第二章 寻找适合自己的领导方式
〃熊〃成为不了〃狐狸〃，〃熊〃也没有必要成为〃狐狸〃，反之一样。在知道自己是〃熊〃或〃狐狸〃以后，只要尽量发挥自己的长处，避免自己的短处，就可以迈向成功。
你是仁显王后还是张禧嫔
多样的女性领导力
〃早晨起床后要去21世纪的职场上班，晚上回家要与20世纪的老公对话，周末要见19世纪的公婆。〃这句话看上去像是在笑话当代的韩国女性，但却是真实地反映韩国女性现状的一句话。当代的韩国女性一般都来往于儒教文化盛行的19世纪、展现个人主义的20世纪及高尖端技术迅猛发展的21世纪。
21世纪的韩国社会文化背景非常特殊，儒教文化的许多观念已被颠覆，取而代之的是快速发展的近代产业造成的混乱价值观，这些混乱的价值观和固有的民情结、国家情结交织在一起，深刻地影响着韩国当代女性的领导力。
在当今社会，女性的价值观是多样的，有恪守父母的规定按时回家，并自认为很有家教的女性；有考入大学后就独立生活，并宣扬自己的父母比较开放的女性；也有炫耀自己家庭氛围好的女性。
再来看一下公司里的情况。如果来了客户，有些上司是只让女职员去倒咖啡，有些上司则不管男女，只叫基层职员去，还有些上司则会亲自倒咖啡给客人。从这里我们可以看出，完成一件事的方法有很多种，人的价值观不同，他处理事情的方法也会不同。
在这样一个多元化的社会生活，女性们发挥领导力也应该有不同的信念和风格。总的来说，现在的女性领导有这么几种：认为男性与女性所做的事本就不同，男女间的收入差异非常严重可以理解的〃调节型〃；有觉得反正工资少，所以事也只做一半，然后根据情况随时调整的〃时务型〃；有认识到错误，但却不知道怎么办，只会感慨发牢骚的〃牢骚型〃。
仁显王后与张禧嫔，谁都不是胜者
传统儒教文化的集体主义与近代西方文化的个人主义共存，在有如此特殊的文化背景的韩国社会中，最适合女性的领导力是什么样的呢？
现阶段我们先不去考究什么样的领导力最适合女性，先来回顾一下在韩国历史上占一席之地的女性们都有什么样的领导风格。在韩国历史中，在艰辛的环境中勇敢地开拓自己命运的女中豪杰有很多，但在此特别要比较的是生活在同时代却有截然不同的领导风格的仁显王后与张禧嫔。因亲自实践儒教时代的女性道德规范（仁、义、忠、孝、礼、智、信等）而被尊为人品和教养模范的仁显王后，与将女性的优点发挥得淋漓尽致、用尽一切方法紧握权力的张禧嫔，谁是更为成功的领导者呢？
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第2节：首先要了解自己是〃熊〃还是〃狐狸〃
仁显王后是个得到百姓尊敬与信任的、很有内涵的人，但她最后却被废了，短暂的一生有大部分的时间都在痛苦的岁月中度过，她优秀的领导力过了很久后才被人们认可，这样的领导力在这个迅猛发展的时代又有何意义呢？
再看看与仁显王后截然相反的张禧嫔，如果她也固守女性道德规范，她就不可能从卑贱的地位攀升到王后之位。她懂得有效地利用男女之间的差异，不因自身是女性而感觉自己不如男性，反而周密地实践着只有女人才可以做到的事情，终于成了皇后，但她最后的命运也很悲惨。将最终命运悲惨的张禧嫔视为成功的领导人，是不是也不太合适呢？
仁显皇后接受男女之间的差异，并对此持消极的心态；张嬉嫔则与之相反，利用男女之间的差异来达到自己的目的，展现了很积极的态度。但可惜的是，二人处于制度上不利于女性的时代中，最后都只能双双消失。
在今天多种文化共存的背景下，反复思考什么是我们的枷锁、什么是我们的长处，然后寻找到女性领导力的最佳出发点，这样是不是更明智些呢？
首先要了解自己是〃熊〃还是〃狐狸〃
在韩国，通常把女性分为两种类型，即〃熊〃和〃狐狸〃。有韩国有句俗话是这么说的：〃可以和〃狐狸〃过，但不能跟〃熊〃过。〃意思是〃狐狸〃要比〃熊〃好。但这是韩国传统社会的看法，现在到底是〃熊〃好一些还是〃狐狸〃好一些，下面我们就来仔细分析。
从学校到职场，再到自己创办企业，我与很多女性一起共事并交流过，我发现这世界似乎更偏袒〃狐狸〃而不是〃熊〃。与压抑个人的欲望、在困难的情况下默默忍耐并遵守原则的〃熊〃比起来，自己的功绩再小也要表现得最大化、在困难的情况下不管是谁都要求其帮助自己、在不利的情况下总是第一时间避开的〃狐狸〃所得到的好处好像要多很多。因为比起要么对抗体制、要么忍受体制的〃熊〃，这世界更有利于以灵活方式处理问题的〃狐狸〃。看看周围，我觉得像〃狐狸〃一样的女性们更能享受职场生活。
