《别太单纯,也别太不单纯》

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别太单纯,也别太不单纯- 第13部分


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在洗手间,老马无意之中听见两个同事在说领导的坏话,等到两个同事看见老马以后,都吓了一跳,老马却只是洗洗手,就出去了。两个同事还心有余悸,可却并没有听到什么风头浪雨的。

就这样,同事们更加信赖老马了,而且有什么好东西,都拿来跟老马分享。而老马这种做事模糊的劲,为他的职场之路带来了好运。

有句成语叫“大智若愚”,放在职场中,我们更要学学。有些时候,“糊涂看事”并非是一件坏事,看得太明白,反而会成为绊脚石。因为当你看得太透彻太明白,就只会自寻烦恼。大凡聪明人都会心如明镜,而不会在口头上戳穿。

其实,为人处世不妨睁只眼闭只眼,小事糊涂大事明白,斤斤计较不可取,受点委屈,该忍就忍,退一步是为了更进一步,好汉有时也要吃眼前亏。大肚能容天下事,得饶人处且饶人,宽容是一种肚量;风浪来袭,退则保身,糊涂是一种智慧。

为人处世,小事糊涂大事精明,对小事不能太认真睁一只眼闭一只眼就好,并不是说我们可以随波逐流,不讲原则,而是说对无关大局的小事,不要过于计较。

如果你是一名上司,当下属出错时,你要学会睁只眼闭只眼,那么下属会因你“宽容”而心存感激全力为你工作;如果你是一名职员,当看到上司犯错时,你要学会睁只眼闭只眼,这样你的上司为你替自己保全面子而拉近上下级之间的关系。

生活中的一切,只要你细致入微地观察,都会有瑕疵。难道你都一一去追究去处理吗?这样恐怕只会为自己增加不必要的烦恼吧!其实换一种角度来看待它,将会发现凡事都有其美好的一面。

古人云:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”因此,年轻人在职场一定要学着圆滑一点,学会睁一只眼闭一只眼,千万不要因为过分讲究原则,而导致以后处处碰钉子。

Chapter6 随时表现你的个人素养

对于年轻人来说,不守时是一种恶习,它不仅会给人际关系带来尴尬,还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你,一次两次,或许可以忍受,但时间久了,对方对你的这种不守时就会避而远之。

1。无论与谁约会,永远不要迟到

德语中有一句话说:“守时就是帝王的礼貌。”年轻人无论与谁约会,千万不要借故迟到,因为这对准时到场的人来说,是一种不尊重、不礼貌的表现。相反,严格守时,会在无形中传递和散发着你的诚信和人格魅力。

拿破仑曾经说过,他之所以能战胜奥地利人,是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上,即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。试想,一个约会常常迟到的人,他的信用还有人愿意相信吗?这样的人即使实际上是一个诚实的人,迟到和延期每每是出于其他的原因,但无论怎样的原因都不能成为理由,都无法弥补不准时带来的负面影响。

刘刚是一家航空公司的董事之一,除了对工作的严格要求,他最大的特点就是一贯非常准时。在他看来,不准时就是一种难以容忍的罪恶。

有一次,刘刚的一个老朋友的女儿求他为自己安排一份空姐的工作,刘刚知道她的条件还不错,于是与她约好,周二上午9点钟在自己的办公室里见面,然后陪那位女孩去会见航空公司的客服部门。到了这一天,那个女孩竟比约定时间晚了二十多分钟。所以,当她到刘刚的办公室时,刘刚先生已经离开办公室,开会去了。

一个星期后,刘刚老朋友的女儿再去求见刘刚。刘刚问她那天为什么失约,那个女孩竟然回答道:“哎呀,郭伯伯,我哪有失约,不到九点半我就来了,可您不在办公室!”

“但我们约好的时间是9点整啊!”刘刚提醒她。

女孩撒娇地说:“迟到一二十分钟有什么关系呢?”

