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在这场空前的寒冬面前，马云的目光依然在盯着未来，他要利用这场危机。2000年下半年，阿里巴巴开展了三场运动：“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。这三场运动，为阿里巴巴培养了大批可靠的员工，积累了必备的资金。马云在等待机会，等待春天。后来机会和春天都让他等到了。最关键的是，马云不但化解了危机，而且成功利用了危机。化解危机需要胆量和勇气，利用危机则需要眼光和智慧，这几方面，马云一样都不缺。
非典是另一场严重的危机。
2003年的“非典”，其可怕之处在于它不但能夺去人的生命，而且可以置企业于死地。百年不遇的“非典”，使阿里巴巴这个全球最大的B2B网站面临瘫痪。当时阿里巴巴做了3件事，以应对这场危机。
1。以SOHO击败“非典”，改集中办公为分散办公。500名员工各自为战，不但维持了公司两大网站的正常运转，而且使业绩激增5倍。
2。帮助企业化解“非典”危机。阿里巴巴利用其业已成熟的电子商务平台，帮助许多企业尤其是中小企业渡过了难关。调查表明，阿里巴巴的会员企业有一半没有受到非典影响，有些企业的业务甚至不降反升。
3。以“非典”为契机把电子商务带进春天。非典期间，网下交易陷于停顿，这给网上交易带来了机会。阿里巴巴使许多企业认识到了电子商务的价值，其会员每天新增3500名，涨幅高达50％。到2003年6月中旬就提前实现了每天收入100万、全年收入过亿元的目标。
通过这三项措施，马云在危机中抓住了大商机，实现了大飞跃，堪称完美地演绎了一回利用危机的应变之道。
别人觉得春天来了的时候，马云不这么认为。他不但不相信春天来了，而且还希望冬天越长越好。为什么马云希望冬天越长越好呢？他是这样解释的：一方面，寒冷的冬季可以消灭细菌，从竞争的角度来说，这个时候的优胜者，就可以获得更多的机遇和资源。另一方面，一年四季轮流转，不可能只有春天没有冬天。如果都是春天的话，人会过腻的。在冬天，不一定人人都会死；同样，在春天也不一定人人都会开花结果。只有强者能挺过寒风刺骨，迎来春暖花开。
面对危机，马云的应变之道首先是不放弃，然后及时采取措施化解危机。所以对马云来讲，冬天非但不是置企业于死地的恶魔，反而有可能成为企业转危为安的黄金季节。
少冲剑：终极目标，企业家要对社会负责
“少冲剑”连接右手小指，属于少阴心经，特点是坚决出击，直指目标。与该剑法一样，一个企业家创办企业，肯定有自己的真实目的。马云对企业家的社会责任感有着真切的看法，并且付诸行动。这些其实是他创建阿里巴巴的真正动力和目的。
“企业家的社会责任”一向是全球企业界的热门话题之一，最近一两年，国内企业界也开始频频将“社会责任”作为企业家评价体系中一个核心的考量指标。但关于什么是社会责任，却往往众说纷纭，莫衷一是。对此问题，马云给出了不同的定义：
“社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业就应该赚钱，赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐工作成长，让用户得到满意的服务，让社会感觉到我们存在的价值，这才是阿里巴巴的社会责任感所在，至于赚钱和社会回报，那是水到渠成的事。”
按照马云的这一理念，阿里巴巴为了社会责任可以舍弃部分利润，不该做的东西，赚钱也不会做。
阿里巴巴最初决定业务发展方向的时候，电子商务还是一个前景很难看清楚的领域。当时，游戏和短信这两个可以赚钱的选择，也曾摆在了马云的面前。马云对这两种业务做了深入的调查。“调查之后我吓了一大跳”，马云说，“一些游戏里充斥的凶杀、暴力、色情内容，让我不能接受，怎么能向社会尤其是孩子推销这种东西？”于是，他决定不做游戏。对于短信，经过研究，马云发现，短信业务里存在大量的欺诈行为，而许多赚钱的短信业务正是靠这一点起家的。“这不符合我们一贯坚持的诚信原则。”短信业务也被否定了。