但过一段时间再看一看，你就会发现〃熊〃与〃狐狸〃其实谁都不好。〃熊〃遵照原则并坚持信念，虽然最终能取得大的成功，但成功的过程太过于艰辛、劳累了。〃狐狸〃虽然开始通过技巧占据了有利形势，但最终还是会被自己的诡计套牢，不仅不能占到大的便宜，反而会被淘汰出局。
看到这样的结局，我们对〃熊〃和〃狐狸〃都会产生怜悯。在现实生活中，年轻时丈夫花心，自己独守空房，凭一人之力将儿女抚养成人后，又要照顾又老又多病的丈夫，这样的妻子就是〃熊〃。明知对方是有妇之夫，却因贪图对方提供的奢华生活而与之在一起，最后男人老了又回到了妻子身边，这时孤单落魄的妾就是〃狐狸〃。〃熊〃与〃狐狸〃在驾驭自己的人生上都存在不足。
〃熊〃缺乏保护自己的技巧，〃狐狸〃缺乏远见，要问哪方更好，这个问题是没有正确答案的，关键你是你要先了解自己是〃熊〃还是〃狐狸〃。只有了解了后才可以给自己选定发展方向，在想改变人生轨迹的时候，也才会有一盏明灯给自己照亮。
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第3节：动物六种行为与领导风格（1）
动物六种行为与领导风格
先要认清自己是怎样的一个人
我的职业是服务讲师，因此可能有人把我想象成一个亲切热情的人，但我恰恰是一个斤斤计较的人，所以我去买东西或接受某种服务时，与别人发生争吵的几率比较高。我常常问自己：〃我为什么总是引起事端？〃等到我30岁时，在一次偶然的机会做了《行动类型诊断（DISC）》，我才意识到这并不是因为我怪异，而是因为我性格本身就是这样的。我的诊断结果是主导型兼分析型，而大部分女性的诊断结果则是社交型或协调型，我这种类型更倾向于男性，在男性中较常见。在各种心理诊断后我知道了〃我原来是这样的人〃，这样的了解在我以后做出某种决定时给了我很大的帮助。我突然醒悟到，了解别人固然重要，但更重要的是要先了解自己、认清自己。要想了解自己可不是件容易的事，因为影响我们行为的家庭、社会环境因素是复杂多样的。
该怎样去诊断自己的领导风格呢？最好是带着〃我是怎样一个人？〃的疑问去做一个细致的自我分析。自我分析可借助的心理学工具有行动类型诊断（DISC），交流分析（TA），性格心理检查（Enneagram或MBTI）等。找到自己的优点和缺点后，在发挥自己优点的同时改正自己的缺点，最终找到最适合自己的领导风格。当我们真正地认清了自身后，开发并发挥自己的领导力是很容易的。
六种行为影响领导风格的形成
我通过长期的观察发现，大部分女性的行动类型为社交型或协调型，这两个类型的女性多为谦让的性格。而行动类型为主导型、支配型的女性也表现出一种奉献精神。这说明女性适应商业化世界的方式并不是〃在竞争中取胜〃，而是〃迎合氛围或谦让〃。这是女性领导力的一个特性。
多数女性认为，在辅助位置上比在主导位置上要轻松些，她们也会在人际关系或组织生活中表现出谦让的行为特性。
这样的特性很多时候是女性在〃商业丛林〃中的强项，可很多时候又成为了她们的弱项。我把诊断女性领导能力的标准定在了她们适应〃丛林法则〃的程度上。我们所生存的世界是弱肉强食、竞争与协作共存的地方，这和为了生存而相互竞争与合作的动物世界并无大的差别。
动物为了生存做五种行为，其一是配偶行为（Matching Behavior），即为了博得异性芳心的一种行为。其二是防御行为（Defense Behavior），即在受到他人威胁或伤害时，保护自己的行为。其三是攻击行为（Aggressive Behavior），即利用自己优势威胁他人的行为。其四是养育行为（Parental Behavior），即保护幼子并养育的行为。最后为捕食行为（Predatory Behavior），即为了获得食物所采取的行为。
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第4节：动物六种行为与领导风格（2）
