《别信任何人》

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别信任何人- 第11部分


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或推进,如果他需要命令才能实施的指标达到30次的话,那么就可以认为这个人的领导能力与权威系数是非常有限的。民间曾有这样一句俗语:“小鬼脸难看”,那些真正握有大权、成就一番事业的人,反而平易、民主,绝无半点盛气凌人之态,平易似乎是成大器者的一种必然品质。

    在商界中,一个人若要成就一番事业,就要有一定的魄力,有宽阔的胸怀,以身作则,严格要求自己,以德礼士、以德服人,只有这样,才能深得人心。

    感悟:

    在现实生活中,很多人在成功之前,总是兢兢业业,对工作极其负责,对朋友极为尊重,赢得他人的一致好评;而在他自认为成功以后,便开始目中无人,变得高高在上,大肆挥霍,只看到前面的似锦前程,却忘记脚下铺路的碎石。殊不知,“水能载舟,亦能覆舟。”无论在何种境遇下,都需要做到以德服人,只有这样,才不会以权利之柄使他人对其鄙视。

    3。人品重于一切

    以往,在商业界,企业在招聘和评价员工首先看重的是能力,会不会计算机应用、英语水平怎样、有没有相关的资格证书等等。这对于一个企业创建初期很有必要,它可以使企业尽快凭借员工的能力去提供市场需求的产品或服务,拓展市场,站稳脚跟。但与此同时,人品也是不可或缺的条件。对于一个企业,尤其是发展中的企业而言,重能力轻人品只会给企业的长远发展造成阻碍。企业实施人才战略在重视能力的同时,必须重视一个人的品德。正如这样一句话:有才有德是正品,有德无才是次品,无德无才是废品,有才无德是毒品!由此可见,人品在商业界是多么重要。

    人品,支撑“才能”的基础

    在德国,有一个名叫思坦因曼思的工程技术人员,由于失业和国内经济不景气,就不远千里来到美国。他幸运地得到一家工厂老板的看重,聘用他担任生产机器马达的技术人员。

    1923年,美国福特公司有一台马达出现一些问题,公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分时,有人推荐了思坦因曼思,于是福特公司就派人把他请来。他来之后,什么也没做,只是要了一张席子铺在电机旁,聚精会神地听了三天,然后又要了一个梯子,爬上爬下忙了多个小时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写上“这儿的线圈多绕了16圈”几个字。福特公司的技术人员根据思坦因曼思的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机正常运转了。

    福特公司总裁得知这一消息后,对思坦因曼思十分欣赏,先是给了他一万美元的酬金,然后又亲自邀请思坦因曼思加入盟福特公司。但思坦因曼思却向福特先生说,他不能离开那家小工厂,因为那家小工厂的老板在他最困难时给了他帮助。

    福特先生遗憾万分,继而又感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以进福特公司为荣,而他却为了报恩而舍弃这么好的机会。

    不久,福特先生做出一个决定,收购思坦因曼思所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议:这样一家小工厂怎么会进入福特先生的视野?福特先生说:“人品难得,因为那里有思坦因曼思。”

    一个人的人品,本身就是一种价值,就是支撑“才能”的基础,没有了这个价值和基础,也就不会体现出人才的真正价值。

    人品自古以来就是权衡一个人是否真正是才,是否担当得起“才”这个称谓的原则问题。一个人仅有能力是不够的,重要的是有好的人品。一个人的才能只是智慧知识能力的一个集中表现,一个人没有相关的“才能”,就不能胜任某一个部门,某一个专业的工作,这是众所周知的道理。同样在商业界,哪怕是一个“才高八斗”的人,他倘若轻视人品的自我修养和塑造,他绝对成不了“才”。人品与人才是一种互动的关系,两者之间可以相互制约,也可以相互借势。

    如果说人品是一道铁轨,那么知识和智力就是火车与推动它前行的动力。失去了人品这个轨道,马力越大就越容易导致车毁人亡。一位经济学家曾经提出这样一个公式:人品+质量等于品质。这里的“质量”是指产品的『性』能、材料、使用期限、外观等技术指标。“人品”就是人的思想品质、职业道德、责任心等。“品质”是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价。这个公式告诉人们:人品决定着产品质量的品位。只有人品高尚,良心纯洁,时刻为消费者着想,产品的品质才能提高。从某种意义而言,市场经济是一种人格经济,谁具有高尚的人格和道德,能够坚持正确的经营方针,始终为用户着想,以一流的产品和一流的服务为顾客效力,就会获得用户的信赖,从而实现良好的经济效益。可见人格在商业界所占的分量有多么重要。

