《给你一个公司,你能赚钱吗》

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给你一个公司,你能赚钱吗- 第23部分


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品种和牌子清理掉,势必会造成品种匮乏的问题。

从客户数量、需求和积累角度来看,这家店面在转让之前和转让之后,并没有出现多大变化。前面那位小伙子能够经营五年之久,并能实现较好的赢利,其实早已说明店面在小区环境下生存并没有问题。后面那位小伙子接手之后,短短三个月就把店面给搞黄了,原因也很简单。店里面的品种越少,老客户碰钉子的次数就越多,渐渐地顾客光临的次数就会减少,客流量的持续下降,又使得本来还算好卖的产品一周下来都卖不了多少了。按照接手者的思维惯性,就会一方面提高现有品种的售价,另一方面也会将新近产生的“冷销”产品砍掉,最后形成恶性循环,关门就成了迟早的事。

我原本是那个店面忠诚的客户,原来常见的东西都能够买到,感觉还是非常方便的。自从后一位哥们接手,去买雀巢咖啡,没有;去买茉莉花茶,没有;去买蒜蓉辣酱,没有;后来再去买洽洽瓜子,还是没有。搞得本人很受打击,渐渐去的次数越来越少,再到后来,干脆就不去了。

另有一哥们开了家服装店。男装五个样式,女装五个样式,童装五个样式,还配了一些内衣鞋袜,尺码也不是很全。据这位老兄介绍,他们的品种都是精选过的,在南方的一些城市很受欢迎。也许是本人愚钝,连续看了一个星期,也没弄明白什么地方好,就是感觉品种太单调,没什么选头。这家店面四周又没有其他服装店,后来经营了不到一年,由于业绩太差就被迫关门了。

从购买心理来看,消费者都倾向于尽情地挑选。也许挑来选去,还是觉得第一眼看上去的那个好,但这种心理需求已经得到满足了,感觉上要比直接塞给他那个品种爽。人往往只有经过挑选才会认为自己的权利受到了尊重,而没有这个过程,在潜意识里面多多少少会有一种被强迫的感觉。做生意讲究的是天时、地利与人和,天时可理解为气候、时尚、潮流和宏观商业环境,而地利可理解为地段、四周店面经营种类,而人和更为重要的是消费者及利益相关方对你的感觉,实质就是人心。终端店面品种和品牌的单调,实质上就是在剥夺消费者的挑选权,这在很大程度上是一种逆人心而动的选择。

也许有朋友会质疑,很多店面只经营单一品种,人家生意照样火暴,比如有的面馆只卖刀削面,天天满座,甚至还得排队。其实,这样的现象也不难理解,如果我们仔细观察,很容易发现这样的店面的周围同行比较密集,周围店面品种的丰富,在相当大程度上弥补了单店品种单一所带来的不足。这种现象在建材城、商场和特色一条街十分常见。在这里还应当特别提到的是,尽管在这种情况下,可以通过聚集来弥补品种不足的缺陷,而他们实际上更多的是特色的集群,每个单店可能只经营一个品牌或者某一类产品,但这类店绝大多数在品种、产品线或者品牌上的可选性还是比较丰富的。与此同时,即使在聚集区的确存在着这种弥补性,在绝大多数情况下其作用也是比较有限的,周围环境的弥补作用并不能完全替代单店多样性之功效。

铁律53 控制信用销售比例,避免导致项目缺乏资金

对项目而言,现金流就是血液,账面上的数字盈亏固然重要,但如果赢利大多不体现为现金而是应收账款,则即使赢利,也容易出问题。企业运营,信用销售必不可少,但必须实施科学的信用管理制度,将应收账款控制在一定范围内。

在我们周围不乏这样的例子,一些项目看上去生意非常红火,利润空间很大,但没有坚持多久,就关门大吉。出现类似情况,其原因固然很多,但非常重要的一个因素就是信用销售比例太大,导致项目缺乏资金,难以周转,最终因血管堵塞而被迫死亡。

一西部县城虽比较偏僻,但商家还是不甘寂寞,开发各种高档餐饮市场,其中自然也少不了山珍海味、鸟兽鱼虾。一位哥们,属于典型的“富二代”,但绝不是成天游手好闲、坐吃山空那种类型的,在某沿海城市接受过几年高等教育,见过很多世面,也挺有想法,比较上进。这位朋友敏锐地观察到近些年来当地公务及商务消费发展迅猛,但缺乏比较有特色的饭店,于是经过一番筹备,在当地黄金地段开了一家海鲜酒楼。由于属于当地有史以来首家海鲜特色的餐馆,其味道也确实地道正宗,因此开业之初,就天天火暴,不提前两天预订就根本没有位置。他自然是满心欢喜,感觉自己抓住了机遇,似乎在不久的将来,就要成为餐饮大王,并计划在邻近的一些县城多开几家连锁店,一张宏伟的战略蓝图渐渐绘就。