阿里巴巴选择了电子商务。两三年间，阿里巴巴迅速壮大。随着电子商务的成功，一项新的业务成长起来并为阿里巴巴带来了丰厚的利润，这就是电子商务解决方案业务，即帮助网站建立电子商务系统。然而，就在2002年，阿里巴巴突然取消了这项当时占其总营业额70％的业务，原因是这项业务出现了较为普遍的给对方提取回扣的现象。“这同样违反了诚信原则”，马云说，“既然我们的力量不足以改变这一点，那我们就干脆不做。”
马云说，中国有10多亿人口，20年以后可能很多人会因为各种各样的原因失业，希望电子商务能帮助更多的人有就业机会，有了就业，家庭就能稳定，事业才能发展，社会也就能稳定，这也是企业社会责任的一种体现。
从这个角度衡量，阿里巴巴的B2B模式让数千万中小企业打破了来自时间、空间的限制，在一个简单实用的平台上找到产业链的上下家，不仅由此改变了自己的命运，也提升了整个中国中小企业阶层在国际上的声誉，同时也推动了阿里巴巴顺理成章地成为最大的电子商务企业。而淘宝向所有人开放的C2C平台，使最平凡的人通过自己的努力做自己的小生意，也或直接或间接地创造了很多就业机会。
最值得称道的是，在和社会其他经济力量展开合作的同时，阿里巴巴集团着重做了两件事：一个是打造社会诚信体系，一个是致力于创造社会就业机会。
马云已经将社会责任感贯穿于工作中，甚至融入自己的生命。他用自己的行动来带动其他的人，用不遗余力的呼吁来唤起企业家的责任感，这份情怀、这份真诚，令人由衷地敬佩。
下篇 刀客史玉柱 玄幻入神的经营秘籍
第七章 众人疯抢的魔幻宝贝
第八章 是神来之笔还是蛊惑人心
第九章 是兵法绝学还是邪门歪道
第十章 道高一尺，魔高一丈
第十一章 纵横捭阖放眼资本市场
第十二章 金鳞岂是池中物，一遇风云便化龙
如果说马云是一位剑客，史玉柱则更像一位刀客。
从1998年二次创业以来，他营销脑白金、黄金搭档，从青岛健特、四通控股套现，持股华夏、民生银行，将巨人网络IPO。每一次转换行业，进入新领域，他都能神秘莫测地出奇制胜。
特别是在进入网络游戏领域之后，他同样将手中的“奇”刀挥舞得淋漓尽致。他打破了“被韩国人定得莫名其妙的规矩”，用自己的方式打造了一款充满“实用主义”的游戏。别人收费，他免费；别人也做免费时，他就推出了免费和收费并行的双轨制。他第一个将网络游戏广告打到了央视，他用万人的人海布阵二线和三线城市的营销渠道。他总是不停地颠覆旧规则，创建新规则。
中国人力资源开发研究会的李直研究员认为，史玉柱让人捉摸不透。非常奇怪，他过于追求商业模式，却很难看出他的商业理想。创业的时候做汉卡，如果坚持一个理想，巨人不会比联想差，但是史玉柱放弃了；做保健品，如果坚持一个理想，也许能改变行业，做成保健品的“万科”，但是他又跑去做游戏了。
史玉柱以创意与营销模式出奇制胜，赢得了东山再起，赢得了家财万贯，也引起了人们的质疑。对于这位营销奇才来说，市场只是江湖，而他则是不断陷入非议、诋毁旋涡中的刀客，身处正邪之间。
第七章 众人疯抢的魔幻宝贝
史玉柱的商业历程，是一个神话。他能用自己魔术般的变幻，在市场上推出种种让众人疯抢的神奇宝贝。
刚到深圳创业的时候，史玉柱就推出巨人汉卡，这并非他的首创，而是从国外引进后进行中国化改进，结果一举成功，狂赚第一桶金。小试牛刀的史玉柱信心大增，着手建造巨人大厦，售出1亿元楼花，但是最后因此陷入泥潭，兵败滑铁卢。从此他消失3年，等到以脑白金卷土重来的时候，他创造了保健品销售的神话，继而开创了网络游戏的奇迹。然而，史玉柱终究是人不是神，他为什么能“死”而复生，让市场一次次为之疯狂呢？
他曾说：“广告很重要，没有广告肯定不行，但产品是基础。”由此可见，并非他会玩魔术，营销要成功，关键是产品能够适应市场。
巨人汉卡初出江湖
从普通人的角度来看，计算机、软件这些高科技产品应该是由高校和科学研究院来研发的，因为它们拥有强大的人才队伍和科研能力。尤其在计算机发展的初期，很多人甚至都不知道电脑为何物，更别提研究、开发和推广了。初出江湖的史玉柱，却在这个领域里创造了一个奇迹。作为一个刚毕业不久的年轻人，他利用自己在学校里学到的知识，以一己之力开发出一种新产品——巨人汉卡。这一产品销路畅通，而且他还凭此创办了自己的集团公司，成为新时代的弄潮儿。人们不禁拿他和一手创办微软的比尔·盖茨作对比，他因此被称为“中国的比尔·盖茨”。而他的创业经历，也在不断传播的过程中逐渐被塑造成一个“创业神话”。
