客户也乐得享受一下高效服务，反正又不用多花钱。
然后，只要大东快递能挺过这三个月，高效优质的服务口碑就能站稳脚跟，优质客户群体就会稳定下来，那时候，估计就是大东快递涨价的时候了。就算隔日达有可能不涨价，但是次日达肯定会涨。而且即使涨价，也依然有客户愿意掏钱买时间。而且从那个时候起的三四个月，是一年中快递量最大的时候。
汪嵬翻来覆把这份声明又看了几遍，心里好生无奈，很显然，大东快递是针对顺丰来的，目的就是抢占一部分优质客户。而自己根本就束手无策。
发布一个类似的政策？或者调整一下价格体系？
别逗了，根本没有可能！
首先，大东集团借助了了最近一系列事件，好的坏的反转的装逼打脸的剧情轮番上演，最后加上一些歌功颂德的东西，在长时间占据了媒体版面之后，才顺势而为发布了这份声明，之前各种事件所引发的关注给这份声明加持了功效，别人无法效仿。如果非得花上大价钱去炒作的话，事倍功半；
其次，关于价格。
汪嵬知道，大东快递是一直赔钱的，在赔钱的同时还一个劲的狠狠的扩大投入，坚持网点自营，这是非常不容易的。汪嵬1996年涉足国内快递，也曾采用加盟制发展业务，1999年开始收权自营，期间辛苦，冷暖自知。全部自营之后的海量资金投入，现在回想起来依然惊心动魄。顺丰为什么贵？不是因为赚的多，而是因为成本确实非常高，和加盟制完全没法比。所以，顺丰只能走高收费服务优的路子。
大东快递不一样。这个公司依靠海量的资金投入和不低于顺丰的员工待遇，只用了不到三年的时间就走完了顺丰走了十几年的路，完全是一副努力花钱拼命赔钱的架势。但是人家赔得起，人家背后站着一个大东集团，站着一个国内首富！
如果顺丰和对方搞价格战，估计会死得非常难看。
汪嵬甚至推算过，按照大东快递的投入状况，按照现在的市场比例，全国每年的快递量达到100亿件时候，他们才能盈利。而在已经过去的2011年，全国的快递量才36亿件。这几年的快递量确实一直在增长，但是从36亿到100亿，肯定还有很长的路要走。
又或者，大东快递当前的揽件量提升两倍，同样能实现盈利。不过这也不大现实，这几乎相当于快递行业前三名的业绩总和。
那么这次，会是大东快递的突围之战吗？
汪嵬沉思许久，终于拿定主意，两条路，第一，不参战，观望；第二，内部练兵，变压力为动力，继续提升顺丰的服务质量。
汪嵬是一个很有远见也很有危机感的人，虽然大东快递现在并不起眼，但是他依然视其为强劲对手，并小心戒备。
……
朱雪松也小心翼翼的戒备着。
在穆总面前把牛皮吹出去了，宣传活动搞起来了，最新政策公布了，甚至大东云数据那边最近再次优化了快递公司的数据接入和处理，现在就等着看效果了。
虽然市场调研很充分，各项论证也很全面，小范围的实验也很成功，但是范围扩大到几十个城市以后，到底能不能被消费者认可，到底能不能顺利完成派送，朱雪松心里并没有底。
要知道，快递行业是靠天吃饭的，一场大雨很可能就毁了一切。虽然有免责条款，但是如果真的因为各种原因延误了派送，说明老天爷不赏饭，腌臜得慌。
消息宣布当天，政策开始生效。
晚上10点，全国的揽件数据汇报上来，和前一天的并没有太大差别，总量还少了近千件。
朱雪松不停的安慰自己：第一天，新政策还没发力，这不是一朝一夕的事……
第二天，朱总怀着忐忑的心情，陪着穆东去了束河县，参加呼叫中心的启用仪式。
事实上，呼叫中心这次的启用很仓促，完全是为了配合现在正在进行的促销政策。按照之前的计划，这个呼叫工位总数达1。5万的地方，会在7月底正式启用1000个呼叫席，当前，呼叫设备的安装以及人员的招聘和训练依然在紧张进行。
但是不能等了，新政策已经启动，之前外包给呼叫服务公司的服务能力已经不能满足需求。
朱雪松咬紧牙关，对已经招聘到的客服人员进行了突击训练和考核，优中选优拉出了一支300人的队伍，同时加快设备安装和调试工作，终于可以在今天启动300个呼叫席位，而且在未来一周内，再次启用200个。