在运营三个多月之后,问题慢慢开始出现了。“两务”市场,虽然消费能力很强,但基本没有现金,清一色的白条,结账大多安排在年底和年中,而普通消费者,还难以承受起高昂的价格,所占比例极低。这就意味着基本所有的消费都是以应收账款的形式存在的,在账款回笼之前,所有的费用只能自己先行垫付。他自己事先准备的100多万流动资金基本已经用光,不得已只好又从家里拿了60多万投入,但没用几个月又光了,只好继续从家里拿。好不容易到了年底,公务消费的款项是到手了,商务消费那块有一部分却不是那么痛快,费了不少周折,有些款项还是被以各种借口克扣掉了。最终,这家酒楼在痛苦之中坚持了两年之后,因应收账款甚至是呆账坏账太多,不得不选择关门。

有位哥们,初涉商海,代理外地一个小有名气的白酒品牌,一时激动,先款后货从厂家进了5万块钱的货。没想到,由于当地不认这个牌子,货到之后三个月难以打开市场,一时间急得像热锅上的蚂蚁团团转,只好向厂家的销售代表求助,要求退货。但是请神容易送神难,想退货,哪有那么容易。那个销售代表还真有料,说你不用着急,市场不认可很正常,这需要一个过程,新产品是需要通过向终端铺货来打开市场的,咱们的白酒摆在几十家商店当中,慢慢地就有人开始买了。这个朋友相信销售代表是专业的,言听计从,向市场铺了80%的货。这招还真的管用,又过了两个月,剩下20%的货都被客户进走了。铺出去的货也多多少少回了一些款。此位朋友心情自然多云转晴,感觉项目还是可行,后来陆续又向厂家进了几次货,基本上是以赊销和账期的方式放到市场上了。一年半之后,他盘点了一下账目,发现虽然应收款项不少,但自己的销量还是比较可观的,从账面上看,赚了7万多。他自己对这个结果还是比较满意的,就持续追加投资,扩大经营规模。之后的三年当中,他感觉经营规模越来越大,但资金却一天比一天紧张。在快到第四年的时候,他开始对这几年的账目进行汇总,不看不知道,一看吓一跳,截止到汇总之日,应收账款已有23万多元,其中4万多的应收账款已经两年多了。换而言之,他们这几年的经营利润,基本上都转化为了应收账款!

其实,在企业经营过程中,企业的利润率一方面是要看利润和成本之间的比例关系,另一方面也要考虑资金的流转速度。举一个简单的例子,假设社会平均资金流转速度为每月一次,每次流转的利润贡献率为20%,你投入10万元,一年下来即可获得24万的利润;如果资金流转速度为半年一次,你要一年获利24万元,则需要配套资金60万元;倘若资金流转速度为一年一次,要获得同样的利润,则需要配套资金120万元。因应收账款导致的赢利能力差别之大,很多时候都超出我们的想象。这其实是一个非常简单的问题,但容易为很多缺乏经验的创业者所忽视。假设账期为一年,你表面上的利润率可能为60%,如果按资金流转率考核的话,你的资金有效利用率其实仅仅为5%。也许有人会说,这仅仅是一个数字游戏,没有多大意义。实际上,无论你是否承认,经商玩的就是高度精细化的数字游戏。如果你不认真对待,轻则长期徘徊,能以做大做强,重则将自己拖垮累死。

毋庸置疑,当今几乎没有不存在应收账款的企业,但这又引出一个新的问题,就是如何平衡应收账款和企业资金利用效率之间的关系,进而实现企业效益最大化。这在客观上就需要建立一套科学的信用管理制度,通过信用评估、授信额度、账期管理、账款回收、风险预警、总量控制等手段,来为企业运营服务。以科学的信用管理制度,优化资金利用效率,并确保项目拥有充足的现金流,是创业者必须学会的一门艺术。这看起来似乎高深莫测,但认真做起来,还是比较容易办到的,靠的是理念和实践的不断结合。

铁律54 在已成型的领域中,很难实现创富传奇

任何时代,都会有新的高成长领域。相对于成熟领域而言,高成长领域诞生财富新贵的概率要大很多。而从无到有再到大的高成长领域一旦发展成熟之后,就再也难以产生迅速崛起的传奇故事。在成型的市场环境中,这样的领域的比例越来越低。