这个神话的起始就是后来为人所熟知的4000元人民币。那年史玉柱27岁。
1989年，史玉柱研究生毕业后，“下海”创业，地点是在深圳，而且正是自己熟悉的深圳大学。他要做的是开发一个桌面文字系统。没有电脑，他便借用学校机房的电脑；没有住处，他便偷偷“混进”学生宿舍。经过近一个月的努力，史玉柱终于开发出M…6401桌面文字系统。这个软件在固化字体、增加字库、批处理的基础上，还解决了“所见即所得”的界面问题。所有功能都以中文窗口菜单提示，录入、排版、编辑、打印可集于同一界面，而且经过综合压缩，可以保证大字无锯齿，小字笔画均匀。他把这个软件压缩成一种可以装进电脑主机的卡，这便是最开始的“巨人汉卡”。
史玉柱在创业伊始便显示出了他非凡的胆识和应变能力。公司需要电脑，而史玉柱的资金已经不足。于是他想出了一个延期付款的办法，用9500元的价格向电脑公司购买一台售价为8500元的电脑，半个月之后付款。这相当于以1000元的租金租用电脑半个月。
电脑问题解决后，接下来史玉柱就开始打广告。打广告还是没钱，他就跑到北京，闯进《计算机世界》报社广告部，给当时的广告主任贺静华演示软件。贺静华答应先给史玉柱打三期1/4版广告，广告费在半个月后支付。打广告和买电脑的办法如出一辙。
史玉柱是在赌博，如果15天之内软件还卖不出去，他就麻烦了。他赌的是15天内能卖出去。由于时间紧迫，史玉柱的第一个广告十分简单，半个版面的广告位只印着一行醒目的大字：“M…6401，历史性的突破。”广告发在1989年8月2日的《计算机世界》上。
在接下来的时间里，史玉柱唯一能做的事情就是等待。如果在15天之内拿不到订单，恐怕他就只能去给电脑公司打工来清偿债务了。
正如后来所发生的那样，假设的这个最坏的结果并没有出现。在第13天，史玉柱终于接到两笔订单，总共是1。582万元的货款。这笔钱应该算是史玉柱的“第一桶金”。
自此以后，史玉柱一发不可收拾，他把所有的收入再次投入广告。如同滚雪球一般，M…6401的销量随着广告的铺展越滚越大。四个月后，公司的营业收入就超过了100万元人民币。
由于竞争对手的冲击，史玉柱决定开发M…6402，也就是M…6401的升级版本。这次他过的是“集中营式的生活”。他和同伴们把深圳大学的两间学生公寓包下来，准备了20箱方便面，整整闭关修炼了150天。这5个月的成果是，研发出了功能更强的M…6402汉卡。随后，史玉柱就注册了一家自己的公司，取名为“巨人”。本来，他想把公司注册在深圳，但是“巨人”这两个字在深圳工商局没有获得通过。于是，1991年4月，他又把公司注册到了珠海。
史玉柱公司的全称是“珠海巨人新技术公司”，员工15人，注册资金200万。史玉柱这样解释公司的名字：“IBM是国际公认的蓝色巨人，我用‘巨人’命名公司，就是要做中国的IBM，东方的巨人。”
公司成立后，由于M…6402产品受到香港金山电脑公司开发的金山汉卡的冲击，需要继续升级。史玉柱决定投资80万元开发M…6403。对于一个注册资本仅200万元的小公司来说，能够拿出80万元的费用来研发，已经算得上是非常有气魄了。
需要说明的是，虽然公司是在珠海注册的，但事实上公司的总部一直在深圳，直到1992年7月才迁往珠海。
1992年7月之后，史玉柱携100多名员工落户珠海，引发一场轰动。由于M…6403的销售获得很大的成功，巨人的年度收入突破了1亿元，令人惊讶的是，这样的业绩是由一个员工平均年龄22岁、管理层平均年龄26岁的公司创造的。珠海市政府给予了巨人税收、户籍等方面一系列的优惠政策。为了实现更多的收入，史玉柱开始销售电脑。
1992年似乎注定是属于史玉柱的。无论是巨人公司的员工、政府官员，还是社会舆论，人们都将巨人公司看成是一家高科技公司。人们期待着这家公司有朝一日能成长为“中国的IBM”。史玉柱的巨人集团名声越来越大。盛名之下的史玉柱和巨人集团，愈加激情四射、豪气冲天。
不过事后来看，巨人集团的高科技含量并不高，技术方面更多的是借用和模仿，而不是原创。何况，随着时间的推移，史玉柱对公司的定位出现失误，过高地估计了