张沄听沈宪波说了之后直接就暴怒了,这简直就是在侮辱龙城张家,老爷子最疼爱的外孙居然被人敲诈,还联合了质监局,这还有没有王法啊,光天化日的就敢这么干。当下就给京城局去电话,说有人敲诈到老张家头上来了,而且这一敲就是五千多万,这京城的治安难道就这么不稳定吗?
沈宪波也是怕这位张大处长火气太大,反而不顾事情的周全,等他放下电话后,劝道:“张处长你先别急啊,这里边应该还有其它问题呢,如果没有什么人策划指使,就单靠琳琅·艾利娜的名头一般人也不敢来敲诈的。揭穿他们的骗局很容易,只要拿出证据就可以了,最主要的是要找出背后指使的人,现在可不能打草惊蛇啊。”
张沄笑了笑,道:“老沈,你以为我真就那么没脑子啊,你没听我刚才没告诉到底怎么回事吗,我打电话那个人是京城局的刑警队长,我得等他汇报了局长,局长给我来电话的时候才能细致安排。”
果然如张沄所说,没等五分钟,京城局局长的电话来了,张沄这时候才跟对方说了具体的事情,交待对方不要打草惊蛇,先把出面敲诈的人都控制住了,然后再一个个的摸底排查,揪出背后的那条大鱼来。
放下电话,张沄和沈宪波一起来到蓝图大厦的琳琅·艾利娜旗舰店,经理已经急得团团转了。那些找上门来的伪顾客每逢有人进门,就会上前去述说他们在这里买了假货,要对方小心上当受骗。短短半个多小时里边,已经被他们挤走了六七拨顾客,按照琳琅·艾利娜的销售量来算,这里边最少有两拨是能够成交的,这一下就让公司至少损失了几十万,往大里说那就没边了,琳琅·艾利娜有的是天价珠宝,谁知道顾客会买哪件啊。
第二百三十七章 出师未捷
看见沈宪波进来,经理上前道:“沈总,这些人应该就是一伙的了,质监局的人不是帮着那些拿着假货的人捣乱,就是对进门的顾客说这里卖假货小心上当什么的。我们解释过多很次了,但是全无效果,说还要叫记者来曝光。”
还要叫记者来,果然是有后手啊,这明摆着就是诈骗,还弄出这么大的声势,目的可就没有那么简单了。在京城应该是没有人会这么明火执仗地和老张家对着干,即便是有什么解不开的疙瘩,也不至于这么下作,可是这边也没有得罪什么人啊,不论是服务态度还是工作质量都没有可以挑剔的地方,到底会是什么人呢。沈宪波一边往前走一边思忖着,脑子里突然闪过一个人影,该不会是他吧,都这样了还不死心吗?
把自己想到的和张沄说了一下,对方也觉得有可能,拿出电话到一边去联系人调查去了。沈宪波来到质监局的人和那些伪顾客面前,这时候还不能撕破脸,依旧保持着客气的笑容,道:“各位,我是琳琅·艾利娜珠宝的负责人,你们要反应的事情我已经知道了,到底这是怎么一回事,我现在就给你们一个答复。”
伪顾客当中有人就开始出头了:“我不管你要给个什么样的答复,我现在就是要你们赔偿我的损失,我花了一百多万买你们的镯子,就买来个玻璃啊,你们也太黑了一点吧,这可是欺诈啊。这么多人都在你们店里买了假货,你们总得给个说法吧,不但得给我们退货,还得赔偿我们的损失,现在质监局和消协的同志们在,你们可别耍什么花招,否则今天就封了你们的买卖。”
人就怕得意,一得意就会有忘形的时候,即使这人真的是一个买了假货的顾客,他也没权利指使质监局的人查封一间公司,质监局也没权利因为这个就查封别人的买卖,就这一句话,已经把它们之间的关系暴露了。
沈宪波笑了笑,道:“这位先生,您先稍安勿躁,如果琳琅·艾利娜真的卖出了假货,我们一定会双倍赔偿,今天找上门来的也不止是你们,我们的另一间店也有和你们同样目的的客人,现在已经在来这边的路上了,等他们也到了之后,咱们一起解决好吗?”