    人品,企业生存的脊梁

    刘先生到广州市人才市场去找工作。一家有名的广告公司得知他毕业于复旦大学新闻学院,且在一家内地报社广告部工作时又多有建树,当场决定聘用他担任媒介部门经理。然而,后来这家公司了解到,他在不到一年的时间里换了四个女朋友,又坚决取消了这份意向合同。单位的意见是,爱情即使不是“神圣”的,起码也应该是严肃的。而刘先生在一年之内换了四个女朋友,如没有什么特殊原因的话,足以说明他是一个玩爱情游戏的高手。对爱情都不严肃的人,你还能指望他能对什么事情认真吗?要干好工作,事业取得成功,单靠智力和能力是不行的,还有『性』格、品德等非智力因素在起作用。爱情不专心者往往见异思迁,工作难有恒心,最终会对企业造成危害。

    从这个事例中,我们可以看出,这家公司的做法是多么明智,即使人才有着相当大的实力也不选用,因为他们知道“人品”一旦出现问题,能力即使再好也是没有用的。现在已经有越来越多的企业愿意选择人品好的员工,这也正是因为人们越来越明白人品对于企业生存和成长的重要『性』。

    人品与企业永续竞争力是不可分割的。西谚云,好的伦理为经营之道。商业界的竞争,不只是策略、技术和创新的竞争,最后决胜负的关键,通常掌握在品德手上。

    人品,企业发展的武器

    精瑞公司在美国俄克拉荷马市成立了已经大半个世纪,它是一家生产原油开发机具的制造商。即使台湾、大陆目前都具备生产这种机具的技术,近二十年生产成本不断上扬,但精瑞公司始终不涨价,以提高生产效率维持足够的利润,因此,其产品市场占有率还能高达全球市场五成以上。

    精瑞公司之所以成功,就在于董事长何霆翱从1992年起所推动的企业品格训练计划。

    起初的一段时间里,为了找出生产效率无法提升的原因,他把整个工厂运作的情形录制下来,发现不少员工消失在镜头下,原来有人偷偷跑去喝咖啡休息,也有人花了不少时间四处寻找工具。后来,他决定透过品格教育训练,向员工强调井然有序、主动、尽责等多种好品格特质的重要,员工在潜移默化下士气大振,原本安装机器的时间需要六到八小时,缩短到不到半个小时的时间,有着这样的效率,竞争力自然大为提升。

    精瑞公司不仅重视员工的人品问题,同时也强调企业应尽的社会责任。在石油产业处于不景气的阶段时,精瑞介绍员工到其他公司暂时安顿,或是鼓励他们到市『政府』当义工,再由员工薪资提拔成立的基金支付薪水差额,以取代资遣员工,结果员工对企业忠诚度提高,也赢得“品格企业”的美誉。

    如果把企业比喻为一棵大树,则品格犹如树根,若树根开始腐烂,不管树多大多茂盛,已可预见这棵树终将枯萎。这句话告诉人们,企业在选贤聘能方面应重视人品,选拔那些具有诚实、正直品行的人才。如果一个员工不能诚实地工作,有可能在短时间内会带来效益,但是不可能带来长远的利益;如果一个员工不能公正地做一件工作,那么,公司的声誉也会受到损害。

    总而言之,具有良好的人品是企业发展的秘密武器。只有具有良好的人品,才能在商业界长远搏击。

    感悟:

    对于一个人而言,即使其具有卓越的智慧、非凡的才能,但若没有较好的人品,他就毫无价值,对公司反而是一个具有危险『性』隐患的人物。在商业界,无论何时何地,人品均是放在第一位的。古往今来,大凡有成就并有所建树者,无不看重自己的德行,尤其对于一个志在成大业的人来说,不重人品最终一事无成。

    4。诚信,得永久之财

    诚信为经商之本,诚可取信,信是获利之源,诚信就是竞争的利器,诚信就是财富。“无商不『奸』”是人们的误解,真正的商人是以诚信起家的。商海行舟,是凭诚信为根本的。

    人无信不立,诚信是金,是人生成功的基石。在这个世界上,没有什么比诚信更重要,一个人也许会一无所有,但只要他拥有诚信,他就能得到别人的帮助,他就能东山再起;一个人虽然拥有财富和能力,但如果愚弄他人,失信他人,最终也将一事无成、被人唾弃。在商业界,重要的是行得正,做得直,永远不欺诈,永远不骗人,这是商业竞争的基本准则,也是一个人赢得成功的关键。