天气不错，能见度极好，所以，穆东和朱雪松一行是乘坐直升机去的呼叫中心，院子里就有停机坪，方便的很。
执行飞行任务的是西科斯基S…76机组，机舱比贝尔429宽大了很多，舒适度大大提高。
很拉风。直升机在呼叫中心院子里降落的时候，引发一阵惊呼和感叹。好吧，大家都知道，呼叫服务的从业人员大都是美女，偶有少量帅哥。美女们盯着穆老板从直升机上下来的时候，好些人眼睛里都着了火。
张振义市长和刘静云书记参加了启用仪式，大家照例讲话一番，然后剪彩，之后大家一起去了工作间，穆老板还饶有兴致的接听了一个咨询电话。
“您好，大东快递，请问有什么可以帮您？”穆老板的服务也算中规中矩。
“滚你妈的，找个美女接电话。”对面一个粗暴的男人声音。
我靠！砸场子的？
穆老板满心欢喜变成了冰渣渣。
第1024章 明天还会有惊喜吗？（）
还真是砸场子的，穆老板接到的电话不是个例，一上午的功夫，类似的电话就接到了上百个。
让美女接电话之类的说法，只是个顺口胡诌的借口罢了。美女接起了电话，面临的也是**、诘难乃至污言秽语。
张振义和刘静云气的眼睛都绿了。
不管打来骚扰电话的是什么人，怀着什么目的，但是有一点是可以肯定的，这会严重伤害束河县乃至鲁南市的利益！
这可是一个呼叫席位总数达到1。5万人的服务机构啊，按照穆东的说话，未来三五年就能会满员运作，那就是1。5万个工作岗位！而且，只要普通话过关，稍加训练就可以上岗。可以说，未来几年，整个鲁南市范围内的年轻人就多了一条不错的就业途径，尤其是对于一些不好就业的中专生，这简直就是一份可以定制的工作，毕业之前突击培训上两三个月，就足以胜任。
同时，1。5万人要吃喝拉撒，要买房要买车，要结婚生子，这对经济又是一个巨大的拉动。而如果没有这个呼叫中心，这1。5万大多会去其他地方，为别人的GDP做贡献。
另外，这条路一旦走得通，束河县或者鲁南市未来可以成为专门输出客服人员的人才基地，再进一步，专门输出此类服务也说不定。
这样的大好事，居然有人处心积虑搞破坏，第一天就来砸场子，哪怕你是针对大东快递或者针对穆东的，我们也不能忍。
张振义和刘静云发了狠，查！一查到底！
好嘛，两位市领导一发话，市局马上立案调查。然后，查不下去了。
对方明显是有预谋的，使用的是网络电话，根本无从查起。再说了，就算对方使用的是手机号码，估计也是无从查起。路边摊买个手机号，简直不要太轻松。
中午的宴会，变得索然无味。
下午三点，穆东乘直升机返程。
六月的天空之上，白云悠然，阳光灿烂。晴空之下，辽阔的大地绿意盎然，生机无限。飞机间或飞过群山和大河，山无言静默，水波光潋滟，水面上，竟然还出现了一艘小小的渔船，看上去仿佛鸡蛋大小，船尾拖曳出一尾不一样的波光。
穆东心情好了很多，收回俯瞰的目光，看了看坐在身侧垂头丧气的朱雪松，大声说道：“看看下面，多好的风景。”
朱雪松苦笑一下，往下看去。
……
直升机降落在大东国际学校新校区的停机坪。下了飞机，穆东叫上朱雪松，去了学校里给自己预留的一间办公室。
“心情好多了吧？”穆东笑着问道。
“好多了，穆总。阳光把大地照射得很清楚，风景比早上去的时候还要好。”朱雪松说道。
“打住打住，别瞎联想瞎分析，我只是让你看看风景高兴一点而已，没什么考校。”
朱雪松心里松了口气，说道：“穆总，你说有些人怎么这么阴暗，真应该绑在阳光下好好晒晒。”
穆东心说，让你看点风景，你倒是联想太多了。嘴上笑道：“说说看，有可能是哪些人？”
“基本上有三个方向，第一，连城方面的某些人，第二，其他快递商，第三其他不怀好意的人。穆总，我们要不要仔细查一下？太憋屈了。”
“当然要查，不过不用报太大希望，就算找到了人，也很可能只是小卒子。雪松，其实一开始我的情绪也变得很糟糕，不过我很快想明白了，几只臭虫而已，较不得真。而且，对我们工作进展影响不大。”穆老板的话推心置腹，也是，他亲耳聆听了谩骂，当时恨不得把手顺着电话线伸到对面去，掐死对方。
朱雪松赶紧道：“穆总，我不会影响工作的。我只是有点担心最近的揽件量。”
