意气相投的人，对值得自己钦佩的人，或者相逢并不相识的人，如果对他们的赞美是情不自禁的，那么，自己同时也将感到无比愉快。因为赞美不是谄媚与逢迎，赞美别人也不是人云亦云。
狄德罗说：德行是人人都赞美的，因为好人和恶人都可以从中得到对自己有利的东西。人人都喜欢别人的恭维、赞美。但是，学会赞美并不是让你学着阿谀奉承。
有这样一个故事，古时候有两个人，一个叫祝子园，一个叫唐凌，他二人将到京城任官，临行前，到老师家中辞别。老师嘱咐他们道：“现在时局走正道是行不通的，你们去京城做官，对上应恭谨，这叫送高帽子，能如此，不仅不会得罪人，还容易把任何事情办好。”唐凌赞叹地说：“老师的话实在太好了，今天像老师这样不喜欢高帽子的有几人呢？”老师听完后十分高兴。回程中，唐凌就对子园说：“你看！高帽子又送出去一顶了。”
其实，赞美最重要的是要出于真诚、自然。赞美不该是应酬，更不是虚晃一枪。适度给人赞美，有时可以影响别人一生。赞美的力量，鼓励的火花，甚至能让人的生命有奇迹般的改变。
放牛的学生变成化学家需要赞美；羞涩的学生成为受人喜爱的学者需要赞美；孩子将来大的成就需要父母的赞美……人生缺少了赞美，就缺少了前进的动力。
赞美别人并不是轻而易举的事，从某种意义上说，赞美别人是一种艺术。所谓的“拍马屁”、“阿谀”。“谄媚”，都是技艺拙劣的高帽工厂加工的伪劣产品，因为它们不符合赞美和恭维的标准。
赞美尽管好说，可是尺寸也得合乎规格才行。滥说过重的赞美之词是不明智的。赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。所以宁肯不去恭维，也不宜夸大无边。
此外，赞美中不要过分用粗浅的溢美之词，因为过分用这些词会毁坏了你的名声和品味。不论用传统交际的眼光看，还是用现代交际的眼光看，阿谀谄媚都是一种卑鄙的行为。正人君子鄙弃它，小人之辈也不便明火执仗应用它，即使被人号称的“拍马行家”或’“马屁精”，也会对这种行为嗤之以鼻。所以，赞美是生活的艺术，聪明的人会招来幸运，而愚蠢的人会招致鄙视。
泰戈尔说：赞美令我羞惭，因为我暗自乞求得到它。塞？约翰逊说： 私德所能接受的最高的颂扬就是仆人的赞美。
佛门里有句话说：若要佛法兴，除非僧赞僧。星云大师说：赞美如阳光，可以把温暖散播十方；赞美的语言，像香水，小小一滴，就能弥漫四周。赞美要令人感动。赞美别人是一种见贤思齐、赞美别人是一种激励自己、赞美是世间最美丽的语言、是人际间最佳的润滑剂。世间最经济的礼物就是赞美。多赞美别人、欣赏别人，社会自然祥和。能用开阔的心去赞美人，那么人生会更美丽，生活也会更快乐。
“永远尊崇并奖励他人”，这是一条处世待人必须遵守的规则；如果你能这样去做，你必可以获得许多的知友而心中十分愉快。所以我们要懂得，我们要懂得，我们不去得罪人，反而能获得人家的愉快，这诚意的赞美，实在是十分重要的。
虽然赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不能审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。因此，在开口前我们一定要三思而后行。
对于一个人的缺点，我们通常会很容易发现。相反，如果善于发现别人的优点，并从中提出的赞美必将充满说服力，并且可以知道对方只要从事那些工作，便能更有效地发挥能力。有时，这些优点连他本人都没有注意到，而你能够发现并对此加以赞美，他们能不高兴吗？利用这种方法去了解对方，你的人际关系也一定能更活『性』化。
赞美人是不限资格的，你不必一定要做了具有某种身份的物再去赞美人。这种含有魔力的技巧，任何人都随时应用。
要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡『乱』称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为身材消瘦而苦恼的女『性』，听到别人赞美她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
6。换位思考让你人际更上一层楼
己所不欲，勿施于人。
………………孔子
