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“哦,冷工,这是我们数据部的苏经理,来跟你核对一下梦想公司的梦网收入的问题!”
计费中心的一个小头目忙不迭的介绍着。
“我们的系统没有问题,一分钱都不会少收的!”
那家伙盯着眼前的电脑,没回头,良久,才忽然冒出这么一句。
更令他们吃惊的是,计费的小头目居然也有点幸灾乐祸的看着苏龙,笑道:“没问题就帮人家确认一下吧,也好让人家放心不是!”
刘五中和毛头一下回过味来了,原来所谓部门之间也并非如此的精诚合作,齐心协力,看着有点尴尬的苏龙,刘五中笑道:“呵呵,那是那是,大公司做的东西毕竟千锤百炼,我们的意思就是想从你们这里拿到点详单,比对一下,看我们系统是不是有什么问题而已。”
听得刘五中如此谦恭,那家伙脸色才稍微缓和了一点,扭头飞快的说了一连串的英文字母,说道:“就是这张表,给你们单独建的,能看懂自己去看吧!”
然后,很是满意的不屑的看着两人有点木呆的模样。
两人愣了一会,才在那个小头目的帮助下找到了数据库里面的那张表,导出来后对照着前台界面的中文折腾了半天才搞明白里面乱七八糟的含义。
三人出来后,苏龙也自觉得很没面子,匆匆打个招呼就跑掉了。……
几天后,刘五中和毛头看着分析的结果,毛头长叹一声,笑道:“果然不出我的所料,他把我们最近开通的几个服务的话单全部给过滤掉了,你看,详单里面的业务代码全部集中在这几个业务上,好了,这样就好谈了,那家伙还信誓旦旦的说他们的系统没有问题,恨不得现在就去找他理论一下。”
刘五中也不由得想起了那天跟集成商讨论这个问题的时候人家那副不情不愿的嘴脸,不由得笑道:“嘿嘿,这下看那家伙怎么说,我们一分钱都不会计错的,行,我现在就联系一下陈凯和苏龙,明天去他们那里再核对一下!”
刘五中和毛头站在满是领导的会议室里,看着那家伙看着核对报告面红耳赤的模样,心里暗自叫爽,苏龙兴高采烈满面春飞的在领导前面晃来晃去,不时的讲解着,增加着分析结果的可信程度,主管的宋总,就是菲菲的老爸,不时的通过镜片目光烁烁的打量着刘五中,过了一会,一个戴着眼镜的什么领导开始主持会议,一翻惯有的客套之后,才扭头对着正在看着报告的一个秃头说道:“接下来还是由我们计费中心的主任来介绍一下情况吧!”
“嗯,这个事情,总的来说,是由于集成商的失误造成的,问题的定位应该是在系统参数的维护和后台程序的处理上,我们已要求集成商在本周内解决,并对以前漏收的费用进行补收,当然,我们会继续保留追究责任的权力!”
刘五中和毛头听到这话,已经完全轻松了下来,再听不进去他后继的表白和功绩了。“藏家小说网”
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几个小时的会议就在大大小小的领导的发言中慢慢的走完了,正在刘五中如坐针毡的时候,会议室里响起了罕有的掌声,总算到了宋总总结的时候,他很威严的环顾了一下会场,才总结道:“这个事情前面大家也都发表了自己的看法,结论也很明显,但我刚才一直在想一个问题,除了这个,有没有其他漏收的费用呢!”
说完,停了一下,扫了一眼计费的那个秃头主任,那家伙的脑门突然亮了起来,低着头,大气也不出一下。
林总接着说道:“我有一个想法,大家可以考虑一下,我们可否找个第三方的厂家对集成商的计费准确性和完整性进行一些有效的校验,以从根本上杜绝此类问题的再次发生呢!”
说完,看了一下静寂的会议室,很干脆的说道:“我就补充这一点,大家事后考虑一下!”
刘五中看着他,脑子开始飞快的转动了起来。
当天下午,会议室里又加了几张陌生的年轻的脸,刘五中热切的说道:“机会,绝对是个机会,是我们进军通信领域的最好良机,宋总现在对我们很有好感,对集成商也已产生怀疑,有这种态度的绝对不会只有这一个省,大大小小的领导总会想,我们的收入是不是有漏掉的呢,我们辛辛苦苦的搞市场搞营销会不会因为他们的粗心大意给我们少算了一个零呢!尽管大多数时候不会有,但偶尔有一个他们就会觉得物有所值,这种怀疑和担心是会传染的,他会迅速的传到全国的各个省份。”
周博笑着打断道:“两点,一是我们把这项业务抢过来做什么,二是我们能不能做,就凭我们现在这几个人,行么!我们现在在网络领域的试验才刚刚开始,同时把摊子铺这么大,怎么收场啊!”
