你必须十分清楚自己要传达的信息。盖伊说，再没有什么比一群创业者逼着他看30张幻灯片，并且每张都附有3大段话的事更糟糕的了。当你能简洁明了地传达信息时，也就是向风险投资表示，你相信自己所说的话，并且知道自己在说什么。 。 想看书来
附录（6）
（做大网）：这个网站被称为“世界上最大的新创生意社区”，它提供各类有价值的资源，包括如何找到投资人、风险投资公司等。
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7。 把握资金流向。
对你的资金流动状况有一个清楚的把握无疑是非常关键的。现在未能解决或未加留意的问题在以后将成为大问题。一定要知道如何准确跟踪你的开支和获利情况。
你可以使用Microsoft Money（微软理财）软件跟踪你的固定开支（抵押贷款、水电燃气费等）。同时也要清楚你的日常开支，比如油钱、饭钱等。你可以为自己做一个预算表，最好还能分配自己的收入，拨出一定比例用于花销和储蓄。
确保你的生意和个人财务不会混淆，分别使用不同的账户和信用卡。将每一笔钱都记录下来。此外，请跟踪你的银行账户记录，并且用档案夹将所有文件分门别类保存好。你应该保留每一笔交易的书面文件，包括你的银行对账单、日常开支（收据），以及每笔存款记录（收入）。
你应该养成习惯，及时为你和你的公司更新财务概要，至少一年两次，如果可以的话，每季度一次更好。有两种基本的单据是你要随时拿得出手的：利润表，它能显示你的支出和收入比（有时也称为损益表）；另一种是资产负债表，它能显示你的资产和负债比，也就是你的资产净值。
几种好用的财务软件：Microsoft Money（微软公司）、QuickBooks （Intuit公司）、Peachtree plete Accounting（Sage软件公司）。
：Intuit公司同时也提供网络版的会计软件系统，由于你的财务信息全都存储在网络上，因此可以在任何地方通过网络存取你的“账本”。
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8。 必要时寻求专业人士的帮助。
作为一个创业家，并不是什么事都要亲力亲为。有时候你必须寻求专业人士的帮助，而最常见的两种情况就是：律师和会计师。
大多数法律文件的格式都是标准的，包括保密协议，甚至是申请成立公司的文件等。但是，有些重要文件，比如合同、合伙协议以及竞业禁止协议等，则应当根据你的具体情况量身打造。在这种情况下，我几乎总是向专业律师咨询。
要找有良好信誉的律师。就近寻找专业背景很强、信誉无可挑剔的律师。到处打听一下。
（法律查找）：提供在线法律指导、参考信息以及按照律师专业领域分类的名录。但要记住，雇用律师或会计师时，没有比通过熟人介绍认识的更好了。
Quicken Legal Business Pro（法律事务快速通专业软件）；：这个法律资源网站提供一种优质的DIY软件包（价格不到100美元），能够帮助你处理许多小问题。这个软件包还包含多种有用的书籍文档、140多种法律表格及合同等，让你可以根据自己的需要进行编辑。
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9。 为公司创建一个优良且专业的网站。
除律师和会计师外，你还应该考虑雇用另一位专业人士：优秀的网站设计师。
公司的形象非常关键。要打造一个有影响力的、专业的形象，最好的途径之一就是通过你的网站。在公司正式开张前，要投入时间和金钱雇用专业设计师为你建设公司网站。 。 想看书来
附录（7）
雇用网站设计师就像雇用保姆或汽车修理工一样：一定要征询他人的意见。你可以跟网站设计师以前的客户谈一谈。看看他以前的作品，浏览一下他做的网站，试试每一个链接，看看你是否喜欢他以前作品的外观和感觉。一定要货比三家。
一旦拥有了一个优秀的网站，就应该大力宣传。即便是世界上最好的网站，如果没有人点击，也一文不值。有一些收费服务可以让你的网站列入各大搜索引擎。这钱是值得花的。
：这是一个寻找专业设计师的好地方，在你提出招标方案后，会有多位设计师投标。
（酷主页网站）：这个网站有网站设计师排名。从这里你可以找到合适的网站色调和版面设计，也能找到优秀的设计师。
（html帮助网）：如果你想自己做网站，这个资源值得一用。
（logo工作室）：提供logo设计资源的专业网站。你可以将logo用在信纸、名片、印章上，也可以用在网站上。我自己就用过，所以向大家强烈推荐。
（加我网）和（登记网）：这是让你列入各大搜索引擎的好资源。
