因为第一，我们估计不够，给了你们一种困难任务。因此对克服困难这一方面想的就少一些，这个在接待站工作上的领导有责任的，所以你们进行批判、批评是应该的，所有新来的同志由于来的不久，走上工作岗位非常积极热忱，应该说你们忠于职务、忠于党、忠于毛主席的，现在的接待工作应该由领导给你们负担这个责任，怎么解决困难，至于第二类，由于资产阶级反动路线的反扑，那我们全党来动员，在全体劳动人民中间来动员，在全体革命人民中间来动员来反对它，形势会很快地好转过来的，总的形势是好的嘛，也向着广大的劳动人民在发展着嘛，这个力量是最可靠的力量，学生运动都可以搞得这么好，我们深入到工农群众是革命的基本力量中，那就会更好，问题就是我们还没有把基本力量，首先依靠左派力量，做得好，所以有不少的受蒙蔽的人在那个错误的领导下，一时还没有认识清楚形势，所以造成一些困难，但是可以解决的，所以这一点呢，我们讲形势，讲任务，向大家把现阶段的新的形势讲清楚，我们准备有勇气克服面对的困难，来迎接新的高潮，大家做工作多少年了都认识，形势认识清楚了，看对了，大方向掌握了，按照毛主席的指示的方向走，困难是可以克服的，因此，一时的困难这是考验我们，我想不管是各地来的同志，各方面调来的同志，解放军来的同志，都是给我们一个锻炼的一个机会嘛！当然比起我们原来工作岗位的安安静静不同啦！现在是一个动荡的时期，革命的动荡嘛！大风大浪中来锻炼我们，这种千载难逢的机会嘛，给了我们这个机会，我们敢于接受这个考验，即使犯了一点错误也没有什么，只要改了，取得了经验，就是最可贵的了，至于领导方面，过去注意的不够，人手又少，许多人犯了错误以后就瘫痪了，气馁了，是要不得的，我们现在还要鼓舞很多的人，即使犯了错误，还要勇于承担，勇于改正，不要因为一时错误受了群众批评责备嘛，就瘫下来了，那就错上加错，我们是希望将功补过的，将功赎罪的，现在对具体的问题，因为跟第一时期不同，我们现在还在摸索，你们也在摸索，要善于在这个运动中遇到一些新的问题当中总结经验，能够总结几条就总结几条，这样逐步提高，逐步前进，毛主席的领导方法，工作方法告诉我们，善于总结经验，这样才能有所前进，不然就要落后，就要停止，就要右倾保守，就会气馁。
现在接待工作的初步看起来，现在需要进行这几项措施：第一步高举毛泽东思想伟大红旗，反对经济主义，我们接待工作不可能随便满足各方面的要求，不加分析的一概接受，甚至于没有要求我们也要拿物质刺激去满足，这是不可能的，因为我们进行的是一场触及每个人灵魂思想的大革命，每个人都在考验嘛，既然进行的是这样的革命，首先不是来解决个人的经济问题，而是解决我们社会主义革命新阶段的要求，改造人们的思想，所以拿经济主义来腐蚀我们是错误的，我们要批判这种行动，你比如说我们过去一个时期对于革命的学生、红卫兵，如果拿这种物质东西满足红卫兵要求、房子要求、宣传车子、交通车子都垮了，没有办法满足，革命学生组织一天一天的多，都要机关，都要通讯工具，宣传工具纸张、印刷机等等那就开始超过我们学校的开支，这那能提到艰苦朴素的革命作风？我们现在就要到工厂企业单位，科研设计机关来闹革命，又要促生产，更不能这样子。所以这一点刚才理由已经说应该严格遵守，要用大道理说服一部分人或一部分小团体的要求。
第二，我们进行接待工作，首先要配备足够的力量，特别是现在敢于配备生活服务的班子，也就能保证被接待的人能有地方住，有东西吃，这个供应接待机关总是要负责的，因为现在的情况在各机关是忙于接待自己的直属的厂矿企业的人，机关工作人员，外地来的住满了。同时在本机关造反派起来也就放弃了接待工作，这是不应该的。即使要闹革命嘛！自己要参加这个批判领导上执行的资产阶级反动路线的错误、官僚主义错误等等。你也要帮助来访的人解决政治上的问题嘛！要帮助解决政治上的问题，你就要使他能够有地方住嘛！如果这个问题是应该上级解决的，则应帮他解决，不可能的，要劝他们回去，回去闹革命，现在是（未听清），而不是真革命，放弃了生产，放弃了招待工作。当然，各地来的接待班子不完备，光靠一个接待站接洽接洽，不能解决问题。这个问题我想每个机关都要作出模范来。过去曾经动员过，我这次还要重复动员，国务院（听不清）我们全体接待过红卫兵一万二千多人嘛！我看那，现在这个数目，打个譬如没有那么多可接待的人，现在只有七、八十万了，问题是他不走，要动员他们回去。
