:“好运随谋划不期而至。”当你确定目标的时候,你实际上是在规划自己的工作和生活。目标越明确,你所创造的“幸运”机会就越多。
  一味埋头苦干的人可以写一篇个人愿景陈述,集中反映自己的目标以及对工作、事业和生活的全新看法。这种做法可以为目标的实现增添精神和动力。当然,你还可以创作一篇个人宣言,用文件的形式陈述自己的目标。你还可以把这种训练的方式推广到你的工作团队和整个公司,描绘一幅公司发展的未来蓝图。
  实干家打击:自我意识
  一味埋头苦干的人有时会对自我意识过分地敏感,过犹不及,这种情况往往会使事情反向发展,诱发一些问题,这就是实干家打击。这些打击常以下列方式出现:
  (1)自我鞭笞。 在经历了自我评价之后,一些实干家会把目光过分地集中在自己的缺点上,变得极度的刻薄和自责。他们可能终日被这些缺点所困扰,甚至是耻于接受这些缺点。这些行为都是自我毁灭的表现,它们会降低实干家的工作能力,影响他们的发展。
  (2)过度自省。过分沉溺于自我意识之中,有时会使人变得过分专注自身,而忘却了关注职场的现实情况。一味沉溺于自己的想法和感受可能会使他们迷失自我,失去基本的目标。他们常常陷入对具体过程和细微差别的过分斟酌之中,致使时间和精力付之东流。
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完美公司策略自我意识控制(1)
大多数公司都会采用某种“控制措施”来确保工作程序、产品生产或者职员表现能够达到预期的目标。为了监督各大公司的财务报告,美国于2002年推出了《萨班斯·奥克斯利法案》(SarbanesOxley Act),此法案专门用来对公司和财务丑闻实施金融控制。为了确保产品的质量品质,国际标准化组织推出了ISO 9000质量管理体系标准。对于职员的表现,各大公司也会引入各种控制措施,比如职位描述和职员评估(尽管至今还没有政府有关部门颁布的正式成文的具体标准)。
  音霸之家娱乐集团前任CEO乔·麦奎尔:
  如果想要充分发挥自己的潜力,就必须拥有不断成长、持续学习和无限发展的能力。这个箴言适合我们每一个人。
  那么,建立什么样的控制措施才能帮助一味埋头苦干的职员拥有更加强烈的自我意识呢?这些控制措施究竟如何帮助你的公司发展壮大呢?当雇主帮助一味埋头苦干的员工增强自我意识时,他们便能够克服实干家综合征的许多症状。当职员们对他们的优点和不足有了较为清晰的认识时,他们就会学着提升自己的发展潜质。此时,公司的经营状况必然会得到极大的改善。这些职员会从一味埋头苦干变得高效实干。你的公司必定能够在这种改变中收获累累硕果。
  我们坚信你可以教会老狗耍新把戏。音霸之家娱乐集团前任CEO乔·麦奎尔与我们分享他的经验时说:“如果想要充分发挥自己的潜力,就必须拥有不断成长、持续学习和无限发展的能力。这个箴言适合我们每一个人。” 普华永道的萨姆·迪皮亚扎表示同意这个观点,他说:“人的一生中,绝大多数行为是可以通过学习而改变的。生活经验可以改变人们看问题的视角。”
  一味埋头苦干的职员都非常渴望学习一些能够提升自己潜力的方法。在一些指导意见的帮助下,他们必定会拥有更多的自我意识,这能够帮助他们变得更加高效,于公于私都会受益无穷。
  完美公司策略:清单控制
  如果一个公司拥有真实坦诚的文化氛围,雇员就会充满活力。员工更喜欢在值得信赖的公司里工作,因为这些公司能够给予员工充分的支持,能够严格遵照其宗旨深入细致地开展工作。“营造一个良好的氛围,使职员不必过分担心自己会一次又一次地被人重复评估,”美国癌症协会CEO约翰·塞弗林博士坚信这一点非常重要。对于一味埋头苦干的员工来说,如果在工作中缺乏彼此信任和真实坦诚,他们的工作热情就会大大削弱。如果你在工作中不能与同事敞开心扉、坦诚相见、真实互信,那么,在这样的公司里培养真实的自我意识是十分困难的。在不安定的工作环境中,职员们会变得偏执、多疑,时刻担心自己的任何一个“缺点”都会成为遭人攻击的把柄。如果一个公司的文化氛围真实可靠,就会吸引一批真诚、大胆、直率和负责的员工加盟。
  采用以下一个或多个“控制”措施就可以帮助职员赢得更多的自我意识,并且能够创造更加真诚的工作氛围:
  (1)反馈控制。从你的同事、经理、客户和下级那里获得真实的反馈是一件极具挑战的事情。对于一味埋头苦干的职员来说,这样的情况表现得尤为明显,因为他们经常在给予和接受反馈意见的时候感到惶恐不安。人们常常会把反馈中的一些建设性意见当作否定和伤害。事实上,人们并不想破坏同事的事业和他们的自尊心。但具有讽刺意味的是,言不由衷的反馈意见实际上对他人事业的破坏性更大。为了解决这个难题,我们现在引入反馈控制这个概念,用来表明当人们评价他人的时候,是否给予了真实的反馈意见。如果反馈指数低的话,说明在评价他人的过程中,某人并未提供真实的反馈意见。如果反馈指数高的话,说明某人提供了真实可信、见地深刻的反馈。反馈控制能够对一个人的评价意见带来实质性的影响,所以在评定反馈控制的时候必须小心谨慎,就像要慎重地给予他人评价意见一样。不管是对于给予评估的人还是对于接受评估的人,反馈控制都应该对他们有直接性的影响。它还可以与公司的激励机制(奖金、表彰、晋升等)相挂钩,只有这样才能确保人们客观公正地评价同事。首先,实施反馈控制的时候一定要小心谨慎;但是,如果公司拥有良好的文化氛围,这一切便变得顺理成章。这时,反馈控制就成了一种强有力的工具。书 包 网 txt小说上传分享

完美公司策略自我意识控制(2)
(2)焦点控制。我们应该给予一味埋头苦干的同事一些指导性的意见,使他们能够将精力聚焦到自己精通的领域。一味埋头苦干的人总是积极热情、慷慨大度,但是这些优秀品质很容易使他们误入歧途,让他们把大量的时间白白浪费在自己并不擅长的事情上,往往好心办了坏事。比如,他们会帮助同事完成一个项目或者一个任务,遗憾的是,这些一味埋头苦干的人对这些领域往往并不精通。焦点控制可以用来评估职员在多大程度上能够有意识地将精力聚焦到自己擅长的工作上来。如果我们的评估对象是负责团队建设的经理,焦点控制还可以反映出他们发现不足、有效地弱化和平衡缺点、均衡自身的长处及团队的长处的能力。
  焦点控制能够帮助一味埋头苦干的人和他们的对手认识彼此的长处和不足,从而拥有更加明晰的自我意识。在杰夫·泰勒创办Monster网

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