说完又招呼工作人员过来交待道:“但凡是进了门的顾客,就跟人家好好解释,如果有愿意留下来看我们解决这件事情的,就把客人请到休息区喝茶等一下,二店的人过来之后就能开始了。”
质监局的一个工作人员听了沈宪波的话不满意了,站出来问道:“你刚才的话是什么意思啊,怎么就叫如果你们卖出了假货,你是在质疑我们质监局的鉴定结果吗?我告诉你,我们质监局可是权威部门,你别想着耍花样,我们今天来就是给这些上了当的消费者做主来的。现在正是3?15期间,你们可不要把事情搞大了,造成什么不好的影响你们也是承担不起的。”
这是在进行心理暗示了,乖乖听质监部门的话,把这件事情解决了,我们就放你们一马,如果不听话,那就要针对你们做工作了。
沈宪波依旧是不愠不火,笑着道:“科技鉴定的结果误差率相当小,质监局的鉴定肯定是不会有错的,但是也要我们公司检验过之后才好决定,质监局是对任何商品都做鉴定,可我们公司只对自己的产品做鉴定,双方都要有自己的鉴定结果才好,您说不是吗。”
伪顾客的人群中又有人叫嚷上了:“哪来的那么多鉴定,我现在就要你们赔偿,按照你们的服务承诺上说的,两倍的赔偿,我这条项链是一百八十万的,马上赔给我三百六十万,都不是没事人儿,那有闲工夫等着你们来鉴定,谁知道你们会不会耍什么阴谋诡计。”
“呵呵,到底是不是耍阴谋诡计我现在说了你也不信,但是我们公司的退换货规则里边可是写清楚了的,必须经过鉴定确认为琳琅·艾利娜销售出去的商品,我们公司才会接受退换货和客户投诉。”到另一间店捣乱的伪顾客都已经带过来了,警察马上也会到,很快就能开始鉴定真伪,沈宪波也不再客气,不咸不淡的回了对方一句。
一个刚从另一间店里过来的伪顾客插进来道:“不是有你们公司的销售证明和发票就够了吗,还有当初的珠宝鉴定证书和质监局的鉴定结果做证据,你们还要搞什么鉴定?要我说你们这就是在拖延时间,你们到底赔偿不赔偿啊,卖假货还这么多理由,实在不行我可就要和你们打官司了。”
其它的伪顾客也都嚷嚷起来,指则沈宪波托延时间的做法,要求马上对他们进行赔偿,否则就要到媒体去揭露琳琅·艾利娜制假售假的事情。质监局的人也站出来为这位伪顾客主持公道,要求珠宝公司对顾客作出赔偿,否则就要对琳琅·艾利娜进行查封。
吵吵声中十几个警察推门进来,众人看见来了警察,也都收了声。为首的一个警察问道:“哪位是沈总,我们是市局经侦队的,接到报案来协助调查。”
沈宪波忙过去道:“警察同志您好,劳驾你们了,我是琳琅·艾利娜的负责人沈宪波,就是我报警的,我们怀疑有人用伪造的首饰对我们公司进行诈骗。”
那边质监局的人和伪顾客都傻眼了,不是要赔偿吗,怎么就搞成诈骗了,该不会是出了什么纰漏吧,千万别弄巧成拙啊。
为首警察道:“不客气,这是我们的工作,维护社会治安,保障人民群众的生命财产安全,这都是我们的责任。我们对于珠宝行业也不懂,不知道沈总您这边有什么需要我们配合,我们合作就是了。”
“那就先谢谢了!”沈宪波道了句谢,对店内的工作人员问道:“都准备好了吗?”
“都准备好了沈总,郑老那边已经远程授权了,您这边再授权一下就可以开始。”
沈宪波应了一声,来到已经摆好了的方桌前,在电脑上输入了一串密码,转头对另一边还有些不知所措的伪顾客们道:“各位,请把你们所要求赔偿首饰的珠宝鉴定证书拿出来,到这边依次进行登记,配合我们进行验证。请大家放心,如果经过验证确实是我们卖出的商品,只要有任何不符合鉴定证书的地方,我们都会进行赔偿的。”
“你们这是搞什么啊,我是来要求赔偿的,可不是配合你们搞什么验证的,你们自己的东西你们还认不出来吗,非得搞什么验证,你们不会是要做手脚吧?”一个伪顾客提出了自己的疑问。
“就是,你们自己卖出去的东西还能不认识吗,你们就是不想赔偿我们,想要临时做手脚,我们绝对不配合,我们要求保障我们的权益。”
伪顾客们的反对声音此起彼伏,没有一个愿意配合的,那能配合吗,他们本来就是做假来的,如果真给人家验证出问题来,那可就是诈骗了,这么大的数额,是要坐牢的。
沈宪波看着质监局的人笑了笑,这出戏还得演下去,背后的大鱼是不能放过的,道:“大家听我说,我们琳琅·艾利娜珠宝公司的每一件首饰都会有特别的暗记,不经过验证是无法识别的,我们并不是要收取你们的鉴定证书,只是需要知道你们鉴定证书上的编号而已,绝对不会做其他的,请大家配合。”