“那也没什么好担心的，雪松，我们的政策很有前瞻性，会成功的。”
朱雪松心里打鼓，嘴上笑道：“老板说得对，我也会全力督促，确保成功。”
……
朱雪松匆匆离开，去了快递公司。穆东却不想再折腾了，干脆打开电脑，就在这里处理公司的业务。最近肖肖大部分时间都待在新校区办公，穆东一直等到她下了班，一起回家。
晚饭后，穆东正在副楼训练的时候，王大江溜溜达达的来了。
很显然，这个时候来是有事的，不过王队的神态和肢体语言表明，事情并不重要，而且不是什么坏事。
穆老板没有停下来，继续训练。
说到训练，穆东已经完成了直拳、组合拳、重拳和沙袋撞击四个阶段的训练，开始了格斗训练。现阶段教导他的，是贴身保镖小刘——刘西凌。
刘西凌身材瘦小，身形灵活，力量偏小——当然只是相对偏小，非常合适和穆东陪练。
不过，这个不是什么好差事。不能敷衍，还不能出事；既要控制好力度，还得憋得住笑意，辛苦得很。不过看在一份额外津贴的份上，刘西凌忍了。
其实还有一个原因，当初在海岛的沙滩上，穆老板兴致勃勃的想和小刘练练，小刘没控制好力度，一拳击中穆总面门，瞬间KO。所以，现在陪练这样棘手的任务，他只能硬着头皮接下来。原因很简单，你们俩以前就练过嘛！
此刻，穆东和刘西凌在场上腾挪交错，看得一边的王大江皱眉不已。
小刘是当过兵接受过系统训练的，招数当然没问题。但是穆东这样半路出家，而且每天只练上一两个小时的人，其实也仅仅是打熬了身体，让体质更强力量更大了而已。
招数也是有的，看起来也像模像样，但是根本连贯不起来，只是生硬的套用而已。
于是，场上的俩个人很累，穆东累，小刘应付的更累。
王大江觉得，俩人根本不是对练，只是对着比划罢了。至于老板穆东，他现在的水平在街头打架倒是差不多够用，如果想和几个保镖真正过招，道路还非常曲折。
不过，这才练了一年多，按照每天两个小时计算，累计训练时间只有大约1000小时，有这个局面也算不错了。恩，有个什么一万小时定律，这么算下来，老板再坚持十几年，或许能和小刘一搏了。
想到最后，王大江差点笑出声。
“这么高兴？王队。”穆东拿着个大毛巾擦着汗，乐呵呵问道。
王大江收敛心神，笑着说道：“穆东，有了一点突破，黄金赔付的案子，其中一个收货人说了实情，当初他买的是一些捆缚用品，他已经提供了和对方的聊天记录和转账记录。”
“呵呵，挺新潮的家伙。你们怎么做到的？不是拿钱砸的吧？”穆东问道。
“没有没有。”王大江连连摆手：“先是外围调查，了解到了这个家伙的一些特殊爱好，然后老郭弄了个软件连接了他的电脑，给他发送了一些弹窗促销广告。连续几次之后，他就来咨询采购，并提出线下交易。打款之后，我们给他用大东快递发了货，然后老郭亲自带人上门送货，大家友好协商了一阵子，他答应配合。”
穆东笑了，没好气的说道：“看来老郭很会做思想工作。”
王大江笑道：“用老郭的话说，叫晓之以理，动之以情。其实就是稍微吓唬了一下，这家伙有公职，怕丢脸。而且老郭答应人家，帮着搞一些好东西，而且已经履约了。”
“恶趣味。”穆东评价道。
“是啊，老郭这人，啧啧……不过好在搞定了事情。穆总，还有一个情况搞清楚了，发件人韩光辉恐吓了收件人，说如果乱讲话就公开个人信息和采购清单，然后提供了1万元的封口费。套路基本上和老郭的一样，又打又拉。不过收货人也提了一个要求，他的身份必须保密，即使以后警方介入，也得保密，老郭答应了。”王大江说道。
“这个没问题，另一个收件人的情况怎么样？”穆东问道。
“是个女的，好像吓坏了躲出去了，一直没找到，据说出去旅游了。”王大江笑道。
穆东有些无语，好半天才说道：“算了，暂时别找了。反正这件事我们最近不会启动。”
……
同一时刻，朱雪松在办公室里焦急的等着当天的快递汇总数据，在快递行业干了这么多年，这是朱总第一次为一组数字揪心。
派送工作的情况在下午的时候已经汇报上来了，今天是实施新业务的第二天，开展次日达的10个城市，全部在下午5点之前完成了限时快件的派送，算是实现了开门红。
当前鲁东