“己所不欲，勿施于人”的名言是二千多年前孔子的话。它的意思就是说，与别人交往时，要站在对方的位置上设身处地为他人着想，不能只顾自己。同时，也要学会同情他人的不幸和困难，不做只图自己的快乐而给别人带来痛苦的事情。
它的深刻含义就是用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住，能通达，就也帮助别人站得住，通达。总之，从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人。
两千多年前中国的大圣人就提出了人际交往的实质，换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。人与人之间少不了谅解，谅解是理解的一个方面，也是一种宽容。我们都有被“冒犯”；“误解”的时候；如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”；如果我们能深入体察对方的内心世界，或许能达成谅解。一般说来，只要不涉及原则『性』问题，都是可以谅解的。谅解是一种爱护，一种体贴，一种宽容，一种理解！
马克思讲：“人是最合群的动物。”人只有在人群中才能生存。失去了人群你就面临着死亡。只要你生活在人群中，就要与形形『色』『色』的人打交道。
让人行动之前，给他一个理由。站在对方的角度考虑，寻找真正能够打动对方的东西。
换位思考，就是指一方做出涉及到另一方的决策时，不但考虑到己方的情况，而且还能站在对方的立场上思考问题。换位思考的实质，其实就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上；换位思考是人对人的一种心理体验过程，将心比心、设身处地地站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。小心！火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下！“哎”妻子脱口而出，“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂，太太，”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。”
有这样一则寓言，一位少年拜访一位智者：“怎样使自己快乐，也让别人快乐呢？”智者说：“把自己当作别人，把别人当作自己，把别人当作别人，把自己当作自己。”智者的意思就是说：人要懂的换位思考。
不懂得换位思考的人，在日常生活中大有人在。老师在抱怨着学生不好教，无视学校规章制度的时候，是否也应该想一想，如果自己正处在学生时代是不是也希望得到相对的轻松与自由呢？
当富人嘲笑着穷人的懒惰、不思进取和愚笨时，也应该理解贫穷不是穷人的意愿，它有着多方面的深层次的原因；而穷人极端地仇视着富人的为富不仁时，也应该理解富人也不会有天上掉馅饼的好事的，也是富人付出汗水得来的。
当你学会换位思考的时候，就会在遇到问题时多站在别人的角度看问题，设身处地的为别人着想，然而只有我们做到这些的时候，我们才能够更多的理解别人，宽容别人。
贝尔奈说过：不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。宽容是人类的一种美德，但是怎样才能够做到真正地去宽容别人呢？有一个很重要的方法就是要学会换位思考。
学会换位思考，以一颗平常心去面对生命中的一切变化，你便会有意外的收获。古人云：“君子坦『荡』『荡』，小人常戚戚”，其实只要自己心胸开阔一点，襟怀坦『荡』一点，就会觉得海阔天高，人自然也就开朗乐观了。
换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础，它即是一种理解，也是一种关爱！
有一个小姑娘种了一盆长了花骨朵的仙人球，她很想早点知道这花是什么样子的，于是每天早上都给它浇水，有时还偷偷把自己的牛『奶』也倒给它“喝”。可是，花骨朵儿不仅没有张开笑脸，连原本水灵灵的仙人球也变得黄不拉叽的了。一天早上，当小姑娘再去浇花时，发现仙人球的底部已经开始发烂了。