我想国务院也要负担一个这样的任务，我们国务院折半吧！过去接待一万二千，现在接待六千人也要配备个服务班子，因为大家要闹革命罗！国务院和中南海是合在一起的。中南海现在自己在造反了，中央的机要局、秘书局、警卫局、一部管理局的人。国务院只这一边秘书厅、管理局的一部分，还有警卫团，除了警卫团以外，大概都有革命的组织吧！战斗小组吧！好吧！我们都在闹革命，开大会批判领导，这个是应该的罗！但是另一方面，应该接待到北京来的呀！不能说这个地方例外，我看从明天起，中央国务院作出模范来，要接待六千人，而且来的还能让他们回去。换着接待，不然，接待六千人一个也不走，不算你的成绩，不是两次我提倡的吗？国庆我提倡接待三千多人，十一月我提倡接待一万人，超额完成。我看这次六千人也要超额完成。我看这个事情事在人为，困难是完全可以克服的。不过，红卫兵常说的：下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利。大家都会说嘛！我们都要靠实践罗！你说接待人员没有啦，我看那，我们大家都来轮流，我也很愿意做一点，到厨房做点饭，做点菜，这样的工作学习学习倒好，我这是老实话，因为你改变了工作条件，精神也不一样，一天到晚看文件，讲话，开会，说这么多呀！难免不了说错嘛！你拿做饭，一会做糊了，炒菜一会炒咸了，一两次就会熟练了嘛！我们给大家服务，这也是一件好事嘛！我们每个人都要表现一下，你要革命嘛！为什么不为人民服务？天天讲闹革命，批评别人，自己呢？放弃业务不做，更不为人民服务，那还称得起毛主席的好战士呀！好学生呀！我看这是最重要的一个考验，是呀！中央机关接待时并不多啦！有四十九万快五十万，主要是本单位──就是那一个部直属的，应该劝他们回去，就是不接，我看就是这个办法，就我们大家每天抽一点钟象这样劳动一下子，我看比天天接见这些请愿的代表好办些的，如果要让我请他们到厨房里来，见一见到容易些，这的确不错，我不是讲笑话，你不把它说得困难点，他就是不走，现在各部从部长起一直到炊事员同志，司机同志大家以身作则来为他们服务，就会使他们受到感动，然后他们会要回去，不愿意留在这里，如果到处找不到，他因此就无论如何不走了，东西摔烂了，他情愿对立，越发火就越不见他，就越对立，火上加油，最近，这样总是把东西打烂了，最后还是要见他，到那时候接见条件就不容易谈了，我遇到这样很多的各部的事推到头上，就是这样来的嘛！谁知道？一方面就是地方不要把矛盾上交，不要搞经济主义，把原因推到北京来，因为我们在北京各部门，我怎样子以身作则的劝他们，为他们解决困难，为他们服务，使他们早一点回去，从这两方面来作，这样来作，对你们的接待工作来说，才能解决你们的困难，你们的领导班子也加强了。第三，各学校各机关的空房子也要准备出来，各种革命组织也要准备积极参加接待工作，象我刚才说的，凡是有空房子的地方，都要组织接待班子，如有房子没有人接待还是不行的，没有人服务不行，而且有房子接待，他们自己也可以服务，他们既然到北京来请愿，也不是天天请愿嘛！总会有点空闲时候为自己做点事，要动员大批到北京来请愿的，串连的，他自己也参加这个为自己服务，比如做饭啦！打扫，烧水啦！这些事要做嘛！这样子才能够把拥挤的现象解决。
我们估计现在实际人数不超过一百万人，如果我们不……从来路上减少人来，再从在北京地方推动他们回去，做工作，即你就没法把你接待任务减轻，现在把接待站搬到劳动人民文化宫，那样多的人，那怎么解决问题，结果弄得很紧张，我听到很难过，很不安，我们说再没好办法。根源就是在于刚才基本上说过了的：一种就是我们准备不够，预见不够，另一种更大的原因就是执行错误路线的人的反扑，给我们制造困难。第四点，到北京来请愿的在具体问题上都得到解决的，这么大的问题是本地的，中央的规定是让他们自己去闹革命，自己教育自己，自己解放自己，绝大多数事情，让他们本地去解决去。可是，既然来了，不接见也不行，我同意大家的要求，隔一个时期，大接见一次，讲点原则话，到工人体育场，冬季不能讲多少话，接见也看不清楚，如果人少，当然体育馆可以解决，感到人数太少，但是分口来解决，现在我们按口来组织，这个战线需要一个时期，我们希望举几个例子，以后大家分析来搞。现在的情况那是不利的，因为现在人很多，组织接见一次就要动员很久，总之要做工作，来的少来，去的快回，回去解决问题。我们说有的口号叫“打回老家去，彻底闹革命”，这就是回本厂、本机关、本地区闹革命。