刘五中示意了一下毛头,毛头清了清嗓子,难得在这种场合发言道:“纯粹从技术角度来讲,应该难度不会太大,首先,资费方面的核对现在基本上是抽样,不是全部,所以对系统的要求,还有软件的性能都不会太高,这样,核对还是有可能的;另外,完全实现移动业务的资费基本是不可能的,那个太复杂了,我们没有这种人力财力,但根据我们上次核对的经验,我们只来核对最基本的详细话单的条数应该是比较容易做到的,技术方面只有一个解析跟比较的过程,虽然格式很多,也不外乎就是二进制的代码,标准文本,XML格式等一些常用格式,写一个通用的模板,基本都可以套用,只是一些细心的活,没什么难度的。”
周博笑道:“纯技术的东西你就不用跟我们穷摆活了,你去搞就行了,我们要这个东西做什么,我们公司以后难道还要改做应用软件么!”
“呵呵,那倒不会,但是有机会怎么也要试一下,如果可行,可以解决我们公司目前最为头痛的问题。”
刘五中说完,几人不由得同时说道:“资金!”
“对,就是资金,我们总不能一直靠你老爸赞助吧,老爷子也有自己的一堆生意要照料,如果这单做下来,我们就有一定的资本进军网络,就能吸引一些大的财团的目光,相对来说融资就会方便,有了钱,嘿嘿,还不是想做什么就做什么!”
刘五中说完,几人不由得都一脸坏坏的看向了陈凯,周博笑道:“陈凯,宋总可是已经发话了,这么好的机会能不能成可就看你的美男计了,还呆在这里做什么,还不快去菲菲那里吹吹风,帮我们好好拉拢一下。”
偌大的会议室里静静的,厚重的窗帘遮住了外面灿烂的阳光,只有那暗红宽大的圆桌在投影仪下泛着晃眼的白光,刘五中站在前面,望着投影仪,眼角的余光扫了一下下面一张张严肃认真的脸,语气诚恳的说道:“系统功能的介绍大家也看到了,很简单但也很实用,我们在这个系统里面并没有用业界最为流行的技术,也不耗费什么系统资源,只是从实用的角度做了一种切实可行的方案,效率并不是最优却是最有效,业务的覆盖也并不广泛,只是解决了在坐各位关心的两个问题:一是原始数据是否有丢失的问题,二是检查错单的规则是否有不完善的问题。各位看还有什么问题?”
“据我所知,你们只是本地的一家小公司,研发力量有限,而且以前似乎也并没有做过此类业务的经验,你们觉得你们做出来的东西能够对智诚公司的系统校验出什么来么!”
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下面一片黑暗中发出一个带点火药味的质问。
“NND,终于来了!”
刘五中心中暗自咒骂着,脸上却更平静了,如沐春风般的带点微笑,点点头,说道:“想必这句话说出了在坐各位领导的心声吧!”
下面顿时响起了一阵有点会意的笑声,刘五中停了一下,看了一下眼前的一片黑,才接着说道:“有这种顾虑很正常,毕竟长期以来中移动都是跟大公司合作,一个系统做下来动辄一年两年,投资上亿的估计也就算是个中小项目了吧!当然,大公司有大公司的优势,研发力量强大,资金雄厚,人力充足,至少我们不用担心他随随便便就会倒闭,拿了钱走人这种事情!”
下面又发出了一点笑声,沉闷压抑的气氛变得稍微轻松了一点。
“但是,事实上,大公司给我们带来的好处却远不如我们投入的或者说我们预期想要得到的那么大,我说这话是有根据的,别的硬件方面的投资我就不说了,只说跟我们相关的计费软件方面的投资,我看了近五年的资料,我们的用户是翻了两翻,先后进行过三次系统扩容,最后一次的软件费用是第一次的六倍,硬件投入是第一次的八倍,第三方软件的投入是原来的十六倍,当然,用户多了,系统的投入是要增加,但根据软件的使用规律来说,开发的复杂程序并不应该是跟使用的用户数成绝对的线性关系。
再来说第二点,我们投入这么大的人力物力财力全心打造的平台是否跟我们期望得到的一样呢,大公司有大公司的风范,做了详细的需求调研,需求分析,给了我们天花乱坠的一大堆承诺,可最后,我们拿到手里的东西呢,看看计费中心客服中心每月的用户投诉,看看各职能部门的使用情况就知道了,我们想要的跟我们听到的跟他们最终拿给我们使用的几乎是风马牛不相及的东西。
还有第三点,我看了一下新业务的开发进度,五年前我们市场部门制定一项新的资费营销案到推出使用的平均时间是五天,五年后,我们用重金打造的平台应该是更进一步吧,应该是支持更加灵活的配置和各种资费的组合吧,可我们从制定方案到推出业务的时间居然是二十天,二十天啊,二十天的时间足够竞争对手推出好几种业务了,用户可不一定会等上二十天的时间以到你推出了更加合理的资费之后再打电话吧!