刘刚先生很严肃地对她说:“谁说没有关系?你要知道,能否准时赴约是一件极紧要的事情。就像这件事,你因为不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会,因为就在那一天,客服部门已经有数十位刚刚通过考核的空姐上岗了。而且,你也没有权利让任何人等你二十分钟,这是非常不礼貌的行为。老实告诉你,在那20分钟的时间中,我必须赴另外两个重要的约会,我也不能让其他人等我。”

在生活中,很多年轻人认为“准时是男人的专利,迟到是女人的特长”。其实这种想法是非常不理智的,准时应该是一种礼貌,而不是用来撒娇的手段,这一点,无论对于男人还是女人,都是一样的。否则,都会把对方折磨到失去耐心。

纳尔逊侯爵曾经说过,“准时是绅士的职责和商人的必要习惯。”因为不能准时很多人失去了不少大好机会。但是,聪明的年轻人却不会犯这样的错误。他们珍惜时间,也礼貌地对待别人,也正是因为如此,他们也在坚持准时的原则之后,收获了自己的成功。

或许,每个人都会有这样的心理:迟到一会儿,让别人等会儿,才能体现出自己的重要性。但是别人会这么想吗?难道早到的人就不重要了吗?不能严格地遵守时间,是对你个人信誉和完美形象的严重破坏。在对方看来,工作繁忙、堵车、出门太晚,都是拙劣的借口。

事实上,对于年轻人来说,不守时是一种恶习,它不仅会给人际关系带来尴尬,还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你,一次两次,或许可以忍受,但时间久了,对方对你的这种不守时就会避而远之。

鲁迅曾说过:“节约时间,也就是使一个人有限的生命更加有效,而也即等于延长我们的生命。”在办事的过程中再也没有别的事情比准时更重要,有教养的人如果因某种原因开会迟到了,他只会尽可能悄悄走进会场,力求不因为自己的到来而影响会场的气氛,而不是在屋里来回走动,到处去找座位。

可见,时间是如此重要,我们就应该严格地遵守时间。懂得珍惜时间的人,不仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不白白浪费别人的时间。管理好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。在办事的时候,一个守时的人,必将获得别人的尊重。

2。握手时谁先伸手有讲究

美国着名盲聋女作家海伦?凯勒说:“我接触的手有能拒人千里之外,也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……”握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象。

在接待客人的时候,我们多会以握手作为交流前的准备或者交流后的分别,这也是向对方表达自己情感的一个举动。尤其是年轻人,在商务礼仪中,要讲究一些细节性的握手礼仪,不然就会给别人以不礼貌的感觉,甚至造成误解。下面详细说一下在握手时所应该注意的一些礼仪。

1。握手的方式

一般正确的握手方式是:身体近似立正姿势,用右手握住对方的手,用力稍轻,然后身体稍微向前倾,目视对方,来表达你对对方的关注和尊重。但在下面的情况下,要尽量避免握手:坐着的时候,在与别人交谈的过程中,因为这样做就表现了你的漫不经心,对与你握手的人非常不礼貌;就餐时,不能在餐桌上握手,而应离开座位与对方握手。

2。握手时时间要把握好

双方握手,时间不宜太长,也不宜太短,一般在3~6秒之内,根据具体情况随机应变。和异性握手的时间要短,一般在1~3秒之内。如果双方之间的关系比较亲密或者对方是一个比较重要的人物,握手的时间可适当延长,还可以使握着的手上下摇摆几下,表示你对他的格外热情和尊重。握手的时间过短是对别人没有礼貌的表现,两人的手刚一接触就马上松开,这表明你们彼此完全是出于客套、应酬,根本没有在意对方,也没有对对方进一步了解的欲望,这无疑会给你们以后的交往或者谈判带来很大的障碍。

3。握手时力度要适中

握手时,要注意用力的适中,因为握手的力度也往往传递着你的感情信息。一般而言,有力的一握,表示对对方的信任和尊重,也可以表达你们之间关系的亲密程度不同一般,有时还可表示谢意和较强的自信心。但千万不可用力过猛,因为这样会使对方难以接受,感觉到你可能另有目的,或者是在向对方示威,这就会引起对方反感。当然,没有一点力度可言、敷衍了事的握手,会使人感到你热情缺乏、没有诚意,给人轻视的感觉,也同样会给别人造成不好的印象。

4。握手要讲究先后顺序

当两个人的身份差不多的时候,应该同时伸出手来,不存在谁先谁后的问题。但有一点需要注意,就是如果你比对方出手快,就会给对方带来这样一个暗示:你非常真诚,对对方友好,并且很希望与对方认识;而如果出手太慢,就会传达出相反的效果。所以,在与你身份地位差不多的人握手时,要尽量稍微快一点点,以便给对方一个积极热情的印象。

如果握手双方身份不同,主宾有别,辈分有大有小的话,就要分出次序。一般是主方、身份高的或辈分高的先伸手,以表示对客方、身份低的或晚辈的关怀,而晚辈不应该主动伸手去和对方握手,要礼貌地等对方伸出手后再握手,握手的时候还要面带笑容,身体前倾,或用双手握对方的手,以表示尊重。

