回归简单 (3)
渐渐地,越来越多的笑容出现在方星凌脸上,心里阵痛的次数越来越少,每天上班都期待着下班,希望用朋友相聚的快乐来填满自己空白的时间,不让自己胡思乱想。零小池似乎也和江崎峰断了联系,从来也没有主动提起过他。
江崎峰,这个名字,好像离自己越来越远了。
非池中物 (1)
日子在指缝间消消流逝,很快就到了年底。通常这个时候,是银行最忙的时候,客户资金大进大出,流量大笔多,方星凌担忧着分理处各项指标任务的完成。以前,江其强在这方面总是很费心地帮方星凌,|Qī…shu…ωang|一一和一些单位或有钱的老板打招呼,让他们把钱存到方星凌所在的分理处来,所以,方星凌的分理处年年总是超额完成任务。今年不一样了,这些平时方星凌从未费心维护过的客户,有近半帐上都没有了多少钱,形势比较严峻,分理处主任孙姐的脸色也不太好,对储蓄岗上工作稍微慢一些的同事都出声指责。
零小池在机关,没有存款任务的压力,于是她反而安慰方星凌,“完不成就算了,有什么大不了的,最多拿基本工资好了。然后,我在这边怂恿行长给你们管理打分高些不就好了。”
放下电话,分理处的同事都羡慕地说,“小方,你和行长的那个美女秘书的关系这么好,以后有什么高层内部消息可要告诉我们啊!”
方星凌笑,很认真地点头。零小池,才到支行没多久,其美艳的名声已是远近闻名,上下皆知,远远比她的工作更引人注目。
最不忙的是零小池,她在办公室里机乎是没有事可做的,于是她每天浏览着一些乱七八糟的网站,不停地寻找一些社会热门话题、还有八卦新闻来看,实在无聊,她也会打电话给方星凌、给云鹏,但他们总是一副很忙的样子,通常说不到两句,就挂了。打电话给江崎峰,他也不接,很早以前她打过给王嫂,从王嫂的嘴里挖出了江其强中风住院、方星凌和江崎峰已分手的消息。本来想趁此机会多和江崎峰套近些,现在看来,也没有这样的机会了。因为今天再拨江崎峰的手机时,被告知:该用户已停机。
办公室里没有什么人,主任去看网点装修了,几个行长也在分行开会。草草地处理完几个文件后,零小池瞄了一瞄墙上的挂钟,还有5分钟就下班了,主任和行长绝对不会回来了,收拾包包,正准备走人,电话铃声却响了起来,探头一看,一个陌生的电话,想一想还是接了,万一是主任打回来查岗的可不好,一句“您好”还没说出口,电话里就有一个愤怒的声音传过来,“我要投诉。”
“投诉。你打55×××××吧!”零小池没好气地说。
“没有人接。你这里不是办公室吗?你为什么不可以处理?”对方质问。
好吧,算我倒霉,早知不接电话好了,认命地拿起笔,零小池说,“那你说吧,你要投诉谁?为什么投诉?”
“0825号,一个姓方的小姐。”电话里的声音愤愤然。
非池中物 (2)
“0825?你确定吗?”零小池的神经一下子绷紧了,那可是方星凌,如果自己没有记错的话,因为8月25日正是自己的生日,她还为此报怨过方星凌抢了自己的生日做工号呢!
“没错。”对方肯定,稍微平静的声音让零小池听出来了,是一位老先生。
“那你说吧,我记下。”零小池尽量平静自己,不让自己的声音泄露半点兴奋。
“今天我去××分理处取钱,定期一年的,连本带息共3065。43元。她只付给我3065。4元。我问她为什么少给我3分钱,她说没有分币。唉,我说这就奇怪了,你银行没有,那,哪里还有?”
“她怎么说?”零小池体内生事的因子蠢蠢欲动。
“她说,人民银行都不一定有,我们这里没有也不奇怪呀!”
是不奇怪,零小池暗暗地说,嘴里却附合着老先生,“身为银行工作人员,她怎么能说出这种没有素质的话?”
老先生似乎一下子找到了知音,声音马上又激动起来,“对啊,我就说,银行又不是菜市场,少个几分几角的我不在乎,给我补上点就算了。可你银行是分厘必算的,你少了我几分钱,你的帐是怎么平的?如果每个人都少几分钱,这些钱都计到哪里去了。”
“是,是,”零小池应着,脑子里飞快地蕴酿着一个计划,想到什么嘴里就说开了,“老先生,你说的这些我都明白了。但是,银行没有零钱兑付给客户,这些情况在很多银行都客观存在,已经是一种社会现象了。要不,你打个电话给报社,告诉他们今天你遭遇的事情,让大家都了解或者讨论一下这方面的话题。”
电话那边一下子没有声音,零小池不放心地又“喂”了一声,里面才传来犹豫的声音,“这样好吗?”