（1＋1网）：这个网站是一家非常棒的虚拟主机代管服务供应商。
：这是另一家非常棒的虚拟主机代管服务供应商。如果你需要一台专用的服务器，这家公司尤其适合你。我的很多网站都使用过这两家公司的服务。
：PayPal（eBay所有）是竞标者在eBay购买产品时常用的支付软件。PayPal也允许企业在其网站上使用这项付费服务，以接受信用卡和PayPal付款（顾客使用PayPal账户中的钱付款）。
：这个公司是企业开立公司账户的好帮手。它可以让你的网站直接接受消费者的信用卡付款。PayPal虽然也能这样，但并不是所有用户都有PayPal账号，而且许多消费者更愿意直接在你的网站上输入信用卡信息付款。Authorize会处理所有的交易（从消费者的信用卡中扣款），然后再从中抽出其所收的手续费（大约20美分和交易金额的），最后将余下的金额在当晚全部打入你的公司账户中。
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10。 使用合同。
做生意时，我会遵守两条原则：一是务必要签订合同；二是绝对不要雇用朋友。对于第二条原则，有时我会视情况让步——但第一条原则绝对没有商量的余地。一定要立下合同。合同是书面的协议，能保护你和你的公司。当你聘请营销公司、找合伙人、雇用员工，或是在为公司寻求外部协助而达成任何一种协议时，一定要将所有的细节都落实为书面的文字。
比如说，你与合伙人合伙做生意，那么签订一份买卖协议就是必须完成的步骤。这份协议的用意是，任何一位股东（合伙人）都不能在未经其他股东同意的情况下，将他持有的公司股份转让给第三方。这一点非常重要，因为如果没有协议约束的话，你的合伙人就有可能将他持有的公司股份卖给任何人，这样一来，或许你就必须跟一个你不喜欢的新合伙人共事。
你所订立的合同要尽可能简洁明了。不要让自己陷入不必要的复杂描述中。我通常都会委托律师处理相关事宜。但同时，我也不会任由律师代替我经营公司。我不会事事都询问他们应该这样做还是那样做。
附录（8）
和：这是两个提供法律文件表格的网站。
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11。 学习销售。
即使你不认为自己是在“卖东西”，但作为创业者，你必须学习并磨炼销售技能。这并不像大家通常想象的那么困难，你只需要向最优秀的人学习。以下几位专家是我这些年来一直在学习的对象，他们都是销售领域内真正的大师。
请注意，这些专家的大部分作品也有音像制品出售。你可以买回来放在汽车里，边开车边听。它们值得你一听再听。
罗杰？费舍尔和威廉？尤里，《达成一致：跳出立场之争》
（Roger Fisher and William Ury，Getting to Yes：Negotiating Agreement Without Giving In）
汤姆？霍普金斯，《如何掌握销售的艺术》
（Tom Hopkins，How to Master the Art of Selling ）
乔？舒格曼，《30种销售工具助你诱发、影响、劝服你的买家》
（Joe Sugarman，Triggers：30 Sales Tools You Can Use to Control the Mind of Your Prospect to Motivate，Influence and Persuade）
博恩？崔西，《销售中的心理学：让你的销售额以超乎你想象的速度轻松增长》，以及其他作品
（Brian Tracy，The Psychology of Selling： Increase Your Sales Faster and Easier Than You Ever Thought Possible）
齐格？齐格勒，《101种推销术：成功销售专家须知》，以及其他作品
（Zig Ziglar，Selling 101：What Every Successful Sales Professional Needs to Know）
你也可以参考这些免费的通讯，了解更多有用的销售秘诀：
（博恩？崔西的网站）
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12。 了解市场营销和广告。
人们经常把“销售”、“营销”和“广告”混为一谈。它们其实有各自不同的含义，我们应该了解它们之间的差别。我的朋友乔？玻利士是这样解释的：“销售是当你给一个人打电话或与一个人面对面坐着时做的事。营销则是你为了吸引人们出现在你面前所做的每一件事。”