    一次失信,永远失信

    会展业是国际公认的朝阳产业,被认为是中国最具发展潜力的十大行业之一,但在一些地区,会展业失信现象严重,失信无异于行业『自杀』。

    据苏州国家博览中心的一位负责人介绍:由杭州一家展览公司组织的工业展在苏州体育中心进行,然而,就在展览刚刚进入主题的第二天,这个展览中心却悄悄溜走,致使整个会展在刹那间进入杂『乱』无章的局面并草草收尾,使一些大老远赶来参展的企业叫苦不迭且损失巨大。

    上海的会展业一直比较风光,然而近来发生的两件失信事件却使其会展界感到十分无光。某展览公司大力游说企业到上海新国际博览中心参加“第八届上海国际社会公共安全产品展览会”,然而在二十多家企业花费数万元兴致勃勃地来到展场后才发现,此次展览主要是宣传“第九届国际建筑装饰博览会”的,他们的展位仅仅只是被迫缩在一个冷清的角落,除了几个工作人员之外,参观者寥寥无几。一位外国客商看到展位上的摄像机、探头器等产品,奇怪地问道:“建筑展怎么还有这些东西呢?”于是,24家企业自认倒霉,带着遗憾离开了上海。

    以上失信事件仅仅是在商业界中的一个缩影。除此之外,在商业中,失信还包括有些主办方在收取参展商的费用后一走了之,逃之夭夭,或者挂羊头卖狗肉,自己所销售的商品与宣传的主题相差太远;有些商家在经营中丝毫没有考虑顾客的利益,生产的产品没有安全保障;有些甚至成为处理滞销商品与假冒伪劣商品的处所。除此之外,想方设法窃取他人的商业机密,挖墙脚、搞小动作的事情屡见不鲜。诚信的缺失使海内外不计其数的客商为之感叹。

    人而无信,百事皆虚。李嘉诚先生曾经说道:“如果有人问我,为什么能够把事业做大?答曰:无其他秘诀,只有一个字……信。”极少题词的总理朱镕基也曾在国际会计学院写下“不做假账”的金玉良言,饱含着其对造假失信的愤慨之情。古今中外,每一个成功的商人均是讲究诚信,一诺千金的楷模。譬如:清朝的红顶商人胡雪岩,他具有亦官亦商的双重身份,既有二品官员的荣耀,又有富甲一方的实惠,他不仅借助官衔抬高身价,又以经商的利润来滋润官场,以巩固地位。诚信既是一个商人的准则,又是一个商人的本分。在现代商业中,倘若失去诚信,就会使其将会失去其销售市场,失去其原有的顾客,换而言之,一次失信,将会永远失信。

    诚信是最高的商法

    梅耶?安塞姆是赫赫有名的罗特希尔德家族财团的创始人。18世纪末,安塞姆就住在法兰克福著名的犹太人街道上,他的同胞们经常在那里受到令人发指的『逼』害。尽管扣押他们的房门已经被拿破仑推倒了,可是他们依然被迫在长期规定时间内回到家中,如果不回到家中的话,就会被处以死刑。他们就这样一直过着卑微和屈辱的生活,生命的尊严也一直遭到别人的践踏,在这种情况下,一向保持诚信的犹太人很难保持诚信。但实践证明,安塞姆并不是一个平常的犹太人。他在一个不起眼的角落创建了自己的事务所,挂了一个红盾,他被称之为罗特希尔德,在德语中的解释为“红盾”。就这样,他一直在这里做借贷的经商生意,逐渐迈出了建设横跨欧陆大型银行集团的开端。

    在拿破仑把兰德格里夫?威廉从赫斯卡塞尔地皮的地产上赶出去的时候,威廉还有500万银币,于是他就把这笔钱交给了安塞姆。曾在那时,侵略他们的人随时会把这笔钱没收。安塞姆想了一个精明的方法,他将钱埋在了后花园里,等到侵略他们的人撤退之后,他再以合适的利率把它们贷出去。威廉返回时,安塞姆差遣大儿子把这笔钱连本带息还给了他,并且附了一张明细账目表,威廉为此感到十分高兴。

    在罗特希尔德家族每一代的成员中,不管是在生活中还是在事业上,他们没有一个人给家族诚实的名誉抹过黑。现在,“罗特希尔德”这个品牌的价值已经达到了4亿美金。

    常言道:诚乃德之本,信是商之根。恪守信用不仅是一种美德,还能创造更多的财富。在我们这个拥有五千年文明的古国,诚信精神更是被一直传诵着,不论在现实生活,还是在商业社会中,都有许多让人尊敬的诚信者,“尾生抱柱而溺”、“商鞅立棍赏金”早已被当作做人的不二准则,这是对信用的一种拯救,与此同

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