零小池为他鼓劲,“没什么关系的。我们也希望为你解决问题嘛,但现实是我们解决不了,只有通过媒体的曝光,才能引起关注,才能解决问题啊!”
“可是我不知道该怎么办?”电话那边的老先生给弄糊涂了。银行不是最怕曝光的吗?没听说过有这么积极主动要求曝光的银行。
“我给你一个电话,”飞快地翻着今天的报纸,零小池一字一字地说,“5…5…6…6…×…×…×,记住了吗?那你赶快打吧,还有,别忘了说明地点和人名,你会得到报料奖的。”
放下电话,零小池兴奋得忍不住笑声来,老先生,拜托你一定要打这个电话啊!方星凌,这下子,有你的好戏看了。
非池中物 (3)
第二天报纸果然有这样的一则消息,只不过是在一个不起眼的小位置,只是“市民心声”栏目下的几行字,寥寥数笔。这不免让零小池感到失望,但是文中提到的某行工号为0825的字眼,让零小池又看到了希望,于是她在假装不经意间,就惊叫起来,引起大家的注意,“何主任,你看,报纸上说的好像是我们行的人呢!”零小池连忙把报纸递给正坐在办公室另一边的主任。
何主任拿起报纸飞快地浏览了一下,眉头深锁,随即拿起电话,“找一下孙主任。”片刻,他问道,“分理处谁的工号是0825?”
零小池在一旁假装聚精会神地看文件,却竖起耳朵听着主任之间的对话,听到预料中的结果,她有些得意。生活,本就需要跌宕起伏才够精彩,方星凌,对不住了。
见到方星凌上办公室来了,零小池关切地冲上前去,“方星凌,你没事吧?”
面对零小池的关心,方星凌显得有些沮丧,“我被人投诉了。”
“怎么会这样?你一向脾气很好的啊?”
“不知道自己说错了什么?总之,还蛮倒霉的。”看到零小池一脸的焦急,方星凌安慰许多,今早被孙姐责怪后的委屈,一瞬间消散了,“小池,没什么的。也许何主任批评我一下就算了。”
“那你可要小心点啊,千万别和主任辩解,他最讨厌别人的狡辩了。”
“谢谢你,小池。”方星凌感激地说。
看着方星凌走进何主任的办公室,零小池有些不甘心,“批评”,就这样完了吗?
第6卷
看江其强 (1)
晚上,云鹏要加班,方星凌拒绝了零小池的邀请,白天办公室何主任的批评让自己今天的心情跌到了谷底,于是就有一个身影悄悄地爬上自己的心头,那是一个虽然模糊了面庞却记忆深刻的影子,让自己充满了愧疚的身影。于是,就在这个秋天的黄昏,方星凌悄悄地来到了江其强的病房。一个多月过去了,江其强的工作暂时安排别人替补了,他的病床前也没有了那许许多多的探望者。轻轻地推门进去,病房里静悄悄地,只有江其强一个人静静地躺在床上,一动不动,应该是睡着了。
走近他身边,方星凌的眼睛又发热了。这个是江其强吗?他好瘦了,脸色焦黄焦黄的。医生说,幸好送过来比较及时,抢救还算成功,但可能会留下许多后遗症。这就意味着他再也不能回到自己呕心沥血、殚精竭虑的工作岗位上去了。没有什么比这更让凌内疚的事情了。
轻轻地唤了一声“伯伯”,方星凌可以感觉到自己声音的颤抖,她希望江其强能睁开眼睛看看自己,却又害怕面对他。
“对不起,伯伯。”不受控制的泪水又开始流下脸颊,“我不是故意的,我没想到会变成这个样子,是我太任性了。以前,我总是认为是你欠我的,对我好是理所当然的,于是总是对你不冷不热,爱理不理。我不知道,你为我做了这么多。”
“伯伯,”方星凌哽咽着,声音里有着浓浓的感情,“你听得到吗?你能不能给我一个机会,让我来照顾你。”
静静地陪着江其强,方星凌紧握着他干瘦的手,直到心中的愧疚如潮水一点点平静下来,将江其强最爱吃的绿豆饼放在床头柜上,再深深地凝望江其强,方星凌将门轻轻掩上,走了出来,拖着沉重的步履,走到医院的院落花园里,坐在一棵大树下的石条凳上,痴痴地望着草地上陪着病人散步的家属,或男或女,或老或少。
从医生办公室出来,江崎峰感到身心疲惫。医生说,江其强已经算是中风病人中比较幸运的了,但留下后遗症是在所难免的。医生还说,江其强的血压一直很高,长期以来,又处于较紧张的工作状态,这次在极其劳累的状况下情绪激动,所以才造成的中风。目前,能维持这样的情形已经算是不错了。
推门进去,江其强还在睡。江崎峰看到床前的绿豆糕,那是江其强平时最爱吃的一种糕点,王嫂也真是的,又不是不知道江其强的情况,这种时候他怎么能吃这种东西呢?