营销是你用各种方式传递你的信息，包括你公司的信纸信封、公司的名字，甚至是你这桩生意的核心理念。你的定价策略、如何定位自己与竞争对手的关系，以及你提供的产品或服务的品质和特点等，都属于营销。
以下是营销领域的一些优秀作家及其作品：
赛斯？高汀，《特许营销》《紫牛》《所有营销人员都是大骗子》，以及其他作品
（Seth Godin，Permission Marketing，Purple Cow，All Marketers Are Liars）
马克？休斯，《口碑营销》
（Mark Hughes，Buzzmarkeing： Get People to Talk About Your Stuff）
盖伊？川崎和米凯莱？莫里诺，《创新的法则：新产品、新服务的创造和营销》
（Guy Kawasaki and Michele Moreno，Rules For Revolutionaries： The Capitalist Manifesto for Creating and Marketing New Products and Services）
乔？玻利士和蒂姆？保尔森，《食人鱼营销术》，以及带9张CD的《食人鱼营销术：让你占领任何市场的七大成功因素》
附录（9）
（Joe Polish with Tim Paulson，Piranha Markeing； The Seven Success Multiplying Factors to Dominate Any Market You Enter）
广告则只是营销的一个方面。做广告，切记这一点：越少越好。有时候，确实需要花钱做广告，但最好的方法是，先用尽其他各种促销渠道，如媒体宣传、消费者推荐和口碑等。比如赛斯？高汀的《释放创意病毒》（Unleashing the Ide*irus）一书中就谈到了如何利用消费者的推荐打开市场，以及利用你自己的人脉推广生意。
如果你一定要在生意一开始就打广告推销，以增加客流量，那就得确保你所做的广告瞄准了目标市场，会产生最大效力。想一想你的目标顾客：他们读什么刊物？他们听哪些电台节目？
一旦拥有了稳定的顾客群，你的广告宣传就应该集中在留住这些顾客上。在理想状态下，你的公司不该每天都支付广告费。为了让广告支出维持在低水平，你可以向顾客提供更优惠的价格和更优质的服务——而这会让顾客更愿意向他们的朋友和家人介绍你的生意。
Google的AdWords软件和Yahoo！的Search Marketing（搜索营销）软件：当你在Google搜索关键词时，请看查询结果页面，右边会出现一栏文字，名为“赞助商链接”（Sponsored Link）。（Yahoo！上面的则名为“赞助结果”［Sponsored Results］。）这些文字广告是公司竞标获胜后才能显示在你的搜索页面上的，他们出价越高，广告出现的位置就越靠前。
和：这是让你的网站列入各大搜索引擎的好资源。在上面的第９条中，我已经提到过这两个网站，但在这里要再次列出，因为让你的网站出现在好位置，对推广你的生意大有好处。
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13。 提供优质的客户服务。
优质的客户服务并不是什么奢侈品，而是必需品。这是你最重要的营销方式。投入时间和资源，为你的生意创建一套完整的客户服务计划，让你的每位顾客都开开心心。
博取好口碑的方法之一，就是免费赠送卓越的价值，让人们转而与朋友和同事分享。比如，如果你是会计师、律师或者其他任何一种以向别人提供建议为职业的专业人士，便可以免费发表一些你的专业领域内的文章，并将这些文章分发给你的客户和潜在客户。制作通讯和电子报，为读者或客户提供真正有价值的信息。这是一个获得推荐和建立声望的好方法。
赞助地方组织或社区活动。以新公司的名义支持一些有新闻价值，可能会吸引媒体关注的活动。建立自己在本地的影响力。
超越你的竞争对手。提供某些他们没有的东西——不论是保证百分之百的满意度、提供实地的服务（如果你所做的生意属于服务业的话）、免费安装，还是别的你能想到的策略都可以。
（完美客户追踪）：这是我的公司网站，在本书第17章已有介绍。
：这个网站提供的服务让你可以将“现场客户支持”功能添加到你的网站上。凡是你网站上的访客，都可以点击那个小图标，然后就会在你（或你的员工）的电脑上弹出一个对话框。不论公司大小，都可以使用这项技术——即使是只有一个人的公司。
附录（10）
（接连不断网），这个网站能提供自动发送电子邮件的服务；，这个网站提供一种电子邮件列表管理软件。这