听完后，他无所谓地耸了耸肩答道：
“这个嘛，很简单。当我刚开始去老板的公司工作时，我就发现，每天下班后，所有人都回家了，可是，老板却依然留在办公室工作，而且一直待到很晚。另外，我还注意到，这段时间内，他经常寻找一个人帮他把公文包拿给他，或是替他做些重要的服务。于是，我下了决心，下班后，我也不回家，待在办公室内。虽然没有人要求我留下来，但我认为自己应该这么做，如果需要，我可以为杜兰特先生提供他所需要的任何帮助。就这样，时间久了，老板养成了有事叫我的习惯。”
两种不同的心态，两个相反的结果。对于两个人的职业道路，心态起到了决定性作用。
具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避。他们不思索关于工作的问题：自己的工作是什么？工作是为什么？怎样才能把工作做得更好？他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，不在工作中投入自己全部的热情和智慧，只是机械地完成任务。这样的员工，是不可能在工作中做出好的成绩并最终拥有自己的事业的。
许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。以积极主动的心态对待你的工作、你的公司，你就会尽职尽责完成工作，并在工作中充满活力与创造性，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你终将会拥有自己的事业。
犹太人相信一个永远不变的真理：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。
＇58＇积极地看待一切（1）
人类最大的弱点就是自贬，亦即廉价出卖自己。拥有这种毛病的人在现实生活中是很常见的。例如，吉姆在报纸上看到一份他喜欢的工作，但是他没有行动，因为他想：“恐怕我不能胜任这个工作，何必自找麻烦！”
几千年来，很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是，很多人都把它理解为“仅认识自己消极的一面”，大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。认识自己的缺点是好的，可借此谋求改进，但如果只去看自己的消极面，就会陷入混乱使自己变得没有什么价值。因此，要正确、全面地认识自己，用一颗积极的心去解决自己面对的问题。
凯斯特是一名普通修理工，生活虽然勉强过得去，但离自己的理想还差得很远。有一次，他听说底特律一家维修公司招工，决定前去试一试，希望能够换一份待遇较高的工作。他星期日下午到达底特律，面试时间定在星期一。
吃过晚饭，他独自坐在旅馆房间中，不知为什么，他想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间他感到一种莫名的烦恼：自己并非一个智力低下的人，为什么至今依然一事无成，毫无出息呢？
他取出纸笔，写下四位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居，现在已经搬到高级住宅区去了，另外两位是他以前的老板。他扪心自问：和这四个人相比，除了工作比他们差以外，自己还有什么地方不如他们？聪明才智？凭良心说，他们实在不比自己高明多少。
经过很长时间的思考和反思，他悟出了问题的症结——自我性格情绪的缺陷。在这一方面，他不得不承认自己比他们差了一大截。
虽然是凌晨三点钟，但他的头脑却出奇的清醒，觉得自己第一次看清了自己，发现了自己过去很多时候不能控制自己的情绪，爱冲动、自卑、不能平等地与人交往等等。
整个晚上，他都坐在那儿自我检讨。他发现自从懂事以来，自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总是认为自己无法成功，也从不认为能够改变自己的性格缺陷。既然自己的能力不差，那么只要改掉这些毛病，自己待遇也会提高。
于是，他痛下决心，自此而后，决不再有自己不如别人的想法，决不再自贬身价。
第二天早晨，他满怀自信前去面试，顺利地被录用了。在他看来，之所以能得到那份工作，与前一晚的沉思和醒悟让自己多了份自信不无关系。
