上海〃十里洋场〃的南京路上,有个生产经营服装的私人企业家王凯杰开设的经销店,门面不大,生意也不怎么兴隆,为打破这不温不火的局面,王凯杰专门聘请了高级设计师,经过精心设计的世界最新流行款式的牛仔服上市销售了。他对这一产品寄予了很大的希望,企盼一举改变自己经营不景气的状况。为此,他投入了60000元的资金,首批生产了1000件,每件成本为56元,基于打开市场的需要,他采取了低额订价策略,把每件定价为80元,这在服装定价中算是比较低的了。王凯杰心想,凭着新颖的款式和低廉的价格,一定会赚个〃开门红〃。
他亲自出阵指挥,大张旗鼓地叫卖了半个月,购买者却寥寥无几。急昏了头的王凯杰铁下一条心来,每件下降10元销售,又呼天喊地叫卖了半个月,购买者却仍不见多。难道人们还嫌贵?王凯杰又降低了10元钱的价格,这可接近于跳楼价了,但销售状况仍是〃外甥打灯笼……照旧〃。向来不服输的王凯杰,这时顾不得那么多了,干脆大甩卖吧,否则资金压着,无法正常周转,就会错过换季的好机会了,于是他贴出告示,每件50元,工本费都不要了,实行赔本清仓,可除了不少看客外,连原来还有几个顾客的情形也不如了,购买者〃落花流水春去也〃,不再光顾。
彻底绝望的王凯杰自认命该倒霉,索『性』也不再降低和叫卖了,他让人在店前挂出〃本店销售世界最新款式牛仔服,每件40元〃的广告牌,对于能否销售出去只好听天由命了。在繁华的南京路上,有这么便宜的东西,也真少见,希望顾客们可怜一把。广告牌挂出后,陆陆续续来了不少购买者,兴致盎然地挑起来。站在一旁的王凯杰这回可傻了,呆若木鸡地立在一旁。原来,他的店员一时粗心大意,在40后多加了个0,这样每件40元就变成了400元了,价格一下子高出十倍,购买者反倒一抓而上,不一会儿的功夫,倒还真卖出了七八件,而且随后的销售状况是越来越好,〃芝麻开花节节高〃,生意空前的兴隆。一个月过去了,他的1000件牛仔服已经全部销售一空。差点血本全亏的王凯杰,转瞬之间发了横财。
在采取低廉定价法让王凯杰一筹莫展的情况下,为什么意外导致的高价反而让王凯杰扭转乾坤,赚取了高出原来预期十倍的利润?在王凯杰想来,这或许是他暗中积了不少阴德,天见可怜之故,要么就是店员长了巧舌的本事。其实不然,这是消费者的购买心理在起作用,王凯杰的世界最新款的牛仔装,主要销售对象是那些爱赶时髦的年轻人,他们的购买心理是讲究商品的上档次,高质量的时髦新颖。对服装的需求不仅既求时新,而又讲求派头,以满足自己的虚荣心和爱美之心。虽然,工凯杰的牛仔服装款式新,但因为开始定价太低,他们便误以为价低则质次,穿到身上有失体面;当后来价格抬高十倍时,正迎合了他们的消费心理,价高而货真,因而踊跃购买。
当然,值得一提的是,王凯杰的牛仔服是〃奇〃货,地道的时新产品。因此,才能满足这部分消费者的需求,假如王凯杰的牛仔服是司空见惯的大路货,毫无特『色』可言,他标得再高,也销不掉。这些消费者可不都是吃素的,万一他们发现上了一个天大的当,铺子非得给端了不可。
今天,我们在国内市场上所看到的,一条〃金利来〃领带,价格高达300元~400元;一双〃耐克〃旅游鞋,也售价500元左右;一件皮尔 卡丹西装,更高达1600元…2000元。站在这犹如天文数字的价格面前,很多寻常百姓肯定会望而怯步,但在一些老板、大款和高消费及有猎奇偏好的消费者看来却是『毛』『毛』雨,他们当中很多人都是从头到脚的名牌。就连许多财力不够的年青小伙子,也〃打肿脸充胖子〃,硬要『插』一脚买上一件,虽有些肉痛,但招摇过市时会给他们带来很爽的感觉。因为高档奢侈品,加上高昂的价格,就更显示出珍贵新奇,别人消费不起,这些正符合他们的愿望。他们要的就是奇货,就是与众不同的感觉。价格高得离谱,他们的热情也会充分调动起来。你卖高价,反正我买得起,这是〃周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨〃。如果你把价格订得寻常人都能攀得上,这部分消费者就会不屑一顾,另找高就去了。
物美价廉、薄利多销,是一种有效的竞争手段,也符合一般消费者的普遍心理特点,但是有对抬高一些特定商品的价格,也同样会收到意想不到的效果。
让自己畅销起来 第10章 第十种连环