弱肉强食和适者生存的法则不仅适用于丛林，在商业化世界里同样适用。对动物的五种行为，我根据人的特性作了一些修改，形成了如下六种影响领导风格形成的行为。
1． 配偶行为
首先可将配偶行为广义地理解为社交行为。动物只在繁殖期才努力让异性关注自己，而人类任何时候都根据自己给周围人多少好感、 魅力值有多少来衡量自己成功与否。个人受公众喜爱的程度成为了领导力的衡量标准。
社交行为可分为有意识（也即目的性）社交行为与潜在社交行为。用心去带给对方信赖感的内在表现方式固然重要，但在领导能力中，知人善用的外在表现方式更为重要。在商界，女性特有的社交能力，如灿烂的微笑、亲切的问候，还有先为别人着想的胸怀，往往能带给对方好感，从而消除彼此间的隔阂。
我常常在商界中看到，男人们在装束干净且漂亮的女性面前，比在不打扮且大大咧咧的女性面前，谈吐、举止更为小心、郑重。
2． 防御行为
所谓防御行为是指在职场或社会中反击他人的无理要求，捍卫自身的成果或保卫自己〃领域〃的行为。在社会生活中，难免会遇到别人侵犯自己的〃领域〃，这时候最重要的就是知道怎么去应对。在杀气腾腾的商界中如果自己的防御薄弱，不仅可能会失去难得的机会，让自己在竞争的压力下徘徊不前，而且还可能保护不了自己的成果与自尊。因此在社会生活中适当的防御是必要且必须的。
防御方法有形象作为的方法、通讯作为的方法、行动作为的方法三种。形象作为的方法是指你形象刚烈或带给人一种威严的感觉，那么对方就会小心行事，少对你犯失礼之举；通讯作为的方法是指在某人犯了失礼之举后所对应的一种方式；行动作为的方法指的是充分表达自己的感情且适当婉转地阐述问题，避免产生大的冲突。
如果你认为职场上不适用丛林游戏法则，有〃同事是朋友，上司是父亲，女上司是大姐〃的想法，那么你大错特错了。职场上的游戏法则是，不能让对方知道自己的底牌，只有这样你才可能致胜。如果你把家里琐碎的事情、自己的爱情问题或者对方问你的事情都原原本本说给对方听，那你是一个很实在、很坦诚的人。但实际上，这对你很不利，你把自己的牌完全亮给了对方。人们毕竟不都是正人君子，他们很可能在需要的时候就利用了你手中的那些牌。
防御行为在职场生活中具有保护自己的战略意义。当然，过分的防御行为也容易导致紧张的人际关系。
3． 攻击行为
攻击行为是指以能动性的方式告诉周围人自己的存在，并使人际关系往对自己有利的方向发展。社会组织不会一一去鉴别一个人是不是人才，那么我们要把握先机，主动去推销自己。攻击行为是你成为领导的一个奠基石，有时候为了达成所愿要采取违背原则的手段与方法。这里的攻击行为既是你对自己的〃市场营销〃活动，也是先于别人得到各种实惠的方法。
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第5节：动物六种行为与领导风格（3）
4． 养育行为
养育行为是指组织领导者激励属下的职员，帮助其发展的行为。即在领导位置上将自己所拥有的经验与属下职员分享，将团队的竞争力和优势扩大化。仅一个人优秀不能带来一个团队的成功，所以领导者要开发其组织成员的能力。属下职员不会从心里将不分享其知识和信息的领导视作上司。年龄虽大、职位虽较高，却紧紧地守着自己的诀窍不与属下分享，这样的上司只能说是在做前期保本、后期赔本的买卖。
5． 捕食行为
捕食行为在动物世界中指动物为捕获食物所采取的积极地扑向猎物的行为，而在人类社会中指的是人通过自己的劳动获得报酬，从而维持生计的行为。
做事时有些人只做眼前可以看见的，而有些人将眼前看不见的部分也做得非常完美，还有些人则是为自己制定较高的标准把业务处理得非常理想，这体现了不同人捕食行为的差异。〃那个人在这个领域是非常权威的人〃，这是对一个人捕食行为的高评价。
6． 应对未来的行为
此行为不在动物的本能行为范畴内，但对人类来说，增加这一行为是必须的。商界与动物世界的最大差异，就是人需要对未来趋势做预测。作为领导不能单纯只看眼前的利益，还要确定组织发展的方向，为将来做准备，因此领导必须要有先见之明，也即要有应对未来的行为。
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