琳琅·艾利娜的每一件首饰都价值不菲,肯定会有人想到用假货来骗取赔偿的,奢侈品珠宝想要防止有人诈骗,就必须有自己的方法,否则这买卖可就开不了几天了。琳琅·艾利娜的方法就是激光雕刻的防伪数字,翡翠宝石类的首饰都是在内部做三十倍放大镜下不可查的激光微雕,镶嵌类的首饰则是在镶嵌部位的金属内侧微雕,其它的蜜蜡、珊瑚、玉石等首饰上也有相应的防伪数字。
数字一共是六位,取鉴定证书的后两位,还有郑天宝和宋武、沈宪波分别随机抽出的两个数字,六个数字结合起来,就是首饰的防伪数字了。想要鉴定是否为琳琅·艾利娜销售的珠宝首饰,必须有郑天宝和沈宪波或者宋武的授权,在电脑软件上输入鉴定证书的编号,才能调出相对应的六位防伪数字以及数字所在的位置,在光学仪器的配合下,通过防伪数字进行检验。如果没有防伪数字,或者防伪数字不相符,那就绝对不是琳琅·艾利娜的产品。
沈宪波解释过防伪验证的程序和理由之后,所有的伪顾客都蔫了,感情人家有这么严密的措施啊,自己手里的东西都是伪造的,怎么可能会由防伪呢,就是有,也不可能和人家的一样啊,这下可是真把事情闹大了。
有一个反应还算快的家伙,已经意识到这里边的问题,现在可不是赔偿不赔偿的事了,是人家要告自己诈骗,必须要想办法离开才行,其他的事过后再想办法吧。马上站出来道:“如果是你们卖的假货,你们当人不会在上边留记号,你们这是欺负人啊。我不和你们说了,也不用你们赔偿了,我要去告你们,你们等着吃官司吧。”
说完了就要离开,可警察把他拦住了,“你还不能走,要留下来配合我们调查,现在不是你要不要赔偿的问题,你已经涉嫌伪造名贵首饰诈骗珠宝公司,没有调查清楚之前还不能离开。”
“你们凭什么啊,我不想要他们赔偿了行不行,我什么都不要了还不能让我走啊,到底还有没有人权,你们是警察还是土匪啊?”
这时候打完电话的张沄过来了,给警察亮了一下工作证,道:“可以让他们离开,但是必须先要做个登记,把他们的首饰拍照,鉴定证书和质监局的鉴定结果都要留下复印件,下面都登记了身份证号码和电话,让他们全部签字之后再走。”
事情发展到现在,已经很明朗了,这些人根本就是来诈骗的。质监局的人也是很狼狈,他们作为国家机构,居然做了一回帮凶,如果对方要投诉他们的话,指定是不会有好果子吃的。
他们之中除了两个带头的之外,其他人其实并不知道事情的真相,只是由领导安排来配合这些顾客退货的,只不过这个安排和其它的有些不同,就是要尽力地给琳琅·艾利娜造成负面影响,打击琳琅·艾利娜的名声而已。
消协的人也是很没面子,听着质监局的人鼓吹了两句,就兴冲冲的跑来帮着“消费者”讨说法论公道,谁知道却是给别人利用了。
琳琅·艾利娜可是纳税大户,全国著名合资企业,在很多方面都是受到保护的,现在可算是把人家得罪了,今后有个什么活动之类的,哪还好意思再请人家。而且琳琅·艾利娜在珠宝行业里的地位很高,有不少的珠宝公司和他们联系着,说不得这事传出去之后,其它的珠宝公司也会对消协有意见的,负面影响太大了,消协本来就是个左右为难的机构,上边的领导知道了,对消协还会有好脸色吗,急功近利果然没好处啊。
不管是消协的还是质监局的人,还是那些伪顾客,心里都松了一口气,只要珠宝公司的人不往死里追究,这事就算过去了,还不至于闹到不可挽回的地步。
质监局两个领头的人出门上车就拨电话,“康处,这边不成啊,人家的东西上边都有暗记的,根本就不可能给咱们赔偿,珠宝公司的人还报了警,咱们的人差点就折进去了。”
电话那边,康至盛头上已经冒出冷汗了,如果索赔不成功的话,可是要出大事的。为了配合这次的索赔,他通过家族的企业跟张娅那里贷了不少的款,三千多万呐,就指着索赔成功大赚一笔呢。这下可好了,钱已经都买成了琳琅·艾利娜的首饰,剩下的一部分也用来雇人了,家族企业里边也没有这么多的流动资金,这要是弄不回来可怎么还啊。
“康处,你说这事该怎么处理啊?”
康至盛想得出了神,都忘了说话了,听到听筒里再次传来声音,才又问道:“现在是什么情况,警察能把人带走了吗,有没有说什么?”
康至盛一边听下属汇报,一边把思路整理了一下,虽然警察没有把人带走,可谁能保证那个家伙不会追究呢,龙城张家可不是能惹的,现在最关键的就是雇来的那些人,不能让他们把事情搞砸了。
忙安顿了两个下属,让他们回单位去,这事千万别声张,他这边自有安排。
挂断电话又播出了一个号码,等到电话理传来一个懒洋洋的声音后,道:“山羊啊,这边的事可能有点问题,被对方看出来了,你想办法躲躲吧。钱不是问题,我这就给你转账过去二十万,你先将就用着,没钱了再和我说,
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