最后一点：作接待工作的同志们辛苦了，我们要多做政治思想工作，所以今天汪东兴同志找我来讲讲形势，讲讲这些暂时性的困难，为什么会发生的原因，我们有什么办法，采取什么方针，方针就是明天你们可以看出的《人民日报》中央在抓那个问题，新的阶段我们在抓关键性的问题，就是抓革命，促生产，彻底粉碎资产阶级反动路线新反扑，要反对经济主义，反对矛盾上交，要回去闹革命，要认真为人民服务，至于不论那一方面的工作人员，各部的接待工作人员也好，我们总接待站的也好，招待所的也好，都是可以批评的。我们有错误可以贴大字报，同志们的批评应该接受，但是希望你们跟来闹问题的，各地方的，向他们解释，不要揪着的办法，揪着闹无非是批评他一顿，因为揪着别的工作就停顿了，现在这种方法也不灵了，因为在北京嘛，总是文斗，不是武斗，即是他犯严重错误也是领导的错误，也还是文斗，不能武斗的嘛，但也有武斗的现象，要不断教育的，你把他揪着，今天不让他回来，他可以休息，是呀，真正做工作的很辛苦的，所以现在停职反省，有些机关他愿意停职反省，因为停职反省他就没事了，群众运动总会有点偏向的，他在停职反省中，就成“死老虎”就不管了，这就有错误，停职反省是叫他反省，当然他有自我批评，你也不批评他，他错误事不做了，但他还应该做些事情，为人民服务的嘛，怎么可以旁边站着去，所以真正努力做工作的是辛苦，不免不断地犯错误，这个错误当然不是方向性的路线性错误，是一般性的错误，但不断的停职反省，他就不会有错误了，因为他不做工作了，所以这种广大的群众运动，主席从来不主张过多的停职反省，也不主张过多的揪人的办法，因为这样不能解决问题，因为这是思想革命，他犯了错误，除非制造错误路线的坚持不改的，那当然要批判从严，这是极少数，其他的犯了错误的，让他工作去，在大风大浪里考验他，给他改正的机会，以观后效，这样对自己对同志有益处，这种精神要给群众讲，因为现在运动应该深入了，到劳动人民中间去应说清楚，这几点仅仅解决认识目前形势，关心同志们的辛苦，我们讲讲形势，讲目前的工作，工作还是提的很少的，因为需要去现场去总结经验，不断提高，不断前进，我们讲这个问题，既然摆在我们面前，我们应该经常总结经验，我们共同相互提醒，不仅你们接触群众要提醒，我也分批接见外地来京的代表也要提醒他们。
比如刚才见了一个工艺美术的，人数不多，只有二千多人，我见了，一千多是本地的，一千多是外地的，他们的许多问题，是带原则性的问题，带政治性的问题，不能一下子解决的，都留在此地更不利，应该回去闹革命，把原则问题讲了，回去闹革命，如在北京就要占一个地方，问题又不能一下子解决（不清），我的话讲完了，有问题以后大家再商量。
140） 周恩来接见工艺美术系统革命职工的讲话
周恩来
1967。01。12
同志们：
你们是工艺美术系统的革命职工。这个战线和刚才接触了一部分同志，知道了一些事情，对我来说是一个促进。对在京等了很久和工作的同志们致以无产阶级文化大革命的敬礼！我现在代表伟大领袖毛主席和他的亲密战友林副主席、党中央、国务院和中央文革小组向你们问好！（鼓掌，呼口号）
工艺美术社是我们工业部门的，用工艺美术的形象来宣传毛主席思想，社会主义总路线，社会主义思想，通过工艺美术向全国人民、全世界劳动人民进行革命劳动教育，也进行无产阶级宣传，对这个战线，从总的意义说，特别是从上层人们的生活思想出发是很重要的战线。
过去在革命取得胜利以后，宣传祖国的新气象应该说有些成绩，看不到这一点就否认了毛泽东思想照耀全中国的实际。毛泽东思想照耀全中国也照耀全世界，应该说是贯穿到社会主义革命，社会主义建设的一条红线。也就是说毛主席自革命以来处领导地位，不认识这