在走马上任的两年内，凯斯特逐渐建立起了好名声，人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。随之而来的经济不景气，使得个人的情绪因素受到了考验。而这时，凯斯特已是同行业中少数可以做到生意的人之一了。公司进行调整时，分给了凯斯特可观的股份，并且加了他的薪水。
在人际交往的活动中，积极的话语对一件事情的成败也可以起到关键的作用，比如，你对一群人说“我相信这个计划会成功”，他们就会振奋，准备再次尝试；但如果你说“很遗憾，我们失败了”，他们会看到什么画面呢？他们真的会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。如果你说“我们做了很大的投资”，人们就会看到利润滚滚而来，很令人开心的画面；反过来说“这会花一大笔钱”，人们看到的是钱流出去回不来。成功的犹太人总结出他们常用的四种自我调节方法：
＇59＇积极地看待一切（2）
1．用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受。当有人问你“你今天感觉如何”，你如果回答说“我感到不怎么好”（或“我很疲倦”、“我头痛”、“但愿今天是周末”），别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。当有人问“你今天觉得怎么样”或“你好吗”，你要回答“非常好。谢谢你，你呢”。在每个时刻说你很快乐，就会真的感到很快乐，而且，这会使你更有分量，为你赢得更多的朋友。
2．要用积极的话去鼓励别人，只要有机会，就去称赞人。每个人都希望被人肯定，都渴望得到别人的赞扬，所以每天都要鼓励你的妻子或丈夫，对她（他）说出一些赞美的话。要注意称赞和你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。
3．用明朗、快活、有利的字眼来描述别人，当你在和别人谈论第三者的时候，你要用建设性的词句来称赞他，比如“他们告诉我他做得很出色”或“我听说他是一个非常不错的人”，绝对要避免说破坏性的话，因为第三者总有一天会知道你所说的坏话，结果这种话又反过来打击你。
4．要用积极的话对别人陈述你的计划。当人们听到类似“我们遇到了绝佳的机会，这是个不错的消息”的话时，心中自然就会升起希望。但是当他们听到“无论我们喜不喜欢，都必须把这个任务完成”时，他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉，他们的行动反应也跟着受影响。所以，成功并不十分遥远，让人看到了希望，就看到了成功，才能赢得别人的支持。不要挖掘坟墓，要建立城堡；不要只看现状，要看到未来的发展。
犹太人的这种自我暗示的方法，会产生巨大的作用。因为你比想象中的还要好，你知道你自己的优点吗？所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这些优点也就是使你能继续成长、能有贡献的要素。但是，大家总觉得说自己的优点是不对的，是会显得不太谦虚的。其实，自己在某方面确实有优点却去否定它，这种做法既表示不诚实，又不合人性。肯定自己的优点绝不是吹牛，相反地，这才是诚实的表现。你有哪些优点？自己清楚吗？你是不是知道自己所有的优点？你能不能把这些优点都说出来？在别人问起他们有什么优点时，他们或许会说：“我不清楚，不过我想我应该有优点。”可是在别人问起他们有什么缺点的时候，他们会很快地说出一大串。很多人都被教会了一个观念：讲自己有哪些缺点是绝对应该的，讲自己有哪些优点是不对的。希望你能真正清楚自己有哪些优点，因为要成功就一定得好好地利用你的优点。
比如说，要是有人夸你菜烧得好，也许你会说：“哪里哪里，其实烧得不好。”或者说：“这没什么了不起的。”可是菜烧得好，必须具备一定的才能。菜要烧得好需要相当的条件：要有创造力，时间要把握好，还要具备组织能力。菜烧得好对于别人生活过得愉快与幸福也有很密切的关系。如果有人对你说：“你在电话里很会说话。”你也许会讲：“这没什么了不起的，用电话谈话很容易。”然而你要知道：有很多人觉得用电话交谈非常困难，因此打电话打得好实在是一件值得骄傲的事。当然，发现自己的优点并不容易。
犹太人在商场中奉为《圣经》的一句名言是：千万不要吝于赞美别人，也不要忘记称赞自己。有些时候，我们难免都会害怕表达自己的感受。要是你的家里没有彼此赞赏的习惯，不要泄气，你仍然可以试着去改变，短时间改变也许不太容易，但只要你耐心地去练习和实验，就一定能够取得最后的成功。