如果我们用心留意一下,就不难发现灿若星辰的企业及其老板,他们创业初期所处的行业,绝大多数属于高速成长领域。我国20世纪八九十年代,借改革开放之东风,市场潜能得到了空前释放,几乎所有的行业都呈高速增长态势,在各个领域也都出现了迅速崛起的企业及其企业家,像海尔和张瑞敏、TCL和李东升、娃哈哈和宗庆后、联想和柳传志、华为和任正非、希望集团和刘氏兄弟、沙钢和沈文荣、伊利和郑俊怀,其实不用远数,就在我们每一个人周围都不乏这样的例子。20世纪90年代中期以来,我国互联网行业的迅速发展,同样催生了一大批财富新贵,网易和丁磊、搜狐和张朝阳、腾讯和马化腾、阿里巴巴和马云、慧聪和郭凡生、百度和李彦宏、盛大和陈天桥。而在随后的一段时间内,虽然仍有新创业者不断进入这些领域,奈何这些领域都已经走向成熟,行业基本被这些成功的企业和老板所定义了,新进入者迅速崛起的概率已经大大降低。

从世界范围来看,在每一个行业高速成长期,也都集中地诞生了一批明星企业和财富新贵。就拿汽车行业来说,1945年之前欧美市场井喷式发展,成就了大众、奔驰、宝马、路虎、标致、雪铁龙、雷诺、福特、通用、雪佛兰等一批品牌和富翁;20世纪六七十年代日本汽车行业的快速发展,成就了本田、丰田、日产、三菱等一批企业;20世纪七八十年代韩国汽车需求的集中释放,同样成就了现代、大宇和双龙等一批企业。再拿美国来讲,1900年前后,财富新贵主要诞生在石油、电器和钢铁领域;而1980…2000年,新富翁则主要诞生在IT领域,走向成熟和饱和的传统领域再也难以产生财富传奇了。

也许有人认为,那些成功者都是个人能力超强之辈,把他们放在任何一个行业都会创造奇迹的。其实这是似是而非的一种说法,放在一个成熟的行业,在美国那样一个注重证书的国度,像比尔·盖茨这样的一个连毕业证都没拿到的不良青年,恐怕连工作都很难找到,即使能找到一份工作,顶多是一个比较成功的职业经理人而已,根本难以取得今日之成就。倘若他选择在能源和钢铁领域创业,发展到现在最多也就是一个拥有特色的中小企业,但可以想象的是与全球首富之桂冠无缘。我们不能否认在成熟领域创业同样会有不少成功者,但其成功的高度和速度,难以同高速增长领域相比拟。

也许有人认为,IT行业注定是会产生大批富翁的行业。这种说法同样似是而非。如果大家稍微梳理一下,就很容易发现,国内现在风光无限的IT富豪们,基本都是2000年之前创业的,并在前后两轮行业高速发展的过程中迅速做大的,而2000年之后,特别是2005年之后在IT领域的创业者,能够坚持下来尚属不易,实现迅速发展的更是非常鲜见。即使在美国那样宽松的创新环境中,进入2000年之后,IT行业的创业者,能实现高速发展的,其数量都明显减少。

从社会发展角度来看,除了特定的历史时期之外,譬如我国改革开放初期,大多数时候高速成长领域的数量要远远少于成熟领域,而且随着时间延续,曾经的高速成长领域都要转化为成熟领域,例如我国已经完成这一过程的彩电和洗衣机行业,以及正在完成这个过程的汽车和电脑行业,高速成长领域在社会所有行业中的比例也会越来越低。但这种发展趋势并不意味着缺乏高速成长领域,也不意味着高速成长领域的数量会不断减少。

事实上,人类社会发展总是与一些行业的新陈代谢联系在一起的。随着我们社会的不断创新,一些新的需求也会相继出现,而且这种崭新需求的数量在某一阶段还可能会呈增长态势。这也就意味着,社会上总会不断有适合富翁集中诞生的领域出现。对创业者来说,我们没有必要总是羡慕前辈们的财富传奇,而感叹自己生不逢时,也没有必要在别人的坑里继续种萝卜,而应该找到适合自己发展的新高成长领域,并努力坚持下去,以便实现自己的财富梦想。

任何人的成功,一方面源自个人持续不断的努力,另一方面也跟环境大趋势有关。不管有人如何批判,时势造英雄这一格言还是有其巨大的合理性。张瑞敏、宗庆后、马云、李书福们的成功,很大程度上也是借行业高速发展,顺势而为的结果。作为创业者,我们更应该从他们成功背后所隐藏的规律中得到启发,而不应该是盲目崇拜、简单模仿。同时我们也应该破除迷信,把他们从神还原到人的位置上来,并非常理性地认识到他们成功经验的适用范围及其优势和不足。作为创业者,我们在不断学习、总结、领悟和应用的基础上,也应当充分相信自己的眼光、毅力和能力,努力创造条件,开辟一番“自我版”富有传奇色彩的事业。

与此同时,作为草根创业者,我们还需要有效分辨出哪些行业属于真正具有高速成长潜力的行�

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