异性之间的握手也要讲究顺序。与异性交谈之前,如果女性主动先伸出手,做出握手的表示,男性应再去迎接握手。一般来说,男性不要主动与女性握手,以免尴尬。如果女性只是点头示意,并没有要握手的意思,那么男性也应该以点头回敬,这是得体的。

如果是做客的话,刚见面时,一般应是主人先与客人握手,以表示对来访者的欢迎。但当客人离去的时候,正好相反,应该客人先主动和主人握手,这样才能表达出自己对主人的盛情款待和自己打扰的歉意。一般情况下,送客人的时候,主人不能先伸出手去与客人握手,这样容易造成误解,让客人以为你不耐烦了,不欢迎自己,要催促自己离开。

5。握手的时候要注意自己的表情

在和别人握手时,为了能给别人一个更加深刻的印象,更恰当地表达你的友好,应该配合自然的表情。因为自然喜悦与微笑,可以表达你内心的真诚,从而拉近你们之间的距离。如果你在和别人握手的时候,面无表情,或者表情冷漠,就会引起对方的不快,造成排斥感,最终会影响你们的交流。

握手虽然是一件小事情,但它所体现出来的东西却是不小的,一个人的修养和习惯,包括对别人的看法都隐藏在这个小小的动作之中,不要小看了这个看似简单的动作,它体现出了你一个的在接人待物方面的礼仪,所以,年轻人尤为不容忽视。

3。手插口袋打招呼是不礼貌的

什么人喜欢手插口袋打招呼?估计很多人都会说是街上的那群“痞子”们,因为只有他们才通常喜欢手插口袋,摆出一副玩世不恭的态度。其实,手插口袋打招呼是一种非常不礼貌的行为。因为这样不仅有损你的形象,还会让人以为你就是一个吊儿郎当的人。

所以,年轻人要记得,不管在任何时候,打招呼绝对不能是一副痞子样,否则大家都会以为你本来就如此,而给人一种非常不踏实的感觉。

有一次,英国的哈里王子在军训中排队时因为将手插在口袋中,他吊儿郎当的样子惹怒了一名军士教官,他冲过来就朝哈里王子咆哮道:“将你的手拿出你的口袋!”哈里王子吓得立即站直了身子,那名教官依然不依不饶叱责道:“记住,你现在是在军队中!当你双手插在口袋中逛大街时,女王不会付你的薪水!”由于那名教官的猛烈反应,哈里王子的表情明显处于惊恐之中,脸色都有点变了。

“打招呼”事关你在别人眼中的第一印象,是结识新朋友的必要前奏,不可小觑!如果你向别人打招呼,应注视对方的眼睛,面带微笑,声音饱满,音量适度,手势自然。如果你把手插在衣袋里,冲对方满面微笑,下巴一扬,你的形象肯定要大打折扣。

有很多时候,我们似乎都忘记了,打招呼其实也是一种自我形象展示的象征。比如你在路上看见朋友或者上司同事,如果你插着腰,手放在口袋里,整个人看上去就是那种很“垮”的感觉,而且非常的不礼貌。

那么年轻人,应该如何与人打招呼呢?怎么做才能又有淑女绅士风度又会给人一种亲切和蔼的形象呢?

首先,一般来说,男方首先应该向女士致敬,这也是英国流传了数百年的绅士风度。特别是年轻者应该先向年长者致敬,以体现自己的尊重。而在工作中,下级应该首先向上级致意,这是一种礼节问题。

其次,如果你是和同伴一起,见到另外一对同伴,那么女性应该先相互致敬,然后男性分别再向对方的同伴致敬。

最后,如果是熟人相见,在路上打招呼,谁先看到对方,谁就先开口,不用过于拘泥,一般以三至四步的距离为好。如果路上遇上的不是特别熟悉的异性,也不比因为怕对方误会而不打招呼。此外,无论男女均不宜叼着香烟或手插在口袋里与人打招呼。

其实,打招呼在我们生活中是一件非常平常的事情,只不过大家在打招呼的时候,一定要分清场合。或许两个老朋友之间可以表现得无所谓,亲切一点没关系。可如果是在一些公共场合或者聚会,那么就应该遵守场合的一些礼仪。

年轻人,千万不要随时随地摆出一副痞子的样子,不然,会被人看不起的同时还觉得你万分没有素质修养。

4。受到小小帮助,也要及时表达感谢

感激的话谁不会说?只不过很多时候,我们都忽略掉了生活中一些细小入微的情节。俗话说得好:“礼轻情意重。”帮助也是一样,最起码别人尽了自己的

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