＇60＇善于自我反省
犹太商人认为，在很大程度上，由于自身的弱点，人在经商的过程中很容易失败，因为人性的弱点最易让人失去理性，所以你要善于自我反省。
在每一个人的内心深处，多少都隐藏了一些不易察觉的弱点，这种内在的弱点常常会驱使一个人做出一些不利于己的事情来。如果我们对自己的缺点毫无察觉或满不在乎，结果只能是让自己跌得更惨。
一个人要想提高自己的认知能力和办事能力，就必须自我反省。而盲目者的最显著的特征就是缺乏自我反省，不能从根本上清理自己的错误。一个错误太多的人，离成功的距离也就越来越远。
犹太商人洛德尔的档案柜中有一个私人档案夹，封面写着“我所做过的蠢事”，夹中插着一些他做过的傻事的文字记录。他有时通过口述的方式让秘书帮他记录下来，但有时这些事属于隐私，而且做得非常愚蠢，不好意思让秘书帮他记录，因此只好自己写下来。
每次洛德尔拿出那个“愚事录”，都要重看一遍他对自己的批评。这样做有很大的好处，能够使他不断反省自己的错误，从而更好地管理自己。
洛德尔讲述他避免犯错误的秘诀时说：“几年来我一直有个记事本，登记一天中有哪些约会。我常把周末晚上留做自我省察的时间，评估我在这一周中的工作表现，因此，周末晚上我一般都不在家。吃完晚饭后，我独自一人打开记事本，将一周以来所有的面谈、讨论及会议过程在脑子里回顾一遍。我会不断问我自己：‘当时我哪些地方做对了，而哪些地方又做得不对呢？我还能用什么办法来改进自己的工作表现？我能从这次经验中吸取什么教训？’这种每周一次的检讨有时会让我心里非常不痛快，有时我几乎不敢相信自己的莽撞。当然，随着年龄的增长，这种情况发生的频率也在降低，我一直保持这种自我分析的习惯，它对我有很大的帮助。”
如果一个人失去了反省的能力，他就不会发现自身存在的问题，更不能自救。假如一个人不常常反省或管理自己，便很容易把责任推给别人，犯下自以为是的错误。
反省有很多好处，其中最重要的一点是能让我们把自己看得更清楚。在安静的心灵状态下，我们可以看清事实，包括我们做事情的新方法、对问题应负的责任，以及我们掩饰错误的方式。
总之，反省是提高一个人认知能力和办事能力的手段，反省让答案在你的眼前显现出来。反省这件事通常只要自己作一点点努力，甚至完全不必费力。
＇61＇善于变通
以色列的住房非常紧张，几个德裔犹太商人只好将一个报废的火车车厢用做临时住处。一天晚上，那几个犹太商人并没有裹着被子睡觉，而是缩着身子在寒风中来回推动车厢。一个当地的犹太人感到很奇怪：“你们的行为让我感到很奇怪？”
推车人跟他耐心地解释：“因为有人要上厕所，车厢里写着：停车时禁止使用厕所。所以，我们才不停地推动车厢。”
凡坐过火车的人都知道，车停下来以后厕所是不能用的。初看起来，你可能会认为那几个犹太人死守规定，不知变通，让自己受这么大的罪：不仅挨冻而且环境卫生也没有搞好。
然而从另一个角度，就不难发现犹太商人的变通能力：从形式上遵守规定，同时又不真正改变自己原有的活动方式。这几个在火车车厢里寄居的犹太人，就像长期寄居在其他民族的社会中的犹太人一样。“停车时禁止使用厕所”，这条规定是铁路部门定的，这几个犹太人没有立法的权利，自然也就无法将这项规定废除。说实在的，犹太人在各自所处的国家中，常常会面临这些本该自然废弃但又在那儿起着实际“作用”的法律或约定俗成的规矩，如果他们宣布废除这些规则，不遵守它，带来的恐怕远不止是“环境卫生”问题了。因此规定不能废除，但用厕所又是在情在理的，聪明的犹太商人就想出了这样一个点子：让列车“动起来”。
善于活用一切，是犹太人中事业成功者的一个共同的显著特点。由于历史的原因，他们所处的条件和环境的差别是很大的，但不管在哪个洲，不管从事商业、科学技术事业或是文化艺术乃至农业，都涌现出大批杰出人才。犹太人能适应环境，活用一切有利条件，充分发挥自己的潜能，这就是他们能够取得成功的一个重要原因。
犹太人认为，人在这一生当中，离不开自己所处的客观环境，也离不开自身的主观条件。改变整个客观环境，是整个社会的事，个人或企业是无能为力的，只能是适应客观环境，因此要善于利用客观条件。至于主观条件，可以根据人的能动性发生改变，这得靠自身的努力和善于活用主观条件了。
人的自身上的一些东西是无法改变的，比如皮肤的颜色、身材的高低、出身背景等等。每个人也有一些条件是可以改变的，如文化水平、工作能力、身体的强弱等等，只要自己努力学习、注意方法、适当地锻炼保养，是可以提高文化水平、增强工作能力、强健身体的。一些人没有充分认识