当然,说这么多无非是想说明一个问题,软件质量的好坏和能带给我们的收益跟公司的大小并不成绝对的正比,公司大只能说明他可能不会轻易垮掉,如此而已,他们会告诉你,他们的研发部有多少部门多少人,有多少测试的,需求调研的,写文档的,后台支撑的,他们的工时是多少,平均要多少人才能支付公司的开支,然而,对我们来说,最重要的,我们最终想要的:一件适合于我们使用的产品,他们却提供不出来或者说不能充分提供,他们是有很多的资源,充足的资金,可是都到了哪里,都到了管理层的决策和协调上,都到了部门之间的相互扯皮和高层的旅游休假上,而越多环节的调研和传递只会使最终出来的产品跟我们想要的东西差得更远。
现在做什么东西都讲流程,讲规范,讲资历,让人沉迷在一大堆无用的文档规范和玄虚空洞的演讲稿里,而忘记了我们最终想要的到底是什么!”
刘五中讲完,下面静静的,良久,宋总忽然带头轻轻的鼓动起掌来,一下子,跟着望风的,或者心中确有所感的也跟着更加热烈的鼓起掌来。
刘五中这才长出了一口气,有点感动的说道:“谢谢大家,我们是一个本地的小公司,经验方面的欠缺是肯定的,但我们也有优势,我们可以最直接的了解到我们的管理层想要什么,了解到我们的维护人员想要怎么样的作,一切都可以做得很灵活,一切的变更可以以最快的速度得到响应,这是我们现在给出的一个郑重的承诺。”
萨般斯法案果然好用,合同刚一签过,首期一百万的工程款就打到了梦想公司的帐户上,宋眼镜看着临时组建的七个人的研发团队没日没夜的呆在研发室里干得不亦悦乎的模样,一脸的不解,“你们的文档呢,你们的详细设计呢,你们有没有按照SKII的标准编写文档?”
“文档?没有这习惯,最好的文档就是代码,一看就清楚了!什么,不会编程,不会编程你看详细设计做什么,凭看文档想看明白根本是不可能的!”
毛头头也不回,心不在焉的答道。
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无数的煎熬之后终于获得了回报,组织初验的时刻终于到了,现场的气氛出奇的融洽,秃头主任一脸兴奋的站在宋总身侧,口沫横飞的汇报道:“试运行这一个月,效果很明显,共找到严重漏单的地方三处,资费有误的地方八处,一个月来就为我们减少漏收近一百万元,宋总这个决策真是太英明了,而且梦想科技的两位总工还在他们的系统里面根据我们推出业务的情况对我们的这个业务的开展情况收益情况增加了一个非常实用的分析界面,那东西真是太好用了,我们对各分公司推出业务的效益情况有了一个非常洽当的评价,还有,他们还有想法,想对我们计费系统从采集后的话单到真正的跟用户收费这个环节进行抽样检查,这个业务非常复杂,他们打算在二期系统扩容的时候进行。”
宋总微微瞥了一眼站在身后有点得意的刘五中,意味深长的说道:“那还等什么,要一劳永逸解决这个问题,少收我们吃亏,多少用户不干,不仅要检查少收的情况,还要对多少的进行检查,提高我们的服务质量。这个,就由你们部门牵头吧,回头把初验合同签署之后立即着手系统的二期扩容,只要有回报,我们就不怕投入,一个月我们的投入就快收回来了,这个项目不错,可以做为你们部门的创优计划呈报集团总部,如果能在全国推广也是功德一件啊!”
“是,是,宋总英明!”
秃头主任简直是有点激动的语无伦次了!
正文 卷五 第六章 小小一招(全)
林馨温柔的靠在刘五中的身上,沿着学校的情人路慢慢的走着,浑不顾周围各样复杂的眼光,她微眯着大大的眼睛,悠然的叹息道:“嗯,爱人的感觉真好!”
刘五中也微侧着头,满足的看着她越发成熟丰满的身体,紧了紧搂在她纤细柔软的腰肢上的手,也微微带点不足的叹道:“唉,这些天少陪了你,有时候静下来忽然就觉得空落落
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