上面的事例中，那位小姑娘的出发点是好的，可是却事与愿违，究其主要原因就是她没有理解别人的真正需求，将自己的意志强加给别人，结果反而让人生厌。在人际交往中，能做到很好地理解别人，是非常重要的，要做到理解别人，就要学会站在对方的角度想问题。这样我们的人际关系就会向着一个良『性』的方向发展，互相很好地沟通。
换位思考看似是一个非常简单的道理，然而在实际生活中却很难做到这一点。很多人会认为别人总是不理解自己，不体谅自己，而自己呢，却也很少想到或者真正做到全面去理解别人，总是犯只知道一面锣不知道两面鼓的低级错误。
在工作中，要学会换位思考，当受到领导的批评时，不妨反思一下自己工作中的不足、标准上的差距，以他人之言为参照虚心改进，工作就会变得得心应手、游刃有余。当与同事发生矛盾时，化干戈为玉帛，重建良好的友谊。在生活中学会换位思考，当遭遇挫折时，不妨化消极为希望，阳光就会向你微笑。
学会换位思考，不是让你妄自菲薄，不是让你不相信自己的能力，而是让你对自己有一个正确客观的认识；学会换位思考，学会从消极中寻找积极的一面，让自己的心情快乐起来；学会换位思考，在你与其他人的相处中，你会发现别人有很多优点，同时你也会包容别人更多缺点。
7。打破人际关系的僵局——幽默
幽默是生活波涛中的救生圈。
——拉布
在生活中，你一定喜欢和幽默的人在一起，因为无论走到哪里，只要有幽默的人在，绝对不会冷场，幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”
你不曾发现吗？幽默是一种特『性』，一种引发喜悦，以愉快的方式娱人的特『性』；幽默感是一种能力，一种了解幽默并能表达幽默的能力；幽默是一种艺术，一种运用幽默和幽默感来增进你与他人关系，并使你善于对自己做出真诚的评价的一种艺术。在今天这个社会中，每个人都愿意和幽默的交朋友。在人们的生活中，需要幽默的存在，可以说如同鱼需要水，树木需要阳光一样。具有幽默感和幽默力量，是每个人应具备的素质之一，也是青少年应具备的一种为人处世的能力。
幽默，是缓解人际紧张的安全阀，可有效地缓解紧张空气，缩短彼此间的距离，使人们从容地摆脱人际交往中的困境。幽默是健康生活的调味品，可使我们将内心的紧张和重压释放出来，提高压弹能力，健康身心。
幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开，疲劳顿消。大家都知道这样的情况，在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生，任凭车长怎么喊都无济于事。这时，忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼与气愤抛到了九霄云外。此时，是幽默调解了紧张的人际关系，给大家带来和笑声。
还有一个发生在公交车上的故事：由于急刹车，一位老人撞在前面一个姑娘身上。还没等老人开口，这个姑娘就很满意地用地方话说了一声：“德『性』！”眼看一场暴风雨即将来临，这位大学物理系教授的老人不急不恼地说：“不是德『性』，是惯『性』。”车厢里所有的乘客都忍不住大笑了起来，一场将要发生的口角就在老教授的一句幽默的话语里冰释。
其实，在日常生活中像这样的小事情举不胜举，可有时一些事故的发生就是因为这些不起眼的小事情。这个时候，唯一打破这种僵局的办法就是开动你的脑筋，运用幽默的艺术，很可能就会化解一场重大的事故。
从某种场合来说，幽默是缓解紧张局面的灵丹妙『药』，是随机应变的有力武器。但幽默并不是低级趣味，幽默追求境界是哲学的飘逸与思想的简朴。使用愚蠢的、低俗的、笨拙的、肤浅的、油滑的、尖刻的言语不是幽默；油腔滑调地耍滑头、出洋相，不是幽默。幽默产生的笑是含有严肃内容的笑，幽默的语言要具有高雅的风趣。
俗话说熟能生巧，使用语言也一样，尤其是在玩笑之间，人们说话常会用“巧”。如说：“我一人吃饱，全家不饿”，一听就明白说的是：过独身生活。记得作家马克？吐温说过：“戒烟最容易了，我就戒过二百多次。”但人们一听就会明白，他说的是老也戒不掉！这种说法意思明白，又很滑稽，显然都是经过艺术加工的