拿起绿豆糕,撕开包装的油纸,放了一块到嘴里,很快地变成软软的粉沫。这种香软的味道只有在中山路的老字号里才买得到的。这种味道慢慢地渗入他的思维,让他一阵悸动,是方星凌,没错,就是她,她来过。
看江其强 (2)
江崎峰几乎是没有犹豫地就冲到门口,拉开了门就冲出去,方星凌,一定还没有走远,房间里似乎还萦绕着她的气息。她一定才刚刚走,一口气冲到医院大门口,放眼望去,只见门口外的大马路上车水马龙,人车川流不息,哪里还见得到方星凌的身影?
带着浓重的失望,江崎峰愣愣地在那里,任一席暮色将自己慢慢地笼罩。在那一瞬间,他不明白自己为何要追出来,是自己对她的那份欲断还续的爱恋吗?就算是自己真的追上了她,又要和她说什么好呢?她没有丝毫地留恋就把戒指还给了他,她的决定不是很明显了吗?
将紧握在手上的绿豆糕包装油纸揉做一团,让它顺着掌心慢慢地滑落。江崎峰带着一身莫名的颓然,慢慢地转过身,自己终究还是不能原谅方星凌的,病榻上的老父亲,即使在睡着了,依然是满脸的痛苦,他的心里,也必然是痛苦的,而造成这一切痛苦的根源,就是方星凌。那个在自己的父亲的庇佑下一直快乐成长的女孩,也是那个无情地揭起旧事的伤疤,让父亲陷入痛苦与自责的人。
不远处,坐在石凳上的方星凌正望着天边渐渐退去的晚霞,任由思绪漫无边际的飘荡,过去的日子离自己越来越远去,才短短两个月时间,曾经是自己的两个亲人虽然是近在咫尺,心却已离自己好远好远。是不是,自己将从此走出他们的生活?目光逡巡处,看到医院门口有一个似曾相识的背影,在将暮未暮的夜色中慢慢地消失。
投诉曝光 (1)
一早的报纸让方星凌傻了眼,在这份畅销的早报里,二版头条赫然一则报道“银行怎么了?这3分钱为什么不付?”
孙姐坐在一边,看着愣愣的方星凌,一下子也没了主意,“小方,这事怎么搞大了?”
这个女孩,孙姐私底下对她总有一点偏爱,不仅仅是因为听说她有一个亲戚是政府部门的要员,每年总是能很轻松的完成存款任务,还因为这个女孩勤恳的工作作风,高效率的工作节奏让她不自觉地就对她有点儿偏心。现在她也不明白,这个好脾气的女孩居然也被人投诉,而且还被曝了光。在银行,特别是在一线柜台,被新闻媒体曝光可不是一件小事情啊!
文章从一位客户的投诉电话说起,分币短缺引起了广大市民的强烈反应,从银行的短缺到各大超市的短缺,引申到社会问题与金融管理。自然也提到了方星凌所在分理处的名字,引申出这样的话题,“记者走访了解,市内各家商业银行普遍存在分币缺失的情况。据人民银行一位负责人透露,目前人行金库分币奇缺,所以致使各商业银行营业网点分币存量不足。尽管如此,但这是不是能成为银行少付客户分币利息的理由呢?”
文章里一个大大的“?”号,刺眼地跳跃着,面对孙姐的问话,她不知道该如何回答。自己一次失败的服务,让分理处被媒体曝光,这是一次多么严重的事情,她的心慌乱极了,好像,好像自己在背负着一块巨大的石头,弯着腰,喘不上气的感觉。
尖厉的电话铃声在这时响起,让两个心事重重的人吓了一大跳,不出所料。在放下电话后,孙姐神色凝重,“小方,我和你上支行走一趟吧!”
匆匆收拾好东西,把工作交接了一下,方星凌步履沉重地和孙姐来到了支行机关大楼。远远地就看见了站在门口的零小池,一见方星凌,零小池就飞奔过来,拉住方星凌的手,紧张而又关切地问,“星凌,你没事吧?”
方星凌努力挤出一个笑容,连话也不想说了,只是轻轻地摇了一下头。
电梯里,零小池一直拉着方星凌的手,不停地说,“怎么会这样?昨天不是没事了吗?这些记者怎么又扯上这个话题?他们真是闲着没有事干,哪家银行不是少个分把两分的,上回我去商业银行销户,人家还少给我2毛钱,我都没有说什么?现在怎么扯到我们行头上来了……。。”
“小零,你让小方平静一下吧!”看到方星凌紧皱的眉头,孙姐忍不住制止零小池的喋喋不休。
零小池心里不满地哼了一声,但碍于孙姐的身份,没有再吱声。
投诉曝光 (2)
电梯在短短的沉闷之间到了11楼,看着方星凌与孙姐的身影走进行长的办公室里,零小池轻
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架