〃连环〃的本意并不是绝对要求连续两个以上,而是要求一环扣一环,承上启下,使敌人自累,把包袱背在敌人身上,让其自己束缚自己,借以削弱敌方战斗力,这样能使我方由被动变为主动而取得胜利。对企业经营者而言,既要顾眼前利益又要看重长期利益,目标是要做大企业,赚取更多的利益。
企业经营者进行产品开发或市场开拓之时,应进行周密部署,论证各种可能『性』,做好统筹安排,躲避市场风险。经济学上有规模效应、连锁效应之说,企业运用好了这种效应,取得的经济效益将大大提高,这才是企业经营的最高境界。
在市场竞争中,企业经营者运用此计与竞争对手抢夺市场,应全面调查了解市场情况和对手的有关举措,周密部署,协调一致,以做到万无一失。
下面几个例子能充分地说明:〃连环〃的妙用
执着的两栖作战
台湾百货大王徐有痒,祖籍江苏海门县,在台湾商界属于〃上海帮〃三巨头之一,是台湾远东关系企业集团的开山祖,其集团资产净值逾600亿元新台币。
徐有痒发展壮大的谋略是:不相信纺织业是〃夕阳工业〃的理论,认定衣食住行是人类生存之必需,对纺织业的前途始终抱乐观态度。
20世纪30年代,徐有痒进入上海十里洋场,从事纱布、棉业、杂粮生意,40年代初创办上海远东织造厂,40年代末50年代初,迁厂台湾,组建远东纺织公司,打出〃阿里牌〃棉纺织品旗号。纺织工业是在〃工业革命〃时就已产生的老牌工业,面对激烈竞争的市场,日益上涨的工资成本,微薄的销售利润,真是困难重重、气息奄奄,人们哀叹纺织工业已走过了它的鼎盛时期,进入了夕阳西下的阶段。徐有痒或许是出自于一种对专业的依恋之情,对上述议论持否定态度。他认为衣着、布料与人们的生生息息密切相关,为人类生活所必需,而且〃云想衣裳花想容〃,生活富裕起来的人们必定对新的衣料和款式有新的追求。纺织工业只要不断开发新产品,引导人们对华服的需求,永远是大有可为的。于是徐有痒推出了〃两面作战〃这种连环计的策略:一面是在棉纺织业的基础上,投资数亿美元,创办化纤纺织业,研制新型布料;另一方面是发展远东百货公司,大力扩展属于自家旗号下的纺织品销售网点,创造市场,引导消费。〃两面作战〃的实施,使徐有痒一举独占台湾百货业的鳌头,使徐氏的纺织业仍然欣欣向荣。
钻石圈套里的连环推销
在商场中,诈的手法多种多样,有人以哄骗,有人以巧取,目的只有一个,那就是通过诈来获得钱财。有一种人喜欢假借身份蒙骗他人,或大吹大擂或装腔作势,骗取信任,以此来诈取钱物。
哈默先生来到以刁钻圆滑而负有盛名的〃三得〃珠宝古玩店。
〃我想买一颗钻石〃,他说,〃就是在您的那个馏金盒里,那颗粉红『色』的,请报价。〃好眼力,一进门就识出那是个馏金品,来者不善,只好认真做这笔生意。店主边在心里想,边忙招呼着:〃说实在话,这颗钻石非常美丽。是送情人,还是送夫人?〃〃送情人,明天急用。〃〃好!有钱可赚了。〃店主心里想着,高兴地说:〃好吧,鄙人成人之美,能买这颗钻石的肯定是大富翁,我愿交个朋友,拉个老主顾,原本12000美元,我让2000元,先生您付10000元算了。〃〃那太感谢了。〃哈默先生付了钱,心满意足地走了。不一会儿,他又返回店来,对店主说:〃您是不是还有第二颗跟这一模一样的钻石?我想……干脆实说吧,怕万一让太太知道此事,再送她一颗。这样好叫她闭上那讨厌的嘴。〃〃哎呀!本店没有第二颗了。〃店主确实不是在作戏。〃又白丢了一次捞钱的机会。〃他在心里很惋惜地嘀咕。〃帮帮忙,我准备出13000美元。〃哈默着急地说。〃那么,让我再想想办法。〃店主点点头。〃非常感谢。〃买主把散发着一种名贵香水味的名牌递过去,〃一有确切消息,望赐告。〃过了半个月,那个珠宝商接待了一位脸上布满愁云的太太,她想卖一颗跟哈默买走的完全一样的钻石。瞧她那神情,一准是急等钱用。〃夫人,〃珠宝商兴奋得腔调都几乎要变了,〃我现在手头拮据,没有13000美元现款,请等几天再来吧。〃他得意地冲小伙计们眨眨眼:你们都学着点。〃可……可是……那就12000元吧。〃太太紧追一句,无可奈何地耸耸肩。那是说,认倒霉吧,谁让自己急等钱用呢。〃好吧,请你稍候,我查一下钱。〃店主进里边,不一会儿,他手中举着钱返回,抱歉地说:〃夫人,只有11030元,你看这……〃太太先是犹豫了一下,焦急地看看手表,又叹口气,〃11030元……就11030元吧。〃〃成交了!是吗?夫人。〃珠宝商麻利地验了货,办理完收购手续,等太太后脚刚迈出店门,就急不可奈地找出那位先生留下的名片,拨通电话。〃先生,本号码没有哈默先生。〃电话里回答说。店主一惊,冷汗从脑门沁了出来,〃那您是哪里?〃〃本号码是'幸福离去'殡仪馆,本馆24小时忠实地为每一位客户服务……〃第二天,珠宝商收到了一封散发着同哈默先生名片一样香水味的信,里面有两张单据:一张是销出那颗粉红『色』钻石的付款单据,一张是购那颗粉红『色』钻石的付款单。
哈默之所以能够得逞,主要是钻了珠宝商如下的空子:1。先以诚意的买主出现,小小的一张名片,还飘出一种名贵的香水味,暗示出有相当的身份。他知道有身份的人往往使人尊敬,进而产生好感。这是一种烟幕,也是一种战术。2。卖主对有诚意的买主,而且是成交了的买主是相当信任的。哈默深谙此道,所以,敢于用10000美元的抵押,也算是一种〃风险投资〃吧。即便此招不果,最多也不过是10000美元买了颗钻石,吃不了多少亏。3。公然用这么昂贵的钻石(100万美元的1%)来送情人,潜在地显示了哈默的富有。只有上层社会和相当有钱的人才有这种能力和财力。这就给人一种假象:这么有钱有身份的人还能是骗子?
钻石圈套中的连环计告诉我们,商场中形形『色』『色』的诈案随时有可能发生,要保持高度的警惕,越是容易做的生意,越要三思而后行。记住一点〃得来容易去也快。〃〃害人之心不可有,防人之心不可无。〃把被人欺诈降到最低点。
善变术的灵活运用
在现代商战中,有些人掌握了善变术,灵活运用,从而使企业扭亏为盈,而且始终不败。
一家街道办的〃制胶厂〃,30来人,倒闭时亏下5万元外债,拖欠工人9个月的工资。一个叫李士兴的人自告奋勇地来了,竟奇迹般地使企业起死回生。3年后,盖着油毡纸的茅屋变成了七层五开间楼房和宽敞车间。30来人的小厂变成了500多人的中型厂。
李士兴到底有什么〃兴厂之道〃呢?这个道就在于他善变。
李士兴能根据市场信息,随机应变,机敏果断。
当刚刚接受烂摊子的时候,他用集资的办法招收了200多名工人,买了油毡把漏屋蒙起来,暂时解决了厂房问题,又从工人家里借来缝纫机,解决了设备问题。
此时,他又获得一个准确的市场信息,制胶业市场产品过剩,许多回收复制行业厂家纷纷下马。李士兴得到这个情报后,脑子里就出现了一个〃变〃字,果断地决定变,而且要因地制宜地〃变〃。
李士兴考虑了一番后,认为本地畜牧业兴旺,皮革多,于是选择转产皮革制品。他因地取材,用皮革做自行车坐垫、手提包、背包、儿童书包、旅行包等产品,很快占领了市场。债务还清了,工人工资补发了。
小本生意获大利,许多人慕名前来参观,李士兴特敏感,他预感到这些人将来将成为竞争对手。于是他立即又想到了〃变〃。他们的厂转产牛皮鞋、皮衫、山羊革茄克衫等。很多工人都来责问厂长:〃这么畅销的产品为什么要停止生产?〃
不久这个问题便让实际情况来解释了:许多来取经的工厂,见他们的原产品本小利大销售快,回去后争相大批生产,结果市场很快出现了滞销现象。
而这时李士兴的厂却早就转产了,他们的新产品又在市场上吸引了顾客。
虽然皮革厂办得比较顺利,新产品很畅销,但李士兴担心又会出现滞销现象。
为了避免滞销现象的发生,李士兴又〃变〃了。这次他采取〃一业为主,多业并举〃。
为了选择新产品,他四处奔走了解市场行情。后来受到一张海报的启发,李士兴很快组织人员生产出了『色』泽鲜艳的黄牛蓝湿皮。
当年,这一产品就被一外商看中,当即就与他们签订了年供5万张的合同书,由于他们厂的产品质量好,又守信用,所以不久黄牛蓝湿皮就出口到日本、新加坡、印度等亚洲各国。
李士兴既善于捕捉信息,又善于随机应变,可谓掌握了商战中的连环推销的秘诀了〃。
重新审视,设环圈客
位于河南省郑州市闹市区的郑州市钟表眼镜批零商店,是全国八大眼镜店专业店之一,过去一直垄断着郑州市及周围地区的眼镜销售市场。
当这家批零商店还在悠然自得地吃老本的时候,它的周围先后冒出了十几家个体眼镜铺和不少地摊,有的干脆堵住了批零店的门口。这些小老板进店转一圈,出门就把
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